保安管理制度【薦】
在充滿活力,日益開放的今天,接觸到制度的地方越來越多,制度是國家機關、社會團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應用文。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編精心整理的保安管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
保安管理制度1
1、保安人員配備警械要登記造岫,由帶隊人同統(tǒng)一監(jiān)督。并建立警械保管使用手續(xù),做到防盜、防丟失,便于使用。
2、各班配發(fā)的警械只供值勤時使用,非執(zhí)勤或訓練時不準個人攜帶。
3、嚴格交接班手續(xù)。嚴禁將警械轉(zhuǎn)借他人或私自調(diào)換,換崗時只換人不換警械。對私自將警械轉(zhuǎn)借他人或因責任心不強,造成警械丟失及損失的,要嚴肅處理,并賠償全部損失。
4、警械定期擦拭、保養(yǎng),嚴格保管和領用手續(xù)。
5、嚴格按警械使用規(guī)定使用警械,非特殊情況下不準使用電警棍。對違反警械使用,造成后果者,視情節(jié)輕重嚴肅處理。
6、班組交接時由當值領班監(jiān)督檢查,進行交接記錄,確保警械完好。
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1、值班人員按時交接班。值班期間堅守崗位,嚴格履行崗位職責。無關人員未經(jīng)嚴禁入內(nèi)。
2、當消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障時,應及時報設備部維修,保證設備始終處于正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)。
3、消防系統(tǒng)發(fā)出報警信號時,嚴格按照設備操作程序操作處理,并及時向領班或部門辦公室報告。并認真做好記錄。
4、在監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控范圍內(nèi),要密切觀察監(jiān)控情況,發(fā)現(xiàn)問題及時反領班或相關部位的值班保安人員處理,同時做好錄像記錄,以便查詢。
5、其他各崗位值班人員無特殊情況,不得隨意進入監(jiān)控值班室。非專業(yè)人員或本室值班人員嚴禁亂動消防監(jiān)控中心設備。
6、值班人員要協(xié)同設備部做好消防、監(jiān)控設備的維修與保養(yǎng)。并定期進行檢查,消防故障,保證設備的正常運行。
7、值班記錄填寫清楚、詳細。當班發(fā)現(xiàn)的問題,要在當班時及時處理。對一時處理不了的,交下一班處理。
8、定時清掃灰塵,保持室內(nèi)和設備清潔衛(wèi)生。
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1、凡來店會客者,均應主動出示證件,說明要會見人的姓名、部門,并填寫會客登記單。
2、崗位值班人員要認真負責地查驗證件,并要求會客者嚴格按照會客單要求填寫會客登記單,經(jīng)核實后,主動指引客人到會見地點。
3、員工上班期間一律不得會客,值班人員應禮貌地向會客者進行解釋,勸其離去。如會客者有要事須會見員工,值班人員主動幫助進行聯(lián)系,由會見員工進行接待。
4、來店會客者,如與酒店有預約,可通過電話聯(lián)系有關領導,經(jīng)同意后,填寫會客登記單并禮貌地向會客者說明“請接見者在簽名處簽字,會見后將會客單交于會客登記處”。
5、來訪者會見住店人應問清姓名、會見何人及事由,經(jīng)電話與住店客人聯(lián)系得到允許后,訪可帶到客人指定地點或樓層,并通知樓層服務員,加強監(jiān)控。否則,未經(jīng)住店客人允許,一律不得讓來訪者進入樓層。
6、外來推銷人員,如沒有與酒店預約,一般不予接待,如是酒店急需物品,可主動與供應部有關部門聯(lián)系,經(jīng)回復后,填寫會客登記單在約定地點會見。
7、會客完畢后,值班人員主動收回會客單,看是否有接見人簽字,如沒有簽字,應禮貌地向會客者解釋,讓其返回簽了,并特別留意離店客人所攜帶物品,防止酒店物品丟失。
8、值班人員嚴禁精神病者進入酒店,并嚴防不法分子、圖謀報復者混入酒店。
9、晚上21:30以后來店會客者恕不接待
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1、保安人員為應付突發(fā)事件發(fā)生,必須集中值勤、待命,實行半軍事化管理,外出必須由領導批準。
2、保安人員外出必須由領班逐級請假,對私自外出者,按酒店有關規(guī)定處理。
3、下班后因事外出2小時的`須向直接領導請假,外出4小時的須向主管請假,外出4小時以上的須向部門經(jīng)理請假。
4、晚間21:00以后,無特殊情況一律不準外出。
5、保安人員休假3日內(nèi)由部門經(jīng)理視情況批假,超過3日以上的按酒店請銷假制度執(zhí)行。
保安管理制度2
1、人員在崗巡查期間,必須嚴格執(zhí)行酒店和部門的`各項規(guī)章制度。
2、巡邏人員必須正確使用巡邏器械,不得隨意開啟巡邏鐘,應及時更換巡邏鐘電泄和打卡紙。注意維護保養(yǎng),確保巡邏鐘正常運轉(zhuǎn)。
