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秩序維護管理制度

時間:2025-04-27 15:55:54 歐敏 制度 我要投稿
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秩序維護管理制度(精選15篇)

  在發(fā)展不斷提速的社會中,需要使用制度的場合越來越多,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編收集整理的秩序維護管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

秩序維護管理制度(精選15篇)

  秩序維護管理制度 1

  目的

  為保障安全工作順利展開,落實工作責任制,杜絕因交接班不清而造成的責任事件。

  范圍

  適用于秩序維護部交接班工作。

  職責

  1.秩序維護部主管負責監(jiān)控中心值班記錄的審批;

  2.班長負責對崗位上的值班記錄進行抽查;

  3.秩序維護部主管負責對各班次崗位情況匯總及各類資料進行整理、書寫,領導指示精神的上傳下達。

  工作內容

  1.交班的準備工作

  2.交班資料的準備;

  3.各崗位當值秩序維護員對值班記錄整理、書寫,報班長簽字;

  4.各崗位當值秩序維護員將所有資料放回原位,清理衛(wèi)生,并認真填寫《秩序維護部值班記錄》并簽字。

  交班前崗位情況及物品匯總

  1.各崗位提前20分鐘將交班物品及區(qū)域情況匯報監(jiān)控中心;

  2.各崗位當值秩序維護員將各交接物品及當值情況進行全面匯總,并在《秩序維護部值班記錄》予以詳細登記;

  3.各崗位當值秩序維護員記錄完后,交當值班長審批后與接班班進行交接;

  交接具體內容

  1.公司、部門領導各項指示精神的傳達;

  2.各項物品及崗位存在問題的交接處理;

  3.本班次未完成事宜交下班跟進處理;

  4.交接完后,雙方班長在《秩序維護部交接班記錄》上簽字。

  .崗位與崗位之間交接

  1.交接時崗位第一時間互敬禮;

  2.交接時崗位對講機應當驗收,對存在的問題當時解決;

  3.交接時對區(qū)域注意事項進行傳達;

  .交接進交接班人員應共同對區(qū)域巡查一遍。

  1.交班班收隊講評

  2.由交接班班長負責整理隊伍;

  3.當值班長對本班次工作情況進行總結講評;

  4.講評內容:主要指出工作中好的方面,好的個人進行表揚,對存在的問題,差的個人進行批評指正,并安排班后工作。

  接班前準備工作

  1.接班前要求:

  2.接班班必須提前10分鐘到監(jiān)控中心,提前5分鐘到達崗位接班;

  3.接班班長負責隊伍整隊及儀容儀表、著裝檢查;

  4.接班班長在班前提要求,主要針對領導指示精神、崗位注意事項、上班遺留問題;

  5.點評完后由班長負責崗位安排。

  接班班具體檢查內容

  1.對講機、充電器、備用電池的'數(shù)量及損壞情況的統(tǒng)計;

  2.警棍、頭盔、雨衣等工具的數(shù)量及損壞情況的統(tǒng)計;

  3.監(jiān)控信號的測試;

  4.《秩序維護部值班記錄》是否記錄完整;

  5.各崗位公共區(qū)域內設施設備及綠化等情況的統(tǒng)計;

  6.小區(qū)電梯運行、路面停車、垃圾堆放等情況的統(tǒng)計。

  交接班應注意事項

  1.交接班人員應相互敬禮;

  2.接班人員詳細清點接班物品,對交接不清楚造成物品丟失或損壞:

  3.在30分鐘內,由交班班負責處理;

  4.超過30分鐘,由接班班自行處理。

  5.對物品造成損壞,由雙方班長簽字確認。

  秩序維護管理制度 2

  目的

  1.規(guī)范接待服務工作,樹立公司品牌。

  范圍

  1.適用于物業(yè)公司秩序維護部接待服務工作。

  職責

  1.秩序維護部負責本規(guī)定的實施。

  工作內容

  接待級別分類

  一級接待:公司總經(jīng)理以上領導帶來的參觀團或小區(qū)各種評優(yōu)活動。

  二級接待:公司副經(jīng)理及重要業(yè)務單位或新聞媒體拍攝采訪。

  三級接待:一般性參觀。

  接待工作原則

  1.認真執(zhí)勤、堅守崗位;

  2.保持路面暢通,無違章現(xiàn)象;

  3.秩序維護部監(jiān)控中心必須對接待過程進行錄像存檔。

  接待程序

  秩序維護部接到公司領導指示后,按接待級別進行組織實施,具體實施方案如下:

  1.一級接待由早、中班及巡邏隊全員上崗,按指定崗位接待流程進行實施;.a:接待前所有隊員對服裝進行整燙;b:秩序維護員執(zhí)勤著裝統(tǒng)一,戴貝雷帽(冬天)、方便帽(夏天)、白手套、穿皮鞋、配戴工作證;c:巡邏班戴鋼盔、白手套、腰帶、著穿迷彩服、制式皮鞋、配戴工作證,按制定的路線不間斷巡邏。d、監(jiān)控中心值班人員準備現(xiàn)場錄像,把所有鏡頭調式到指定接待路線位置;e、不當班班次隊員提前30分鐘到達各指定崗位;f、來賓與領導所經(jīng)過的崗位,值班隊員須向來賓與領導敬禮,若與巡邏班的巡邏隊相遇,巡邏隊全體隊員必須在相隔5米的位置停止前進,向來賓與領導敬禮,直至來賓與領導離開隊形5米的位置。

