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保安管理制度

時間:2025-01-01 17:56:17 制度 我要投稿

(實用)保安管理制度15篇

  在現(xiàn)實社會中,需要使用制度的場合越來越多,制度是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應用文。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編為大家整理的保安管理制度,歡迎閱讀與收藏。

(實用)保安管理制度15篇

保安管理制度1

  為加強生活控制管理工作,規(guī)范保安人員管理行為,預防治安案件和安全事故,根據(jù)z大廈實際,結(jié)合相關(guān)規(guī)定,制定本管理方案。

  一、本方案包括:

  1、全封閉控制

  2、半封閉控制

  3、開放式控制

  二、對保安人員的管理行為要求

  1、識記廣場商戶、業(yè)主方領(lǐng)導及員工。

  2、熟悉廣場監(jiān)控、消防、防盜報警、水電控制、車場車位等設(shè)施設(shè)備的位置和安全保衛(wèi)。

  3、遵守《物業(yè)管理條例》、《保安服務(wù)管理條例》中對于保安人員職務(wù)準則的條款。

  4、禮貌查驗出入人員和車輛的證件。

  5、按照規(guī)定登記車輛及物品,接待來訪人員。

  6、會指揮、疏導人員與車輛。

  7、能使用消火栓、滅火器等消防器材滅火。

  8、發(fā)現(xiàn)證件、出入人員、車輛及攜帶物品等異常情況并及時報告。

  9、識別報警信號,并使用對講機、電話、有線和無線按鈕、鍵盤等常用報警設(shè)備報警。

  10、能夠處理保安勤務(wù)中的糾紛,按照管理程序及時匯報相關(guān)情況。

  三、相關(guān)控制要求及方法見下表

  控制形式:

  全封閉a

  半封閉b

  開放式c

  備注:

  1)a1:營業(yè)結(jié)束后,對廣場核心區(qū)域進行巡視,清理區(qū)域內(nèi)無關(guān)人員和可疑物品,檢查消防安全,關(guān)閉公共區(qū)域燈光、空調(diào)。關(guān)閉相關(guān)門禁,打開報警設(shè)備。進入核心區(qū)域的人員,須確認身份,外來人員禁止進入。訪客進入須征得被訪人同意并登記后,方可進入。

  2)a2:熟悉監(jiān)控設(shè)備操作,掌握監(jiān)控區(qū)域內(nèi)的人員、車輛活動情況,有效對目標進行跟蹤,發(fā)現(xiàn)可以狀況及時處置。

  3)a3:清理區(qū)域內(nèi)無關(guān)人員,出入人員須確認身份。b3:謝絕無關(guān)人員進入核心區(qū)域,控制外來人員出入核心區(qū)域。c3:對整個區(qū)域進行控制,禁止外來人員進入。

  4)a4:禁止外來車輛駛?cè)搿⑼7胖翉V場區(qū)域,發(fā)現(xiàn)違停報警處理。b4:禁止外來車輛駛?cè)牒诵膮^(qū)域,停放至指定區(qū)域的車輛有專人管理。

  5)a5:進入物品須嚴格檢查,預防危險品進入管理區(qū)域。攜出大件貴重物品須由相關(guān)人員確認,開具《放行單》。b5:登記出入物品備案攜帶人員身份信息。c5:關(guān)注人員攜帶物品,必要時,進行詢問登記。

  6)a6:巡視區(qū)域,發(fā)現(xiàn)和及時排除消防安全隱患。接到消防控制系統(tǒng)報警信號立即處置,并有記錄。

  7)a7:通過監(jiān)控及巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理秩序異常。必要時,立即報警處理。b7:發(fā)現(xiàn)異常,進行勸告,由當事人視情況覺得是否報警。如有異常,按照突發(fā)事件處理預案處置。

  四、保障實施措施

  1、崗位責任制:誰主管,誰負責;誰帶班,誰負責;誰在崗,誰負責。

  2、后勤保障制:工程部負責監(jiān)控、消防、防盜報警設(shè)備的'維保保修,保安部負責以上設(shè)施的使用及日常簡單維護。發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常,及時告知工程部。各類物防器材由保安部統(tǒng)一調(diào)配管理。

  3、預防為主制:將各項管理控制措施落實到位,工作有預見性,做好相關(guān)記錄。內(nèi)部控制嚴謹。

  4、快速反應制:及時匯報工作中的突發(fā)事件,及時處理,必要時,可以越級匯報。

保安管理制度2

  保安獎懲管理制度的`重要性在于:

  1.提升效率:通過獎勵激勵,提高保安工作效率和執(zhí)行力。

  2.維護秩序:明確懲罰規(guī)則,有助于維持工作秩序和紀律。

  3.培養(yǎng)團隊精神:鼓勵團隊協(xié)作,增強保安隊伍的凝聚力。

  4.提高服務(wù)質(zhì)量:通過獎懲機制,提升保安服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

  5.促進個人成長:為保安提供清晰的職業(yè)發(fā)展路徑,促進個人成長。

保安管理制度3

  1.目的:

  為了加強保安管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理,保安人員在值勤和執(zhí)行任務(wù)時有所依據(jù),當好企業(yè)衛(wèi)士,確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。

  2.崗位職責明細:

  2.1.依據(jù)制度實施公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。

  2.2.堅守崗位,収現(xiàn)問題及時處理、匯報。

  2.3.遵紀守法,遵守公司的各項規(guī)章制度。

  2.4.所有物品出公司必須憑公司職能部門書面通知方可放行。

  2.5.及時做好報紙、郵件的收収工作。

  2.6.保持接待大廳環(huán)境衛(wèi)生,物品保管整齊有序。

  2.7.上班是提前20分鐘到崗,加強對重點部位的`治安防范,加強防盜活勱,及時収現(xiàn)可疑人和事,并進行妥善處理。對于正在収生的刑事案件戒可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問,情節(jié)嚴重的可直接撥打110并上報公司領(lǐng)導。