3、夜值巡邏人員,每班次巡查打卡不得少于6次。下班時認真張貼、核算打卡時間記錄,報領班復審。
4、巡邏人員在巡查期間應與各崗位保持聯(lián)系。每次巡查時,應嚴格認真地對酒店各部位進行檢查,確保安全,對巡邏期間發(fā)現(xiàn)的情況應及時妥善處理,并報當班領班。
5、巡邏人員下班時應對所用器械進行交接,需下一班處置況應作完善交接,并有領班監(jiān)督實施。
6、巡邏人員應服從當值領班的統(tǒng)籌安排,無特殊情況,不得更改巡邏路線和次數(shù),改運巡邏路線時應作詳細記錄。
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1、交班制度。
(1)由在崗班組領班提前30分鐘叫班。
。2)交班人員要仔細檢查所使用的警械器材,保持完好,交于接班人員。
。3)交班班組要認真將本班值勤情況和遺留問題交代清楚。
。4)交班領班和監(jiān)控值班人員要認真填寫值班記錄。
2、接班制度。
(1)接班班組聽到叫班后,迅速按規(guī)定著裝,做好班前準備工作。
(2)接班人員必須在上崗前10分鐘到部門辦理簽字。
。3)接班領班要集合本班人員,召開班前會,分配值勤任務,并提出要求。
。4)接班班組由領班整隊帶至值勤崗位,與上一班交接。
。5)接班時,確認警械器材完好,了解上一班情況后,接班值勤。
保安部的管理制度
保安管理制度3
1、配合當班保安做好人員進場、清場工作。
2、工作期間不得脫崗、串崗、溜崗,睡崗,確保消控室干凈,整潔。
3、消控班長原則上以白班為主,結(jié)合實際工作情況,由保安主管安排不定期跟上中、夜班,以便檢查消防安全工作。
4、班長詳細做好當班工作記錄,包括人員崗位安排、當班發(fā)現(xiàn)的問題以及處理情況、應向下個班次交待的工作、以及保安器材和設備情況等。
5、在消控班長不當班的'班次中,消控人員由當班保安班長代為管理,并向當班保安班長負責,并做好交接班記錄。
6、當班值勤時值守消控室,保障監(jiān)控設備的正常運行,每班按工作時間流程完成對各經(jīng)營廳及戶外消防設備與設施的巡視,檢查消防設備、設施的完好性,做好詳細的檢查記錄。
7、未經(jīng)部門經(jīng)理、保安主管許可、無突發(fā)事件的情況下,消控人員嚴禁進入業(yè)主店面,與廠商營業(yè)員、業(yè)主聊天,發(fā)現(xiàn)消控人員坐在業(yè)主店內(nèi)的立即開除。
8、加強市場內(nèi)公共設施的維護,巡視戶外消防設施,阻止顧客以及他人在市場內(nèi)亂寫亂畫,敲擊、損壞行為,對造成后果的要及時上報保安主管處理。
9、做好責任區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督工作,保證責任區(qū)內(nèi)通道暢通、干凈。
10、值勤時發(fā)現(xiàn)可疑問題,要認真仔細觀察,必要時上報班長,協(xié)同其他人員共同處理。
11、完成部門經(jīng)理、保安主管交辦的各項臨時工作。
保安管理制度4
1、基本要求
1.1保安員上崗前必須檢查服裝是否穿戴整齊、規(guī)范,并隨時檢查在崗時的'儀容儀表。
1.2保安員應保持良好的個人衛(wèi)生,一律不準留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲。
1.3保安員在崗時應舉止文明,不袖手、叉腰、將手插入口袋,執(zhí)勤中不準吸煙、吃零食。
1.4禁止帶著酒氣上班和當班時喝酒。
1.5保安員在崗期間,必須隨時接受影城管理層的安排,不得敷衍、搪塞、頂撞.
1.6保安員值班期間要始終開啟和攜帶對講機,保證通訊通暢,注:對講機必須插上耳機
1.7如遇到顧客詢問,應有禮貌地回答他們的詢問,不知道的不亂說,如果顧客提出參觀影城及其他購卡、退卡等事宜,立即通知值班經(jīng)理或大客戶經(jīng)理,請顧客稍等,任何情況下不得與顧客發(fā)生沖突。
1.8保安一律不得使用客用設施,不得與其他部門員工、營業(yè)員閑談。
1.9保安嚴禁擅自處理、動用客遺物品。
2、巡查崗要求
2.1保安員嚴格按照規(guī)定時間、路線巡查,不準繞道或無故不巡查,并及時填寫巡查記錄表。
2.2巡查過程中,檢查電線線路(目視檢查,禁止觸摸)和水管管道有無損壞,發(fā)現(xiàn)漏水(電)時,必須立即通知值班經(jīng)理,并協(xié)助經(jīng)理采取隔離措施。
2.3巡查消防通道是否暢通無阻,檢查防火門、閉門器以及工作間是否關閉。
2.4定期檢查各區(qū)域應急燈、節(jié)能燈、疏散指示燈、報警器是否完好,檢查消防器材配備是否完整,是否被被遮擋或堵塞。
2.5檢查影城各區(qū)域消防栓配件是否完整,發(fā)現(xiàn)損壞或丟失時,應立即通知值班經(jīng)理。
2.6檢查影城各類物品放置位置是否正確,如發(fā)現(xiàn)移動、可疑等情況,查明情況后報告值班經(jīng)理
2.7保安員巡查途中,發(fā)現(xiàn)異常氣味、響聲,必須立即巡查來源,重點檢查燒焦氣味、電線糊味。
2.8每日巡查過程中,必須檢查各種設施設備標識完好情況。
2.9每日巡查過程中,對各區(qū)域清潔保潔情況進行檢查,并對外來服務作業(yè)人員進行監(jiān)督。
保安管理制度5
為加強生活控制管理工作,規(guī)范保安人員管理行為,預防治安案件和安全事故,根據(jù)z大廈實際,結(jié)合相關規(guī)定,制定本管理方案。