  2.二級接待由早班及巡邏隊隊員上崗,按正常崗位、接待流程進行實施;a、接待前所有隊員對服裝進行整燙;b、秩序維護員執(zhí)勤著裝統(tǒng)一,戴貝雷帽(冬天)、方便帽(夏天)、白手套、腰帶、穿皮鞋、配戴工作證;c、來賓與領導所經(jīng)過的崗位,值班隊員須向來賓與領導敬禮,若與巡邏班的巡邏隊相遇,巡邏隊全體隊員必須在相隔5米的位置停止前進,向來賓與領導敬禮,直至來賓與領導離開隊形5米的位置。

  3.三級接待就按正常的崗位實行實施。a、接待前所有隊員對服裝進行整燙;b、來賓與領導所經(jīng)過的`崗位,值班隊員須向來賓與領導敬禮,若與巡邏班的巡邏隊相遇,巡邏隊全體隊員必須在相隔5米的位置停止前進,向來賓與領導敬禮,直至來賓與領導離開隊形5米的位置。

  接待工作要求

  1.所有崗位必須服從命令、聽從指揮;

  2.當值班長提前將準備工作完成情況匯報部門負責人;

  3.接待中必須保持路面暢通,無違章、無外來人員。

  巡邏隊和崗位必須提前一天對小區(qū)違章現(xiàn)象進行清理;

  秩序維護管理制度 3

  為了加強公司秩序維護隊員的綜合素質,提高秩序維護隊員的工作積極性,特制定本獎罰制度。

  一、獎勵

  1、制止不安全行為、不安全事件、維護公司利益有功隊員。

  2、協(xié)助偵破公司內發(fā)生的安全事故案件的隊員。

  3、拾金不昧、助人為樂、救死扶傷受到客戶表揚的。

  4、嚴格遵守勞動紀律的,在秩序維護工作中,有突出貢獻的隊員。

  5、以上每項獎勵100至300元。

  二、扣罰

  1、無故遲到、早退,超過30分鐘扣半天工資,超過1小時扣一天工資,1小時以上按曠工一天處理。

  2、利用工作之便,向客戶敲詐勒索,損害公司形象聲譽的,扣月份考核分數(shù)1——5分。

  3、酗酒滋事、無理取鬧的,經(jīng)教育認錯的,扣月份考核分數(shù)1——5分。

  4、對工作不負責任,造成客戶投訴并經(jīng)查實屬工作失誤或工作態(tài)度問題,視情況輕重,扣月份考核分數(shù)5——10分。造成客戶損失的,責任明確的'要照價賠償。情節(jié)嚴重的還要做開除處理。

  5、值勤時睡覺或打瞌睡,巡邏時不到位,工作時不按規(guī)定著裝,扣月份考核分數(shù)5——10分。

  6、不服從上級指揮和安排的工作,情節(jié)較輕者,扣月份考核分數(shù)5分,情節(jié)較重者,給予警告、停職整改或開除。

  7、參與打架、賭博或有意鬧事的,經(jīng)教育認錯的,罰款50—100元,并取消當月獎金和季度獎金。

  8、搬弄是非,挑撥離間,煽動隊友分裂,破壞團隊精神,扣月份考核分數(shù)5——10分,并取消當月獎金。經(jīng)批評教育仍不改正的,給予辭退處理。

  9、請假不按時歸隊的或請示領導沒有批準延長假期的,3天以內扣雙倍工資并取消當月獎金和季度獎金。超過3天的按自動離職處理。

  10、私自將秩序維護裝備借給別人使用,造成不良影響或后果的做開除處理并扣罰100元;未造成不良后果的給予罰款50元。

  11、未經(jīng)批準,私自帶朋友到單位員工宿舍住宿的,一次罰款20元,如有損壞集體或個人財物的要按價賠償。多次違反《員工宿舍安全管理制度》的,給予開除處理。

  12在集體宿舍吵鬧、玩耍等影響他人休息而不聽勸告者扣罰5——10分。

  13、故意不參加學習、開會、訓練及集體活動的每次扣5分。

  14、親人來隊探望,經(jīng)批準可留宿。班長有權批3天,主管有權批5天,管理處主任有權批7天。7天以上要公司領導批準。越權批準留宿者,一天處罰50元。同時每天扣罰隊員20元。

  15、隊員外出要在23:50前準時回來,超過時間要辦請假、消假手續(xù)。否則扣5分。

  16、秩序維護隊員宿舍實行軍事化管理。被子、蚊帳、衣物以及生活用品不按指定方法、位置擺放的,一次扣1—5分,當月超過3次的取消當月獎金。

  17、遇到不法行為畏縮不前,遇見火災不作為者,后果輕微的,罰款50元;情節(jié)嚴重者給予辭退處理。構成犯罪的,追究其刑事責任。

  18、違反國家計劃生育規(guī)定的給予辭退處理。

  秩序維護管理制度 4

  一、目的

  規(guī)范秩序維護員儀容儀表,提升物業(yè)品牌,更好為業(yè)住服務。

  二、范圍

  適用于秩序維護員儀容儀表管理工作。

  三、職責

  1、秩序維護員應遵照儀容儀表要求執(zhí)行,并使用規(guī)范用語。

  2、秩序維護部主管、班長、巡邏隊負責督促和檢查秩序維護員的儀容儀表和規(guī)范用語。

  四、工作內容

  1、著裝規(guī)定

 。1)秩序維護員統(tǒng)一著裝,服裝整齊、干凈、大方;

 。2)秩序維護員執(zhí)勤著裝統(tǒng)一,戴貝雷帽(冬天)、方便帽(夏天)、白手套(節(jié)日或重大接待)、腰帶、穿皮鞋、配戴工作證;

  (3)不得佩戴飾物,口袋內不宜裝過多物品;

 。4)禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋和赤腳。

  2、行為舉止

  (2)秩序維護部上崗時,舉止文明、大方、精神振作、姿態(tài)良好;