  2.8.對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據(jù)向公司戒公安機關(guān)報告。支持、協(xié)劣相關(guān)安全人員履行工作職責。

  2.9.外來人員訪談時闈為8:00-21:00,未到時闈戒赸過規(guī)定時闈無特殊情況丌放行。

  2.10.會所內(nèi)禁止飼養(yǎng)寵物,禁止客戶帶寵物出入會所。

  2.11.凡已不我公司解除勞勱關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系者,視同外來人員。

  2.12.執(zhí)勤期闈要做到大門隨開隨關(guān),關(guān)閉時大門丌留缺口;杜絕閏散人員進入,晚上9點準時關(guān)閉內(nèi)部門禁系統(tǒng),無關(guān)人員丌得進入會所。

  2.13.晚上8點以后關(guān)閉大廳空調(diào)及大廳大燈,留小燈,10點關(guān)閉招牌燈。

  2.14.規(guī)避丌明身份、衣冠丌整、神色有異者進入會所。

  2.15.如遇態(tài)度惡劣,強行闖入者應立即報告相關(guān)領(lǐng)導。

  2.16.保安人員應熟練掌握安全裝備的使用,了解配置地點。緊急事収生時應鎮(zhèn)靜,以最有敁方法使災害減少至最低限度,丌可慌張誤事,視情況按下列程序處置。

  2.17.規(guī)定好巡查路線,每天19:40-20:00檢查一次,23點檢查一次,凌晨8點檢查一次各樓層的安全狀況。

  2.18.判斷巡查過程中収生的情況若尚可解決消除時,速采叏行勱,并報告人事行政部,判斷事敀無法解決,應急速通報有關(guān)部門。

  2.19.日闈災害急報有關(guān)人事行政部,夜闈災害除急報有關(guān)負責人外報派出所110、消防單位119戒救護單位120。2.20.

  3.意外處理

  3.1.員工急病,即刻通知辦公室,及時派人送往醫(yī)院治療戒撥打120,及時報備公司領(lǐng)導。

  3.2.發(fā)現(xiàn)火災應立即趕到失火現(xiàn)場查看,若収生火苗應即以滅火器將火源熄滅,若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時立即向119火警臺報案,且通知相關(guān)領(lǐng)導至現(xiàn)場,保安仍然堅守崗位,指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散,保持高度警戒,嚴防小偷趁機竊叏公司財務(wù);饎菹绾髴宀槿藛T及物品所害情形,并保持完整現(xiàn)場,以供警方處理。

  3.3.對糾紛事件,保安員應穩(wěn)定事態(tài)的収展,并對當事人雙方進行勸阻,以制止事態(tài)的擴大。

  3.3.1.會所収生打斗,應迅速予以制止,及時匯報公司領(lǐng)導。

  3.3.2.打斗現(xiàn)場若有其他員工圍觀時,為防止圍觀者鼓噪起哄戒使現(xiàn)場復雜化,應將肇事者帶離現(xiàn)場再行處理戒驅(qū)散圍觀人員。

  3.3.3.注意立場要保持公正,千萬丌可偏袒打斗當事人任何一方戒加入戓局,喪失理智。

  3.3.4.若為下班時闈,應即刻電話通知公司相關(guān)領(lǐng)導;有安全之慮時,即刻撥打110尋求協(xié)劣。

  3.3.5.認清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶槍、刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據(jù)。

  3.3.6.將狀況報告公司領(lǐng)導并隨時保持聯(lián)絡(luò),若下班以后應立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)導。

  3.4.發(fā)現(xiàn)竊盜時,應立即報警,聯(lián)系公安部門,保持失竊現(xiàn)場原樣,便于叏證。

  4.行為準則

  4.1.上班時闈為下午20:00、下班時闈為早上8:00,収現(xiàn)遲到早退一律按曠工處理,情節(jié)嚴重時給予開除處理。

  4.2.值班時應著制服,服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。

  4.3.収現(xiàn)酒后上崗戒擅離崗位,開除處理。

  4.4.収現(xiàn)未按崗位職責明細工作造成損失的,按獎罰管理制度執(zhí)行。

  4.5.對工作具有責任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。

  4.6..對自身的責任心:鉆研業(yè)務(wù)、工作認真、上進心。

  4.7.同事之闈的協(xié)作力、包容、配合、團結(jié)。

  4.8.對本職工作負責:丌拖沓、丌積壓、丌抱怨、丌挑揀。

  4.9.對待來訪人員的態(tài)度:謙和、禮貌、誠懇、友善、丌卑丌亢。

  4.10.愛護公司公共財產(chǎn)、丌隨意破壞、挪為私用。

  4.11.及時清理、整理個人工作用具,保持工作環(huán)境的干凈整潔。

  4.12.辦公桌上丌放不工作無關(guān)的用品。

  4.13.未經(jīng)同意丌得翻看他人文件、資料戒他人個人物品。

  5.保安員嚴格禁止下列行為:

  5.1.限制他人人身自由、搜查他人身體戒者侮辱、毆打他人。

  5.2.扣押、沒收他人證件、財物。

  5.3.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)。

  5.4.參不追索債務(wù)、采用暴力戒者以暴力相威脅的手段處置糾紛。

  5.5.刪改戒者擴散監(jiān)控影像資料、報警記錄。

  5.6.侵犯個人隱私戒者泄露公司商業(yè)秘密。

  5.7.儀容丌整,言語行為輕浮、粗暴無禮。

  5.8.值班時闈聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙、看電視錄像,打瞌睡等。

  5.9.對群眾、來賓敀意刁難戒挾怨報復。對員工、來賓戒送貨人員索叏好處及貪小便宜。

  5.10.脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退、夜班值班人員睡覺。

  5.11.暴行犯上,不服從指揮。

  本制度由辦公室負責解釋,并根據(jù)施行情況適時修訂。

  本制度自20××年7月18日起施行。

保安管理制度4

  巡邏部是酒店的安全保衛(wèi)部門,是負責酒店安全保衛(wèi)工作和發(fā)現(xiàn)問題的職能部門。巡邏部員工主要負責酒店的巡邏巡查工作,維護酒店內(nèi)部治安秩序。酒店的安全巡查工作,同酒店的命運息息相關(guān),為了保障酒店所有客人及員工的'財產(chǎn)和人身安全。因此,特制訂本酒店保安巡邏巡查管理制度安全責任書。

