信息安全管理制度（匯總15篇）
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，制度對(duì)人們來說越來越重要，制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用。擬起制度來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的信息安全管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
信息安全管理制度1
一、總則為了保護(hù)企業(yè)的信息安全，特訂立本制度，望全體員工遵照?qǐng)?zhí)行。
二、計(jì)算機(jī)管理要求
1、管理員負(fù)責(zé)公司內(nèi)所有計(jì)算機(jī)的管理，各部門應(yīng)將計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人名單報(bào)給管理員，管理員(填寫《計(jì)算機(jī)地址分配表》)進(jìn)行備案管理。如有變更，應(yīng)在變更計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人一周內(nèi)向管理員申請(qǐng)備案。
2、公司內(nèi)所有的計(jì)算機(jī)應(yīng)由各部門指定專人使用，每臺(tái)計(jì)算機(jī)的使用人員均定為計(jì)算機(jī)的負(fù)責(zé)人，如果其他人要求上機(jī)(不包括管理員)，應(yīng)取得計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人的同意，嚴(yán)禁讓外來人員使用工作計(jì)算機(jī)，出現(xiàn)問題所帶來的一切責(zé)任應(yīng)由計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人承擔(dān)。
3、計(jì)算機(jī)設(shè)備未經(jīng)管理員批準(zhǔn)同意，任何人不得隨意拆卸更換;如果計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障，計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)向管理員報(bào)告，管理員查明故障原因，提出整改措施，如屬個(gè)人原因，對(duì)計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人做出處罰。
4、日常保養(yǎng)內(nèi)容
A、計(jì)算機(jī)表面保持清潔。
B、應(yīng)經(jīng)常對(duì)計(jì)算機(jī)硬盤進(jìn)行整理，保持硬盤整潔性、完整性。
C、下班不用時(shí)，應(yīng)關(guān)閉主機(jī)電源。
5、計(jì)算機(jī)地址和密碼由管理員指定發(fā)給各部門，不能擅自更換。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)專用資料(軟件盤、系統(tǒng)盤、驅(qū)動(dòng)盤)應(yīng)由專人進(jìn)行保管，不得隨意帶出公司或個(gè)人存放。
6、禁止將公司配發(fā)的計(jì)算機(jī)非工作原因私自帶走或轉(zhuǎn)借給他人，造成丟失或損壞的要做相應(yīng)賠償，禁止計(jì)算機(jī)使用人員對(duì)硬盤格式化操作。
7、計(jì)算機(jī)的內(nèi)部調(diào)用
A、管理員根據(jù)需要負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)在公司內(nèi)的調(diào)用，并按要求組織計(jì)算機(jī)的遷移或調(diào)換。
B、計(jì)算機(jī)在公司內(nèi)調(diào)用，管理員應(yīng)做好調(diào)用記錄，《調(diào)用記錄單》經(jīng)副總經(jīng)理簽字認(rèn)可后交管理員存檔。
8、計(jì)算機(jī)報(bào)廢
A、計(jì)算機(jī)報(bào)廢，由使用部門提出，管理員根據(jù)計(jì)算機(jī)的使用、升級(jí)情況，組織鑒定，同意報(bào)廢處理的，報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后按《固定資產(chǎn)管理規(guī)定》到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)廢手續(xù)。
B、報(bào)廢的計(jì)算機(jī)殘件由管理員回收，組織人員一次性處理。
C、計(jì)算機(jī)報(bào)廢的條件：
(1)主要部件嚴(yán)重?fù)p壞，無升級(jí)和維修價(jià)值。
(2)修理或改裝費(fèi)用超過或接近同等效能價(jià)值的設(shè)備。
三、環(huán)境管理
1、計(jì)算機(jī)的使用環(huán)境應(yīng)做到防塵、防潮、防干擾及安全接地。
2、應(yīng)盡量保持計(jì)算機(jī)周圍環(huán)境的整潔，不要將影響使用或清潔的用品放在計(jì)算機(jī)周圍。
3、服務(wù)器機(jī)房內(nèi)應(yīng)做到干凈、整潔、物品擺放整齊;非主管維護(hù)人員不得擅自進(jìn)入。
四、軟件管理和防護(hù)
1、職責(zé)：
A、管理員負(fù)責(zé)軟件的開發(fā)購買保管、安裝、維護(hù)、刪除及管理。
B、計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)軟件的使用及日常維護(hù)。
2、使用管理：
A、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件：要求管理員統(tǒng)一配裝正版d專業(yè)版，辦公常用辦公軟件安裝正版ffce專業(yè)版套裝、正版E管理系統(tǒng)，制圖軟件安裝正版CAD專業(yè)版,殺毒軟件安裝安全殺毒套裝，郵件軟件安裝閃電郵，及自主開發(fā)等各種正版及綠色軟件。
B、禁止私自或安裝軟件、游戲、電影等，如工作需要安裝或刪除軟件時(shí)，向管理員提出申請(qǐng)，經(jīng)檢查符合要求的軟件由管理部員或在管理員的監(jiān)督下進(jìn)行安裝或刪除。
C、計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人應(yīng)管理好計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)或軟件的用戶名、工號(hào)、密碼。若調(diào)整工作崗位，應(yīng)及時(shí)通知管理部員更改相關(guān)權(quán)限。不得盜用他人用戶名和密碼登錄計(jì)算機(jī)，或更改、破壞他人的文件資料，做好局域網(wǎng)上共享文件夾的密碼保護(hù)工作。
D、計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)做好業(yè)務(wù)相關(guān)軟件的應(yīng)用程序數(shù)據(jù)備份(刻錄光盤)，防止因機(jī)器故障或被誤刪除而引起文件丟失。
E、計(jì)算機(jī)軟件在使用過程中如發(fā)現(xiàn)異常或出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼時(shí)，計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)上報(bào)管理員進(jìn)行處理。
3、升級(jí)、防護(hù)：
A、如操作系統(tǒng)、軟件需要更新及版本升級(jí)，則由管理員負(fù)責(zé)升級(jí)安裝、購買等。
B、盤、軟盤在使用前，必須先采用殺毒軟件進(jìn)行掃描殺毒，無病毒后再使用。
C、由管理員協(xié)助計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行病毒、木馬程序檢測(cè)和清理工作，要求定期更新殺毒軟件。
五、硬件維護(hù)
1、要求：
A、管理部員負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)或相關(guān)電腦設(shè)備的維護(hù)。
B、對(duì)硬件進(jìn)行維護(hù)的人員在拆卸計(jì)算機(jī)時(shí)，必須采取必要的防靜電措施。
C、對(duì)硬件進(jìn)行維護(hù)的人員在作業(yè)完成后或準(zhǔn)備離去時(shí)，必須將所拆卸的設(shè)備復(fù)原。
D、對(duì)于關(guān)鍵的計(jì)算機(jī)設(shè)備應(yīng)配備必要的斷電、繼電保護(hù)電源。
E、管理部員應(yīng)按設(shè)備說明書進(jìn)行日常維護(hù)，每月一次。
2、維護(hù)：
A、計(jì)算機(jī)的使用、清潔和保養(yǎng)工作，由計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
B、管理員必須經(jīng)常檢查計(jì)算機(jī)及外設(shè)的狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。
六、網(wǎng)絡(luò)管理
1、禁止瀏覽或登入反動(dòng)、色情、邪教等不明非法網(wǎng)站、瀏覽非法信息以及利用電子信箱收發(fā)有關(guān)上述內(nèi)容的郵件;不得通過互聯(lián)網(wǎng)或光盤安裝傳播病毒以及黑客程序。
2、禁止私自將公司的'受控文件及數(shù)據(jù)上傳網(wǎng)絡(luò)與拷貝傳播。
七、維修流程當(dāng)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立即停止操作，上報(bào)公司管理員，填寫《公司電腦維修記錄表》;由管理員負(fù)責(zé)維修。
八、獎(jiǎng)懲辦法由于計(jì)算機(jī)設(shè)備是我們工作中的重要工具。因此，管理員將計(jì)算機(jī)的管理納入對(duì)各計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人的績效考核范圍，并將嚴(yán)格實(shí)行。從本制度公布之日起：
1、凡是發(fā)現(xiàn)以下行為，管理員有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況處罰并追究當(dāng)事人及其直接領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，嚴(yán)重的則交由上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其處理。
A、私自安裝和使用未經(jīng)許可的軟件(含游戲、電影)，每個(gè)軟件罰________元。
B、計(jì)算機(jī)具有密碼功能卻未使用，每次罰________元。
C、下班后，計(jì)算機(jī)未退出系統(tǒng)或關(guān)閉顯示器的，每次罰________元。
D、擅自使用他人計(jì)算機(jī)或外設(shè)造成不良影響的，每次罰________元。
E、瀏覽登入反動(dòng)、色情、邪教等不明非法網(wǎng)站，傳播非法郵件的，每次罰________元。
F、如有私自或沒有經(jīng)過管理部審核更換計(jì)算機(jī)地址的，每次罰________元。
G、如有拷貝受控文件及數(shù)據(jù)，故意刪除共享資料軟件及計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的，按損失酌情進(jìn)行處罰。
2、凡發(fā)現(xiàn)由于：違章作業(yè)，保管不當(dāng)，擅自安裝、使用硬件和電氣裝置，而造成硬件的損壞或丟失的，其損失由責(zé)任人賠償硬件價(jià)值的全部費(fèi)用。
九、附則
1、本制度為公司計(jì)算機(jī)管理制度，要求每一位計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人和員工都必須遵守該制度。
2、本制度由行政部負(fù)責(zé)編制與修改。
3、本制度由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。
信息安全管理制度2
為保證計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行，確保計(jì)算機(jī)安全運(yùn)行，根據(jù)國家、省、市有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，結(jié)合本項(xiàng)目部實(shí)際情況，制定本制度。
一、管理范圍劃分
本部計(jì)算機(jī)分為涉密和非涉密兩部分，涉密計(jì)算機(jī)指主要用于儲(chǔ)存或傳輸有關(guān)人事、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、信息安全等涉及國家、單位秘密、危害國家安全的圖文信息的計(jì)算機(jī)。非涉密計(jì)算機(jī)指用于儲(chǔ)存或傳輸可以向社會(huì)公開發(fā)表或公布的圖文信息的計(jì)算機(jī)。信息安全科、運(yùn)行科、人事科和機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)各一臺(tái)計(jì)算機(jī)按照涉密要求進(jìn)行管理。
二、非涉密計(jì)算機(jī)日常管理
1、各科室的計(jì)算機(jī)，科室負(fù)責(zé)人為管理第一責(zé)任人，承擔(dān)本科室計(jì)算機(jī)操作的管理、保密和安全,以防止誤操作造成系統(tǒng)紊亂、文件丟失等故障。
2、計(jì)算機(jī)主要是用于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理及信息傳輸,提高工作效率。嚴(yán)禁上班時(shí)間用計(jì)算機(jī)玩游戲及運(yùn)行一切與工作無關(guān)的軟件。
3、新購的計(jì)算機(jī)、初次使用的軟件、數(shù)據(jù)載體應(yīng)經(jīng)我部計(jì)算機(jī)管理員檢測(cè),確認(rèn)無病毒和有害數(shù)據(jù)后,方可投入使用。
4、計(jì)算機(jī)操作人員發(fā)現(xiàn)本科室的計(jì)算機(jī)感染病毒,應(yīng)立即中斷運(yùn)行,并與計(jì)算機(jī)管理員聯(lián)系及時(shí)消除。
5、愛護(hù)機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備，保持計(jì)算機(jī)設(shè)備的干凈整潔。
三、涉密計(jì)算機(jī)日常管理
1、涉密的計(jì)算機(jī)內(nèi)的重要文件由專人集中加密保存,不得隨意復(fù)制和解密,未經(jīng)加密的重要文件不能存放在與國際聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)上。
2、對(duì)需要保存的涉密信息,可到信息安全科轉(zhuǎn)存到光盤或其他可移動(dòng)的介質(zhì)上。存儲(chǔ)涉密信息的介質(zhì)應(yīng)當(dāng)按照所存儲(chǔ)信息的最高密級(jí)標(biāo)明密級(jí),并按相應(yīng)密級(jí)的文件管理。
3、存儲(chǔ)過國家秘密信息的計(jì)算機(jī)媒體的維修應(yīng)保證所存儲(chǔ)的國家秘密信息不被泄露。對(duì)報(bào)廢的磁盤和其他存儲(chǔ)設(shè)備中的`秘密信息由技術(shù)人員進(jìn)行徹底清除。
4、涉密的計(jì)算機(jī)信息需打印輸出必須到信息安全科專用打印機(jī)打印輸出,打印出的文件應(yīng)當(dāng)按照相應(yīng)密級(jí)的文件管理；打印過程中產(chǎn)生的殘、次、廢頁應(yīng)當(dāng)及時(shí)在信息安全科專用設(shè)備粉碎銷毀。
5、對(duì)信息載體(軟盤、光盤等)及計(jì)算機(jī)處理的業(yè)務(wù)報(bào)表、技術(shù)數(shù)據(jù)、圖紙要有專人負(fù)責(zé)保存,按規(guī)定使用、借閱、移交、銷毀。
四、其他
對(duì)違反以上規(guī)定的行為視情節(jié)輕重,結(jié)合國家、省、市及本部相關(guān)規(guī)定處理,并追究有關(guān)人員的責(zé)任。
信息安全管理制度3
一般操作代碼的設(shè)置與管理
1、一般操作碼由系統(tǒng)管理員根據(jù)各類應(yīng)用系統(tǒng)操作要求生成，應(yīng)按每操作用戶一碼設(shè)置。
2、操作員不得使用他人代碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
3、操作員調(diào)離崗位，應(yīng)及時(shí)報(bào)告系統(tǒng)管理員注銷或者更改其代碼權(quán)限。
4、操作員不得在不同電腦上同時(shí)登陸醫(yī)院操作系統(tǒng)（特殊情況除外）。在不使用醫(yī)院系統(tǒng)的時(shí)候務(wù)必及時(shí)退出（下線）。
二、密碼與權(quán)限管理制度
1、密碼設(shè)置應(yīng)具有安全性、保密性，不能使用簡單的代碼和標(biāo)記。密碼是保護(hù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全的控制代碼，也是保護(hù)用戶自身權(quán)益的控制代碼。密碼包括用戶密碼和操作密碼，用戶密碼是登陸系統(tǒng)時(shí)所設(shè)的密碼，操作密碼是進(jìn)入各應(yīng)用系統(tǒng)的操作員密碼（醫(yī)院信息系統(tǒng)的密碼是沒有分別設(shè)置的）。密碼設(shè)置不應(yīng)是名字、生日，重復(fù)、順序、規(guī)律數(shù)字等容易猜測(cè)的數(shù)字和字符串。