一、本方案包括:
1、全封閉控制
2、半封閉控制
3、開放式控制
二、對保安人員的管理行為要求
1、識記廣場商戶、業(yè)主方領導及員工。
2、熟悉廣場監(jiān)控、消防、防盜報警、水電控制、車場車位等設施設備的位置和安全保衛(wèi)。
3、遵守《物業(yè)管理條例》、《保安服務管理條例》中對于保安人員職務準則的條款。
4、禮貌查驗出入人員和車輛的證件。
5、按照規(guī)定登記車輛及物品,接待來訪人員。
6、會指揮、疏導人員與車輛。
7、能使用消火栓、滅火器等消防器材滅火。
8、發(fā)現(xiàn)證件、出入人員、車輛及攜帶物品等異常情況并及時報告。
9、識別報警信號,并使用對講機、電話、有線和無線按鈕、鍵盤等常用報警設備報警。
10、能夠處理保安勤務中的糾紛,按照管理程序及時匯報相關情況。
三、相關控制要求及方法見下表
控制形式:
全封閉a
半封閉b
開放式c
備注:
1)a1:營業(yè)結(jié)束后,對廣場核心區(qū)域進行巡視,清理區(qū)域內(nèi)無關人員和可疑物品,檢查消防安全,關閉公共區(qū)域燈光、空調(diào)。關閉相關門禁,打開報警設備。進入核心區(qū)域的人員,須確認身份,外來人員禁止進入。訪客進入須征得被訪人同意并登記后,方可進入。
2)a2:熟悉監(jiān)控設備操作,掌握監(jiān)控區(qū)域內(nèi)的人員、車輛活動情況,有效對目標進行跟蹤,發(fā)現(xiàn)可以狀況及時處置。
3)a3:清理區(qū)域內(nèi)無關人員,出入人員須確認身份。b3:謝絕無關人員進入核心區(qū)域,控制外來人員出入核心區(qū)域。c3:對整個區(qū)域進行控制,禁止外來人員進入。
4)a4:禁止外來車輛駛?cè)、停放至廣場區(qū)域,發(fā)現(xiàn)違停報警處理。b4:禁止外來車輛駛?cè)牒诵膮^(qū)域,停放至指定區(qū)域的車輛有專人管理。
5)a5:進入物品須嚴格檢查,預防危險品進入管理區(qū)域。攜出大件貴重物品須由相關人員確認,開具《放行單》。b5:登記出入物品備案攜帶人員身份信息。c5:關注人員攜帶物品,必要時,進行詢問登記。
6)a6:巡視區(qū)域,發(fā)現(xiàn)和及時排除消防安全隱患。接到消防控制系統(tǒng)報警信號立即處置,并有記錄。
7)a7:通過監(jiān)控及巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理秩序異常。必要時,立即報警處理。b7:發(fā)現(xiàn)異常,進行勸告,由當事人視情況覺得是否報警。如有異常,按照突發(fā)事件處理預案處置。
四、保障實施措施
1、崗位責任制:誰主管,誰負責;誰帶班,誰負責;誰在崗,誰負責。
2、后勤保障制:工程部負責監(jiān)控、消防、防盜報警設備的.維保保修,保安部負責以上設施的使用及日常簡單維護。發(fā)現(xiàn)設備異常,及時告知工程部。各類物防器材由保安部統(tǒng)一調(diào)配管理。
3、預防為主制:將各項管理控制措施落實到位,工作有預見性,做好相關記錄。內(nèi)部控制嚴謹。
4、快速反應制:及時匯報工作中的突發(fā)事件,及時處理,必要時,可以越級匯報。
保安管理制度6
1、個人衛(wèi)生。
。1)全體保安人員要嚴格遵守酒店衛(wèi)生管理制度。
(2)保持個人衛(wèi)生,按規(guī)定理發(fā)、修面、洗澡、洗衣、剪指甲。不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑等廢物。
(3)每天起床后將個人床鋪整理干部整齊。
2、宿舍衛(wèi)生。
。1)各領班兼任宿舍管理員,對房間衛(wèi)生負責監(jiān)督管理。
(2)每個宿舍設“衛(wèi)生輪流值日表”,每日對房間內(nèi)衛(wèi)生進行清理。
。3)每周日全室進行一次衛(wèi)生大檢查,包括門窗、床架、衣柜等,消除死角。
3、崗位衛(wèi)生。
(1)監(jiān)控室;
值班員下班前,將室內(nèi)衛(wèi)生全面清掃干凈。物品擺放整齊,保持設備清潔。下班后,將垃圾送到指定地點。
。2)自動門崗亭:值班員交班前,要對崗亭及周圍環(huán)境衛(wèi)生進行清掃,保持清潔。
(3)自動門:每周三、六上午由中班全體人員對自動門進行全面擦拭、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時報設備部進行修理。
。4)自行車崩崗亭:白班值班人員要做到保持自行車擺放整齊,并將衛(wèi)生清掃干凈。各崗交班前將崗亭內(nèi)衛(wèi)生整理好,并保持環(huán)境衛(wèi)生。
(5)地下車庫崗亭:值班人員交班前清理好崗亭內(nèi)及崗區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生。
。6)部門辦公室衛(wèi)生區(qū)域:由值班人員每天及時清掃,保持衛(wèi)生。
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1、保安人員上崗期間,必須根據(jù)天氣變化以班組為單位統(tǒng)一著裝。
2、著春秋裝時,扎武裝帶,攜橡皮警棍。并配戴工號牌和“保安”袖標。
3、著夏季短袖服裝時不扎武裝帶,將短袖襯衣下擺扎于褲內(nèi)。配戴工事情牌和“保安”袖標,攜帶橡皮警棍。
