兒童游樂場安全管理制度

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，制度的使用頻率逐漸增多，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據(jù)。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的兒童游樂場安全管理制度，希望對大家有所幫助。

　　為確保游樂設(shè)施的安全運行，預防事故的發(fā)生，并保障游客的人身安全，我們遵循有關(guān)部門的監(jiān)管管理制度，并要求所有游客和工作人員在游樂場內(nèi)遵守相關(guān)規(guī)定。這是為了促進游樂事業(yè)的健康發(fā)展，確保游樂場的環(huán)境安全、衛(wèi)生干凈，讓游客們可以享受愉快的游玩體驗。凡在我游樂場游樂的人員、服務的工作人員必須遵守本規(guī)定。

　　一、作業(yè)服務人員守則

　　1、為了減少游樂設(shè)備發(fā)生安全事故的概率，操作服務人員應該認真負責、遵守各項制度，并熟練掌握操作技術(shù)。經(jīng)營單位應該選用高素質(zhì)的人才作為操作人員，并在上崗前進行嚴格的理論和實踐培訓、實習和考核。在工作中操作服務人員要做到：

　　2、服務標準化

　　(1)儀表儀容

　�、偕蠉徶�工作服，服飾整潔，佩戴服務標牌。

　　②優(yōu)雅大方、沉穩(wěn)得體、反應迅速、懂得禮儀，精力充沛，面部表情自然，友好可親。

　　(2)舉止

　　舉止文明，姿態(tài)端莊。堅守崗位，站立服務，不離崗，不串崗。

　　(3)語言

　�、僬Z言文明禮貌，簡明、通俗、清晰。

　�、谥v普通話。

　�、蹜�有“稱呼”服務，用禮貌的稱謂稱呼游客。

　　(4)態(tài)度

　　①禮貌待客，微笑服務，熱情親切，真誠友好，耐心周到，主動服務。

　�、趯�客人不分種族、國籍、民族、宗教信仰、貧富、親疏，一視同仁，以禮待人。

　　③尊重游客的民族習俗和宗教信仰，不損害民族尊嚴。

　�、苡袉柋卮�。回答問題迅速、準確。如對客人提出的問題不能解決時，應耐心解釋。

　　(5)技能

　�、偕蠉徢氨仨毥�(jīng)過嚴格的崗位培訓。

　�、谠趰徣藛T應熟練掌握本崗位業(yè)務知識和操作技能。

　　3、職責

　�、咆撠煴緳C的運營安全，設(shè)備檢查維護保養(yǎng)及衛(wèi)生工作；

　　(2)嚴格遵守執(zhí)行標準規(guī)章及設(shè)備管理規(guī)定；

　　(3)熟悉設(shè)備設(shè)施性能，保障正常、安全運營；

　　(4)微笑服務，主動問候，宣傳《游客須知》；

　　(5)對違反安全規(guī)定的游客及時勸阻，要堅決制止違禁行為；

　　(6)做好運營記錄，節(jié)約能源，愛護公物和環(huán)境。

　　二、安全操作規(guī)程

　　安全操作規(guī)程及注意事項

　　1、上崗前必須經(jīng)過嚴格的崗位培訓。

　　2、在崗人員應熟練掌握本崗位業(yè)務知識和操作技能。

　　3、每天運營前須做好安全檢查。

　　4、營業(yè)前試機運行不少于二次，確認一切正常后，才能開機營業(yè)。

　　5、向游客詳細介紹游樂規(guī)則、自控飛機操縱方法及有關(guān)注意事項。謝絕不符合自控飛機乘坐條件的游客參與游藝活動。

　　6、引導游客正確入座，嚴禁超員，不偏載，系好安全帶。

　　7、維持游樂秩序，勸阻游客遠離安全柵欄。

　　8、開機前先鳴鈴提示，確認無任何險情時方可開機。

　　9、自控飛機在運行中，操作人員嚴禁擅自離崗。

　　10、密切注意游客動態(tài)，及時制止個別游客的不安全行為。

　　11、檢查各承載物、附屬設(shè)備及游樂場地，確保其整齊有序，清潔干凈，無安全隱患。

　　12、設(shè)備周圍護欄的安全距離為1米。

　　13、做好當天旋轉(zhuǎn)飛椅運轉(zhuǎn)情況記錄。