2、密碼應(yīng)定期修改，間隔時(shí)間不得超過一個(gè)月，如發(fā)現(xiàn)或懷疑密碼遺失或泄漏應(yīng)立即修改，并在相應(yīng)登記簿記錄用戶名、修改時(shí)間、修改人等內(nèi)容。
3、有關(guān)密碼授權(quán)工作人員調(diào)離崗位，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人須指定等人接替并對(duì)密碼立即進(jìn)行修改或刪除用戶，同時(shí)在“密碼管理登記簿”中登記。
4、運(yùn)行維護(hù)部門需指定專人（68681）負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)病毒的防范工作，建立本單位的計(jì)算機(jī)病毒防治管理制度，經(jīng)常進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒檢查，發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)清除。
5、營業(yè)用計(jì)算機(jī)未經(jīng)有關(guān)部門允許不準(zhǔn)安裝其它軟件、不準(zhǔn)使用來歷不明的載體（包括軟盤、光盤、移動(dòng)硬盤等）。
6、機(jī)房與工作站區(qū)嚴(yán)禁吸煙、吃東西（特別是液體食物）、會(huì)客、聊天等。不得進(jìn)行與業(yè)務(wù)無關(guān)的一切活動(dòng)。嚴(yán)禁攜帶液體和食品進(jìn)入機(jī)房，嚴(yán)禁攜帶與上機(jī)無關(guān)的.物品，特別是易燃、易曝、有腐蝕等危險(xiǎn)品進(jìn)入機(jī)房。
7、機(jī)房工作人員嚴(yán)禁違章操作，嚴(yán)禁私自將外來軟件帶入機(jī)房使用。
8、嚴(yán)禁在通電的情況下拆卸，移動(dòng)計(jì)算機(jī)等設(shè)備和部件。
9、定期檢查機(jī)房消防設(shè)備器材。
10、機(jī)房內(nèi)不準(zhǔn)隨意丟棄儲(chǔ)蓄介質(zhì)和有關(guān)業(yè)務(wù)保密數(shù)據(jù)資料，對(duì)廢棄儲(chǔ)蓄介質(zhì)和業(yè)務(wù)保密資料要及時(shí)銷毀（碎紙），不得作為普通垃圾處理。嚴(yán)禁機(jī)房內(nèi)的設(shè)備、儲(chǔ)蓄介質(zhì)、資料、工具等私自出借或帶出。
11、主機(jī)設(shè)備主要包括：服務(wù)器、路由器、交往機(jī)和業(yè)務(wù)操作用PC機(jī)等。在計(jì)算機(jī)機(jī)房中要保持恒溫、恒濕、電壓穩(wěn)定，做好靜電防護(hù)和防塵等項(xiàng)工作，保證主機(jī)系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行。服務(wù)器等所在的主機(jī)要實(shí)行嚴(yán)格的門禁管理制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除主機(jī)故障，根據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用要求及運(yùn)行操作規(guī)范，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常工作。
12、定期對(duì)空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行的各項(xiàng)性能指標(biāo)（如風(fēng)量、溫升、濕度、潔凈度、溫度上升率等）進(jìn)行測(cè)試，并做好記錄，通過實(shí)際測(cè)量各項(xiàng)參數(shù)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，保證機(jī)房空調(diào)的正常運(yùn)行
13、訓(xùn)算機(jī)后備電源（UPS）除了電池自動(dòng)檢測(cè)外，每年必須充放電一次到兩次。
14、計(jì)算機(jī)及系統(tǒng)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)問題請(qǐng)及時(shí)向管理員報(bào)告，及時(shí)處理并登記。管理員處理時(shí)過長或者無信息回饋，影響正常操作請(qǐng)向分管領(lǐng)導(dǎo)投訴。
信息安全管理制度4
網(wǎng)絡(luò)與信息的安全不僅關(guān)系到公司正常業(yè)務(wù)的開展，還將影響到國家的安全、社會(huì)的穩(wěn)定。我公司將認(rèn)真開展網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作，通過檢查進(jìn)一步明確安全責(zé)任,建立健全的管理制度,落實(shí)技術(shù)防范措施，保證必要的經(jīng)費(fèi)和條件,對(duì)有毒有害的信息進(jìn)行過濾、對(duì)用戶信息進(jìn)行保密，確保網(wǎng)絡(luò)與信息安全.
一、網(wǎng)站運(yùn)行安全保障措施
1、網(wǎng)站服務(wù)器和其他計(jì)算機(jī)之間設(shè)置經(jīng)公安部認(rèn)證的防火墻,做好安全策略,拒絕外來的惡意攻擊,保障網(wǎng)站正常運(yùn)行。
2、在網(wǎng)站的服務(wù)器及工作站上均安裝了正版的防病毒軟件，對(duì)計(jì)算機(jī)病毒、有害電子郵件有整套的防范措施,防止有害信息對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)的干擾和破壞.
3、做好日志的留存.網(wǎng)站具有保存60天以上的系統(tǒng)運(yùn)行日志和用戶使用日志記錄功能，內(nèi)容包括IP地址及使用情況,主頁維護(hù)者、郵箱使用者和對(duì)應(yīng)的IP地址情況等。
4、交互式欄目具備有IP地址、身份登記和識(shí)別確認(rèn)功能，對(duì)沒有合法手續(xù)和不具備條件的電子公告服務(wù)立即關(guān)閉。
5、網(wǎng)站信息服務(wù)系統(tǒng)建立雙機(jī)熱備份機(jī)制,一旦主系統(tǒng)遇到故障或受到攻擊導(dǎo)致不能正常運(yùn)行，保證備用系統(tǒng)能及時(shí)替換主系統(tǒng)提供服務(wù)。
6、關(guān)閉網(wǎng)站系統(tǒng)中暫不使用的服務(wù)功能,及相關(guān)端口,并及時(shí)用補(bǔ)丁修復(fù)系統(tǒng)漏洞，定期查殺病毒。
7、服務(wù)器平時(shí)處于鎖定狀態(tài)，并保管好登錄密碼；后臺(tái)管理界面設(shè)置超級(jí)用戶名及密碼,并綁定IP,以防他人登入。
8、網(wǎng)站提供集中式權(quán)限管理，針對(duì)不同的應(yīng)用系統(tǒng)、終端、操作人員,由網(wǎng)站系統(tǒng)管理員設(shè)置共享數(shù)據(jù)庫信息的訪問權(quán)限，并設(shè)置相應(yīng)的密碼及口令.不同的操作人員設(shè)定不同的用戶名,且定期更換，嚴(yán)禁操作人員泄漏自己的口令.對(duì)操作人員的權(quán)限嚴(yán)格按照崗位職責(zé)設(shè)定,并由網(wǎng)站系統(tǒng)管理員定期檢查操作人員權(quán)限。
9、公司機(jī)房按照電信機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),內(nèi)有必備的獨(dú)立UPS不間斷電源、高靈敏度的煙霧探測(cè)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)，定期進(jìn)行電力、防火、防潮、防磁和防鼠檢查. 二、信息安全保密管理制度
1、我公司建立了健全的信息安全保密管理制度，實(shí)現(xiàn)信息安全保密責(zé)任制，切實(shí)負(fù)起確保網(wǎng)絡(luò)與信息安全保密的責(zé)任.嚴(yán)格按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“誰主辦、誰負(fù)責(zé)"的原則，落實(shí)責(zé)任制,明確責(zé)任人和職責(zé),細(xì)化工作措施和流程，建立完善管理制度和實(shí)施辦法，確保使用網(wǎng)絡(luò)和提供信息服務(wù)的安全。
2、網(wǎng)站信息內(nèi)容更新全部由網(wǎng)站工作人員完成，工作人員素質(zhì)高、專業(yè)水平好，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和責(zé)任感。網(wǎng)站所有信息發(fā)布之前都經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。工作人員采集信息將嚴(yán)格遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定。嚴(yán)禁通過我公司網(wǎng)站及短信平臺(tái)散布《互聯(lián)網(wǎng)信息管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)明令禁止的信息(即“九不準(zhǔn)"），一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即刪除。
3、遵守對(duì)網(wǎng)站服務(wù)信息監(jiān)視,保存、清除和備份的制度.開展對(duì)網(wǎng)絡(luò)有害信息的清理整治工作，對(duì)違法犯罪案件,報(bào)告并協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處.
4、所有信息都及時(shí)做備份。按照國家有關(guān)規(guī)定,網(wǎng)站將保存60天內(nèi)系統(tǒng)運(yùn)行日志和用戶使用日志記錄，短信服務(wù)系統(tǒng)將保存5個(gè)月以內(nèi)的系統(tǒng)及用戶收發(fā)短信記錄. 5、制定并遵守安全教育和培訓(xùn)制度.加大宣傳教育力度，增強(qiáng)用戶網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),自覺遵守互聯(lián)網(wǎng)管理有關(guān)法律、法規(guī)，不泄密、不制作和傳播有害信息,不鏈接有害信息或網(wǎng)頁。 三、用戶信息安全管理制度
1、我公司鄭重承諾尊重并保護(hù)用戶的個(gè)人隱私,除了在與用戶簽署的隱私政策和網(wǎng)站服務(wù)條款以及其他公布的準(zhǔn)則規(guī)定的情況下,未經(jīng)用戶授權(quán)我公司不會(huì)隨意公布與用戶個(gè)人身份有關(guān)的資料，除非有法律或程序要求.
2、所有用戶信息將得到本公司網(wǎng)站系統(tǒng)的安全保存，并在和用戶簽署的協(xié)議規(guī)定時(shí)間內(nèi)保證不會(huì)丟失；
3、嚴(yán)格遵守網(wǎng)站用戶帳號(hào)使用登記和操作權(quán)限管理制度，對(duì)用戶信息專人管理，嚴(yán)格保密,未經(jīng)允許不得向他人泄露.
公司定期對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息安全培訓(xùn)并進(jìn)行考核,使員工能夠充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)安全的重要性，嚴(yán)格遵守相應(yīng)規(guī)章制度.
�。ㄒ唬┬畔踩芾斫M織機(jī)構(gòu)設(shè)置及工作職責(zé)
一、組織機(jī)構(gòu)
1、公司成立信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組,是信息安全的最高決策機(jī)構(gòu)，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組的日常事務(wù).
2、信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)研究重大事件,落實(shí)方針政策和制定總體策略等.職責(zé)主要包括: （1）根據(jù)國家和行業(yè)有關(guān)信息安全的政策、法律和法規(guī),批準(zhǔn)公司信息安全總體策略規(guī)劃、管理規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；
(2)確定公司信息安全各有關(guān)部門工作職責(zé)，指導(dǎo)、監(jiān)督信息安全工作。
(3）信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)兩個(gè)工作組:信息安全工作組、應(yīng)急處理工作組。組長均由公司負(fù)責(zé)人擔(dān)任.
（4）信息安全工作組的主要職責(zé)包括：
�、儇瀼貓�(zhí)行公司信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組的決議,協(xié)調(diào)和規(guī)范公司信息安全工作；
�、诟鶕�(jù)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署，對(duì)信息安全工作進(jìn)行具體安排、落實(shí);
③組織對(duì)重大的信息安全工作制度和技術(shù)操作策略進(jìn)行審查，擬訂信息安全總體策略規(guī)劃,并監(jiān)督執(zhí)行；
�、茇�(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、督促各職能部門和有關(guān)單位的信息安全工作，參與信息系統(tǒng)工程建設(shè)中的安全規(guī)劃，監(jiān)督安全措施的執(zhí)行；
�、萁M織信息安全工作檢查，分析信息安全總體狀況,提出分析報(bào)告和安全風(fēng)險(xiǎn)的防范對(duì)策；
�、挢�(fù)責(zé)接受各單位的緊急信息安全事件報(bào)告，組織進(jìn)行事件調(diào)查，分析原因、涉及范圍，并評(píng)估安全事件的嚴(yán)重程度，提出信息安全事件防范措施；
�、呒皶r(shí)向信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和上級(jí)有關(guān)部門、單位報(bào)告信息安全事件。
�、喔櫹冗M(jìn)的信息安全技術(shù),組織信息安全知識(shí)的培訓(xùn)和宣傳工作. （5）應(yīng)急處理工作組的主要職責(zé)包括:
①審定公司網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的安全應(yīng)急策略及應(yīng)急預(yù)案；
�、跊Q定相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮,并組織相關(guān)人員排除故障，恢復(fù)系統(tǒng)；
�、勖磕杲M織對(duì)信息安全應(yīng)急策略和應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行測(cè)試和演練。
�。�6）公司應(yīng)指定分管信息的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本單位信息安全管理，并配備信息安全技術(shù)人員，有條件的應(yīng)設(shè)置信息安全工作小組或辦公室，對(duì)公司信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組負(fù)責(zé)，落實(shí)本單位信息安全工作和應(yīng)急處理工作。
二、工作職責(zé)
1、設(shè)置信息系統(tǒng)的關(guān)鍵崗位并加強(qiáng)管理，配備系統(tǒng)管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員、應(yīng)用開發(fā)管理員、安全審計(jì)員、安全保密管理員，要求五人各自獨(dú)立。要害崗位人員必須嚴(yán)格遵守保密法規(guī)和有關(guān)信息安全管理規(guī)定。
2、系統(tǒng)管理員主要職責(zé)有：
�。�1）負(fù)責(zé)系統(tǒng)的運(yùn)行管理，實(shí)施系統(tǒng)安全運(yùn)行細(xì)則；
�。�2）嚴(yán)格用戶權(quán)限管理，維護(hù)系統(tǒng)安全正常運(yùn)行；
�。�3）認(rèn)真記錄系統(tǒng)安全事項(xiàng)，及時(shí)向信息安全人員報(bào)告安全事件；
�。�4）對(duì)進(jìn)行系統(tǒng)操作的其他人員予以安全監(jiān)督。
3、網(wǎng)絡(luò)管理員主要職責(zé)有:
�。�1）負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行管理，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全策略和安全運(yùn)行細(xì)則；
（2)安全配置網(wǎng)絡(luò)參數(shù),嚴(yán)格控制網(wǎng)絡(luò)用戶訪問權(quán)限,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全正常運(yùn)行；
�。�3）監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)端口、網(wǎng)絡(luò)物理線路，防范黑客入侵，及時(shí)向信息安全人員報(bào)告安全事件；
�。�4）對(duì)操作網(wǎng)絡(luò)管理功能的其他人員進(jìn)行安全監(jiān)督.