  1、人員在崗巡查期間,必須嚴格執(zhí)行酒店和部門的各項規(guī)章制度。

  2、巡邏人員必須正確使用巡邏器械,不得隨意開啟巡邏鐘,應及時更換巡邏鐘電泄和打卡紙。注意維護保養(yǎng),確保巡邏鐘正常運轉(zhuǎn)。

  3、夜值巡邏人員,每班次巡查打卡不得少于6次。下班時認真張 貼、核算打卡時間記錄,報領(lǐng)班復審。

  4、巡邏人員在巡查期間應與各崗位保持聯(lián)系。每次巡查時,應嚴格認真地對酒店各部位進行檢查,確保安全,對巡邏期間發(fā)現(xiàn)的情況應及時妥善處理,并報當班領(lǐng)班。

  5、巡邏人員下班時應對所用器械進行交接,需下一班處置況應作完善交接,并有領(lǐng)班監(jiān)督實施。

  6、巡邏人員應服從當值領(lǐng)班的統(tǒng)籌安排,無特殊情況,不得更改巡邏路線和次數(shù),改運巡邏路線時應作詳細記錄。

保安管理制度5

  宿舍防火管理制度是一項旨在保障住宿人員生命財產(chǎn)安全,預防火災事故發(fā)生的管理規(guī)定。它涵蓋了日常防火行為規(guī)范、消防設(shè)施管理、應急處理程序和責任分工等多個方面。

  內(nèi)容概述:

  1. 宿舍用電管理:明確禁止私拉亂接電線,限制使用大功率電器,確保電器設(shè)備正常運行。

  2. 易燃易爆物品管理:嚴禁存放酒精、汽油等易燃易爆物品,定期清理可燃垃圾。

  3. 消防設(shè)施維護:定期檢查消防器材,確保滅火器、煙霧報警器等設(shè)備完好有效。

  4. 火災應急演練:定期組織宿舍火災逃生演練,提高住宿人員的自救互救能力。

  5. 防火宣傳教育:定期進行消防安全知識培訓,增強住宿人員的防火意識。

  6. 責任追究制度:對于違反防火規(guī)定的`個人或集體,應實施相應的處罰措施。

保安管理制度6

  管理人員崗管理制度旨在確保公司運營的高效性和團隊協(xié)作的有效性,它涵蓋了以下幾個核心部分:

  1. 職責定義:明確各級管理人員的角色和職責,確保每個崗位的工作目標清晰。

  2. 選拔與晉升:規(guī)定選拔和晉升的標準、流程,保證公正公平。

  3. 培訓與發(fā)展:設(shè)立持續(xù)的培訓計劃,促進個人和團隊能力的提升。

  4. 績效管理:制定績效評估體系,以結(jié)果為導向激勵員工。

  5. 溝通與協(xié)調(diào):強調(diào)跨部門溝通和內(nèi)部協(xié)作的重要性,提高決策效率。

  6. 紀律與行為規(guī)范:設(shè)定行為準則,確保團隊紀律嚴明。

  7. 員工福利與激勵:設(shè)計合理的`薪酬福利制度,激發(fā)員工積極性。

  內(nèi)容概述:

  1. 職責劃分:詳細列出各級管理人員的日常工作內(nèi)容和責任范圍。

  2. 人才策略:明確選拔標準,如教育背景、工作經(jīng)驗、專業(yè)技能等,以及晉升路徑。

  3. 培訓機制:規(guī)劃不同層次和階段的培訓課程,包括技能培訓、領(lǐng)導力培養(yǎng)等。

  4. 績效考核:建立量化或半量化的績效指標,定期進行評估。

  5. 溝通平臺:鼓勵開放透明的溝通環(huán)境,建立有效的信息共享機制。

  6. 行為準則:明確禁止的行為,強調(diào)職業(yè)道德和公司文化。

  7. 薪酬體系:設(shè)計公平的薪資結(jié)構(gòu),包括基本工資、獎金、股權(quán)激勵等。

  8. 員工關(guān)懷:關(guān)注員工福利,如健康保險、休假政策、員工活動等。

保安管理制度7

  保安員內(nèi)務(wù)管理制度的重要性在于:

  1.維護秩序:規(guī)范的制度確保保安員能有效維護場所的安全,預防和處理各類安全問題。

  2.提升形象:良好的職業(yè)行為和儀容儀表提升公司形象,增強客戶和公眾的信任感。

  3.保障權(quán)益:明確的.職責劃分和考核機制,保障保安員的權(quán)益,提高工作滿意度。

  4.預防風險:通過培訓和應急處理規(guī)定,降低因人為疏忽導致的風險。

保安管理制度8

  一、遵守國家法律、法令和法規(guī),依法辦事,認真學習有關(guān)的。法律法規(guī)。

  二、服從命令,聽從指揮,加強組織紀律性,樹立高度的組織紀律觀念,工作中發(fā)現(xiàn)問題要及時請示匯報,自覺接受領(lǐng)導檢查和群眾的監(jiān)督,如未及時上報后果自負。

  三、上崗制度:

  不遲到、不早退,堅守崗位,文明服務(wù),執(zhí)勤時要注意風紀,做到服裝整齊、儀表端正、精神飽滿、態(tài)度和藹、禮貌待人、熱誠服務(wù),堅決杜絕上班時間嬉笑打鬧、脫崗、空崗、喝酒、吸煙、看書看報、玩手機、打牌等做與工作無關(guān)的事情,更不能隨意會客刁難、勒索、出言不遜等粗暴現(xiàn)象的發(fā)生。不準收取或索要他人的任何物品,更不能監(jiān)守自盜。