　　14、環(huán)境噪聲標準應按照按照GB3096執(zhí)行。

　　15、游樂園(場)布局合理，環(huán)境清新、優(yōu)美，無高荒草區(qū)和綠化棄管區(qū)安全為天，所以必須要按章操作，否則釀成事故追悔莫及。

　　三、設(shè)備管理制度

　　1、設(shè)備必須具備完備可靠的安全保護措施，包括但不限于防護罩、防護屏、載荷限制器、行程限制器、制動器、限速器、防雷、防潮、防曬、防凍、防腐、防滲漏等設(shè)施；靜電接地設(shè)施、傳動設(shè)備、鎖閉設(shè)施、電氣過載保護等安全防護設(shè)施；

　　2、設(shè)備必須配備火災自動報警及消防聯(lián)動控制系統(tǒng)，消防通訊設(shè)備和火災應急廣播系統(tǒng)。此外，防火門及活動式防火分隔設(shè)施也必不可少�；馂膽�急照明和疏散指示標識系統(tǒng)必須完好無損、運行正常，以便在緊急情況下有效地指引人員疏散，確保人員生命財產(chǎn)安全；

　　3、游樂設(shè)施場所、公共區(qū)域均應設(shè)置安全通道，時刻保持暢通。

　　4、對于室內(nèi)游藝廳，必須確保安全設(shè)施完備，走道始終暢通，疏散標志明顯易識別。應急照明系統(tǒng)必須正常運作，疏散門要易于開啟，方便快捷。殘疾人安全通道不得存在雜物，保持暢通，并且殘疾人使用的設(shè)施必須完好無損。

　　四、日常安全檢查制度

　　日檢檢查下列項目：

　　1、控制裝置、限速裝置、制動裝置和其他安全裝置是否有效及可靠；

　　2、運行是否正常，有無異常的振動或者噪聲；

　　3、各易磨損件狀況；

　　4、門聯(lián)鎖開關(guān)及安全帶等是否完好；

　　5、潤滑點的檢查和加添潤滑油；

　　6、重要部位(軌道、車輪等)是否正常。

　　7、檢查應當做詳細記錄，并存檔備查。

　　8、為確保設(shè)施的安全性和可靠性，使用單位應當制定個性化的自檢計劃或項目。這些計劃或項目應基于適用的法規(guī)及設(shè)備使用維護說明書，并結(jié)合實際使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題，以制定符合本設(shè)備使用特點的日檢、月檢、年檢計劃或項目。此外，需要根據(jù)設(shè)備的安裝、修理、改造、更換零件、部位或發(fā)生故障等情況，隨時更新相應的自檢計劃或項目。

　　五、維修保養(yǎng)制度

　　游樂設(shè)施的日常保養(yǎng)是直接關(guān)系到人身和設(shè)備的安全，為避免游樂設(shè)施在運行中由于操作不當或操作程序不規(guī)范，造成安全事故發(fā)生，特制定游藝機、游樂設(shè)日常維修保養(yǎng)制度如下：

　　(1)安全帶、安全杠、把手是否牢固可靠，有無損壞情況。

　　(2)座艙門開關(guān)是否靈活、關(guān)牢，保險裝置是否起作用。

　　(3)關(guān)鍵位置的銷軸、焊縫有無明顯變形，開裂或其他異常情況。

　　(4)螺栓卡板等防松緊固件有無松動及脫落現(xiàn)象。

　　(5)限位開關(guān)有無失靈情況。

　　(6)各潤滑點是否潤滑良好。

　　(7)電線有無斷頭裸露現(xiàn)象。

　　(8)接地極連接是否良好。

　　(9)制動裝置是否起作用。

　　(10)液壓系統(tǒng)安全裝置是否完好，系統(tǒng)有無滲漏現(xiàn)象。

　　(11)按實際工況空載運行二次以上，確認一切運轉(zhuǎn)正常后，方可正式運營。

　　六、定期報檢制度

　　本場地旋轉(zhuǎn)飛椅要求一年進行一次檢測，工作人員定期提出檢驗申請

　　七、作業(yè)人員及相關(guān)運營服務人員的安全培訓考核制度

　　游樂設(shè)備作業(yè)人員安全培訓考核制度

　　游樂設(shè)備的操作人員、安全管理等作業(yè)人員應按《特種設(shè)備作業(yè)人員監(jiān)督管理辦法》規(guī)定要求經(jīng)培訓考核合格取證后方能上崗