4、應(yīng)用開發(fā)管理員主要職責(zé)有：
�。�1）負(fù)責(zé)在系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)中，嚴(yán)格執(zhí)行系統(tǒng)安全策略，保證系統(tǒng)安全功能的準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)；
�。�2）系統(tǒng)投產(chǎn)運(yùn)行前，完整移交系統(tǒng)相關(guān)的安全策略等資料;
�。�3）不得對(duì)系統(tǒng)設(shè)置“后門”;
�。�4）對(duì)系統(tǒng)核心技術(shù)保密等.
5、安全審計(jì)員負(fù)責(zé)對(duì)涉及系統(tǒng)安全的事件和各類操作人員的行為進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)督,主要職能包括：
(1）按操作員證書號(hào)進(jìn)行審計(jì)；
�。�2）按操作時(shí)間審計(jì);
(3）按操作類型審計(jì)；
(4）事件類型進(jìn)行審計(jì);
（5)日志管理等.
6、安全保密管理員負(fù)責(zé)日常安全保密管理活動(dòng)，主要職責(zé)有:
（1)監(jiān)視全網(wǎng)運(yùn)行和安全告警信息
�。�2） 網(wǎng)絡(luò)審計(jì)信息的常規(guī)分析
（3）安全設(shè)備的常規(guī)設(shè)置和維護(hù)
�。�4）執(zhí)行應(yīng)急中心制定的具體安全策略
(5)向應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)報(bào)告重大的網(wǎng)絡(luò)安全事件。
7、公司指定法人代表為分管信息的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)本公司信息安全管理，并配備信息安全技術(shù)人員，設(shè)置信息安全工作小組或辦公室，對(duì)公司信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組負(fù)責(zé),落實(shí)本單位信息安全工作和應(yīng)急處理工作。
三、有害信息發(fā)現(xiàn)受理處置機(jī)制
公司有害信息處置機(jī)制是根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際制定的。主旨在于建立公司與工業(yè)和信息部以及通信管理局之間的快速反應(yīng)機(jī)制，規(guī)范移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有害信息處置流程，在法律、法規(guī)的保障下，及時(shí)、迅速的處置移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有害信息。
本機(jī)制中“有害信息”包括：
(1)煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的;
(2)煽動(dòng)顛覆國家政權(quán),推翻社會(huì)主義制度的；
�。�3）煽動(dòng)分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的；
�。�4)煸動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；
�。�5）捏造或者歪曲事實(shí)，散布謠言，擾亂社會(huì)秩序的；
�。�6）宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖,教唆犯罪的; （7）公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的；
（8）損害國家機(jī)關(guān)信譽(yù)的；
（9）其他違反憲法和法律、行政法規(guī)的。
本機(jī)制中“有害信息”指公司服務(wù)器上的網(wǎng)站W(wǎng)eb欄目提供安全管理制度和技術(shù)防范措施的落實(shí)情況，對(duì)預(yù)防有害信息出現(xiàn)提出建議,對(duì)用戶及員工上報(bào)的應(yīng)急處置聯(lián)系人員進(jìn)行抽查,保障本機(jī)制實(shí)施。
主動(dòng)發(fā)現(xiàn)手段:公司設(shè)置有害信息自動(dòng)過濾平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)及抵御有害信息的入侵。
信息安全小組負(fù)責(zé)對(duì)公司所有網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、即時(shí)處理的原則辦理，對(duì)處理結(jié)果備案,對(duì)重大有害信息事件，應(yīng)在第一時(shí)間上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門。
信息安全小組負(fù)責(zé)界定、監(jiān)控、受理有害信息事件，要做到即接快辦；夜間、節(jié)假日值班期間接到、發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)于次日或節(jié)假日后的`第一個(gè)工作日辦理,對(duì)需緊急辦理的重大信息安全事件可先處理后登記（如遇緊急情況，可直接關(guān)閉服務(wù)器等設(shè)備，暫停網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行）
負(fù)責(zé)查辦的相關(guān)人員接到交辦的事件后，應(yīng)及時(shí)安排辦理,要求在最短時(shí)限內(nèi)處理完畢，如遇特殊情況不能按時(shí)處理完畢的，應(yīng)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)說明情況，可適當(dāng)延長處理時(shí)間，處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給信息安全小組組長。在處理有害信息事件時(shí)，應(yīng)按照處理流程，及時(shí)填寫相應(yīng)表單,并隨處理結(jié)果報(bào)告一并存檔。
處置流程：公司接到投訴-上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)/記錄相關(guān)信息—?jiǎng)h除信息—備份—判別有害信息級(jí)別—上報(bào)主管部門/報(bào)案到公安局處-配合調(diào)查
按照公安部要求，有害信息分為三級(jí)，處理方法如下：
一類,20分鐘內(nèi)刪除
二類，30分鐘內(nèi)刪除
三類，60分鐘內(nèi)刪除
主動(dòng)發(fā)現(xiàn)手段：公司設(shè)置有害信息自動(dòng)過濾平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)及抵御有害信息的入侵。
公司要求要對(duì)刪除信息進(jìn)行備份，以便網(wǎng)監(jiān)局（公安局)查詢時(shí)提供相關(guān)證據(jù)。
處理人員應(yīng)對(duì)重大有害信息事件的舉報(bào)人、發(fā)現(xiàn)人要求保密著做到保密，有關(guān)重大的有害信息事件及處理過程不得泄密
四、重大信息安全事件應(yīng)急處置和報(bào)告制度
為確保發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全問題時(shí)各項(xiàng)應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減少損失，根據(jù)《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《計(jì)算機(jī)病毒防治管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)際情況，制定本制度.
1、事件等級(jí):
根據(jù)信息安全事件的影響程度等因素將重大信息安全事件分為三個(gè)等級(jí)：
第三等級(jí)：特大信息安全事件，涉及國家安全和社會(huì)穩(wěn)定，造成惡劣影響和嚴(yán)重后果。
第二等級(jí)：重大信息安全事件，涉及國家安全和社會(huì)穩(wěn)定,造成較大社會(huì)影響和較嚴(yán)重后果. 第一等級(jí)：一般信息安全事件，造成一定社會(huì)影響的信息安全事件。
2、報(bào)告時(shí)限:
公司發(fā)生以上信息安全事件時(shí),根據(jù)等級(jí)的不同分別向上級(jí)主管部門報(bào)告,報(bào)告分為口頭報(bào)告、簡要書面報(bào)告和專題書面報(bào)告：
發(fā)生特大信息安全事件時(shí)，公司在2小時(shí)內(nèi)做出口頭報(bào)告，24小時(shí)內(nèi)做出簡要書面報(bào)告,事件處理結(jié)束后3日內(nèi)做出專題書面報(bào)告.
發(fā)生重大信息安全事件時(shí)，公司在4小時(shí)內(nèi)做出口頭報(bào)告，24小時(shí)內(nèi)做出簡要書面報(bào)告，相關(guān)事件處理結(jié)束后3日內(nèi)做出專題書面報(bào)告。
發(fā)生一般信息安全事件時(shí)，公司在48小時(shí)內(nèi)做出專題書面報(bào)告.
3、處置流程：
由于公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全事件（包括火災(zāi)、盜竊、破壞、供電等)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行相關(guān)事件（包括線路中斷、路由障礙、流量異常、域名系統(tǒng)故障等）引發(fā)信息安全時(shí)，緊急通知我公司信息主管負(fù)責(zé)人，及時(shí)消除非法信息，恢復(fù)系統(tǒng)，無法迅速消除或恢復(fù)系統(tǒng)、影響較大時(shí)實(shí)施緊急關(guān)閉，并及時(shí)上報(bào)。
一般信息安全事件發(fā)生時(shí),向入侵者所在的網(wǎng)絡(luò)管理員投訴.
重大信息安全事件及特大信息安全事件發(fā)生時(shí)(如造成重大經(jīng)濟(jì)損失，破壞國家信息安全的反動(dòng)政治言論），及時(shí)清除、保留證據(jù)，立即向網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急小組報(bào)告。網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急小組接到報(bào)告后，立即對(duì)發(fā)生的事件進(jìn)行調(diào)查核實(shí)、保留相關(guān)證據(jù),確定事件等級(jí)，向上級(jí)主管部門上報(bào)相關(guān)材料。
五、信息安全管理政策和業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度
根據(jù)我國《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，本公司制定以下制度：
1、公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和信息安全管理人員定期(每年至少二次）學(xué)習(xí)《中華人民共和國治安管理處罰條例》、《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》等有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定,提高員工維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的警惕性和自覺性。
2、在開展信息安全教育活動(dòng)中，必須結(jié)合先進(jìn)的典型事例進(jìn)行正面教育，以利取長補(bǔ)短。信息安全教育要求體現(xiàn)“六性”，即全員性、全面性、針對(duì)性以及成效性、發(fā)展性、經(jīng)常性. 3、加強(qiáng)對(duì)我網(wǎng)站的信息發(fā)布審核管理工作，杜絕違犯《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》的內(nèi)容出現(xiàn)。
4、教育培訓(xùn)目標(biāo):
不斷提高公司人員信息安全意識(shí)、信息技術(shù)素質(zhì)，提高信息安全政策業(yè)務(wù)水平。
5、培訓(xùn)制度:
1)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃由技術(shù)部根據(jù)年度工作計(jì)劃作出安排.
2）成立業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)小組,定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；
3）工作人員每年必須參加不少于15個(gè)課時(shí)的專業(yè)培訓(xùn)。
4）工作人員必須完成布置的學(xué)習(xí)計(jì)劃安排，積極主動(dòng)地參加信息部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
5）有選擇地參加其它行業(yè)和部門舉辦的專業(yè)培訓(xùn)，鼓勵(lì)參加其它業(yè)務(wù)交流和學(xué)習(xí)培訓(xùn). 6)支持、鼓勵(lì)工作人員結(jié)合業(yè)務(wù)工作自學(xué)。
6、培訓(xùn)內(nèi)容：
1）計(jì)算機(jī)安全法律教育
�、俣ㄆ诮M織本單位工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《網(wǎng)絡(luò)安全制度》、《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)》等業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高工作人員的理論水平。
�、谪�(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)。
�、鄱ㄆ诘难�(qǐng)上級(jí)有關(guān)部門和人員進(jìn)行信息安全方面的培訓(xùn),提高操作員的防范能力. 2）計(jì)算機(jī)職業(yè)道德教育
�、俟ぷ魅藛T要嚴(yán)格遵守工作規(guī)程和工作制度。
�、诓坏弥圃欤l(fā)布虛假信息,向非業(yè)務(wù)人員提供有關(guān)數(shù)據(jù)資料。
�、鄄坏美糜�(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的漏洞偷竊客戶資料，進(jìn)行詐騙和轉(zhuǎn)移資金。
④不得制造和傳播計(jì)算機(jī)病毒。
3）計(jì)算機(jī)技術(shù)教育
�、俨僮鲉T必須在指定計(jì)算機(jī)或指定終端上進(jìn)行操作。
�、跈C(jī)房管理員，程序維護(hù)員，操作員必須實(shí)行崗位分離,不得串崗,越崗。
�、鄄坏迷綑�(quán)運(yùn)行程序,不得查閱無關(guān)參數(shù)。
�、馨l(fā)現(xiàn)操作異常,應(yīng)立即向機(jī)房管理員報(bào)告.
7、培訓(xùn)方式：
�、俳Y(jié)合專業(yè)實(shí)際情況，指派有關(guān)人員參加學(xué)習(xí).
�、谟杏�(jì)劃有針對(duì)性，指派人員到外地或外單位進(jìn)修學(xué)習(xí)。
③舉辦專題講座或培訓(xùn)班，聘請(qǐng)有關(guān)專家進(jìn)行講課。
�、芩猩蠉徆ぷ魅藛T或換崗工作人員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)考核合格,方能上崗. ⑤自訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，參加專業(yè)函授學(xué)習(xí)成績及時(shí)反饋有關(guān)部門，良好學(xué)業(yè)者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
8、公司網(wǎng)站必須接受并配合通信管理局和公安機(jī)關(guān)的安全監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，如實(shí)向以上兩個(gè)部門提供有關(guān)安全保護(hù)的信息、資料和數(shù)據(jù)文件，協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處通過國際互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的違法犯罪行為。
六、有害信息發(fā)現(xiàn)和過濾技術(shù)手段
有害信息安全發(fā)現(xiàn)工作小組成員及職責(zé)
主要職責(zé)：
(1）承擔(dān)公司值守應(yīng)急工作；
�。�2)收集、分析工作信息,及時(shí)上報(bào)重要信息;
(3）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)與信息安全的監(jiān)測(cè)預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估控制、隱患排查整改工作；
(4)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件新聞報(bào)道相關(guān)工作；
(5）組織制訂、修訂與公司職能相關(guān)的專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,指導(dǎo)各分公司制定、修訂網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案；
(6）負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急演練；
(7）負(fù)責(zé)公司應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的宣傳教育與培訓(xùn)。
我公司作為一家專業(yè)的電信增值服務(wù)商,在為用戶提供全面的健康信息時(shí)，對(duì)有害信息的過濾采用“系統(tǒng)智能過濾+人工過濾"方案，以保證信息的安全.