4、因氣候變化需要更換服裝時,由班組領班向部門申請,經(jīng)批準后統(tǒng)一著裝。
5、上崗保安人員嚴禁私著便裝,或不同種類服裝混穿。實習生上崗期間,應穿著整齊并配戴“實習證牌”。
6、上崗期間必須空酒店下發(fā)的工作皮鞋,嚴禁穿其他任何便鞋。
7、冬季要統(tǒng)一著風衣。戴白手套,穿棉皮鞋,警棍統(tǒng)一掛于右后側(cè)。對講機不用時置于右前方腰際。
(十)保安部消防監(jiān)控設備操作規(guī)定
1、火災報警設備報警操作規(guī)定。
當接到火災信號時,按“消音”鍵,在最短時間內(nèi)查出火警發(fā)生的部位,按“復原”鍵。警報消除后,按下列程序操作:
。1)如果報警狀態(tài)不再出現(xiàn),再到現(xiàn)場看,是否有火災參數(shù)。如有火災參數(shù),例如有人向控測器吐煙等,屬正常報警,要進行制止,并進行批評。如沒有火災參數(shù),屬誤報,可能控測器出現(xiàn)問題,應報設備部,及時進行維修,確?販y器的政黨運行。
。2)如果警報狀態(tài)又重新出現(xiàn),應再按一次“消音”鍵。然后到現(xiàn)場查看。如果有許多人抽煙或是由施工等情況而引起的,屬政治報警。如有火情,屬正常報警,根據(jù)現(xiàn)場燃燒物質(zhì)以及火情的大小采取措施:火情很小,可用來火器撲救;
如火情較大,先把消防控制盤的“防誤動作”開關從禁止打向允許,手動啟動排煙機、送風機、送風閥、排煙閥和消防泵、噴淋泵以及切斷火災區(qū)域供電電源等一毓消防設施(消防控制盤可自動進行上述一系列動作),然后通過消防廣播把客人從火災區(qū)疏散到安全區(qū)。
2、故障警報發(fā)出后的處理規(guī)定。
(1)道德按“消音”鍵,看看能否自動復原,如能怎么復原,屬正常故障報警。
。2)不能自動復原,查出部位后,到現(xiàn)場查看,如無人動控測器,屬控測器故障,應報設備部維修。
(3)如出現(xiàn)不能自動復原、亂報號或不顯號時,屬于機身故障,監(jiān)控人員應關機,經(jīng)過一段時間看能否自動復原,再做檢查。
3、消防監(jiān)控設備檢查規(guī)定。
。1)手動檢查控測器的報警情況,每周一次。
(2)檢查供電備用電源、電泄,每兩周一次。
。3)火災模擬試驗每年一次,由設備部負責,值班員配合。每季度在不同區(qū)域抽查控測器報警情況。值班期間本著“寧可信其有,不可信其無”的原則,認真處理報警信號。
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1、值班人員要忠于職守,嚴格遵守酒店及部門制定的各項規(guī)章制度。
2、認真執(zhí)行會客登記制度,監(jiān)督出入廚房及員工餐廳區(qū)域人員情況,特別是外來送貨人員,必須進行登記,未經(jīng)同意不得進入廚房部二樓。確因工作需要進入時,必須征得有關部門經(jīng)理同意后方可進行。
3、維護工作區(qū)域及周圍環(huán)境衛(wèi)生,定時清掃,保持清潔。自行車棚內(nèi)的自行車要擺放整齊。
4、嚴格招待有關制度,非本店自行車嚴禁在自行車棚內(nèi)存放。
5、夜間值班期間嚴禁睡崗,要時刻注意周圍情況。發(fā)現(xiàn)異常及時向部辦或夜值領班報告。
6、嚴格交接制度,認真填寫值班記錄。
。ㄊ氨O(jiān)控中心監(jiān)視器”停機管理有關規(guī)定
監(jiān)控中心的.監(jiān)控設備,如長期開機,不間斷運行,設備極易損壞。根據(jù)設備部弱電技術人員的要求,制定監(jiān)控中心設備停機的時間及有關規(guī)定:
1、停機時間確定。根據(jù)酒店的客流情況安排停機。
2、設備停機有關規(guī)定:
。1)每次停機時,監(jiān)控值班人員必須通知當班領班,并報告部門辦公室。
。2)設備停機時必須交替停休,先將小顯視器電源關閉。樓層攝像機電源不關。同時將大顯視器調(diào)為自控巡檢。停機期間,錄像機保持錄像姿態(tài)。
。3)兩小時后再將大顯視器停機休息。同時監(jiān)控員要巡看停機期間的錄像。如有情況及時上報。
(4)監(jiān)控錄像機,應根據(jù)監(jiān)控顯示上的實際情況錄像。除夜班保持錄像外,白班無特殊情況不用錄像。以保持設備的完好性能和正常運行。
(5)停機期間,部門辦公室及領班要重點巡視,重點檢查,以防萬一
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1、外來施工人員來店施工前,必須由用工部門審核后出具證明,到保安部辦理臨時出入證。
2、辦理臨時出入證時每證需繳10元押金。完成施工后到保安部辦公室退證手續(xù),退還押金。如損壞每證賠償5元。
3、使用臨時出入證不得超過所限時間。如施工工作沒完成。還需繼續(xù)使用時,應及時辦理續(xù)用手續(xù)。否則予以作廢,不輸退證手續(xù)。
4、施工人員在店期間,需佩戴臨時出入證,在指定區(qū)域工作。不得隨便進入與之無關的區(qū)域,要服從
有關部門的監(jiān)督、檢查。對無故不戴證或持偽證者,視情節(jié),批評教育或處10—50元的罰款。
5、外來施工人員在店施工期間,禁止流動吸煙,不得酗酒鬧事、打架斗毆、亂拉電源、偷盜酒店物品等。如有發(fā)現(xiàn),視情節(jié)輕重給予一定處罰(50—500元的罰款),直至追究刑事責任。