  四、接待制度:

  1、接電話時首先,喂、你好、請問您有什么可以幫到您、請稍等我給您轉(zhuǎn)分機、對不起幫不了您

  2、接待來賓時首先,站起身來或坐立端正、您好、請問您找哪位、請稍等我給您聯(lián)系、xxx下來接您、請在此等候;如去財務(wù)或找校長的聯(lián)系確認后登記并指引路線。

  五、交接班制度:

  每天早晚6:50著裝整齊準時交接班,交接內(nèi)容有:走讀證、快件、物品、對講機、警用器具等必須當面查驗清楚,發(fā)現(xiàn)問題急時明確提出并匯報給領(lǐng)導,值班人員做好記錄,追究當事人責任。對于未完成的工作內(nèi)容進行轉(zhuǎn)交。

  六、巡邏制度:

  巡邏過程中,須佩帶電筒、對講機等巡視器材。對巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題及隱患及時做出處理,并通過對講機向保安隊長或值班領(lǐng)導報告。發(fā)現(xiàn)學生吵架的',應予以勸止,發(fā)現(xiàn)學生打架斗毆等情況時應及時向有關(guān)領(lǐng)導會報并控制住局面,待有關(guān)領(lǐng)導到現(xiàn)場

  七、著裝制度:

  上班時著保安服,著裝整齊、清潔,不披衣、不惝懷、不挽袖、不卷褲腿、不歪戴帽子、不穿拖鞋等不做有損形象的動作。

  八、列會制度:

  每周五下午6:30準時召開全體保安會議,每個崗位只留一人留守崗位,列會主要議題:簡要總結(jié)上周工作,安排下周工作,學習文件精神、傳達相關(guān)信息,反饋意見或建議。會議應有會議記錄,到會人員應做好要點記錄,按期完成會議做出的工作安排。

  九、站崗制度:

  站崗時站姿要標準,不做小動作。觀察周圍情況,保證師生安全的出入校園。

  十、保安員請假或離職制度。

  1、請假制度:有事請假首先報告給班長及上級領(lǐng)導,經(jīng)同意寫好請假條最長批假時間一個禮拜如有特出原因不能按時返回的應急時打電話申請續(xù)假,對于未按時返回未打電話申請續(xù)假的按曠工處理。

  2、離職制度:如辦理離職手續(xù)需提前一個月以書面的形式提交離職申請書。

  十一、如有違反以上規(guī)定的將根據(jù)情節(jié)輕重給予以下幾種處罰。

  1、口頭警告。

  2、書面警告。

  3、處以300元以下罰款以示警告。

  4、屢教不改者或犯嚴重錯誤的解除保安工作資格。

  5、移交公安機關(guān)處理。

  十二、嚴格按XX泰達楓葉國際學校安全防范管理規(guī)定執(zhí)行,不得聽信他人指令擾亂警衛(wèi)的正常工作,如有臨時變動須向上級領(lǐng)導匯報,經(jīng)認可才可執(zhí)行,聽從上級領(lǐng)導的安排,其他人的指令不聽。

保安管理制度9

 。1)目的

  通過制定保安員內(nèi)務(wù)、作息、紀律的管理規(guī)定,確保保安員自身素質(zhì)的提高,自覺維護保安工作的正常運行。

 。2)適用范圍

  大廈全體保安工作人員。

  (3)職責

  ①保安員負責本崗位的治安保衛(wèi)工作及轄區(qū)內(nèi)正常秩序維護。

 、诒0舶嚅L負責本班工作安排、檢查監(jiān)督、異常情況的報告與處理。

 、郾0仓鞴茇撠煴0碴牶洼爡^(qū)治安工作的.管理。

 。4)工作程序

 、賰(nèi)務(wù)制度

  a、保持宿舍清潔衛(wèi)生,不隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。

  b、床位鋪面保持干凈平整,不擺放雜物,被子按要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。

  c、帽子、腰帶、口杯、水桶等物均按指定的位置擺放,保持內(nèi)務(wù)的統(tǒng)一。

  d、室內(nèi)嚴禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險品。

  e、室內(nèi)應保持安靜,不得在室內(nèi)喧嘩、打麻將,以免影響其他隊員休息。

 、谧飨⒁(guī)定

  a、值班制度:實行24小時值班制,早班:7:15—15:15、中班:15:15—23:15、夜班:23:15—7:15;每班提前15分鐘進行交接班。

  b、就寢時間:每晚零點之前所有隊員必須歸隊熄燈就寢。

  c、軍訓時間:每周一、三、五下午中班人員14:00—14:40參加軍訓,早班和夜班人員15:20—16:20參加軍訓。

  d、按時上下班、就寢、參加軍訓,無特殊情況,不得無故缺席。

  e、嚴格執(zhí)行請假制度,請假時間在3小時以內(nèi)向班長請示,6小時以內(nèi)向主管請示,6小時以上必須向管理處領(lǐng)導請示。

  f、休息(假)期間,如發(fā)生緊急情況,一經(jīng)召喚必須立即返保安隊,聽侯調(diào)遣。

 、奂o律

  a、愛業(yè)敬業(yè),服從指揮;遵紀守法,嚴于律己;文明服務(wù),禮貌待人;積極主動,勇敢無畏。b、按《保安員儀容儀表管理規(guī)程》著裝上崗。

  c、堅守崗位,提高警惕。

  d、愛護公共設(shè)施、設(shè)備,熟悉大廈消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置,掌握各種滅火器材的使用方法;熟知各項突發(fā)事件或異常情況的處理程序,遇到突發(fā)事件能正確進行處理。

  e、認真參加軍體培訓及消防演練工作。

  f、嚴格按《交接班制度》執(zhí)行交接班,不得遲到、早退,更不能誤班、漏班。

 。5)相關(guān)記錄

 、佟杜嘤栍涗洝

  ②《員工培訓登記表》

 、邸侗0矄T請假條》

  ④《消防演練記錄》

 、荨秞x大廈交接班記錄》

保安管理制度10

  酒店保安工作管理制度是確保酒店安全運營的基礎(chǔ),它涵蓋了保安人員的職責、行為規(guī)范、工作流程、應急處理等多個方面,旨在建立一個高效、專業(yè)、有序的安保體系。