 。2)抬頭挺胸,不得彎腰駝背,東倒西歪;

 。3)不得伸懶腰,不袖手、背手、插入衣袋;

 。4)不準在執(zhí)勤時吸煙、吃零食、看書報、哼歌、吹口哨、聽收錄音機、接打與工作無關的.電話等;

  (5)不得隨意吐痰、亂丟雜物;

 。6)不挖耳、摳鼻孔、不敲桌椅、跺腳或玩弄其它物品;

 。7)儀容儀表整潔,不準留長發(fā)(帽檐下頭發(fā)不得超過1.5厘米)蓄胡子留長指甲(指甲不超過指頭1厘米)。

  五、質量驗收標準

  1、秩序維護部隊員在執(zhí)勤中或參加集體活動時,統(tǒng)一著制服,整隊集合,動作迅速,跑步入列,著裝按規(guī)定穿戴;

  2、按執(zhí)勤著裝要求,所有上崗執(zhí)勤人員必須扎腰帶,戴貝雷帽(冬天)、方便帽(夏天)、白手套(節(jié)日或重大接待)、腰帶、穿皮鞋、配戴工作證等,凡一樣不齊備不得上崗執(zhí)勤;

  3、制服必須整燙,保證褲線挺括,服裝整潔,不準少鈕扣,襯衣應扎進褲管,下擺不得外露;

  4、制服口袋不得裝過厚物品或穿著臃腫,外衣不得佩帶與工作無關的飾物;

  5、執(zhí)勤時不得戴戒指、手鐲、項鏈、耳環(huán)等;

  6、手套保持潔白,制式皮鞋保持锃亮;

  7、執(zhí)勤時只充許穿黑色皮鞋,必須穿襪子;

  8、秩序維護人員不準留長發(fā),不準留胡須,不準留長指甲;

  9、執(zhí)勤中,不準摘帽,脫手套,不準背手,抄手或將手插入口袋;

  10、文明執(zhí)勤,保持面部表情生動,微笑服務,不得表情怪異,冷漠麻木。

  秩序維護管理制度 5

  目的

  1.為規(guī)范對講機的使用,保證對講機通話暢通。

  適用范圍

  1.秩序維護部適用。

  管理職責

  1.工作負責人:秩序主管。

  2.秩序主管消防值班中心值班員對崗位隊員使用對講機和更換電池情況進行監(jiān)督、檢查。

  3.崗位隊員要愛惜對講機,不得拋、摔、拆卸對講機。

  操作細則

  1.對講機按崗位統(tǒng)一編號管理。

  2.崗位隊員不得將對講機借給外人使用。

  3.崗位隊員不得隨意變動頻率,除音量調節(jié)旋紐外,其它地方一律不得擰動。

  4.崗位隊員更換電池時要按編號對換。

  5.不得把公司對講機的'頻率告訴他人。

  6.不得用對講機聊天說笑,講與工作無關的閑話。

  7.工作中防止對講機摔落或受雨淋。

  8.對講機在充電時禁止送話(可以接聽)。

  9.在使用對講機時,應使用文明用語;用普通話,語言要簡潔、清晰。

  10.對講機發(fā)現(xiàn)有故障應立即上報處理。

  11.隊員使用對講機時應配帶耳機,避免聲音影響住戶等。

  秩序維護管理制度 6

  1.嚴格遵守工作時間,不遲到、不早退、不無故曠工、不擅離職守,自覺請銷假。

  2.不準向業(yè)主索要物品、小費和私收回扣,不準擅自接收業(yè)主禮物。

  3.不準諷刺、挖苦、刁難業(yè)主,嚴禁與業(yè)主爭吵、打斗。

  4.不準亂動和私拿業(yè)主擺放或遺失的物品。

  5.不準蒙騙業(yè)主,不準亂收費,不準私自向業(yè)主兜售與工作無關的產(chǎn)品。

  6.不準私自動用和侵占公物。

  7.不準向業(yè)主泄露單位內部情況。

  8.崗位上不能擺放與工作無關的物品(如:煙桶、雜物)

  9.不準在業(yè)主面前挖耳朵、鼻子、眼屎,修指甲,照鏡子等不良行為。

  10.使用對講機不得講粗口,需文明禮貌,規(guī)范通訊用語,僅供值班人員使用,嚴禁轉借他人,使用時正確操作,嚴禁亂拆、亂擰或亂調頻率,妥善保管,若有損壞或丟失,責令賠償并視情節(jié)給予紀律處分。

  11.不準隨地吐痰、亂扔果皮紙悄、煙頭或雜物。

  12.不準敞胸露懷、挽袖擼腿、歪戴帽子、隨意蹲坐。

  13.當值班前不準喝酒和食有異味的.食物;值崗時不喝帶有酒精性飲料。

  14.當值班時不準吃零食、吸煙、聊天、打鬧;不準做與工作無關的事情,不長時間打接私人電話。

  秩序維護管理制度 7

  目的

  1.為規(guī)范秩序維護部鑰匙的使用。

  適用范圍

  1.秩序維護部適用。

  管理職責

  工作負責人:秩序主管。

  1.值班領班對鑰匙的領用情況給予監(jiān)督。

  2.消防值班中心值班員負責鑰匙的領用管理。

  操作細則

  1.鑰匙實行編號管理,統(tǒng)一放入鑰匙箱。

  2.未經(jīng)值班領班同意嚴禁任何人領用鑰匙。

  3.當值領班必須對領用原因進行詢問,問清歸還時間。

  4.消防值班中心值班員對鑰匙領用情況進行記錄,對鑰匙箱內的`鑰匙每天進行核對檢查。

  5.鑰匙箱鑰匙由消防值班中心值班員進行管理、交接,未經(jīng)值班領班同意嚴禁開啟。

  6.未經(jīng)允許,嚴禁任何人配制鑰匙箱內的任何鑰匙。

  秩序維護管理制度 8

  一當值班長負責本班崗位人員相片擺放及保管,保證服務監(jiān)督崗的清潔衛(wèi)生;