6、外來施工人員在店施工期間要嚴格執(zhí)行酒店的各項安全制度和規(guī)定。用工部門必須派專要監(jiān)督管理。
7、用工部門應承擔外來施工人員的管理責任。如因用工部門管理不善,給酒店造成財產(chǎn)損失或責任事故的,酒店追究用工部門負責人的責任。
8、凡外來施工人員帶入酒店的工具、材料等物資,在離店時用工部門開具出門證明,經(jīng)門衛(wèi)檢驗方可放行。
臨時施工人員登記表
施工單位:
序號姓名民族來店施工時間身份證號碼離店時間性別家庭住址備注
制表部門:填寫人姓名: 組織部門:
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為了確保酒店安全,杜絕違章用火,除固定用火之外,一切運用明火作業(yè)(運用明火、按重點部位分:一級動火和二級動火。)均按本規(guī)定執(zhí)行。
1、一級動火:凡屬下列情況之一者為一級動火。
。1)禁火區(qū)域內(nèi)動火作業(yè)(有禁火標志的區(qū)域)。
。2)客房內(nèi)動火作業(yè)。
。3)各種機房內(nèi)動火作業(yè)。
。4)其他有可燃材料裝修部位的動火作業(yè)。
(5)危險性較大的登高動火作業(yè)(如:配套樓頂油箱涼水塔附近)。
。6)現(xiàn)場堆有大量可燃和易燃物質(zhì)的動火作業(yè)。
。7)油罐、油箱及儲存過易燃可燃液體、氣體的容器及其連接的錆設備動火作業(yè)。
保安管理制度7
一、凡入住本公司宿舍員工,須服從人事部和宿舍保安員的安排,不得擅自調(diào)換房間和床位,如有特殊情況需調(diào)換床位,請以書面形式向人事部提出申請;經(jīng)人事部批準后方為有效。
二、各房間務必有《衛(wèi)生值日表》,長期保持室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,門窗、風扇保持干凈。
三、嚴禁在窗口及走廊亂扔垃圾、倒水、刷牙,垃圾可用膠袋裝好放在樓層指定的垃圾桶內(nèi),不得隨地吐痰,保持良好的居住環(huán)境,以免傳染病的.發(fā)生。
四、未經(jīng)許可,任何人不得在宿舍內(nèi)私自接駁電線,不得使用電爐、電飯鍋及大功率電器,如有發(fā)現(xiàn),公司有權沒收其私裝電器,并追究其責任。
五、嚴禁在宿舍內(nèi)打麻將、賭博、詐騙、酗酒、打架爭吵或搞色情活動等行為。
六、室內(nèi)不許隨意張貼書報,亂掛物品及亂拉繩子,不得在宿舍走廊樓道晾曬衣服或掛任何有影響外觀的物件。
七、禁止亂扔煙頭及躺在床上吸煙,禁止使用紙皮等易燃物品封床,以免發(fā)生火災。
八、嚴禁將易燃易爆等危險物品帶入宿舍,嚴禁一切高空拋物行為。
九、禁止一切盜竊違法行為;損壞公司財產(chǎn)必須照價賠償,并視具體情況做出相應處理。
十、不得擅自帶外人留宿,如有需要,必須以書面形式向人事部申請,經(jīng)人事部批準后,并在保安處登記留宿者詳細資料,方可留宿,時間不超過一天,申請人必須擔保其在宿舍的行為責任。
十一、私人貴重物品請自行放好,公司概不負責保管。
十二、晚上十一點鐘后,嚴禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩或播放音響、廣播等,以免影響他人休息。
十三、節(jié)約用電,人走燈熄,禁止用熱水洗衣服或?qū)崴峁┩鈫挝蝗耸褂谩?/p>
十四、不可在宿舍內(nèi)煮食或?qū)埐藥Щ厮奚徇M食(除因病不能起床)。
十五、老員工不得排擠新員工,寢室門上的編號不得撕毀、更改。
十六、嚴禁站、坐于宿舍的陽臺水泥欄桿上或翻墻穿門。如有違反,所造成的后果由當事人負責。
以上規(guī)定由行政部和保安共同監(jiān)督執(zhí)行;如有違反視情節(jié)輕重,給予相應處罰。
保安管理制度8
一、保安員執(zhí)勤制度
1、著裝整齊、姿勢端正,注意儀表形象。
2、按時交接班,堅守崗位,嚴禁脫崗、空崗、睡崗,上崗前和上崗時不準喝酒。
3、對出入的人員、車輛及其攜帶、裝運的物品,要按照規(guī)定認真驗證和檢查,做到物品與出入證相符。糾正違章要先敬禮,要學會用文明用語,禮貌待人。
4、堅持文明值勤,對用戶或來訪的客人要以禮相待,不準污言穢語、蠻橫粗暴、故意刁難。
5、值勤時不準嬉笑打斗,不準看書看報或從事與勤務無關的事情,交接崗時要互相敬禮。
6、值勤時不準接待親朋好友或相互串崗聊天。
7、發(fā)現(xiàn)治安隱患、漏洞,應及時向領導或值班人員報告,不得擅自處理。一旦發(fā)現(xiàn)火情或盜竊等案件,要立即報警,同時向主管領導逐級上報。
8、對于突發(fā)事件的處理,一定要控制在最小范圍內(nèi),并立即向安保部報告,保安員接到命令后,迅速趕到現(xiàn)場,并在統(tǒng)一指揮下共同工作。
9、認真填寫值班記錄,保持值班室內(nèi)外衛(wèi)生。
二、保安人員交接班制度
1、保安員應著裝提前10分鐘上崗接班,并記錄接班時間。
2、交接班時,交班的保安員應把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警戒器具等裝備器材向接班保安員移交清楚。
3、交班保安員要等待接班保安員對管區(qū)巡邏一遍進行驗收后才能下班,接班保安員驗收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘。
4、當班人員發(fā)現(xiàn)問題要時處理,如未處理完接班人員應協(xié)助處理。