公司的信息過濾系統(tǒng)是一款專業(yè)的服務(wù)器非法信息過濾軟件，實(shí)時(shí)攔截、替換服務(wù)器上各個(gè)網(wǎng)站的非法信息,并記錄詳細(xì)有償信息過濾系統(tǒng)，具有高度的安全性和實(shí)用性. 我公司在使用信息過濾系統(tǒng)的同時(shí)，還采用人工審核的方式，以多種形式確保為用戶發(fā)送信息的安全性及健康性,促進(jìn)我國增值電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的良性運(yùn)作，也為主管部門的監(jiān)督管理工作提供技術(shù)保障，積極推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息行業(yè)的健康發(fā)展。
公司嚴(yán)格建立專人審核信息發(fā)布制度。公司各部門業(yè)務(wù)所有信息發(fā)布前，均需經(jīng)過專人審核，確保信息的合法，安全。
信息審核主要負(fù)責(zé)人職責(zé)：
1、審核的廣度和深度：審核涉及的面較廣，要想真正起作用，不能只對(duì)信息系統(tǒng)的“皮毛”進(jìn)行審計(jì),否則就達(dá)不到真正保護(hù)系統(tǒng)安全的效力。
2、審核的環(huán)節(jié)：從信息系統(tǒng)安全保障體系的各個(gè)層次著手，一環(huán)套一環(huán)地進(jìn)行審核。安全環(huán)節(jié)是很多系統(tǒng)平臺(tái)本身就提供的，如對(duì)建立的相關(guān)安全檔案進(jìn)行審核，分析信息安全工作組織與管理情況,對(duì)業(yè)務(wù)處理用機(jī)操作系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)庫等進(jìn)行檢查，以分析系統(tǒng)的日志管理機(jī)制是否合理、有效.
3、關(guān)鍵字的設(shè)立、過濾與更新
公司保證采用的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)具有信息內(nèi)容的過濾功能。信息過濾包括對(duì)發(fā)布的信息內(nèi)容、頁面內(nèi)容進(jìn)行有效過濾。關(guān)鍵字的過濾功能,具體包括關(guān)鍵字設(shè)定、修改、查詢功能，并提供相應(yīng)的測(cè)試端口,并具有嚴(yán)格的權(quán)限管理功能。在發(fā)現(xiàn)的有害內(nèi)容時(shí)按有關(guān)規(guī)定及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)，并從技術(shù)上予以保證，包括有害信息的內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、發(fā)現(xiàn)來源。
七、網(wǎng)絡(luò)安全管理責(zé)任制度
1、組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》,提高工作人員的維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的警惕性和自覺性。
2、負(fù)責(zé)對(duì)我公司員工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),使員工自覺遵守和維護(hù)《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》，使他們具備基本的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)。
3、加強(qiáng)對(duì)我網(wǎng)站的信息發(fā)布審核管理工作，杜絕違犯《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》的內(nèi)容出現(xiàn)。
4、一旦發(fā)現(xiàn)從事下列危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)：
①未經(jīng)允許進(jìn)入計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)或者使用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)資源；
�、谖唇�(jīng)允許對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加;
�、畚唇�(jīng)允許對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ)、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加；
�、芄室庵谱�、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序的；
�、輳氖缕渌：τ�(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng).做好記錄并立即向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告。
5、在信息發(fā)布的審核過程中,如發(fā)現(xiàn)有以下行為的：
�、偕縿�(dòng)抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施；
②煽動(dòng)顛覆國家政權(quán)，推翻社會(huì)主義制度；
�、凵縿�(dòng)分裂國家、破壞國家統(tǒng)一；
�、苌縿�(dòng)民族仇恨、民族歧視、破壞民族團(tuán)結(jié)；
�、菽笤旎蛘咄崆聦�(shí)、散布謠言，擾亂社會(huì)秩序；
⑥宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪；
�、吖晃耆杷嘶蛘吣笤焓聦�(shí)誹謗他人;
�、鄵p害國家機(jī)關(guān)信譽(yù)。
都將接受并配合公安機(jī)關(guān)的安全監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),如實(shí)向公安機(jī)關(guān)提供有關(guān)安全保護(hù)的信息、資料及數(shù)據(jù)文件，協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處通過國際聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的違法犯罪行為.
信息安全管理制度5
一、中小學(xué)校園網(wǎng)是學(xué)�，F(xiàn)代化發(fā)展重要組成部份，是學(xué)校數(shù)字化教育資源中心、信息發(fā)布交流技術(shù)平臺(tái)，是全面實(shí)施素質(zhì)教育和新課程改革的重要場(chǎng)所，務(wù)必高度重視、規(guī)范管理、發(fā)揮效益。
二、中小學(xué)校園網(wǎng)要按照教育部《中小學(xué)校園網(wǎng)建設(shè)指導(dǎo)意見》設(shè)計(jì)和建設(shè)，裝備調(diào)溫、調(diào)濕、穩(wěn)壓、接地、防雷、防火、防盜等設(shè)備。
三、中小學(xué)校園網(wǎng)涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)備管理與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)線路管理與維護(hù)，終端用戶管理與監(jiān)控，教育資源管理與開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)信息管理與安全、教學(xué)管理與效益等技術(shù)性強(qiáng)、安全性要求高的具體業(yè)務(wù)工作，務(wù)必設(shè)置管理機(jī)構(gòu)，校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主管，配置精通計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子維修技術(shù)，具備教師職業(yè)道德、熱愛本職工作的專業(yè)技術(shù)人員從事管理工作。
四、中小學(xué)校園網(wǎng)是學(xué)校的公共基礎(chǔ)設(shè)施和固定資產(chǎn)，未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)，任何部門和個(gè)人不得隨意拆卸或改動(dòng)布線結(jié)構(gòu)；不得移動(dòng)或改動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備位置；不得干擾、破壞網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。所有設(shè)備、成套軟件納入固定資產(chǎn)規(guī)范管理。
五、校園網(wǎng)所有用戶應(yīng)以實(shí)名字注冊(cè)，對(duì)自己所發(fā)布信息負(fù)全責(zé)，接受上級(jí)部門與公安部門依法監(jiān)督檢查。不得盜用他人賬號(hào)，不得在校園網(wǎng)上發(fā)布不健康、非法信息，不得散布計(jì)算機(jī)病毒、傳播黑客程序、濫用網(wǎng)絡(luò)游戲。學(xué)生用戶要嚴(yán)格遵守《全國青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》。
六、網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)全天24小時(shí)開機(jī)，設(shè)備和線路出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)維修處理，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
七、嚴(yán)禁在辦公時(shí)間內(nèi)上網(wǎng)聊天、玩游戲、觀看與工作無關(guān)的視頻信息。
八、非中心機(jī)房工作人員不得隨意進(jìn)入中心機(jī)房，不得以任何方式試圖登陸校園網(wǎng)后臺(tái)管理端，不得對(duì)服務(wù)器等設(shè)備進(jìn)行修改、設(shè)置、刪除等操作。
九、管理人員應(yīng)監(jiān)視并記錄服務(wù)器系統(tǒng)運(yùn)行情況，隨時(shí)屏蔽有害網(wǎng)頁，出現(xiàn)異常情況應(yīng)根據(jù)需要立即關(guān)閉服務(wù)器系統(tǒng)，及時(shí)處理。出現(xiàn)危急情況，應(yīng)立即報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)主管部門。監(jiān)視電壓、電流、濕溫度等環(huán)境條件；監(jiān)視運(yùn)行的作業(yè)和信息傳輸情況；填寫中心機(jī)房工作日志。
十、為了確保中心機(jī)房的.安全，應(yīng)逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)管人員對(duì)服務(wù)器的遠(yuǎn)程操作。定期更換服務(wù)器口令；工作人員不得隨意泄漏口令。不得將系統(tǒng)特權(quán)授予普通用戶，不得隨意轉(zhuǎn)給他人；對(duì)過期用戶應(yīng)及時(shí)收回所授予的權(quán)力。
十一、學(xué)校重要數(shù)據(jù)不得外泄，重要數(shù)據(jù)的輸入及修改應(yīng)按權(quán)限、由專人完成，并作加密處理。
十二、收集整理網(wǎng)管中心技術(shù)檔案。妥善保存?zhèn)浞葙Y源。打印涉密資料應(yīng)按權(quán)限保存，廢棄資料應(yīng)及時(shí)銷毀。
十三、網(wǎng)管人員在工作時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守安全規(guī)程，實(shí)行安全巡查值班制度，嚴(yán)防漏電、著火、雷擊、被盜、磁化、系統(tǒng)崩潰、病毒攻擊、黑客入侵等不安全事故發(fā)生。危險(xiǎn)品及可燃品不得帶入機(jī)房。
十四、中心機(jī)房不會(huì)客、不做與網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行與維護(hù)無關(guān)的事情。機(jī)房的設(shè)備與軟件不隨意外借。
信息安全管理制度6
一、信息系統(tǒng)安全包括：軟件安全和硬件網(wǎng)絡(luò)安全兩部分。
二、網(wǎng)絡(luò)信息辦公室人員必須采取有效的方法和技術(shù)，防止信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的丟失、破壞和失密；硬件破壞及失效等災(zāi)難性故障。
三、對(duì)系統(tǒng)用戶的訪問模塊、訪問權(quán)限由使用單位負(fù)責(zé)人提出，交信息化領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)后，由網(wǎng)絡(luò)信息辦公室人員給予配置并存檔，以后變更必須報(bào)批后才能更改，網(wǎng)絡(luò)信息辦公室做好變更日志存檔。
四、系統(tǒng)管理人員應(yīng)熟悉并嚴(yán)格監(jiān)督數(shù)據(jù)庫使用權(quán)限、用戶密碼使用情況，定期更換用戶口令或密碼。網(wǎng)絡(luò)管理員、系統(tǒng)管理員、操作員調(diào)離崗位后一小時(shí)內(nèi)由網(wǎng)絡(luò)信息辦公室負(fù)責(zé)人監(jiān)督檢查更換新的密碼；廠方調(diào)試人員調(diào)試維護(hù)完成后一小時(shí)內(nèi)，由系統(tǒng)管理員關(guān)閉或修改其所用帳號(hào)和密碼。
五、網(wǎng)絡(luò)信息辦公室人員要主動(dòng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)行監(jiān)控、查詢，及時(shí)對(duì)故障進(jìn)行有效隔離、排除和恢復(fù)工作，以防災(zāi)難性網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴發(fā)生。
六、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所有設(shè)備的配置、安裝、調(diào)試必須由網(wǎng)絡(luò)信息辦公室人負(fù)責(zé)，其他人員不得隨意拆卸和移動(dòng)。
七、上網(wǎng)操作人員必須嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)及其他相關(guān)設(shè)備的操作規(guī)程，禁止其他人員進(jìn)行與系統(tǒng)操作無關(guān)的工作。
八、嚴(yán)禁自行安裝軟件，特別是游戲軟件，禁止在工作用電腦上打游戲。
九、所有進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的軟盤、光盤、U盤等其他存貯介質(zhì)，必須經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)信息辦公室負(fù)責(zé)人同意并查毒，未經(jīng)查毒的存貯介質(zhì)絕對(duì)禁止上網(wǎng)使用，對(duì)造成“病毒”蔓延的有關(guān)人員，將對(duì)照《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)處罰條例》進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和行政處罰。
十、在醫(yī)院還沒有有效解決網(wǎng)絡(luò)安全（未安裝防火墻、高端殺毒軟件、入侵檢測(cè)系統(tǒng)和堡壘主機(jī)）的情況下，內(nèi)外網(wǎng)獨(dú)立運(yùn)行，所有終端內(nèi)外網(wǎng)不能混接，嚴(yán)禁外網(wǎng)用戶通過U盤等存貯介質(zhì)拷貝文件到內(nèi)網(wǎng)終端。
十一、內(nèi)網(wǎng)用戶所有文件傳遞，不得利用軟盤、光盤和U盤等存貯介質(zhì)進(jìn)行拷貝。
十二、保持計(jì)算機(jī)硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清潔衛(wèi)生，做好防塵、防水、防靜電、防磁、防輻射、防鼠等安全工作。
十三、網(wǎng)絡(luò)信息辦公室人員有權(quán)監(jiān)督和制止一切違反安全管理的行為。信息系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案
一、對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障的判斷
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)終端發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)訪問數(shù)據(jù)庫速度遲緩、不能進(jìn)入相應(yīng)程序、不能保存數(shù)據(jù)、不能訪問網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用程序非連續(xù)性工作時(shí)，要立即向網(wǎng)絡(luò)信息辦公室匯報(bào)，網(wǎng)絡(luò)信息辦公室工作人員對(duì)科室提出的上述問題必須重視，經(jīng)核實(shí)后給予科室反饋信息。網(wǎng)絡(luò)信息辦公室負(fù)責(zé)人應(yīng)召集有關(guān)人員及時(shí)進(jìn)行討論，如果故障原因明確，可以立刻恢復(fù)工作的，應(yīng)立即恢復(fù)工作；如故障原因不明確、情況嚴(yán)重不能在短期內(nèi)排除的，應(yīng)立即報(bào)告醫(yī)務(wù)部和院領(lǐng)導(dǎo)，在網(wǎng)絡(luò)不能運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下由機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)全院工作以保障醫(yī)療工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。網(wǎng)絡(luò)故障分為三類：