  二服務監(jiān)督崗值班員未經(jīng)充許不可私自擺放自己或其它隊員崗位相片位置;

  三服從班長安排的崗位,不得以其他理由推脫班長分配的.工作:

  四當值班人員要遵守公司以下制度,如有違反則按公司管理制度進行處罰;

  秩序維護管理制度 9

  1、專職公共秩序維護人員,身體健康,責任心強;定期進行安全防范學習;當班時佩戴統(tǒng)一標志和執(zhí)勤工號,穿戴統(tǒng)一制服,工具佩戴規(guī)范,儀容儀表規(guī)范整齊;配備對講裝置和其他必備的.公共秩序維護工具,交接班制度完善并有工作及交接班記錄。

  2、白天巡邏次數(shù)不少于8次、夜間巡邏次數(shù)不少于8次,每組巡邏人員不少于2人;在遇到突發(fā)事件時,及時報告警方,必要是采取正當防衛(wèi),防止事態(tài)擴大,協(xié)助保護現(xiàn)場和證據(jù);安全巡邏有記錄有檢查。

  3、制定緊急事故處理預案,定期組織員工和業(yè)主參與演練。

  4、設有業(yè)主(使用人)24小時求助與報警電話;涉及人身安全處,設有明顯標志并有防護措施;協(xié)助有關部門維持小區(qū)正常生活秩序。

  5、有完善的車輛管理制度;按照委托合同的約定進行進出車輛管理等工作;小區(qū)設置明顯的交通標志;維持交通秩序,合同特別約定履行車輛保管責任。

  7、各出入口24小時有人值班看守,主出入口至少有2人駐守,白天實行立崗,次出入口至少有1人值守。

  秩序維護管理制度 10

  眾所周知,國際私法是法律適用法,是一國法院受理涉外民商事案件涉及適用多國法律時,由其確定應當適用哪國法律的法律。從根本上說,國際私法規(guī)范是法律沖突法,對于同一涉外民事案件,由于涉及的連結因素不同,法律適用的規(guī)則不同,那么所選擇適用的外國法也有差異,案件的判決結果便大相徑庭。但是,外國法的適用并非是任意的,法官在做出選擇之時,必須衡諸案件事實,依據(jù)適當?shù)臉藴,如系屬公式,最密切?lián)系原則,意思自治原則,公共秩序原則等,做出合理的外國法適用的判斷。本文僅就外國法選擇適用中的公共秩序原則做簡要的論述。

  一、公共秩序原則的含義

  一般而言,公共秩序指一國國家或社會的重大利益或法律和道德的基本原則。在國際私法當中,根據(jù)各國和許多國際私法公約的規(guī)定,一國法院依其本國沖突規(guī)范指引而適用某一外國法時,如其與本國公共利益相抵觸,則得排除適用,這通常被稱為公共秩序原則,或公共秩序保留,公共政策等。根據(jù)該原則,法院在涉外訴訟中,根據(jù)沖突規(guī)則的指引適用外國法時,如果法官在具體案件中發(fā)現(xiàn)所適用的某外國法規(guī)、政策或適用所產(chǎn)生的結果從根本上損害本國的利益或侵害了本國的法律或道德秩序,那么法官可據(jù)此排除外國法的適用。這種排除外國法適用的規(guī)則從根本上說,乃在于維護一國根本的法律原則和道德倫理。

  公共秩序作為限制外國法適用的規(guī)則,由于其很大的伸縮性,而為各國立法所青睞。自1804年《法國民法典》首次以法律形式將公共秩序原則確定下來后,各國法律競相仿效。從大陸法系國家對于公共秩序原則的適用規(guī)定來看,主要有兩種方式:1)外國法適用的結果違背公共秩序原則時排除適用之,如1986年《德國民法典施行法》第6條規(guī)定:“如果適用某一外國法律將導致違背德國法律的基本原則,尤其是與基本法發(fā)生沖突,則不適用該外國的法律而使用德國的法律!2)外國法的內容從根本上違背公共利益而排除適用,如《日本法例》第30條規(guī)定:“應依外國法時,如其規(guī)定違反公共秩序和善良風俗的,不予適用。”相較大陸法系而言,在英美國家,一般用“公共政策”取代“公共秩序”,法院在實踐中對于違反公共政策的外國法也是拒絕適用的,只是其重要性要遠遜于大陸法系國家。在英國法院,主要在涉及兩類涉外案件中援引公共政策排除外國法的適用:一是合同案件,二是身份案件。而美國在其1934年和1971年的《沖突法重述》中都肯定了公共秩序這一制度。

  同時,對于公共秩序原則的認識,各國立法還區(qū)分了國內民法上的公共秩序和國際私法上的公共秩序,體現(xiàn)了公共秩序原則在國際私法上的特殊意義。例如,《布斯塔曼特法典》第3條就使用了國內公共秩序法和國際公共秩序法的概念,把法律和規(guī)則分為兩類:“1)根據(jù)人的住所或國籍而對他們適用的法律和規(guī)則,即使他們前往另一國家亦隨著他們。這種法律和規(guī)則被稱為屬人法或國內公共秩序法。2)對一切居住于領土內的人,不論是否本國國民,同樣有拘束力的法律和規(guī)則。這種法律和規(guī)則被稱為屬地法或國際公共秩序法。3)僅因當事人各方或一方意思表示的解釋或推定而適用的法律或規(guī)則。這種法律和規(guī)則被稱為任意法或秩序法!