　　1、游樂設(shè)備作業(yè)人員必須具備以下基本條件：

　�。�1）年滿18周歲；

　�。�2）初中以上文化程度；

　�。�3）身體健康(縣級以上醫(yī)療機構(gòu)出具的健康證明)無妨礙從事本工種作業(yè)的疾病和生理缺陷；

　�。�4）通過規(guī)定的專業(yè)技術(shù)理論和實際操作的培訓考核了解相應工種的專業(yè)技術(shù)知識掌握相應工種的操作技能。

　　2、申請參加特種設(shè)備作業(yè)人員專業(yè)技術(shù)培訓的人員應當填寫《特種設(shè)備作業(yè)人員申請書》并向經(jīng)省級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門批準的培訓單位提出申請經(jīng)培訓單位審查年齡、學歷、身體等條件后安排培訓計劃

　　3、參加特種設(shè)備作業(yè)人員專業(yè)技術(shù)考核的由申請人或者培訓單位持記載了培訓情況的《申請書》向當?shù)刎撠熖胤N設(shè)備作業(yè)人員專業(yè)技術(shù)考核的特種設(shè)備安全監(jiān)察機構(gòu)提出申請并由該機構(gòu)負責實施考核。

　　4、游樂設(shè)備作業(yè)人員需要經(jīng)過考核并獲得有效的資格證書，才能被聘用從事相應的作業(yè)工作。這些資格證書需要由本單位的法定代表人在上面簽署同意，并確認其具有作業(yè)資格，方可開始從事相關(guān)工作。

　　5、在特種設(shè)備作業(yè)人員資格證件有效期內(nèi)，需要定期進行復審并通過后方可繼續(xù)從事該項工作。此外，各單位還應該定期組織培訓和學習，以保證作業(yè)人員掌握游樂設(shè)備相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識。

　　6、本單位在每年2月份組織安全管理人員、操作人員和工程技術(shù)人員等相關(guān)人員進行特種設(shè)備業(yè)務知識培訓.

　　八、緊急救援演習制度

　　在本場工作人員要服從本游樂場相關(guān)規(guī)定，服從指揮，參加應急救援預演。游樂設(shè)施事故應急救援預案

　　為保證游樂設(shè)施現(xiàn)場安全運行以及所屬區(qū)域內(nèi)游樂設(shè)施出現(xiàn)設(shè)備突發(fā)事件時，能夠在本游樂場的統(tǒng)一領(lǐng)導和指揮下，調(diào)配全部的人力物力資源，使各崗位人員能夠各司其職、各負其責，熟悉掌握應急措施程序和內(nèi)容，正確使用救援(護)器材，采取有效的應急處理和救援，最低限度地減少經(jīng)濟損失及社會不良影響，保障乘客和作業(yè)人員的生命健康，特制定本應急救援預案(以下簡稱《預案》)。

　　(一)應急救援原則現(xiàn)場展示游樂設(shè)施應急救援工作，堅持“以人為本、常備不懈”的理念和“安全第一、預防為主”的方針，并貫徹爭分奪秒、重視撫慰、恢復運轉(zhuǎn)、應急優(yōu)先、人工救援輔佐的原則。保障乘客的安全，同時也要加強作業(yè)人員的自身安全防護，防止次生事故的發(fā)生。我們的職責明確，規(guī)范有序，反應靈敏，科學應對，確保運轉(zhuǎn)高效。針對不同情況和游樂設(shè)施類型，我們將采取不同的應急措施。