一類故障：服務(wù)器不能工作；光纖損壞；主服務(wù)器數(shù)據(jù)丟失；備份盤損壞；服務(wù)器工作不穩(wěn)定；局部網(wǎng)絡(luò)不通；數(shù)據(jù)被人刪改；重點(diǎn)終端故障；規(guī)律性的整體、局部軟、硬件故障。
二類故障：單一終端軟、硬件故障；單一患者信息丟失；偶然性的數(shù)據(jù)處理錯(cuò)誤；某些科室違反工作流程要求。
三類故障：各終端由于不熟練或使用不當(dāng)造成的錯(cuò)誤。針對(duì)上述故障分類等級(jí)，處理方案如下：
一類故障———由網(wǎng)絡(luò)信息辦公室主任上報(bào)醫(yī)務(wù)部和院領(lǐng)導(dǎo)，由醫(yī)務(wù)部組織協(xié)調(diào)恢復(fù)工作。
二類故障———由技術(shù)工程師上報(bào)網(wǎng)絡(luò)信息辦公室主任，由網(wǎng)絡(luò)信息辦公室集中解決。
三類故障———由技術(shù)工程師單獨(dú)解決，并詳細(xì)登記情況。
二、網(wǎng)絡(luò)整體故障的首要工作
�。ㄒ唬┊�(dāng)網(wǎng)絡(luò)信息辦公室一旦確定為網(wǎng)絡(luò)整體故障，首先是立刻報(bào)告醫(yī)務(wù)部。醫(yī)務(wù)部應(yīng)立即按上報(bào)程序向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。網(wǎng)絡(luò)信息辦公室需馬上組織恢復(fù)工作，并充分考慮到特殊情況如節(jié)假日、病員量大、人員外出及醫(yī)院的重大活動(dòng)對(duì)故障恢復(fù)帶來的時(shí)間影響。
�。ǘ┊�(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)整體故障時(shí)，根據(jù)故障恢復(fù)時(shí)間的程度將轉(zhuǎn)入手工工作的時(shí)限明確如下：
1、10分鐘內(nèi)不能恢復(fù)———門診掛號(hào)、住院登記、藥房轉(zhuǎn)入手工操作；門診收費(fèi)、住院核算、西藥房工作轉(zhuǎn)入老系統(tǒng)操作。
2、6小時(shí)內(nèi)不能恢復(fù)———原則上將醫(yī)師工作站、護(hù)士工作站、藥房、急診檢查、入院、手術(shù)室、醫(yī)技檢查轉(zhuǎn)入手工操作（具體實(shí)行時(shí)間及步驟由醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部通知）。
3、24小時(shí)以上不能恢復(fù)———將出院核算轉(zhuǎn)入手工。
三、具體協(xié)調(diào)工作
�。ㄒ唬┧惺止すぷ鞯慕y(tǒng)一時(shí)間須由醫(yī)務(wù)部或網(wǎng)絡(luò)信息辦公室通知，相關(guān)單位嚴(yán)格按照通知時(shí)間協(xié)調(diào)工作，在未接到新的指示前不準(zhǔn)私自操作計(jì)算機(jī)。
�。ǘ╅T診掛號(hào)工作協(xié)調(diào)
1、門診掛號(hào)協(xié)調(diào)工作由門診部護(hù)士長負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)請(qǐng)示，如手工掛號(hào)的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出時(shí)間等；
2、當(dāng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中斷時(shí)，改為手工掛號(hào)；
3、網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后，及時(shí)將中斷期間的'患者信息輸入到計(jì)算機(jī)；
4、在以后的工作中如發(fā)現(xiàn)某位患者的信息系統(tǒng)內(nèi)沒有記載，應(yīng)詳細(xì)詢問患者以前是否是在網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)就診過。
（三）門診收費(fèi)系統(tǒng)工作協(xié)調(diào)
1、由收款處科主任負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)，并與網(wǎng)絡(luò)信息辦公室保持聯(lián)系，及時(shí)反饋溝通最新消息；
2、當(dāng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行中斷超過10分鐘時(shí)，應(yīng)通知收款處轉(zhuǎn)入手工收款工作；
3、門診收款負(fù)責(zé)同志應(yīng)建立手工發(fā)票使用登記本，對(duì)發(fā)票使用情況做詳細(xì)登記；
4、當(dāng)系統(tǒng)恢復(fù)正常時(shí)，由收款處負(fù)責(zé)同志負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定性進(jìn)行監(jiān)測(cè)，如不穩(wěn)定，及時(shí)向網(wǎng)絡(luò)信息辦公室反映情況。
5、在接到使用計(jì)算機(jī)的指令并重新啟動(dòng)運(yùn)行后，門診收款負(fù)責(zé)人應(yīng)組織收款員逐步轉(zhuǎn)入到機(jī)器操作。
�。ㄋ模┳≡嘿M(fèi)用核算系統(tǒng)工作協(xié)調(diào)
1、由住院處科主任總體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作；
2、當(dāng)系統(tǒng)停止運(yùn)行超過2天時(shí)，對(duì)普通出院患者，推遲出院結(jié)算時(shí)間；對(duì)急出院的患者應(yīng)根據(jù)病歷和臨床科室護(hù)士工作站記錄，進(jìn)行手工核算出院。
3、在網(wǎng)絡(luò)停止運(yùn)行期間，出院患者急需結(jié)算時(shí)，應(yīng)由該科護(hù)士工作站追查是否還有正在進(jìn)行的檢查，向結(jié)算室提供詳細(xì)費(fèi)用情況后，方可送交核算。
（五）臨床工作系統(tǒng)協(xié)調(diào)
1、臨床科工作由醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部共同協(xié)調(diào)；
2、網(wǎng)絡(luò)故障期間臨床科室詳細(xì)記錄患者的所有費(fèi)用執(zhí)行情況；
3、科室詳細(xì)填寫每個(gè)患者的藥品請(qǐng)領(lǐng)單（包括姓名、ID號(hào)、費(fèi)別、藥品名稱及用量），一式兩份，一份用于科室補(bǔ)錄醫(yī)囑，另一份送西藥房；
4、出院帶藥由經(jīng)管醫(yī)師負(fù)責(zé)掌握經(jīng)費(fèi)情況，如出現(xiàn)費(fèi)用超支情況由該醫(yī)師負(fù)責(zé)；
5、根據(jù)醫(yī)務(wù)部通知恢復(fù)運(yùn)行時(shí)間，按要求補(bǔ)錄醫(yī)囑。
6、如患者急需出院，應(yīng)向核算室提供詳細(xì)費(fèi)用情況，對(duì)正在進(jìn)行的檢查應(yīng)予以說明。
（六）醫(yī)技檢查工作協(xié)調(diào)
1、在網(wǎng)絡(luò)停運(yùn)期間應(yīng)詳細(xì)留取、整理檢查申請(qǐng)單底聯(lián)；
2、網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后根據(jù)檢查單底聯(lián)登記，通過手工記價(jià)補(bǔ)錄患者費(fèi)用；
3、對(duì)出院快或有出院傾向的患者各科在申請(qǐng)單上注明，檢查科室應(yīng)及時(shí)通知科室或出院處溝通費(fèi)用情況。
�。ㄆ撸┧幏抗ぷ鲄f(xié)調(diào)
1、中心擺藥應(yīng)嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)信息辦公室規(guī)定的時(shí)間及要求進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作；
2、網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，根據(jù)臨床科提供的藥品請(qǐng)領(lǐng)單發(fā)藥；
3、網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)時(shí)對(duì)臨床科室補(bǔ)錄的擺藥醫(yī)囑進(jìn)行發(fā)藥補(bǔ)充確認(rèn)，同時(shí)與發(fā)藥時(shí)藥品請(qǐng)領(lǐng)單內(nèi)容詳細(xì)核對(duì)，如發(fā)現(xiàn)內(nèi)容不符，必須詳細(xì)追查；
4、網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后對(duì)出院帶藥處方及時(shí)進(jìn)行錄入；
5、數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作結(jié)束后應(yīng)查看系統(tǒng)內(nèi)庫存與實(shí)際庫存相符情況。
各信息點(diǎn)接到重新運(yùn)行通知時(shí)，需重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，整體網(wǎng)絡(luò)故障的工程恢復(fù)工作，由網(wǎng)絡(luò)信息辦公室嚴(yán)格按照服務(wù)器數(shù)據(jù)管理要求進(jìn)行恢復(fù)工作。
四、網(wǎng)絡(luò)修復(fù)后的數(shù)據(jù)處理
�。ㄒ唬┯筛骺平M織核校患者費(fèi)用情況；
（二）藥房校查庫存；
�。ㄈ┡R床科室補(bǔ)錄患者醫(yī)囑。
各科室要嚴(yán)格各項(xiàng)操作并及時(shí)反饋執(zhí)行中的有關(guān)情況。
信息安全管理制度7
一、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理系統(tǒng)
1、計(jì)算機(jī)的用戶部門應(yīng)保持清潔、安全、計(jì)算機(jī)設(shè)備的良好工作環(huán)境。禁止在計(jì)算機(jī)應(yīng)用環(huán)境中放置易燃、易爆、強(qiáng)腐蝕、強(qiáng)磁性等危害計(jì)算機(jī)設(shè)備安全的物品。
2、當(dāng)本單位非技術(shù)人員對(duì)本單位設(shè)備進(jìn)行維護(hù)時(shí)、系統(tǒng)等。、維護(hù)，本單位相關(guān)技術(shù)人員必須在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督全過程。
計(jì)算機(jī)設(shè)備在送去修理之前必須得到有關(guān)部門負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)。
3、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程和正確的使用方法，如計(jì)算機(jī)設(shè)備使用、啟動(dòng)、關(guān)機(jī)。
任何人不得用電插撥計(jì)算機(jī)外部設(shè)備的接口。如果計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)向計(jì)算機(jī)責(zé)任部門報(bào)告。未經(jīng)許可不得擅自處理或從其他單位找技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)和操作。
二 、操作員安全管理系統(tǒng)
(1)操作代碼是進(jìn)入各種業(yè)務(wù)操作應(yīng)用系統(tǒng)的代碼、數(shù)據(jù)訪問的分級(jí)控制。
操作代碼分為系統(tǒng)管理代碼和一般操作代碼。
代碼是根據(jù)不同應(yīng)用系統(tǒng)和工作職責(zé)的要求設(shè)置的。
(2)系統(tǒng)管理操作代碼的設(shè)置和管理
1、系統(tǒng)管理操作代碼必須由管理層授權(quán)。
2、系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)各種應(yīng)用系統(tǒng)的環(huán)境生成、維護(hù)、通用操作代碼的生成和維護(hù)、故障恢復(fù)的管理和維護(hù)等。
3、系統(tǒng)管理員必須獲得其上級(jí)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)整理的授權(quán)、故障恢復(fù)和其他操作；
4、系統(tǒng)管理員不得使用他人的操作碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作；
5、系統(tǒng)管理員調(diào)離崗位。上級(jí)管理員(或相關(guān)責(zé)任人)應(yīng)及時(shí)取消其代碼并生成新的.系統(tǒng)管理員代碼。
(3)通用操作代碼的設(shè)置和管理
1、一般操作代碼由系統(tǒng)管理員根據(jù)各種應(yīng)用系統(tǒng)的操作要求生成，每個(gè)用戶設(shè)置一個(gè)代碼。
2、經(jīng)營者不得將他人代碼用于經(jīng)營活動(dòng)。
3、操作員調(diào)離崗位。系統(tǒng)管理員應(yīng)取消他的代碼，并及時(shí)生成新的操作員代碼。
三、密碼和權(quán)限管理系統(tǒng)
1、密碼設(shè)置應(yīng)該具有安全性、保密性，并且不能使用簡單的代碼和標(biāo)簽。
密碼是保護(hù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全以及保護(hù)用戶自身權(quán)益的控制代碼。
密碼分為用戶密碼和操作密碼，用戶密碼是登錄系統(tǒng)時(shí)設(shè)置的密碼，操作密碼是進(jìn)入各應(yīng)用系統(tǒng)的操作員密碼。
密碼設(shè)置不應(yīng)是容易猜到的數(shù)字和字符串，如名稱、生日，重復(fù)、序列、常規(guī)數(shù)字；
2、密碼應(yīng)每隔不超過一個(gè)月定期修改一次。如果發(fā)現(xiàn)或懷疑密碼丟失或泄露，應(yīng)立即修改，并將用戶名、修改時(shí)間、修改等內(nèi)容記錄在相應(yīng)的寄存器中。
3、服務(wù)器、路由器等重要設(shè)備超級(jí)用戶的密碼被/操作機(jī)構(gòu)否定
信息安全管理制度8
一、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，食堂工作人員應(yīng)樹立良好的衛(wèi)生意識(shí)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
二、膳食工作要堅(jiān)持為我院職工及患者生活服務(wù)的宗旨，以“管理育人”、“服務(wù)育人”為目的，開展各種形式的經(jīng)營服務(wù)活動(dòng)，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，講究職業(yè)道德。
三、食堂工作人員必須持有效的健康證和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證方可上崗。上班時(shí)間要穿工作服，戴帽、口罩、號(hào)碼、胸卡等；出售直接入口食品時(shí)，必須使用售貨工具。
四、采購驗(yàn)收食品應(yīng)當(dāng)無毒、無害，符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和營養(yǎng)要求，且有良好的感官形狀。
、加工烹飪食品的營養(yǎng)要搭配合理，要符合職工及患者的健康需
六、注意內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，做到窗明幾凈、地面清潔、桌椅擺放整齊且清潔，后堂大廳的衛(wèi)生要隨時(shí)打掃，定期消毒，不留死角。
七、餐具和盛放直接入口食品、容器，使用前必須洗凈消毒；炊具用具用后清洗干凈，保持清潔。
八、食品的洗切、加工必須采取“一洗、二浸、三燙、四炒”的烹飪程序，加工好的食品要徹底符合衛(wèi)生要求，保證不受污染。
九、物資進(jìn)倉要保持清潔衛(wèi)生，存放要生熟分開，包裝食品要離地存放，散裝食品應(yīng)用容器加蓋存放，注意保質(zhì)、保鮮。
十、加強(qiáng)思想政治工作，做好食堂工作人員的'職業(yè)道德教育，防止食物中毒等方面知識(shí)的教育，杜絕食物中毒。
十一、對(duì)出現(xiàn)違反安全、衛(wèi)生規(guī)定，出現(xiàn)火災(zāi)或食物中毒的食堂，視情節(jié)輕重，追究當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，處以罰款，情節(jié)嚴(yán)重的追究法律責(zé)任。
信息安全管理制度9
一、違法案件報(bào)告和協(xié)查制度
1、落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全崗位責(zé)任制，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和網(wǎng)絡(luò)安全員負(fù)責(zé)制，網(wǎng)絡(luò)安全事件實(shí)行誰主管，誰負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)值班和值班日志的管理，建立定期，不定期的日志分析制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）安全事件和隱患。
3、一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）違法案件，應(yīng)詳細(xì)、如實(shí)記錄事件經(jīng)過，保存相關(guān)日志，及時(shí)通知有關(guān)人員，并與公安部門取得聯(lián)系。
4、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)違法案件及其他網(wǎng)絡(luò)安全檢查時(shí)，網(wǎng)絡(luò)安全員和其他有關(guān)人員必須積極配合。
二、以下行為屬于違法使用網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）：