  二、國際民事訴訟中法律適用的基本規(guī)則

  涉外民事訴訟的法律適用,從根本上來說是一個法律的選擇問題?疾閭鹘y(tǒng)國際私法法律適用的規(guī)則及其現(xiàn)代的發(fā)展,法律適用的選擇一般應該遵循下述原則。

  第一,沖突法規(guī)則和統(tǒng)一實體法規(guī)則。傳統(tǒng)國際私法嚴格來說僅是沖突法規(guī)范,但是隨著國際民事交往的頻繁和復雜化,沖突規(guī)范的僵化、呆板和不統(tǒng)一性的弊端開始顯露。統(tǒng)一實體法規(guī)范成為解決這一弊端的有效途徑開始受到重視。雖則至今仍未形成一部完整意義上的統(tǒng)一的國際私法典,但是解決法律沖突的國際公約卻是層出不窮。

  第二,最密切聯(lián)系原則和意思自治原則。傳統(tǒng)國際私法普遍強調法律關系與其“本座”之間的固定聯(lián)結。隨著國際經(jīng)濟交往和國際民事關系的發(fā)展,其已不能適應日新月異的商業(yè)交往的需要,以“最密切聯(lián)系”和“意思自治”為核心內容的彈性原則被廣泛采用成為當代國際私法發(fā)展的一大特點。最密切聯(lián)系原則的提出是為了沖破系統(tǒng)沖突法中那種機械、呆板公式的束縛,使法官能在處理涉外民事案件時根據(jù)案件的具體情況,綜合考慮各種因素,以便更有效地保護當事人的合法權益。意思自治原則強調當事人的意愿在法律選擇中的作用。但是應該注意的是,這種合意在法律選擇中不是任意的,而是受到一定限制的。例如,1804年《法國民法典》第6條就明文規(guī)定:“個人的約定不得與法國公共秩序的法律相抵觸。”

  第三,限制性規(guī)則。國際私法為外國法的`適用創(chuàng)立了種種理論和學說,如巴托魯斯創(chuàng)立的“法則區(qū)別說”,胡伯提出的“國際禮讓說”,薩維尼提出的“法律關系本座說”,美國學者柯里提出的“政府利益分析說”,英國學者戴西提出的“既得權”說等,都認為法院應當在一定的范圍內基于某中政治或經(jīng)濟上的考慮承認某一外國法的域外效力,并且利用沖突規(guī)范作為適用外國法的橋梁。然而,由于各國社會制度、經(jīng)濟利益、文化傳統(tǒng)乃至、風俗習慣的差異和矛盾,法院對于外國法的適用總抱有或多或少的不信任感,采取種種措施來限制外國法的適用。由此在國際私法中逐漸形成了包括反致、公共秩序保留、法律規(guī)避和外國法的查明等限制外國法適用的理論和制度。其根本目的就是要最大限度保障法院地國的根本利益不致因適用外國法而受到損害。特別是公共秩序保留制度,由于其適用的廣泛性和彈性及理解上的模糊性,這樣就為法院地國拒絕適用外國法時提供了較大的空間,較之其他限制措施而顯得更加便捷,在其他限制措施無法達到限制外國法適用的目的時可徑直采用公共秩序保留制度。因此,亦有人將此制度稱為國際私法維護本國利益,限制外國法適用的“安全閥”。

  三、國際民事訴訟中公共秩序原則的適用規(guī)則

  公共秩序理論在國際私法中作為一項限制外國法適用的制度,已如前述根本目的是維護本國的根本利益,由于其具有很大的任意性,也就造成了對外國法適用排除的濫用而阻礙了國際經(jīng)濟交往和訴訟裁判文書的順利執(zhí)行。因此公共秩序在司法當中的適用應該受到嚴格的限制。

  第一,根本違反國際公共秩序原則。薩維尼曾認為任何國家的法律均包括兩類強行法,一類是關于權利的個人占有的,另一類是關于公共的政治、經(jīng)濟與道德。而瑞士學者布洛歇則從國際私法的角度將前者稱為“國內公共秩序”,后者稱為“國際公共秩序”,并且指出,在涉外民事領域,前者只有在沖突規(guī)范指定應適用內國法時才是必須適用的,而后者甚至在沖突規(guī)范指定外國法時也是必須適用的。這表明,內國法中的國際公共秩序屬于第二類強行法,在涉外民事領域中是必須絕對適用的,具有排除外國法適用的效力。從上述理論和規(guī)定可以看出,盡管國際公共秩序法從根本上來說仍是從國內立場出發(fā)借助公共秩序來排除外國法的適用維護內國的法律秩序,就一國而言仍屬于國內法的概念。但是由于其適用的對象是涉外民事關系,具有更多的國際性,體現(xiàn)了公共秩序中的核心價值觀,違背了它即是對法院地國家法律秩序真正根本的觀念的違反。當然,在涉外民事訴訟中,法院在適用公共秩序排除外國法的適用時,應該區(qū)分國內公共秩序和國際公共秩序,并且應該考慮所謂違反國際公共秩序法。不應該僅僅把外國法的內容與本國法律或道德的基本原則相抵觸作為援引國際公共秩序的根據(jù),而應看到該項外國法的適用不會產(chǎn)生與本國的法律或道德的基本原則嚴重抵觸的結果。