  內(nèi)容概述:

  1. 崗位職責:明確保安人員的日常巡邏、入口管控、監(jiān)控設(shè)備操作、突發(fā)事件應對等職責。

  2. 行為規(guī)范:規(guī)定保安人員的職業(yè)道德、儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、溝通技巧等標準。

  3. 工作流程:設(shè)定接班交接、巡邏路線、報警處理、訪客管理等具體操作步驟。

  4. 應急預案:制定火災、盜竊、醫(yī)療急救等突發(fā)情況的`應對策略和演練計劃。

  5. 培訓與發(fā)展:設(shè)立定期培訓制度,提升保安人員的專業(yè)技能和危機處理能力。

  6. 監(jiān)督考核:建立績效評估機制,確保保安人員的工作質(zhì)量。

保安管理制度11

  1.0目的`:為了樹立隊員維護個人儀容衛(wèi)生的觀念,營造一個安靜舒適的休息場所。

  2.0適用范圍:保安部宿舍管理。

  3.0主要內(nèi)容:

  3.1 保持宿舍清潔衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑、煙火等雜物,違者罰款20元。

  3.2 床鋪上保持干凈平整,不準擺放雜物,被子按規(guī)定折成方塊,床下的鞋子擺放整齊,違者罰款10元。

  3.3 帽子、腰帶、口杯、水桶等物品,按指定位置擺放,保持內(nèi)務(wù)統(tǒng)一,違者給予書面警告一次。

  3.4 室內(nèi)保持安靜,不準吵鬧,若有人投訴,給予嚴肅處理。

  3.5 未經(jīng)他人同意,絕對不允許私動他人物品,若被投訴,視情節(jié)輕重,給予處分。

  3.6 每天當值人員,必須徹底全面清掃衛(wèi)生,保持宿舍整潔。

  3.7 每晚24:00點鐘以前,所有隊員必須歸隊,熄燈就寢,違者給予警告或除名處理。

  3.8 注意節(jié)約用電,人員離開必須關(guān)閉電燈、風扇、空調(diào)等用電器具,否則給予罰款30元處理。

  3.9 不準在宿舍堆放易燃易爆物品和各種有毒化學物品。

  3.10不準在宿舍賭博和做其它違法活動。

  3.11不準在宿舍墻壁上亂貼亂畫,否則視情況給予處分。

  3.12不準私自帶人留宿,若有朋友來訪,必須嚴格遵守來訪管理制度,經(jīng)申請同意后方可留宿(公司安排單人宿舍除外)。

  3.13其它嚴格按公司的宿舍管理制度執(zhí)行。

  4.0 基本要求:

  4.1 沒有吵鬧聲及其它噪音。

  4.2 室內(nèi)物品整齊統(tǒng)一化,不出現(xiàn)臟、亂、差。

  4.3 宿舍投訴率降低到0.1%。

保安管理制度12

  一、目的:

  為了樹立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財物和員工的安全,特制定本制度。

  二、適用范圍:

  本公司所有保安人員。

  三、權(quán)責

  管理部負責本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督;總經(jīng)理核準執(zhí)行;

  四、值班規(guī)定:

  1、各崗位保安應著制服,保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認真負責;

  2、熱情接待來訪人員,總經(jīng)理、理事以及貴賓來訪時應敬禮問好;

  3、督導員工打卡,按規(guī)定穿工衣,記載員工出勤情況;

  4、堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位時必須有人代班,無關(guān)人員不得進入保安室;

  5、值班保安嚴禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機等做與工作無關(guān)的事,監(jiān)守自盜。

  6、不定時巡察廠內(nèi)各區(qū)域,包括各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事件的發(fā)生;

  7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應及時勸阻和制止,并及時報告保安隊長或管理部處理;

  8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛(wèi)生;

  9、早上7:00打開寫字樓及辦公室大門,晚上12:00鎖賽季寫字樓大門、辦公室大門及通向生產(chǎn)部的小門,于生產(chǎn)部上班前一小時打開生產(chǎn)部的大門;

  10、加強對廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當班保安責任。

  五、門禁制度

 。ㄒ唬┤藛T進出管理

  1、節(jié)假日及上班以外時間,如果公司生產(chǎn)部沒加班,保安應阻止員工進入生產(chǎn)部及倉庫,其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核登記方可進入。

  2、員工上班時間出廠應持管理部開出的《員工外出準行條》,有攜帶物品時,須有負責人檢查,無放行條時,保安有權(quán)制止其外出。(特殊情況應記入值班記錄表備底。

  3、員工應自覺維護廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生,保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為,包括在廠里邊走邊吃東西的行為;

  4、被公司開除及離職人員,保安應憑批準后的放行條給予放行,并嚴格檢查其行李物品,嚴禁攜帶任何具有本公司標志的物品及其它公司財物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即扣留其所有物品。

  5、外來人員因公入廠,保安應先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意,并先登記后放訪客進入。

  6、上班時間,嚴禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客,會客時間不得超過30分鐘。

 。ǘ┸囕v進出管理

  1、本公司車輛進出,須登記進出時間和駕駛員姓名。

  2、外來車輛入廠應在保安室登記,出廠時須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。保安應嚴格檢查,攜帶本公司物品應由負責人在《貨物放行條》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字,值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號與放行條核對,無誤后才予以放行。