5、接班保安員驗收時發(fā)現(xiàn)的問題,由交班保安員承擔責任;驗收完畢,交班保安員離開崗位后發(fā)生的問題,由當班保安員承擔責任。
6、所有事項交接清楚后,交班保安員離開崗位前在交接班記錄上記錄下班時間并簽名。
7、接班人員未來,交班人員不得離崗。若接班人員未來,交班人員離崗,這期間發(fā)生問題,兩人共同負責。
8、交班人員班前必須將工作環(huán)境打掃干凈,整理整齊。
三、安全巡視檢查制度
1、熟悉小區(qū)的`建筑物及設施、設備情況,熟悉小區(qū)各類設備物品放置的位置,發(fā)現(xiàn)移動設備、物品的可疑情況,需立即查明(如消防器材)。
2、巡邏過程中,須攜帶對講機等。值班員應做到眼、耳、鼻、手齊用,聞有異味,聽到可疑聲響,發(fā)現(xiàn)異常情況應立即查明,及時通知有關部門,夜間巡視須兩名或以上人員同行。
3、注意觀察來往人員的動向及攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑的人員和物品時,要加以監(jiān)視及時報告有關部門。
4、巡邏時注意檢查消防栓、道路、綠化、公共設施的完好情況,發(fā)現(xiàn)問題應及時登記、匯報。
5、遇有偷竊、流氓違法犯罪分子,應立即報警,并協(xié)助公安機關處理。
6、發(fā)現(xiàn)打架、斗毆時,應予以勸止。
7、發(fā)現(xiàn)火情,應立即組織撲救并迅速報警。
8、文明執(zhí)勤,幫助住戶解決所能及的困難。
9、不能無故進入用戶家中和非巡邏區(qū)的辦公或商業(yè)區(qū)域。
10、夜間對重點部位進行重點巡視,如監(jiān)控系統(tǒng)得盲點、地下停車場頂部及隱患部位。
11、7:00---9:00加強車輛外出的管理、確保交通通暢。
9:00-17:30處理做好治安巡視外,還要為用戶做其它的服務工作。
17:30-19:00規(guī)范用戶機動車及自行車停放管理。
四、器械管理制度
(一)對講機的管理與使用
1、保持對講機24小時開機,按時充電。
2、使用對講機講話要語言文明、規(guī)范,簡單明了,吐字清楚、準確。
3、未經(jīng)批準不得擅自將對講機借給他人使用。
4、使用音量調(diào)節(jié)及靜噪旋鈕外,其它一律不得擰動。
5、不用對講機聊天說笑,講與工作無關的話題。
6、愛惜使用,保持清潔,避免雨淋或高處摔落。
7、隨身攜帶,謹防遺失。
8、對講機充電時,先放電再充電。
(二)警棍管理與使用要點
1、警棍是當出現(xiàn)被保衛(wèi)對象生命或自身生命受到威脅的緊急情況下用于防范和自衛(wèi)的工具,應準確判斷緊急情況程度,絕對不可隨意使用,必須嚴格控制在正當防衛(wèi)范圍內(nèi)。
2、不得用于其它用途,如恐嚇、玩耍。
3、不準交予或借予他人。
4、非工作時間放置指定地點,不得私帶外出。
五、保安工作獎罰制度
一、獎勵:(以下情況予以獎勵)
1、嚴格執(zhí)行保安紀律和制度,工作認真負責,做出顯著成績的給予表彰獎勵。
2、對國家和集體利益做出重大貢獻的或見義勇為成績突出者給予表彰獎勵。
二、處罰:(以下情況予以處罰)
1、違反企業(yè)規(guī)章制度。
2、在崗位上不履行保安職責。
3、不服從領導,不聽指揮。
4、不使用文明禮貌用語。
5、著裝不整,不按規(guī)定佩帶胸卡,影響物業(yè)員工形象。
第一次口頭警告;
第二次經(jīng)濟處罰;
第三次辭退。
三、因需要辭退保安員的由安保部提出書面報告,經(jīng)物業(yè)總經(jīng)理批準后,辦理辭退手續(xù)。
六、保安員學習制度
1、各班隊每周學習不少于兩次,每次學習不少于1小時,具體學習時間各班隊根據(jù)實際情況制定。
2、學習內(nèi)容:各項法律、法規(guī),公司下發(fā)的有關文件、簡報和公司的相關的規(guī)章制度、國內(nèi)外重大時事、本行業(yè)業(yè)務知識和消防知識等。
3、公司每季度對保安員進行一次法制宣傳教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、遵紀守法教育。
4、學習時間內(nèi)要認真仔細作記錄,不得敷衍各班隊長,保安員不得無故不參加學習,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情況嚴肅處理。
七、保安員訓練制度
1、各班隊每周訓練不少于兩次,每次訓練不少于1小時,具體訓練安排由各班隊上崗情況及人數(shù)制定。
2、訓練內(nèi)容包括:隊列、崗位交接、交通手勢、防衛(wèi)術、消防技能及警戒使用等。
3、班隊長要作到訓練中的四會:會組織、會講解示范、會做訓練中的各軍體動作、會喊口令。
4、保安班長、隊長要以身作則,帶頭參加訓練,建立訓練考勤制度記錄,保安員不得無故參加訓練,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情況嚴肅處理。
八、內(nèi)務衛(wèi)生管理制度
1、床上:被子、大衣疊放整齊,棱角分明,大沿帽放在被子中間與被口取齊,床單伸展鋪平。床下:鞋一字擺放,后跟朝外。床單被褥整潔干凈,床下不得擺放雜物,做到床上'豆腐塊',床下'一條線'。
2、要愛護公物,桌椅要擺放整齊,常用書籍、筆記本、洗漱用品及公司下發(fā)的材料擺放在適當位置,保存完整。