1、破壞網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）通訊設(shè)施，包括室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)布線，室內(nèi)信息插座，配線間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。
2、隨意改變網(wǎng)絡(luò)接入位置。
3、盜用他人的IP地址，更改網(wǎng)卡地址、盜用他人帳號(hào)（包括上網(wǎng)帳號(hào)、電子郵件帳號(hào)、信息發(fā)布帳號(hào)等）；
4、通過電子郵件、網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）、存儲(chǔ)介質(zhì)等途徑故意傳播計(jì)算機(jī)病毒。
5、對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行惡意偵聽和信息截獲，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)送干擾正常通信的`數(shù)據(jù)。
6、對(duì)網(wǎng)絡(luò)各攻擊，包括利用已知的系統(tǒng)漏洞、網(wǎng)絡(luò)漏洞、安全工具、端口掃描等進(jìn)行攻擊，以后、以及利用IP欺騙手段實(shí)施的拒絕服務(wù)攻擊；
7、訪問和傳播色情、反動(dòng)、邪教、謠言等不良信息的。
信息安全管理制度10
1、成立信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并由單位主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，由網(wǎng)絡(luò)管理人員及公文接收人員等擔(dān)任組員，全面負(fù)責(zé)本單位網(wǎng)絡(luò)安全工作。
2、學(xué)校所有用戶必須遵守國家、地方的有關(guān)法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度，并對(duì)所提供的信息負(fù)責(zé)。單位網(wǎng)絡(luò)管理人員和公文接收人員必須在信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格監(jiān)控本單位上網(wǎng)信息，隨時(shí)對(duì)本單位網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查。
3、學(xué)校所有用戶不得利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從事危害國家利益、集體利益和公民合法利益的活動(dòng)，不得危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)的安全。單位文印室、財(cái)務(wù)室電腦加強(qiáng)安全管理，以免造成涉密信息泄露。
4、學(xué)校所有用戶嚴(yán)禁在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布虛假、淫穢、xxx等信息，不得使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入未經(jīng)授權(quán)使用的計(jì)算機(jī)，單位辦公用計(jì)算機(jī)必須嚴(yán)格管理，制訂管理制度，落實(shí)管理人員，未經(jīng)管理人員允許不得以虛假身份使用網(wǎng)絡(luò)資源。
5、加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)新聞，信息上報(bào)、論壇言論的安全管理。對(duì)上網(wǎng)、上報(bào)、外傳信息要堅(jiān)持單位主要領(lǐng)導(dǎo)審查，嚴(yán)格把關(guān)，落實(shí)防范措施，明確責(zé)任制，本著“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，凡涉及國家及學(xué)校秘密的`信息嚴(yán)禁上網(wǎng)。
6、學(xué)校所有用戶必須對(duì)提供的信息負(fù)責(zé)，不得利用網(wǎng)絡(luò)從事危害國家安全、泄露國家機(jī)密等犯罪活動(dòng)，不得制作、查閱、復(fù)制和傳播有礙社會(huì)治安和不健康的、有封建迷信、色情等內(nèi)容的信息。
7、嚴(yán)禁制造和輸入計(jì)算機(jī)病毒以及其他有害數(shù)據(jù)危害計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全。 不允許進(jìn)行任何干擾網(wǎng)絡(luò)用戶、破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的活動(dòng)。
8、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)校園網(wǎng)或局域網(wǎng)內(nèi)有違法犯罪行為和有害的、不健康的信息，必須立即上報(bào)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組，不得隱瞞。
信息安全管理制度11
1.數(shù)據(jù)庫安全管理
信息技術(shù)部須采用循環(huán)的完全備份和增量備份等備份策略，完成對(duì)各信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的定期備份，以便在信息系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)將數(shù)據(jù)恢復(fù)到最佳狀態(tài)。對(duì)備份的.數(shù)據(jù)文件應(yīng)妥善保管，防止被非法拷貝或毀壞，嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)將數(shù)據(jù)庫拷貝出系統(tǒng)，轉(zhuǎn)給任何單位或人員。
2.密碼安全管理
2.1初始密碼須及時(shí)更改，新密碼須包含無規(guī)則的字母、數(shù)字、符號(hào)組合并至少10位以上，禁止直接使用常用單詞、人名、電話號(hào)碼等安全系數(shù)低的字符作為密碼。
2.2各用戶需對(duì)所使用電腦、信息系統(tǒng)等密碼進(jìn)行定期(如3個(gè)月)更改，如出現(xiàn)密碼泄露或異常時(shí)，須立馬更改并告知信息技術(shù)部。
2.3各服務(wù)器、信息系統(tǒng)的超級(jí)或管理員級(jí)密碼由分管系統(tǒng)管理員及信息技術(shù)部經(jīng)理雙重管理，信息技術(shù)部經(jīng)理掌握全部設(shè)備、全部系統(tǒng)的超級(jí)或管理員級(jí)密碼，分管管理員擁有分管系統(tǒng)的管理員級(jí)密碼(部分視情況授予超級(jí)密碼);正常情況下，此類管理級(jí)密碼每1個(gè)月系統(tǒng)管理員必須更改一次并將新密碼報(bào)備，在有信息技術(shù)部人員變動(dòng)、密碼外露或其它異常情況下，必須第一時(shí)間更換并將新密碼報(bào)備。此類管理級(jí)賬號(hào)與密碼原則上不對(duì)其它任何人員提供，特殊需求須報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可授予。
信息安全管理制度12
第一節(jié)總則
1、為加強(qiáng)醫(yī)院信息技術(shù)外包服務(wù)的安全管理，保證醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的穩(wěn)定，特制定本制度。
2、本制度所稱信息技術(shù)外包服務(wù)，是指醫(yī)院以簽訂合同的方式，托付擔(dān)當(dāng)信息技術(shù)服務(wù)且非本醫(yī)院所屬的專業(yè)機(jī)構(gòu)供應(yīng)的信息技術(shù)服務(wù)，主要包括信息技術(shù)詢問服務(wù)、運(yùn)行維護(hù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)及其它相關(guān)信息化建設(shè)服務(wù)等。
3、安全管理是以平安為目的，進(jìn)行有關(guān)安全工作的方針、決策、安排、組織、指揮、協(xié)調(diào)、限制等職能，合理有效地運(yùn)用人力、財(cái)力、物力、時(shí)間和信息，為達(dá)到預(yù)定的平安防范而進(jìn)行的各種活動(dòng)的總和，稱為安全管理。
4、外包服務(wù)安全管理遵循關(guān)于平安的全部商業(yè)準(zhǔn)則及適當(dāng)?shù)耐獠糠�、法�?guī)。
5、外包服務(wù)包括信息技術(shù)詢問服務(wù)、運(yùn)行維護(hù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等。
6、詢問服務(wù)：
6.1依據(jù)醫(yī)院的信息化建設(shè)總體部署，幫助醫(yī)院制定切實(shí)可行的技術(shù)實(shí)施方案。
6.2對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有的信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和應(yīng)用狀況進(jìn)行診斷和評(píng)估，提出合理化的解決方案。
6.3依據(jù)醫(yī)院的實(shí)際狀況提出備份方案和應(yīng)急方案。
6.4其它信息技術(shù)詢問服務(wù)。
7、運(yùn)行維護(hù)服務(wù)：
7.1軟硬件設(shè)備安裝、升級(jí)服務(wù)。
7.2硬件設(shè)備的'修理和保養(yǎng)。
7.3依據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)改變，供應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)功能性的需求解決方案及執(zhí)行服務(wù)。
7.4系統(tǒng)定期巡檢和整體性能評(píng)估。
7.5日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)問題的處理服務(wù)。
7.6其它運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。
8、技術(shù)培訓(xùn)：依據(jù)醫(yī)院的實(shí)際狀況，供應(yīng)相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)。
第二節(jié)外包服務(wù)安全管理
9、外包服務(wù)安全管理應(yīng)根據(jù)“平安第一、預(yù)防為主”的原則，實(shí)行科學(xué)有效的安全管理措施，應(yīng)用確保信息安全的技術(shù)手段，建立權(quán)責(zé)明確、覆蓋信息化全過程的崗位責(zé)任制，對(duì)信息化全過程實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)督和管理，確保信息安全。
10、成立由分管領(lǐng)導(dǎo)同志信息化外包管理組織，明確信息化管理的部門、人員及其職責(zé)。
11、建立信息建設(shè)平安保密制度，與外包服務(wù)方簽訂平安保密協(xié)議或合同，明確符合安全管理及其它相關(guān)制度的要求。并對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行平安保密教化。
12、制定信息化加工過程管理、信息化成果驗(yàn)收與交接、存儲(chǔ)介質(zhì)管理等操作規(guī)程或規(guī)章制度。
13、外包服務(wù)方的人員素養(yǎng)、技術(shù)與管理水平能夠滿意擬擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目的要求，進(jìn)行相應(yīng)的平安資質(zhì)管理。
14、信息中心配備專人負(fù)責(zé)平安保密工作，負(fù)責(zé)日常信息安全監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)工作。對(duì)服務(wù)方供應(yīng)的服務(wù)進(jìn)行平安性監(jiān)督與評(píng)估，實(shí)行平安措施對(duì)訪問實(shí)施限制，出現(xiàn)問題應(yīng)遵照合同規(guī)定剛好處理和報(bào)告，確保其供應(yīng)的服務(wù)符合醫(yī)院的內(nèi)部限制要求。
15、對(duì)外包服務(wù)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行的平安狀況應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)估，當(dāng)出現(xiàn)重大平安問題或隱患時(shí)應(yīng)進(jìn)行重新評(píng)估，提出改進(jìn)看法，直至停止外包服務(wù)。
16、運(yùn)用外包服務(wù)方設(shè)備的，對(duì)其進(jìn)行必要的平安檢查。
17、在重要平安區(qū)域，對(duì)外部服務(wù)方的每次訪問進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)限制；必要時(shí)應(yīng)外部服務(wù)方的訪問進(jìn)行限制。
第三節(jié)附則
18、本制度由信息中心負(fù)責(zé)說明。
19、本制度自發(fā)布之日起生效執(zhí)行。
信息安全管理制度13
目錄
信息安全管理制度...................................................................................................... 2
第一項(xiàng)計(jì)算機(jī)管理制度............................................................................................ 4
第二項(xiàng)機(jī)房管理制度................................................................................................ 5
第三項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度........................................................................................ 8
第四項(xiàng)計(jì)算機(jī)病毒防治管理制度..........................................................................10
第五項(xiàng)密碼安全保密制度......................................................................................12
第六項(xiàng)病毒檢測(cè)和網(wǎng)絡(luò)安全漏洞檢測(cè)制度..........................................................13
第七項(xiàng)違法使用網(wǎng)絡(luò)..............................................................................................14
第八項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)資源管理..............................................................................................15
信息安全管理制度
為維護(hù)公司信息安全，保證公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的穩(wěn)定，特制定本制度。
第一條信息安全是指通過各種計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）和密碼技術(shù)，保護(hù)信息在傳輸、交換和存儲(chǔ)過程中的機(jī)密性、完整性和真實(shí)性。具體包括以下幾個(gè)方面。
1、信息處理和傳輸系統(tǒng)的安全。系統(tǒng)管理員應(yīng)對(duì)處理信息的系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)的安全檢查和定期維護(hù)，避免因?yàn)橄到y(tǒng)崩潰和損壞而對(duì)系統(tǒng)內(nèi)存儲(chǔ)、處理和傳輸?shù)男畔⒃斐善茐暮蛽p失。
2、信息內(nèi)容的安全。側(cè)重于保護(hù)信息的機(jī)密性、完整性和真實(shí)性。系統(tǒng)管理員應(yīng)對(duì)所負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安全性進(jìn)行評(píng)測(cè)，采取技術(shù)措施對(duì)所發(fā)現(xiàn)的漏洞進(jìn)行補(bǔ)救，防止竊取、冒充信息等。
3、信息傳播安全。要加強(qiáng)對(duì)信息的審查，防止和控制非法、有害的信息通過本公司的信息網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）系統(tǒng)傳播，避免對(duì)公司利益、公共利益以及個(gè)人利益造成損害。
第二條信息的內(nèi)部管理
1、各部門在向網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）系統(tǒng)提交信息前要作好查毒、殺毒工作，確保信息文件無毒上載；
2、根據(jù)情況，采取網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）病毒監(jiān)測(cè)、查毒、殺毒等技術(shù)措施，提高網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）的整體搞病毒能力；
3、各信息應(yīng)用部門對(duì)本部門所負(fù)責(zé)的信息必須作好備份；
4、各部門應(yīng)對(duì)本部門的信息進(jìn)行審查，網(wǎng)站各欄目信息的負(fù)責(zé)部門必須對(duì)發(fā)布信息制定審查制度，對(duì)信息來源的合法性，發(fā)布范圍，信息欄目維護(hù)的負(fù)責(zé)人等作出明確的規(guī)定。信息發(fā)布后還要隨時(shí)檢查信息的完整性、合法性；如發(fā)現(xiàn)被刪改，應(yīng)及時(shí)向信息安全部門報(bào)告；