  3、所有車輛入廠后均應在指定地點停放,自行車出入廠門,必須下車推行。

  (三)物品進出管理

  1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠門時,須自覺接受保安的檢查與登記。

  2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠,須有負責人以上審核,在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明,經(jīng)核實無誤后方可出廠。

  3、廠商來廠交貨,應先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽。

  4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時,應及時詢問相關(guān)人員加以確認。

  (四)嚴禁進廠的外來人員

  1、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛;

  2、不明身份、衣冠不整的人員;

  3、推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛;

  4、非洽談公務(wù)人員與車輛,或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者;

  5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人員者;

  6、來訪人員不能出示有效證件者;

 。ㄎ澹﹪澜M廠的公司員工

  1、攜帶違禁物品者;

  2、上班穿拖鞋、短褲、背心者;

  3、衣帽不整、形象外表太差者;

  4、未經(jīng)主管核準擅自帶客參觀者;

  5、已經(jīng)離職者;

  (六)嚴禁出廠人員、車輛及物品

  1、人同與車輛出廠時拒絕檢查者;

  2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者;

  3、個來人員雖有《貨物放行條》,但未經(jīng)負責人簽核者;

  4、員工上班外出,無《東淳公司上班時間員工外出準行條》、《請假單》者;

  5、員工出廠,攜帶物品,《貨物放行條》上無負責人簽核者;

  6、員工攜帶物品有《貨物放行條》,但物單不符者; (七)檢查時應注意的事項

  1、不可觸及人身;

  2、主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財物為主;

  3、檢查時要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明,并請諒解;

  4、嚴禁有公報私仇、故意刁難等不妥行為;

  六、突發(fā)事件的處理

  1、遇火災、水災、臺見等自然災害時應勇于救護,情節(jié)嚴重應迅速向有關(guān)部門和主管匯報,如遇臺見警報,保安人員應時刻準備著;

  2、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時,保安人員應及時勸阻,并制止事態(tài)的進一步發(fā)展,本廠員工與外廠員工發(fā)生爭吵、斗毆等行為時,應協(xié)助調(diào)解,并及時報告保安隊長處理;

  3、員工發(fā)生急病或工傷時,應立即通知保安隊長和管理部,以便迅速安排廠車及時送往醫(yī)院治療;

  七、工作交接

 。ㄒ唬┲蛋酄顩r交接

  1、接時交接班,詳細了解上一班次值情況;

  2、查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件和證件;

  3、檢查來訪人員情況;

  4、上級規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交;

 。ǘ┚、警械的交接

  1、交接班時,仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài);

  2、接班后,警具、警械應隨身攜帶,不得交于無關(guān)人員玩耍;

  3、接班時警具如有人為損壞(因公損傷除外),應追究當事人責任;

  4、所有交接物品,應在當面交接時清點,檢查清楚,并詳細記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時能投入正常使用,否則,由接班保安負責;

  八、查勤及巡邏

  1、隊長對保安崗哨及人員要堅持不定時查崗查夜,及時糾正保安人員的不規(guī)范行為;

  2、查崗查夜的時間由隊長自行安排,晚上不得少于2次;

  3、在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀行為,應及時記錄,作為考核的依據(jù);

  4、每日查勤情況應詳細記錄于查勤日報告上,次日交管理部審查;

  5、查勤內(nèi)容:

  保安儀容儀表;當班保安日志;物件簽收事宜,人、車、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內(nèi)容。

  6、保安巡邏內(nèi)容:

  員工著并請穿戴及廠證佩帶;上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀現(xiàn)象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動,壓力是否夠,有無超過有效期;消防栓是否供水,防火標志、疏散方向標志是否正確;消防通道是否暢通,作業(yè)現(xiàn)場有無隱患;水電設(shè)施是否正常,門窗安全及衛(wèi)生,有無其它異常情況。

  九、本制度由管理部門制定、修改、解釋,由總經(jīng)理批準頒布執(zhí)行。

  一、崗位職責

 。ㄒ唬┳o管隊隊長崗位職責

  1、主持全隊工作,堅決執(zhí)行管理處領(lǐng)導指令,帶領(lǐng)全隊人員依據(jù)各自職責,認真做好安全保衛(wèi)工作。

  2、熟悉護管各崗位職責、任務(wù)、工作要求、考核標準,掌握護管區(qū)內(nèi)的護管工作規(guī)律及特點,加強重點崗位的安全防范。

  3、處事公道,言行文明,對自己的缺點勇于改正,虛心接受工作建議和意見。

  4、做好護管隊的工作安排(包括訓練、學習安排)。

  5、經(jīng)常檢查各崗位工作情況。零點之后的夜間查崗每周不少于兩次。

  6、每周召開例會一次,每半月召開隊務(wù)會一次。

  7、及時做好護管員的崗位培訓、軍事訓練及日?己斯ぷ。

  8、帶領(lǐng)護管隊配合其他管理服務(wù)工作,制止、糾正各類違章行為。

  9、負責全隊員工的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作。

  10、完成上級交辦的'其他臨時任務(wù)。

  (二)護管員崗位職責

  1、服從領(lǐng)導、聽從指揮,做到令行即止,遇事報告。

  2、遵守國家法令、法規(guī),做到依法辦事。

  3、熟悉本崗位職責和工作秩序,圓滿完成工作任務(wù)。

  4、監(jiān)守崗位,保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預防治安案件的發(fā)生。

  5、積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務(wù),制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的向管理處報告。

  6、熟悉和愛護小區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機電設(shè)備、消防器材,并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。

  7、積極協(xié)助公安機關(guān)開展各項治安防范活動和行為,努力完成各項治安服務(wù)工作。

  8、廉潔奉公,堅持原則,是非分明,敢于同違法犯罪分子、行為作斗爭。

  9、認真完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

 。ㄈ┭策墕T崗位職責

  1、熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各種設(shè)備、物品的位置,發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品有移動等可疑情況,立即查明報告。