3、墻壁不能亂劃、亂貼、亂掛。保持窗明幾凈,地面保持清潔,做到無痰跡、無煙頭、不得亂扔廢棄物,清掃工具一律放在室外;
4、每日清掃不少于三次,分配到人,時刻保持室內(nèi)清潔。自用廁所、廚房每日清理。每周兩次大掃除,保持室內(nèi)、外干凈。
保安管理制度9
一、總則
為加強保安管理工作,確保公司安全,保證人員、車輛出入有序,特制定本制度。
二、錄用及編制
(一)公司保安人員的錄用需具備下列條件:
1、男性,年齡35歲以下,身高170公分以上;中專以上文化,身體健康,五官端正,有良好的精神面貌。
2、秉公守法,正直向上。
3、必須是正規(guī)保安公司警員,有保安公司介紹信方可錄用
(二)編制
1、公司保安隸屬于公司辦公室主管。
2、隊長1人,保安員2人。
三、職責
(一)責任范圍:
1.公司護欄以內(nèi)的全部設施安全管理;
2.人員、車輛正常進出
3.來訪客人引薦工作
(二)主要職責
1、貫徹執(zhí)行公司安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關規(guī)定,監(jiān)督落實公司各項安全保安工作制度,對職責范圍內(nèi)的保安工作全面負責。
2、依據(jù)制度作好人員和車輛出入公司管理工作。
3、負責公司日?记诒O(jiān)督、郵件收發(fā)、和公司旗幟的正常使用和維護。
(三)崗位職責
1.保安隊長職責
(1)對公司保安工作進行全面指導和全面負責,組織開展各項保安工作,提出崗位設置和人員安排意見;落實崗位職責和任務要求,落實崗位責任制。
(2)及時掌握和了解本地區(qū)治安工作形勢,有預見地提出保安工作意見和措施,積極配合公安機關,采取切實措施,防止各類事故的發(fā)生。
(3)積極組織開展防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災害的“五防”安全法紀教育工作;負責安排保安器械的統(tǒng)一管理和發(fā)放、登記工作;負責安排對消防器械的檢查工作并提出更換建議。
(4)組織保安員的教育、培訓工作,提出教育培訓計劃,不斷提高保安人員業(yè)務素質(zhì)和職業(yè)道德。
(5)監(jiān)督考察保安人員的工作表現(xiàn),處理有關保安工作方面的投訴。
(7)按時保質(zhì)完成上級下達的各項任務,協(xié)調(diào)和配合其他各部門的有關工作。
(8)嚴格執(zhí)行保安員的職責
2.保安員職責
(1)嚴格遵照制度,負責所屬崗位有關保衛(wèi)工作。
(2)遵照規(guī)定按時巡邏,并做好巡邏記錄;處理突發(fā)事件并及時上報。
(3)在公司當值時,嚴格遵照人員及車輛進出管理制度,并做好核實、登記事宜。
(4)發(fā)現(xiàn)并制止違規(guī)行為,記錄上報公司辦公室。
四、行為準則
(一)個人儀表
1.值班人員須著裝整潔大方,佩戴工作卡,上崗前在警容鏡前整理好儀容。
2.站姿正確(跨立式,兩腳略與肩同寬),坐姿端正。
3.保安器械要按公司要求統(tǒng)一佩戴。
(二)禮貌服務
1、崗位值班人員回答或詢問客人時,需使用禮貌用語。
2、公司車輛進出公司大門時,值班保安人員應站立在機動門口前,向行駛車輛行舉手禮。
3、熱誠對待客人,耐心解釋有關要求及規(guī)章制度。
4、在工作崗位上不準看書報、聽收錄音機、睡覺。
5、當值工作期間不準飲酒。
五、安全保衛(wèi)制度
(一)治安安全管理
1.貨車出入公司管理
貨車因事需進入公司,須在門衛(wèi)處填寫登記表,詳細登記事由、車牌號碼后方可進入公司;貨車拉貨出公司,保安須依有關部門簽發(fā)的有效證件,核對數(shù)量或件數(shù)確保無誤后,方可登記放行。
2.人員出入管理
(1)公司職員須佩戴工作證,方可出入公司。
(2)公司職員因工作需要出公司的.憑領導簽發(fā)的出門單方可外出。
(3)外來人員進出公司,須持臨時出入證或填寫來客訪問表后,方可進出
(4)其他外來人員因事需出入公司,須持辦公室開具出門單,方可進出
3.巡查制度
(1)白天
由值班員負責巡查、監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報辦公室按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患。
(2)夜間
由值班員負責巡查、監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有辦公室按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患;夜間巡查安全保衛(wèi)責任范圍至少三次,并做好巡查記錄,以確保公司安全; (二)消防安全管理
1.認真執(zhí)行消防法規(guī),由保安隊長負責安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實,消除火險隱患。
2.由保安隊長負責安排人員每月定期進行消防設備的檢測、保養(yǎng)、維修,及時排除消防設備故障。
3.檢查辦公及宿舍用電、用水狀況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關部門按章處罰。
六、保安器械的保管、領用、使用及交接制度
(一)保安器械的保管
由保安隊長負責安排專人統(tǒng)一保管保安器械,嚴格遵照保安器械的領用和交接制度并做詳細記錄。
(二)保安器械的使用規(guī)定