5、涉密文件不可放置個(gè)人計(jì)算機(jī)中，非涉密電子郵件的收發(fā)也要實(shí)行病毒查殺。
第四條信息加密
1、涉及公司秘密的信息，其電子文檔資料應(yīng)當(dāng)在涉密介質(zhì)中加密單獨(dú)存儲(chǔ)；
2、涉及公司和部門利益的敏感信息的`電子文檔資料應(yīng)當(dāng)在涉密介質(zhì)中加密單獨(dú)存儲(chǔ)；
第五條任何部門和個(gè)人不得從事以下活動(dòng)：
1、利用信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)制作、傳播、復(fù)制有害信息；
2、入侵他人計(jì)算機(jī)；
3、未經(jīng)允許使用他人在信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中未公開的信息；
4、未經(jīng)授權(quán)對(duì)網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）系統(tǒng)中存儲(chǔ)、處理或傳輸?shù)男畔ⅲòㄏ到y(tǒng)文件和應(yīng)用程序）進(jìn)行增加、修改、復(fù)制和刪除等；
5、未經(jīng)授權(quán)查閱他人郵件；
6、盜用他人名義發(fā)送電子郵件；
7、故意干擾網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）的暢通運(yùn)行；
8、從事其他危害信息網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）系統(tǒng)安全的活動(dòng)。
第六條本制度自發(fā)布之日起施行，凡與本制度有沖突的均以本制度為準(zhǔn)。
第一項(xiàng)計(jì)算機(jī)管理制度
為保證計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行，確保計(jì)算機(jī)安全運(yùn)行，制定本制度。
一、管理范圍劃分
本公司計(jì)算機(jī)分為涉密和非涉密兩部分，涉密計(jì)算機(jī)指主要用于儲(chǔ)存或傳輸有關(guān)人事、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、信息安全等涉及企業(yè)經(jīng)營管理信息的計(jì)算機(jī)。非涉密計(jì)算機(jī)指用于儲(chǔ)存或傳輸日常辦公資料信息計(jì)算機(jī)。信息技術(shù)部、關(guān)務(wù)部、財(cái)務(wù)部計(jì)算機(jī)按照涉密要求進(jìn)行管理。
二、非涉密計(jì)算機(jī)日常管理
1、各部門的計(jì)算機(jī)，操作人為管理第一責(zé)任人，承擔(dān)公司計(jì)算機(jī)操作的管理、保密和安全,以防止誤操作造成系統(tǒng)紊亂、文件丟失等故障。
2、計(jì)算機(jī)主要是用于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理及信息傳輸,提高工作效率。嚴(yán)禁上班時(shí)間用計(jì)算機(jī)玩游戲及運(yùn)行一切與工作無關(guān)的軟件。
3、新購的計(jì)算機(jī)、初次使用的軟件、數(shù)據(jù)載體應(yīng)經(jīng)我部計(jì)算機(jī)管理員檢測(cè),確認(rèn)無病毒和有害數(shù)據(jù)后,方可投入使用。
4、計(jì)算機(jī)操作人員發(fā)現(xiàn)本部門的計(jì)算機(jī)感染病毒,應(yīng)立即中斷運(yùn)行,并與計(jì)算機(jī)管理員聯(lián)系及時(shí)消除。
5、愛護(hù)機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備，保持計(jì)算機(jī)設(shè)備的干凈整潔。
三、涉密計(jì)算機(jī)日常管理
1、涉密的計(jì)算機(jī)內(nèi)的重要文件由專人集中加密保存,不得隨意復(fù)制和解密,未經(jīng)加密的重要文件不能存放在與國際聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)上。
2、對(duì)需要保存的涉密信息,可到信息安全科轉(zhuǎn)存到光盤或其他可移動(dòng)的介質(zhì)上。存儲(chǔ)涉密信息的介質(zhì)應(yīng)當(dāng)按照所存儲(chǔ)信息的最高密級(jí)標(biāo)明密級(jí),并按相應(yīng)密級(jí)的文件管理。
3、對(duì)信息載體(軟盤、光盤等)及計(jì)算機(jī)處理的業(yè)務(wù)報(bào)表、技術(shù)數(shù)據(jù)、圖紙要有專人負(fù)責(zé)保存,按規(guī)定使用、借閱、移交、銷毀。
四、其他
對(duì)違反以上規(guī)定的行為視情節(jié)輕重,由公司行政部進(jìn)行處罰，并追究有關(guān)人員的責(zé)任。
信息安全管理制度14
一、公司計(jì)算機(jī)使用管理制度
1、從事計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)時(shí)，必須遵守《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)和國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》的規(guī)定。我們應(yīng)該遵守國家法律，加強(qiáng)信息安全教育。
2、電腦由公司統(tǒng)一配置和定位，未經(jīng)許可，任何部門和個(gè)人不得盜用和交換、出借和移動(dòng)電腦。
3、計(jì)算機(jī)硬件及附件應(yīng)列出并上報(bào)行政部，網(wǎng)絡(luò)信息管理員在征得公司領(lǐng)導(dǎo)同意后負(fù)責(zé)添加。
4、計(jì)算機(jī)操作應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行。
(1)計(jì)算機(jī)應(yīng)按照正常程序打開、并關(guān)閉。如果電腦因非法操作而無法正常使用，維修費(fèi)用由部門承擔(dān)。
(2)計(jì)算機(jī)軟件的安裝和刪除應(yīng)在公司管理員的許可下進(jìn)行。未經(jīng)授權(quán)，任何部門和個(gè)人不得在計(jì)算機(jī)硬盤上添加或刪除數(shù)據(jù)程序。
(3)電腦操作人員應(yīng)每周及時(shí)升級(jí)殺毒軟件，每月對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行補(bǔ)丁安裝。
(4)不允許隨意使用外來的u盤。如果真的有必要，應(yīng)該先進(jìn)行病毒監(jiān)測(cè)。
(5)禁止在工作時(shí)間在電腦上做與工作無關(guān)的事情，如玩游戲、聽音樂等。
5、不允許任何人使用網(wǎng)絡(luò)制作、復(fù)制、咨詢和傳播封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、謀殺、恐怖、教唆犯罪內(nèi)容
6、應(yīng)盡快通知信息技術(shù)管理員及時(shí)解決計(jì)算機(jī)故障，不允許擅自打開計(jì)算機(jī)主機(jī)箱進(jìn)行操作。
7、電腦操作人員應(yīng)愛護(hù)電腦，注意保持電腦清潔衛(wèi)生。他們不能離開辦公室，除非他們正確地完全切斷電源。
8、對(duì)疏忽或操作錯(cuò)誤影響了工作但可以通過努力恢復(fù)的操作員進(jìn)行批評(píng)和教育；經(jīng)營者故意違反上述規(guī)定，造成工作或者財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)追究當(dāng)事人的責(zé)任，并給予經(jīng)濟(jì)處罰。
9、為了文件安全，不要將重要文件保存在系統(tǒng)的活動(dòng)分區(qū)中，如磁盤C 、我的文檔、桌面等。請(qǐng)將您的重要文件存儲(chǔ)在硬盤的其他非活動(dòng)分區(qū)中(例如，D、E、F)。
(保存前使用防病毒軟件檢查是否沒有病毒警告)。
并定期清理我的相關(guān)文件目錄，及時(shí)刪除一些過期的、無用的文件，以免占用硬盤空間。
10、所有計(jì)算機(jī)都必須有登錄密碼。通常，不要使用默認(rèn)管理員作為登錄用戶名。密碼必須自己保存。嚴(yán)禁告訴他人。計(jì)算機(jī)名不能與登錄名一致。通常，不要使用包含個(gè)人、單位相關(guān)信息的名稱。
11、請(qǐng)參閱《信息技術(shù)最終用戶安全手冊(cè)》了解其他管理方法
二、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)
1、系統(tǒng)管理員每周定期檢查托管網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，并檢查公司局域網(wǎng)的.內(nèi)部服務(wù)器，如財(cái)務(wù)服務(wù)器。
2、網(wǎng)管部門應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員對(duì)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的異�，F(xiàn)象進(jìn)行分析，制定處理方案并采取積極措施。
對(duì)于當(dāng)時(shí)未解決的問題或重要問題，問題描述、分析原因、處理方案、處理結(jié)果、及時(shí)制定解決方案。
3、定期備份服務(wù)器數(shù)據(jù)。
4、維護(hù)服務(wù)器，監(jiān)控外部訪問和外部訪問，并及時(shí)處理任何安全問題。
5、為服務(wù)器制定防病毒措施，及時(shí)下載最新的防病毒疫苗，防止服務(wù)器被病毒侵害。
三、用戶賬戶申請(qǐng)/取消
1、新員工(或租借者)需要使用電腦向部門主管申請(qǐng)。批準(zhǔn)后，網(wǎng)絡(luò)部門負(fù)責(zé)分配計(jì)算機(jī)、和用戶名和密碼，以便登錄公司網(wǎng)絡(luò)。
如需使用財(cái)務(wù)軟件，需向財(cái)務(wù)主管提出申請(qǐng)，網(wǎng)絡(luò)管理部人員負(fù)責(zé)軟件客戶端的安裝和調(diào)試。
2、離職時(shí)，員工應(yīng)以書面形式記錄計(jì)算機(jī)名、IP地址、用戶名、登錄密碼、平臺(tái)軟件信息，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理將記錄進(jìn)行登記備案。
只有當(dāng)網(wǎng)絡(luò)管理員備份了存儲(chǔ)在辭職人員的計(jì)算機(jī)中的公司信息時(shí)，存儲(chǔ)在辭職人員的公司服務(wù)器中的所有信息才能被刪除。
IV、數(shù)據(jù)備份管理服務(wù)器數(shù)據(jù)備份，數(shù)據(jù)庫應(yīng)自動(dòng)實(shí)時(shí)備份，手動(dòng)備份應(yīng)至少每周進(jìn)行一次，邏輯備份的驗(yàn)證應(yīng)在備份服務(wù)器中進(jìn)行，驗(yàn)證后的邏輯備份應(yīng)存儲(chǔ)在不同的物理設(shè)備中。
所有部門均負(fù)責(zé)個(gè)人電腦的備份，并可申請(qǐng)?jiān)诳梢苿?dòng)硬盤、信息光盤等存儲(chǔ)介質(zhì)上進(jìn)行安全備份。
第四條計(jì)算機(jī)/計(jì)算機(jī)維護(hù)
1、如果計(jì)算機(jī)出現(xiàn)重大故障，必須填寫計(jì)算機(jī)修復(fù)列表并提交給信息技術(shù)管理員進(jìn)行修復(fù)。
2 、信息技術(shù)管理員歸檔電腦維修清單，方便查詢每臺(tái)電腦的使用情況。
必須外出修理的，必須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
需采購的零部件應(yīng)按照采購管理流程執(zhí)行。
第五條公司信息系統(tǒng)管理(暫行)
1、新建中大金融系統(tǒng)服務(wù)器(以下簡稱服務(wù)器)，臨時(shí)放置在金融室辦公室，現(xiàn)有金融室辦公室已達(dá)到視頻監(jiān)控、防盜、溫控等條件。
當(dāng)重建獨(dú)立機(jī)房的條件成熟時(shí)，將采用安全管理。
2、對(duì)于服務(wù)器數(shù)據(jù)(包括財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng))，管理員將每月定期備份數(shù)據(jù)庫一次，并將服務(wù)器設(shè)置為每周自動(dòng)備份數(shù)據(jù)庫兩次。財(cái)務(wù)部門應(yīng)安排遠(yuǎn)程備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在遠(yuǎn)程位置。
3、系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)只能由服務(wù)器系統(tǒng)管理員維護(hù)。如果需要外援，手術(shù)必須由管理員陪同。不允許其他終端用戶設(shè)置進(jìn)入數(shù)據(jù)管理后臺(tái)的權(quán)限。
4、最終用戶的開通和變更應(yīng)以書面形式提交相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，包括用戶權(quán)限變更、賬號(hào)密碼變更、終端軟件更新。
5、當(dāng)服務(wù)器需要更改時(shí)，管理員應(yīng)制作詳細(xì)的更改記錄。
例如，程序變更、緊急變更、配置/參數(shù)變更、基礎(chǔ)設(shè)施變更、數(shù)據(jù)庫修改等。
6、計(jì)劃在每月25日檢查和管理公司的服務(wù)器賬號(hào)。
7、相關(guān)記錄表如下:8、a、**信息中心機(jī)房巡視記錄表9、b、**信息中心用戶賬戶登記表10、c、數(shù)據(jù)庫備份記錄表1 1、d、外來人員工作記錄e、最終用戶系統(tǒng)變更申請(qǐng)第6條違規(guī)操作賠償標(biāo)準(zhǔn)
1、如果非法經(jīng)營者未造成任何經(jīng)濟(jì)損失，當(dāng)事人和責(zé)任人應(yīng)賠償損失的工作時(shí)間50-100元。
2、如果非法經(jīng)營者造成經(jīng)濟(jì)損失，除賠償費(fèi)用外，另一方和責(zé)任人應(yīng)賠償100元的工作損失。
第六條補(bǔ)充規(guī)定
1、本制度由信息管理部負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起實(shí)施。
2、如果系統(tǒng)有問題，系統(tǒng)會(huì)在運(yùn)行中進(jìn)行修改和發(fā)布。
信息安全管理制度15
第一章 總 則
第一條 為加強(qiáng)郵政行業(yè)寄遞服務(wù)用戶個(gè)人信息安全管理，保護(hù)用戶合法權(quán)益，維護(hù)郵政通信與信息安全，促進(jìn)郵政行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國郵政法》、《全國人大常委會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的規(guī)定》、《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》等法律、行政法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。
第二條 在中華人民共和國境內(nèi)經(jīng)營和使用寄遞服務(wù)涉及用戶個(gè)人信息安全的活動(dòng)以及相關(guān)監(jiān)督管理工作，適用本規(guī)定。
第三條 本規(guī)定所稱寄遞服務(wù)用戶個(gè)人信息（以下簡稱寄遞用戶信息），是指用戶在使用寄遞服務(wù)過程中的個(gè)人信息，包括寄（收）件人的姓名、地址、身份證件號(hào)碼、電話號(hào)碼、單位名稱，以及寄遞詳情單號(hào)、時(shí)間、物品明細(xì)等內(nèi)容。
第四條 寄遞用戶信息安全監(jiān)督管理堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針，保障用戶個(gè)人信息安全。
第五條 國務(wù)院郵政管理部門負(fù)責(zé)全國郵政行業(yè)寄遞用戶信息安全監(jiān)督管理工作。
省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的郵政行業(yè)寄遞用戶信息安全監(jiān)督管理工作。
按照國務(wù)院規(guī)定設(shè)立的省級(jí)以下郵政管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本轄區(qū)的郵政行業(yè)寄遞用戶信息安全監(jiān)督管理工作。
國務(wù)院郵政管理部門和省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機(jī)構(gòu)以及省級(jí)以下郵政管理機(jī)構(gòu)，統(tǒng)稱為郵政管理部門。
第六條 郵政管理部門應(yīng)當(dāng)與有關(guān)部門相互配合，健全寄遞用戶信息安全保障機(jī)制，維護(hù)寄遞用戶信息安全。
第七條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)信息安全管理的規(guī)定及本規(guī)定，防止寄遞用戶信息泄露、丟失。
第二章 一般規(guī)定
第八條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全寄遞用戶信息安全保障制度和措施，明確企業(yè)內(nèi)部各部門、崗位的安全責(zé)任，加強(qiáng)寄遞用戶信息安全管理和安全責(zé)任考核。
第九條 以加盟方式經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在加盟協(xié)議中訂立寄遞用戶信息安全保障條款，明確被加盟人與加盟人的安全責(zé)任。加盟人發(fā)生信息安全事故時(shí)，被加盟人應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)安全管理責(zé)任。
第十條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)與其從業(yè)人員簽訂寄遞用戶信息保密協(xié)議，明確保密義務(wù)和違約責(zé)任。