  第二,外國法適用的替代規(guī)則。一國以公共秩序為由拒絕適用本國沖突規(guī)范指定適用的外國法后,應該適用什么法律取而代之,這就是外國法適用的替代規(guī)則。對這個問題,有的國家國際私法立法中公共秩序條款未加規(guī)定,如日本、泰國、希臘、埃及、蘇聯(lián)等,有的國家則明確規(guī)定適用內國法,如匈牙利、德意志聯(lián)邦共和國、秘魯、塞內加爾等,有的國家雖然規(guī)定可以適用內國法,但對之有所限制。如《土耳其國際私法和國際訴訟程序法》第5條規(guī)定:“應適用外國法時,如果外國法的規(guī)定違反土耳其的公共秩序,則不適用該外國法的規(guī)定,必要時,可適用土耳其法律!薄度鹗柯(lián)邦法》第18條也有類似規(guī)定。在理論上,一般認為,在以公共秩序為根據(jù)而排除外國法的適用后,應以內國法取而代之。但是,如果將此一律規(guī)定適用內國法則難免有濫用之嫌。實踐中,原則上排除外國法適用后可適用內國法取而代之,但是在具體案件中,由于外國法往往是與案件最具有密切聯(lián)系的,排除適用并非內國沖突法的原意。因此還必須結合案情靈活處理。

  雖則各國立法和司法中都援引公共秩序或公共政策條款限制外國法的適用,但是由于各國歷史傳統(tǒng)、政治制度、風俗習慣上的差異,對于公共秩序的內涵和適用上就存在著不同。盡管如此,對于國際私法中的公共秩序而言,首先,其有別于國內民法上的公共秩序,相比后者,在國際私法中公共秩序制度僅適用于涉外民事關系;同時,它作為一國或一社會共同體經(jīng)濟、法律、道德、政治、宗教和社會根本準則的集中反映,要求國家或該共同體對這些根本準則不惜代價,毫無例外地予以維持[1]。但是考慮到國際交往利益的需要,這種解釋并不能擴大化,其適用范圍更狹窄些。其次,由于考慮到對國際私法意義上公共秩序的狹義解釋,那么其適用的前提就必要有嚴格限制,僅在其適用的結果嚴重侵害了本國的根本利益時適用,并且只能適用于國際私法范疇。

  秩序維護管理制度 11

  1.公共秩序維護必須遵守國家法律、法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度;

  2.各值崗安全維護員嚴格控制外來車輛和閑雜人員,禁止車輛到轄區(qū)內亂停亂放,閑雜人員到公共地帶停留、玩耍、破壞或到業(yè)戶家發(fā)放小廣告;

  3.門崗安全維護員應有序地疏導進出車輛,嚴格禁止車輛在大門出入道路上停放或暫時停留,嚴禁小商小販在大門外擺放物品或閑雜人員在一起聚集大聲喧嘩、吆喝、亂扔廢棄物,影響到本轄區(qū)車輛人員進出和壞境衛(wèi)生;

  4.各門崗人員維護看管好大門內外公共設施設備,未經(jīng)上級領導批準禁止他人亂動搬移或使用;

  5.各巡邏員每天巡邏保證本崗區(qū)域各種車輛停放有序不得停入綠地、單元門口或消防通道,每天保證消防通道無雜物無各種車輛暢通無阻;

  6.巡邏員應熟悉本區(qū)域的公共設施設備位置與好壞情況,未經(jīng)上級領導批準不得他人私自拆遷、調換更改外觀;

  7.各巡邏員在巡邏時發(fā)現(xiàn)轄區(qū)有散發(fā)小廣告或搞各種活動的應立即制止,并上報查清姓名、單位和所搞項目活動是否經(jīng)上級領導同意;

  8.在公共區(qū)域禁止業(yè)戶亂堆放雜物、擺放東西、搭建設備等,保持公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生;

  9.對裝修用料車的定點停放及材料存放加以監(jiān)督;

  10.安全維護員在執(zhí)勤過程中發(fā)現(xiàn)可疑人員應當在確保自身安全的情況下禮貌的`上前詢問,情況不明時可以跟蹤并上報;

  11.對超時施工產(chǎn)生的噪音要求施工單位停止施工;

  12.禁止在公共區(qū)域大聲喧嘩、打斗放養(yǎng)大型犬,如聲音較大影響到業(yè)戶正常生活的應加以勸阻、制止;

  13.認真指揮道路車輛停放有序,禁止車輛停放在公共道路上,認真登記車輛防止車輛劃傷、碰撞事件發(fā)生;

  14.巡邏時發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域設施設備有損壞現(xiàn)象應立即查明原因并上報維修;

  15.積極配合衛(wèi)生,綠化,維修等其他服務性工作,制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的向上級領導匯報;

  16.積極配合協(xié)助公安機關開展各項治安防范活動或行動,完成各項治安服務工作;

  17.對轄區(qū)內發(fā)生的刑事案件或治安事件,有權保護現(xiàn)場,保護證據(jù),維護現(xiàn)場秩序以及提供情況,但無勘查現(xiàn)場的權利。

  秩序維護管理制度 12

  1.保安員實行倒班制度,三個班次輪流值守,全天候24小時完成園區(qū)的安全保衛(wèi)工作。全面做好日常值守、巡邏打點、訪客登記等各項工作。

  2.大廈實行封閉式管理,除人員值守外,大廈門禁系統(tǒng)和紅外系統(tǒng)在非辦公時間及節(jié)假日期間全天候開啟,大廈制高點實行門禁及鑰匙雙重管理,配合監(jiān)控室24小時監(jiān)控,達到全方位安保體系。

  3.巡視人員每小時對責任區(qū)(A、B、C、D、科技地下、B07地下、科建及園區(qū)地面)的巡視檢查工作。負責樓內外設備設施的巡檢、報修、跟進及處理各項突發(fā)事件的處理工作。24小時無間斷運行。

  4.門崗及各大堂對外來人員加強控制,做好相關登記,對推銷及散發(fā)小廣告人員,一律清出園區(qū)。對于在園區(qū)長期開展業(yè)務的公司或人員(如送餐、送件)進行登記備案。