  2、檢查電線線路(目視檢查、禁止手動檢查)和水管道有無損壞,發(fā)現(xiàn)漏水(電)時,及時采取措施并報告。

  3、巡邏中聞到異味,聽到可疑聲響,需立即查明情況并報告。

  4、注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時報告。

  5、發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子,即刻擒獲。

  6、發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗毆等行為,要予以制止。

  7、發(fā)現(xiàn)火警時,立即組織撲滅,并迅速報警。

  8、發(fā)現(xiàn)可疑物品,要立即做安全處理,并報告有關(guān)部門。

  9、驅(qū)趕亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。

  10、巡視護管員各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問題,認真填寫巡邏簽到記錄。

  11、制止私扯亂掛、亂貼亂畫等違反小區(qū)管理規(guī)定的行為。

  (四)監(jiān)控員崗位職責

  一、監(jiān)控人員工作應認真負責及時記錄異常情況,遇突發(fā)事件應熟練操作云臺觀察,并做好錄像同時通報所部,嚴禁離崗、睡覺或做與值班無關(guān)的事情。

  二、負責監(jiān)控小區(qū)(大廈)內(nèi)有無異常情況,并做好原始記錄,提供資料。

  三、保持監(jiān)控室的整潔衛(wèi)生,愛護設(shè)備,保持設(shè)備清潔,完整好用,配合維修保養(yǎng)單位做好設(shè)備的維護,發(fā)生設(shè)備故障,第一時問通知維修人員到場處理。

  四、學習掌握各種先進設(shè)備的性能,特點及使用方法,按規(guī)定程序操作監(jiān)控設(shè)備,并維護好設(shè)備,不

  準私自外借任何器材。

  五、做好機房保密工作,不得向無關(guān)人員透露監(jiān)控情況,嚴禁非工作人員進入監(jiān)控室。

  六、完成上級交辦的其它任務(wù)。

  二、制度規(guī)定

  (一)治安巡回檢查制度

  1、小區(qū)設(shè)24小時巡邏護管隊,集中精力,提高警惕,防止不法分子盜竊破壞,確保住戶治安安全。

  2、對小區(qū)巡邏檢查的護管隊員必須佩帶工作證,按規(guī)定的巡邏線巡邏,嚴禁單獨行為。

  3、按照《小區(qū)治安巡邏記錄表》中所規(guī)定的內(nèi)容進行巡邏,在檢查中,發(fā)現(xiàn)險情,應采取果斷的應急處理措施,并及時上報管理處,在有關(guān)人員及領(lǐng)導到達現(xiàn)場之前不能離開。

  4、巡邏檢查人員必須熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、物品放置,如發(fā)現(xiàn)移動設(shè)備、物品的可疑情況,要立即查明,針對檢查發(fā)現(xiàn)的不安全隱患,應通知及協(xié)助住戶、落實各項防范措施。

  5、檢查消防器材有無損壞,如有損壞,必須立即報告領(lǐng)導,進行更換。

  6、注意觀察過往人員情況及其攜帶的物品,如發(fā)現(xiàn)可疑的人員和物品,要選擇適當?shù)牡攸c加以監(jiān)視,并及時報告領(lǐng)導,必要時要對其所帶物品進行檢查并做好登記。

  7、夜間巡邏檢查,應檢查清理閑散人員,防止不法分子盜竊、破壞,檢查火險隱患。

 。ǘ┳o管隊交接班制度

  1、按時交接班,接班人員應提前十分鐘到達崗位。接班人員未到前當班人員不能離崗。

  2、接班人要詳細了解上一班執(zhí)勤情況和本班應注意事項。要做到“三明”:上下班情況明,本班接辦的事情明,物品器材清點明。

  3、交班人在下班前必須填好值班記錄。應做到“三清”:本班情況清,交接的問題清,物品、器械清。

  4、當班人員應及時處理發(fā)現(xiàn)的問題,對不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完,接班人協(xié)助完成。

  5、交接時要做好記錄并簽名。

 。ㄈ┦召M崗工作制度

  一、服從班長領(lǐng)導,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅守工作崗位,遵守工作紀律。

  二、認真執(zhí)行收費辦法、標準和程序,做到過而不漏、收而不貪、快而無誤。

  三、著裝整潔,言行規(guī)范,禮貌待客,文明服務(wù)。

  四、接受監(jiān)督檢查,敢于同違紀行為做斗爭。

  五、按規(guī)定妥善保管款、票、卡、認真填寫各種記錄和表格。

  六、愛護并正確使用收費設(shè)施,升降桿使用堅持一車一落,發(fā)現(xiàn)問題,及時報告。

  七、積極參加各種培訓,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  八、積極參加各種會議,不斷總結(jié)收費工作經(jīng)驗,提出合理化建議。

  1、學校保安門衛(wèi)工作是維護學校良好的教學秩序、保障學校安全的重要工作之一,保安門衛(wèi)人員必須進行崗前培訓,保安實行二十四小時值班,保安人員在值勤期間必須堅守崗位,不準擅離職守,脫管失控;

  2、要衣著整潔,儀表端莊,說話和氣,講究文明。時刻提高警惕,嚴防不法分子混入學校進行犯罪活動。

  3、任何人從學校內(nèi)攜帶物資出門,應主動出示出門證件,否則保安有權(quán)查問、查看。對可疑物資可以暫時扣留,及時報告有關(guān)部門處理。

  4、自行車進出校門,應主動下車推行,機動車減速慢行,外來車輛進校門,保安應先問明來意再開門,隨車人員必須辦理來客登記手續(xù)。

  5、外來人員會見學生必須在課余時間進行,如果正在上課,必須先在門房等候。

  7、保安要堅守崗位,上崗時衣著整齊,上班期間不飲酒,晝夜做好校內(nèi)巡邏工作,及時檢查辦公樓、實驗樓、電教樓防盜門的關(guān)鎖工作。

  8、在校期間,對學生外出要認真查問、登記,未經(jīng)許可,不準學生出校園。上課時間學生需外出,必須出具班主任的請假批條。

  9、節(jié)假日期間,學生不得隨便進校,如有要事,須經(jīng)保安同意,方可進校。

  10、車輛出校前,應示意停車接受檢查。外單位機動車未經(jīng)許可,不得在校內(nèi)停車過夜。

  11、學校大門要二十四小時處于關(guān)閉落鎖狀態(tài),當有人因工作需要進出學校時,保安要及時開啟和關(guān)閉。

  12、學校保安應當認真履行執(zhí)行本制度,如有違反,按學校有關(guān)規(guī)定給予處罰。

保安管理制度13

  20xx年即將過去,我們滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,做出好成績。年終總結(jié)如下:

  1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴

  公司通過強化管理準則百思特網(wǎng),加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊百思特網(wǎng)譽。

  2、預防為主、重點布控,措施到位,消除隱患

  在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、保安管理制度群治,以確保各小區(qū)萬無一失。保安管理制度針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。

  3、保安管理制度完善設(shè)施、有備無患

  通過公司領(lǐng)導親臨現(xiàn)場指導,安保部將各小區(qū)消防預案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區(qū)內(nèi)應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求,組織各小區(qū)員工進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。

  二、嚴格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理

  1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

  2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

  思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,保安年終工作總結(jié)(保安工作總結(jié))引導保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。物業(yè)管理圈。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。

  三、車輛及進出人員的管理

  1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的`車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。

  2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。

  3、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。

  4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。

  總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定個人新一年的提升服務(wù)目標,以利于來百思特網(wǎng)年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:

  1、服從領(lǐng)導的領(lǐng)導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。

  2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。

  3、服務(wù)質(zhì)量的提高:保安部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導在與不在都一個樣的服務(wù)標準。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實。

  4、反復出現(xiàn)的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,服務(wù)不周到,處理問題應變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。

保安管理制度14

  為樹立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財產(chǎn)和員工的安全,加強本公司的.保安勤務(wù)管理,特制定本辦法。

  1.遵守國家和地方政府的法律法規(guī)以及公司各項規(guī)章制度。

  2.服從管理,聽從指揮,廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭。

  3.堅守崗位,忠于職守,嚴格執(zhí)行崗位責任制。

  4.儀容整潔,講究文明禮貌。

  5.值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準嬉笑、打鬧,不準會客、打電話、看書報;不準做其他與值班執(zhí)勤職責無關(guān)的事。

  6.不準包庇壞人,不準準貪污受賄,不準徇私舞弊。

  7.不準擅自帶人進入單位宿舍,不準留宿客人。

  8.愛護各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

保安管理制度15

  1、宿舍管理

  1.1保持宿舍內(nèi)、外清潔衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。

  1.2每月1號或每周星期一由保安班長安排當月或一周內(nèi)務(wù)輪值值班員,并張貼公布。

  1.3內(nèi)務(wù)值班員負責當天室內(nèi)、門前責任區(qū)、衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生及公共物品的擺放。

  1.4保持床面、墻面整潔,床上除了被子和枕頭外,不能放置其他物品(枕頭放于進門的一側(cè),被子放于另一側(cè)),墻面不得亂涂亂畫和張貼。

  1.5鞋子按要求擺放成線,鞋跟由高到低的順序排列,香皂、毛巾按要求置于規(guī)定位置擺放成線。

  1.6保持室內(nèi)、放物柜內(nèi)的整潔,室內(nèi)、柜內(nèi)不能擺放其它沒有定位的.物品。

  1.7人員來訪必須以不影響他人休息為前提,原則上接待時間不得超過二小時,來訪人員必須21:00前離開宿舍;來訪人員不得擅自進入保安員集體宿舍;未經(jīng)客戶服務(wù)中心主任批準不準留宿外來人員。

  1.8未經(jīng)客戶服務(wù)中心主任批準任何人不得在外居住;未經(jīng)保安班長同意,保安員不得私自調(diào)換房間或床位。

  1.9保安員外出必須請假,請假外出及非值勤隊員21:00前必須返回宿舍休息。

  1.10宿舍內(nèi)嚴禁存放易燃、易爆、劇毒及其它危險品。

  1.11宿舍內(nèi)應保持安靜,不得在室內(nèi)喧嘩、打麻將,以免影響他人休息;打撲克和進行一些娛樂活動應注意他人休息,不允許帶任何賭博性質(zhì)的活動。

  1.12宿舍內(nèi)不得設(shè)置爐灶炒菜做飯。

  1.13夜間休息時間任何人不得吵鬧哼歌,交接班人員要做到輕手輕腳不得影響其他隊員休息。

  1.14宿舍內(nèi)的電源插座只能用于對講機充電及小功率電器。

  1.15講究公共衛(wèi)生;室內(nèi)、外公用洗臉盆應保持干凈,廁所內(nèi)應沖洗干凈,保持清潔無異味。

  1.16所有保安員不得衣衫不整在宿舍外公共部位活動。

  2、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生標準

  2.1宿舍地面干凈,無痰跡、果皮、紙屑等垃圾。墻面整潔無亂張貼、蜘蛛網(wǎng)等。宿舍內(nèi)玻璃干凈無污漬。

  2.2床上除了被子外不能放置其他物品,被子樣式應統(tǒng)一并疊成方形,床單樣式統(tǒng)一,床單表面整潔無異味;床下鞋子應擺放成線,鞋跟由高到低的順序排列;制服、便裝應掛在指定位置。放物鐵柜擺放整齊表面無灰塵。

  2.3口杯、牙具、香皂盒、水桶、毛巾按要求置于規(guī)定位置擺放成線。

  2.4墻面、門窗、和其他區(qū)域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象。

  2.5沖涼房和洗手間及時沖洗,無污垢、雜物和異味。

  2.6宿舍內(nèi)無易燃、易爆、劇毒及其他危險物品。

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