第十一條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織從業(yè)人員進(jìn)行寄遞用戶信息安全保護(hù)相關(guān)知識(shí)、技能培訓(xùn)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，不斷提高從業(yè)人員的法制觀念和責(zé)任意識(shí)。
第十二條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立寄遞用戶信息安全投訴處理機(jī)制，公布有效聯(lián)系方式，接受并及時(shí)處理有關(guān)投訴。
第十三條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)受網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物和郵購等經(jīng)營者委托提供寄遞服務(wù)的，在與委托方簽訂協(xié)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)訂立寄遞用戶信息安全保障條款，明確信息使用范圍和方式、信息交換安全保護(hù)措施、信息泄露責(zé)任劃分等內(nèi)容。
第十四條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)委托第三方錄入寄遞用戶信息的，應(yīng)當(dāng)確認(rèn)其具有信息安全保障能力，并訂立信息安全保障條款，明確責(zé)任劃分。第三方發(fā)生信息安全事故導(dǎo)致寄遞用戶信息泄露、丟失的，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第十五條 未經(jīng)法律明確授權(quán)或者用戶書面同意，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)及其從業(yè)人員不得將其掌握的寄遞用戶信息提供給任何單位或者個(gè)人。
第十六條 公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)或者檢察機(jī)關(guān)的工作人員依照法律規(guī)定程序調(diào)閱、檢查寄遞詳情單實(shí)物及電子信息檔案，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合，并對(duì)有關(guān)情況予以保密。
第十七條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立寄遞用戶信息安全應(yīng)急處置機(jī)制。對(duì)于突發(fā)的寄遞用戶信息安全事故，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施，按照規(guī)定報(bào)告郵政管理部門，并配合郵政管理部門和相關(guān)部門的調(diào)查處理工作，不得遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)。
第三章 寄遞詳情單實(shí)物信息安全管理
第十八條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)寄遞詳情單管理，對(duì)空白寄遞詳情單發(fā)放情況進(jìn)行登記，對(duì)號(hào)段進(jìn)行全程跟蹤，形成跟蹤記錄。
第十九條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)營業(yè)場(chǎng)所、處理場(chǎng)所管理，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出郵件（快件）處理、存放場(chǎng)地，嚴(yán)禁無關(guān)人員接觸、翻閱郵件（快件），防止寄遞詳情單實(shí)物信息（以下簡稱實(shí)物信息）在處理過程中泄露。
第二十條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)優(yōu)化寄遞處理流程，減少接觸實(shí)物信息的處理環(huán)節(jié)和操作人員。
第二十一條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用有效技術(shù)手段，防止實(shí)物信息在寄遞過程中泄露。
第二十二條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)的安全監(jiān)控設(shè)備，安排具有專門技術(shù)和技能的人員，對(duì)收寄、分揀、運(yùn)輸、投遞等環(huán)節(jié)的實(shí)物信息處理進(jìn)行安全監(jiān)控。
第二十三條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全寄遞詳情單實(shí)物檔案管理制度，實(shí)行集中封閉管理，確定集中存放地，及時(shí)回收寄遞詳情單妥善保管。設(shè)立、變更集中存放地，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告所在地郵政管理部門。
第二十四條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)寄遞詳情單實(shí)物檔案集中存放地設(shè)專人管理，采取必要的安全防護(hù)措施，確保存儲(chǔ)安全。
第二十五條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立并嚴(yán)格執(zhí)行寄遞詳情單實(shí)物檔案查詢管理制度。內(nèi)部人員因工作需要查閱檔案時(shí)，應(yīng)當(dāng)確保檔案完整無損，并做好查閱登記，不得私自攜帶離開存放地。
第二十六條 寄遞詳情單實(shí)物檔案應(yīng)當(dāng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的期限保存。保存期滿后，由企業(yè)進(jìn)行集中銷毀，做好銷毀記錄，嚴(yán)禁丟棄或者販賣。
第二十七條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)實(shí)物信息安全保障情況進(jìn)行定期自查，記錄自查情況，及時(shí)消除自查中發(fā)現(xiàn)的信息安全隱患。
第四章 寄遞詳情單電子信息安全管理
第二十八條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定，加強(qiáng)寄遞服務(wù)用戶信息相關(guān)信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的安全管理。
第二十九條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)應(yīng)當(dāng)符合國家信息安全管理規(guī)定，合理劃分安全區(qū)域，實(shí)現(xiàn)各安全區(qū)域之間有效隔離，并具有防范、監(jiān)控和阻斷來自內(nèi)部和外部網(wǎng)絡(luò)攻擊破壞的能力。
第三十條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)配備必要的防病毒軟件、硬件，確保信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)具有防范計(jì)算機(jī)病毒的能力，防止惡意代碼破壞信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，避免信息泄露或者被篡改。
第三十一條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)構(gòu)建信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)當(dāng)避免使用信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商提供的默認(rèn)密碼、安全參數(shù)，并對(duì)通過開放公共網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募倪f用戶信息采取加密措施，嚴(yán)格審查并監(jiān)控對(duì)信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的遠(yuǎn)程訪問。
第三十二條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)在采購計(jì)算機(jī)軟件、硬件產(chǎn)品或者技術(shù)服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)與供應(yīng)商簽訂保密協(xié)議，明確其安全責(zé)任，以及在發(fā)生信息安全事件時(shí)配合郵政管理部門和相關(guān)部門調(diào)查的義務(wù)。
第三十三條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立信息系統(tǒng)安全內(nèi)部審計(jì)制度，定期開展內(nèi)部審計(jì)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。
第三十四條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)的權(quán)限管理，基于權(quán)限最小化和權(quán)限分離原則，向從業(yè)人員分配滿足工作需要的最小操作權(quán)限和可訪問的最小信息范圍。
郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫的管理，使網(wǎng)絡(luò)管理人員僅具有進(jìn)行信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)和優(yōu)化的權(quán)限。網(wǎng)絡(luò)管理人員的維護(hù)操作須經(jīng)安全管理員授權(quán)，并受到安全審計(jì)員的監(jiān)控和審計(jì)。
第三十五條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息系統(tǒng)密碼管理，使用高安全級(jí)別密碼策略，定期更換密碼，禁止將密碼透露給無關(guān)人員。
第三十六條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)寄遞用戶電子信息的存儲(chǔ)安全管理，包括：
�。ㄒ唬┦褂锚�(dú)立物理區(qū)域存儲(chǔ)寄遞用戶信息，禁止非授權(quán)人員進(jìn)出該區(qū)域；
（二）采用加密方式存儲(chǔ)寄遞用戶信息；
�。ㄈ┐_保安全使用、保管和處置存有寄遞用戶信息的計(jì)算機(jī)、移動(dòng)設(shè)備和移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)。明確管理數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備、介質(zhì)的負(fù)責(zé)人，建立設(shè)備、介質(zhì)使用和借用登記制度，限制設(shè)備輸出接口的使用。存儲(chǔ)設(shè)備和介質(zhì)報(bào)廢的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)刪除其中的寄遞用戶信息數(shù)據(jù)，并銷毀硬件。
第三十七條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)寄遞用戶信息的應(yīng)用安全管理，對(duì)所有批量導(dǎo)出、復(fù)制、銷毀用戶個(gè)人信息的操作進(jìn)行審查，并采取防泄密措施，同時(shí)記錄進(jìn)行操作的人員、時(shí)間、地點(diǎn)和事項(xiàng)，留作信息安全審計(jì)依據(jù)。
第三十八條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)離崗人員的信息安全審計(jì)，及時(shí)刪除或者禁用離崗人員系統(tǒng)賬戶。
第三十九條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定本企業(yè)與市場(chǎng)相關(guān)主體的信息系統(tǒng)安全互聯(lián)技術(shù)規(guī)則，對(duì)存儲(chǔ)寄遞服務(wù)信息的信息系統(tǒng)實(shí)行接入審查，定期進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
第五章 監(jiān)督管理
第四十條 郵政管理部門依法履行下列職責(zé)：
（一）制定保障寄遞用戶信息安全的政策、制度和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督實(shí)施；
�。ǘ┍O(jiān)督、指導(dǎo)郵政企業(yè)、快遞企業(yè)落實(shí)信息安全責(zé)任制，督促企業(yè)加強(qiáng)寄遞用戶信息安全管理；
（三）對(duì)寄遞用戶信息安全進(jìn)行監(jiān)測(cè)、預(yù)警和應(yīng)急管理；
�。ㄋ模┍O(jiān)督、指導(dǎo)郵政企業(yè)、快遞企業(yè)開展寄遞用戶信息安全宣傳教育和培訓(xùn)；
�。ㄎ澹┮婪▽�(duì)郵政企業(yè)、快遞企業(yè)實(shí)施寄遞用戶信息安全監(jiān)督檢查；
（六）組織調(diào)查或者參與調(diào)查寄遞用戶信息安全事故，依法查處違反寄遞用戶信息安全管理規(guī)定的行為；
（七）法律、行政法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。
第四十一條 郵政管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)郵政行業(yè)寄遞用戶信息安全管理制度和知識(shí)的`宣傳，強(qiáng)化郵政企業(yè)、快遞企業(yè)及其從業(yè)人員的信息安全管理意識(shí)，提高用戶對(duì)個(gè)人信息安全保護(hù)的認(rèn)識(shí)。
第四十二條 郵政管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)郵政行業(yè)寄遞用戶信息安全運(yùn)行的監(jiān)測(cè)預(yù)警，建立信息管理體系，收集、分析與信息安全有關(guān)的各類信息。
下級(jí)郵政管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上一級(jí)郵政管理部門報(bào)告郵政行業(yè)寄遞用戶信息安全情況，并根據(jù)需要通報(bào)工業(yè)和信息化、通信管理、公安、國家安全、商務(wù)和工商行政管理等相關(guān)部門。
第四十三條 郵政管理部門應(yīng)當(dāng)對(duì)郵政企業(yè)、快遞企業(yè)建立和執(zhí)行寄遞用戶信息安全管理制度，規(guī)范從業(yè)人員信息安全保護(hù)行為，防范信息安全風(fēng)險(xiǎn)等情況進(jìn)行檢查。
第四十四條 郵政管理部門發(fā)現(xiàn)郵政企業(yè)、快遞企業(yè)存在違反寄遞用戶信息安全管理規(guī)定，妨害或者可能妨害寄遞用戶信息安全的，應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行調(diào)查處理。違法行為涉及其他部門管理職權(quán)的，郵政管理部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門對(duì)涉案郵政企業(yè)、快遞企業(yè)進(jìn)行調(diào)查處理。
第四十五條 郵政管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)郵政企業(yè)、快遞企業(yè)及其從業(yè)人員遵守本規(guī)定情況的監(jiān)督檢查。
第四十六條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)拒不配合寄遞用戶信息安全監(jiān)督檢查的，依照《中華人民共和國郵政法》第七十七條的規(guī)定予以處罰。
第四十七條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)及其從業(yè)人員因泄露寄遞用戶信息對(duì)用戶造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法予以賠償。
第四十八條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)及其從業(yè)人員違法提供寄遞用戶信息，尚未構(gòu)成犯罪的，依照《中華人民共和國郵政法》第七十六條的規(guī)定予以處罰。構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
第四十九條 任何單位和個(gè)人有權(quán)向郵政管理部門舉報(bào)違反本規(guī)定的行為。郵政管理部門接到舉報(bào)后，應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)處理。
第五十條 郵政管理部門可以在行業(yè)內(nèi)通報(bào)郵政企業(yè)、快遞企業(yè)違反寄遞用戶信息安全管理規(guī)定行為、信息安全事件，以及對(duì)有關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理的情況。必要時(shí)可以向社會(huì)公布上述信息，但涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的除外。
第五十一條 郵政管理部門及其工作人員對(duì)在履行職責(zé)過程中知悉的寄遞用戶信息應(yīng)當(dāng)保密，不得泄露、篡改或者損毀，不得出售或者非法向他人提供。
第五十二條 郵政管理部門工作人員在寄遞用戶信息安全監(jiān)督管理工作中濫用、玩忽職守，依照《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》第五十五條的規(guī)定予以處理。
第六章 附 則
第五十三條 本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
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