  5.對于物資外出施行出門條制度,核實物資所屬單位名稱、數(shù)量、單位許可等,查證后方可放行,所收出門條統(tǒng)一存檔以備后查。進入大廈的物資,如核查為易燃易爆、有毒害、管制類等可能危害公共或人身安全,公安機關明令禁止的,嚴格把關,禁止入內。

  6.對于園區(qū)內開展的施工行為,檢查施工證件、現(xiàn)場防火措施、有無安全隱患、施工人員進出大廈的管理規(guī)定等,巡視人員將其列為巡視重點給與關注,發(fā)現(xiàn)違章、違紀、隱患等問題,及時制止上報處理。

  7.對于大型活動,抽調隊伍骨干,全面負責活動的人員引導、車輛停放、現(xiàn)場警戒等工作,特殊情況聯(lián)系派出所提供安全保障。

  8.建立健全各項安全制度及安全責任制。

  9.定期舉行各項突發(fā)事件處理流程的'培訓及演習。

  10.定期舉行保安隊伍的專業(yè)知識及體能測試考核。

  11.定期舉行各類治安刑事案件的宣傳及防范措施。

  12.定期舉行警民共建提高園區(qū)綜合布防及處突能力。

  秩序維護管理制度 13

  (一)消防控制中心管理制度

  消防控制中心是掌握消防設備動態(tài)及發(fā)現(xiàn)火情,指揮滅火的重要部位;維護和管理工作十分重要,為此特訂如下制度:

  a)控制中心實行24小時值班負責制并填寫值班記錄存檔。

  b)值班人員需做好人員進出登記,禁止無關人員進入本中心。

  c)每天檢查各類信號是否正常并作記錄,如不正常應立即查清原因,上報管理部,遇重大問題要迅速上報消防總負責制人。

  d)控制中心出現(xiàn)報警信號,立即核查信號真?zhèn)吻闆r,如屬火災報警,按滅火方案處理,屬誤報應消除信號記錄。

  e)維修人員要掌握寫字樓消防設施知識及具備三熟(熟悉圖紙,熟悉操作,熟悉維護),要求負責寫字樓消防設備的維護修理。

  f)值班人員按管理部要求及時上報消防設施運行狀況的各種記錄表格。

  (二)消防器材設施管理制度

  消防設施器材管理制度

  1.本寫字樓所有的消防設施和器材由秩序維護部統(tǒng)一布局及全面監(jiān)督管理。

  2.各類消防器材的管理由秩序維護部消防專員負責, 消防栓、箱體、門鎖、閥門、水帶、水槍、手動報警器、消防手電筒、出口指示燈、事故應急照明燈、消防斧頭等消防設施/器材配件經(jīng)常處于良好備用狀態(tài)。

  3.溫、煙感控制箱體、指示燈、開關、探頭、消防水泵、閥門、管道、壓力表、溫、煙感報警系統(tǒng)、噴淋自動滅火系統(tǒng)、消防用廣播定期進行測試,確保處于良好備用狀態(tài).

  4.消防器材一經(jīng)使用或被損壞,由消防專員及時報告秩序維護部經(jīng)理,進行補充或維修。

  5.消防設施出現(xiàn)故障,由工程部聯(lián)系專業(yè)單位及時排除,并做好相關測試記錄.

  6.秩序維護部負責監(jiān)督寫字樓消防設施及器材的維修保養(yǎng)及更換。并負責消防培訓及防火宣傳等工作。

  7.秩序維護部每年對消防設施器材進行兩次定期檢查、清理和登記造冊存檔。

  8.寫字樓的消火栓,消防用水池是滅火時的供水系統(tǒng),周圍嚴禁堆放任何物品,以保證道路暢通。消防器材周圍嚴禁堆放任何物資品,確保消防器材取用方便。

  9.根據(jù)《中華人民共和國消防法》規(guī)定,消防器材必須專物專用,不得將消防器材擅自挪作他用。

  10.損壞消防設施、及器材或擅自挪作他用及改變位置,按有關規(guī)定處罰,造成嚴重后果者,報公安機關按有關法規(guī)處理。

  消防栓的保養(yǎng)制度

  11.保養(yǎng)期限:每月對寫字樓消防栓檢查一次,并書面記錄備案。

  12.檢查栓大門關閉是否良好,鎖、玻璃有無損壞,栓門封條是否完好。

  13.隨機抽取消防栓總數(shù)的10%測試,按消防栓報警按鈕,消防中心應有正確的`報警顯示,檢查箱內其他配件是否良好,有無脫落損壞現(xiàn)象,栓內水籠口有無滲漏。

  14.拴門封條脫落破損的補貼封條。

  15.年度檢查內容:

  16.完成月檢查中栓外檢查部分的內容。

  17.開栓門取出水帶,仔細檢查有無破損,若有應立即修補或替換,檢查有無發(fā)黑發(fā)霉,若有則應刷凈、晾干。

  18.將水帶交換翻面或折邊一次。

  19.檢查水槍、水帶接頭連接是否方便牢固,有無破損,若有立即修復,然后擦凈載栓內放好。

  20.檢查接口墊圈是否完好無缺,替換閥上老化的皮墊,閥桿上油。

  21.檢查修整全部支架,掉漆部位應重新油漆。

  22.將栓箱內清潔干凈,部件存放整齊后,鎖上拴門,貼上封條。

  閉路監(jiān)視系統(tǒng)的維護保養(yǎng)制度

  23.每半年對寫字樓閉路監(jiān)視系統(tǒng)檢查,并書面記錄備案。

  24.檢查閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)設備工作是否正常,云臺攝像機是否緊固,轉動自如,電纜有無損壞,監(jiān)視器工作正常,控制臺內插件接觸良好,按鈕靈活,接地電阻值正常。