　　(二)應急救援人員配備

　　總指揮：1名應急救援指揮部：專職或兼職安全管理員：2名應急救援組：應急小組：3名設(shè)備搶修組：4名營救組：2名后勤組：安全保衛(wèi)組：2名醫(yī)療救援組：2名后勤保障組。

　　(三)組織和協(xié)調(diào)，分工明確，各部門之間協(xié)作順暢，確保應急救援工作的高效性和順利進行。應急救援組負責處理突發(fā)事件，設(shè)備搶修組負責設(shè)備維護和搶修，營救組負責營救被困乘客，安全保衛(wèi)組負責保障其他人員的安全，醫(yī)療救援組負責提供急救和醫(yī)療服務，后勤保障組負責提供物資保障、通訊聯(lián)絡(luò)等服務�？傊笓]長領(lǐng)導及時做出決策，指揮各應急救援組展開工作，確保游樂場內(nèi)外的安全和穩(wěn)定運行。

　　九、意外事件和事故處理制度

　　(一)總則

　　1、為了及時報告、統(tǒng)計、調(diào)查和處理意外事件，積極采取預防措施，防止傷亡事故，制定本制度。

　　2、本制度所稱意外事件，是指游客在游樂過程中發(fā)生的人身傷害等事故。

　　(二)事故報告

　　1、意外事件發(fā)生后，負傷者或者事故現(xiàn)場工作人員應當立即報告游樂場負責人。

　　2、負責人接到意外事件報告后，應當立即進行上報，同時進行現(xiàn)場處理。

　　3、寫出事故調(diào)查報告。

　　（四）、事故處理

　　1、事故調(diào)查組提出的事故處理意見和防范措施建議，由發(fā)生事故的企業(yè)及其主管部門負責處理。

　　2、如果企業(yè)的負責人或直接責任人員因為不遵守安全生產(chǎn)規(guī)定、違反指揮、違規(guī)作業(yè)、忽視職責或者未采取有效措施，導致傷亡事故發(fā)生，他們將會受到企業(yè)主管部門或企業(yè)依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定的行政處罰。如果情節(jié)嚴重，可能構(gòu)成犯罪，司法機關(guān)會按照法律規(guī)定追究相應的刑事責任。

　　3、如果在意外事件發(fā)生后，有關(guān)單位的責任人或直接責任人員隱瞞、謊報、故意延遲不報、故意破壞事故現(xiàn)場，或者沒有正當理由拒絕接受調(diào)查并且拒絕提供有關(guān)情況和資料，他們將會受到有關(guān)部門依照國家相關(guān)規(guī)定的行政處罰。如果情節(jié)嚴重，可能構(gòu)成犯罪，司法機關(guān)按照法律規(guī)定追究相應的刑事責任。

　　4、在調(diào)查、處理意外事件中玩忽職守、徇私舞弊或者打擊報復的，由其所在單位按照國家有關(guān)規(guī)定給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責任。

　　5、意外事件處理工作應當在當日內(nèi)結(jié)案，重大事件要立即上報相關(guān)部門備案處理，特殊情況不得超過一百八十日。

　　十、技術(shù)檔案管理制度

　　設(shè)備檔案要求

　　特種設(shè)備使用單位應當建立特種設(shè)備安全技術(shù)檔案。安全技術(shù)檔案應當包括以下內(nèi)容(《條例》第二十六條)：

　　(1)特種設(shè)備的設(shè)計文件、制造單位、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、使用維護說明等文件以及安裝技術(shù)文件和資料；

　　(2)特種設(shè)備的定期檢驗和定期自行檢查的記錄； (3)特種設(shè)備的日常使用狀況記錄；

　　(4)特種設(shè)備及其安全附件、安全保護裝置、測量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表的日常維護保養(yǎng)記錄；

　　(5)特種設(shè)備運行故障和事故記錄；

　　(6)高耗能特種設(shè)備的能效測試報告、能耗狀況記錄以及節(jié)能改造技術(shù)資料。建立完整、準確的游樂設(shè)施技術(shù)檔案，并按規(guī)定保存。

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