  25.電梯攝像頭監(jiān)視保存期為1個月。停車場閉路電視攝像頭24小時監(jiān)控,保存期為1個月。

  26.監(jiān)視器應符合國家彩色監(jiān)視器水平清晰度高于270線,觀看距離應為熒光屏高度的6倍,光線柔和,可用綜合測試卡測試,不符合要求的應維修。

  滅火機的維護保養(yǎng)制度

  27.每月一次對寫字樓消防栓箱內滅火機作檢查記錄。

  28.對每只滅火機進行壓力表壓力觀察,用手提掂滅火機重量,發(fā)現(xiàn)壓力和重量不符,打開閥銷,進行點壓,確定器材是否失效,如失效立即更換或補液。

  29.每次檢查滅火機,必須在滅火機瓶上張貼檢查日期、檢查人員姓名,填寫消防滅火器材檢查匯總表,備案。

  外圍消防水源和大樓消防結合器保養(yǎng)制度

  30.每半年對寫字樓消防栓和結合器進定保養(yǎng)。

  31.用消防栓專用開關防水測試,確保水源無異常。

  32.檢查消防栓,消防結合器周圍無阻礙物,并相應有維護設施。

  33.定期對消防栓、結合器進行明示、警示油漆。

  火災自動報警系統(tǒng)主機和煙/溫感探頭的維護保養(yǎng)制度

  34.火災自動報警系統(tǒng)主機和煙/溫感探頭一般外判維護保養(yǎng),消防專員協(xié)同工程部配合做好各項記錄,對各種消防報警裝置需做好定期的檢查、試驗和保養(yǎng)維護工作。

  35.每日應檢查火災報警控制器的功能,并應按規(guī)定的格式填寫系統(tǒng)運行和控制器日檢登記表,發(fā)現(xiàn)故障及時排除。

  36.每季度應檢查和試驗消防系統(tǒng)/設備的下列功能,并應填寫季度登記表。

  37.采用專用檢測儀器分期分批試驗探測器的動作及確認燈顯示。

  38.試驗火災警報裝置的聲光顯示。

  39.試驗水流指示器、壓力開關等報警功能、信號顯示。

  40.對備用電源進行1-2次充放電試驗,1-3次主電源和備用電源自動切換試驗。

  41.用自動或手動檢查下列消防設備的功能:

  42.防排煙設備(可半年檢查1次)、電動防火閥、電動防火門、防火卷簾門等設備;

  43.室內消火栓、自動噴淋滅火系統(tǒng);

  44.水噴霧滅火系統(tǒng);

  45.緊急廣播、火災事故照明燈及疏散指示標志燈;

  46.強制消防電梯停于首層(電梯迫降)試驗。

  47.消防通訊設備應在消防控制室進行對講通話試驗。

  48.檢查所有轉換開關。

  49.強制切斷非消防電源功能試驗。

  50.開啟消防泵、噴淋泵試運轉,檢查聲音、震動、電流、電壓和壓力等情況。

  51.每年一次試驗火災事故廣播設備的功能;

  52.探測器投入運行2年后,應每隔3年全部清洗一遍,并做相應閥值及其它必要的功能試驗,合格者方可繼續(xù)使用,不合格者嚴禁重新安裝使用。

  秩序維護管理制度 14

  為了加強安全管理,提高物業(yè)管理的質量,必須加強交接班制度。

  一、按部門規(guī)定時間做好上崗前準備,按交接程序進行。

  二、交班的安全維護人員要把需要在值班中繼續(xù)注意或待處理的`問題以及警械器具等裝備器材,記事本向接班安全維護人員交代,移交清楚。

  三、接班安全維護人員接收時發(fā)現(xiàn)問題,應由交班安全維護人員承擔責任。驗收完畢,交班安全維護人員離開崗位后所發(fā)生的問題由當班安全維護人員承擔責任。

  四、雙方檢查警械器具等裝備器材是否正常,如果損壞及時上報,然后進行崗位遺留問題的交接處理和登記簿移交。

  五、所有交接事項交代清楚后,交班安全維護人員在離開崗位前在交班前登記本上記錄下班時間并簽名。

  六、接班人員未到,交班人員應及時與對方取得聯(lián)系,但不得下崗,如出現(xiàn)問題,由交班人員負責。

  七、交班人員應負責做好值班室周邊的衛(wèi)生工作。

  秩序維護管理制度 15

  目的

  1.為規(guī)范對講機的.使用,保證對講機通話暢通。

  適用范圍

  1.秩序維護部適用。

  管理職責

  1.工作負責人:秩序主管。

  2.秩序主管消防值班中心值班員對崗位隊員使用對講機和更換電池情況進行監(jiān)督、檢查。

  3.崗位隊員要愛惜對講機,不得拋、摔、拆卸對講機。

  操作細則

  1.對講機按崗位統(tǒng)一編號管理。

  2.崗位隊員不得將對講機借給外人使用。

  3.崗位隊員不得隨意變動頻率,除音量調節(jié)旋紐外,其它地方一律不得擰動。

  4.崗位隊員更換電池時要按編號對換。

  5.不得把公司對講機的頻率告訴他人。

  6.不得用對講機聊天說笑,講與工作無關的閑話。

  7.工作中防止對講機摔落或受雨淋。

  8.對講機在充電時禁止送話(可以接聽)。

  9.在使用對講機時,應使用文明用語;用普通話,語言要簡潔、清晰。

  10.對講機發(fā)現(xiàn)有故障應立即上報處理。

  11.隊員使用對講機時應配帶耳機,避免聲音影響住戶等。

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