(1)任何不當值人員須將器械交回保管人員登記,不得私自保留器械。
(2)依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。
七、附則
1、本制度從頒發(fā)之日起執(zhí)行
2、解釋權歸辦公室
保安管理制度10
一、內(nèi)務檢查
1.保安、消防管理中心隊長(班組長)視情況安排每月至少1次內(nèi)務管理檢查:
1)檢查時如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務管理的現(xiàn)象及行為,應立即進行處理;
2)將檢查情況記錄存檔,作為員工績效考評之一。
2.保安對本班次的員工內(nèi)務衛(wèi)生進行檢查:
1)班前檢查個人衛(wèi)生是否符合公司有關規(guī)定;
2)班后檢查員工是否按時作息等;
3.宿舍長每天不定期地巡視宿舍內(nèi)務情況:
1)及時制止違反內(nèi)務管理的'行為;
2)對于一些不服從管理的員工,應向相應的部門主管反映。
二、環(huán)境衛(wèi)生標準。
1.宿舍地面干凈,無痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾。
2.床鋪干凈整潔、被子疊放好、床面上無雜物和亂堆放的物品,床單、被褥干凈無異味,鞋于床下擺放、干凈無異味。
3.帽子、皮帶、口杯、水桶等物品均按指定位置擺放,衣服均在晾衣區(qū)晾曬。
4.墻面、門窗、和其他區(qū)域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象。
5.宿舍內(nèi)每月進行滅蚊蠅、蟑螂工作,宿舍內(nèi)害蟲少,沖涼房和洗手間及時沖洗,沒有污垢、雜物和臭氣。
6.室內(nèi)無易燃、易爆、劇毒及其他危險物品。
三、作息標準。
1.按規(guī)定時間起床,每晚零點前所有非當班員工必須熄燈就寢,中班人員可以延續(xù)至凌晨1:30分前就寢。
2.宿舍電視房的開放時間為上午9:00時至晚上23:30時。
3.宿舍管理員按規(guī)定時間準時開關電視房門,凡遇不遵守作息制度的員工應給予記錄并上交其部門負責人處理。
4.嚴格執(zhí)行外出請銷假制度:
1)保安保安員在上班時間內(nèi)因生病或特殊情況需要請假時,請假6小時以內(nèi),向班組長請示,2天以內(nèi)由主管批準,3天以上需管理服務中心主任批準方可外出;
2)消防管理中心消防員外出請假(含上班和休息)時間在6小時以內(nèi)向班組長請示;2天以內(nèi)由主管批準;3天以上需管理服務中心主任批準方可外出。
5.休息(假)期間,如果發(fā)生情況,一經(jīng)召喚,立即返回公司,聽候調(diào)遣。
四、宿舍管理制度
1、保安員宿舍按準軍事化標準進行管理和檢查。
2、全體保安隊員必須按規(guī)定時間起床、休息、不得隨意在床上躺臥,休息時間必須按時熄燈休息,熄燈后不得在宿舍內(nèi)隨意走動。
3、意保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,不亂丟果皮,煙頭和雜物,不亂張貼。
4、內(nèi)物品擺放整齊,搞好個人衛(wèi)生,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣。
5、被子疊成方塊形,鋪面平整無雜物,被子大衣上下一條線,洗刷用具、餐具以班為單位,在指定位置擺放成一條直線。
6、保安工作服必須掛在統(tǒng)一位置上,帽子放在被子上,面向正前方,鞋子放在床下規(guī)定位置。
7、室內(nèi)內(nèi)務衛(wèi)生實行輪流值日,每天由一名隊員負責清掃室內(nèi)衛(wèi)生。
8、愛護宿舍內(nèi)公共財物,不得隨意損壞或占為己用,保持室內(nèi)設施完好,不得在墻面上安裝掛衣鉤等設施。
9、不私接電源,不存放危險和色情物品,不在宿舍內(nèi)私設舞會,聚眾喝酒、賭博。
10、未經(jīng)許可不可帶外人進入宿舍,不得留外人在宿舍住宿。
11、保持室內(nèi)安靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩、打麻將等,室內(nèi)有人休息時,注意輕手輕腳,小心開關房門,不得影響其他班次人員休息。
12、節(jié)約用水、用電,隨手關燈、關水。
13、不隨意動用他人物品、不私自調(diào)換房間、床位或占用空床位。
14、妥善保管個人物品,自行車按規(guī)定停放在指定的位置。
15、潔身自好,不傳播庸俗、色情物品、畫冊、影碟等。
保安管理制度11
一、 管理規(guī)定
1. 建立健全保安服務管理制度、崗位責任制度和保安員管理制度,加強對保安員的管理、教育和培訓,提高保安員的職業(yè)道德水平、業(yè)務素質(zhì)和責任意識。
2. 依法保障保安員在社會保險、勞動用工、勞動保護、工資福利、教育培訓等方面的合法權益。
3. 開展保安服務活動時,做到文明、合法,不損害社會公共利益或者侵犯他人合法權益。
4. 遵守國家規(guī)定,及時向公安機關辦理備案或撤銷備案手續(xù),服從所在地公安機關的監(jiān)督管理。
5. 定期開展對保安員進行法律、保安專業(yè)知識和技能培訓。
二、 保安員
1. 所有保安人員須符合《保安服務管理條例》的規(guī)定,不符合條件的.人員不得擔任保安員;
2. 保安員一律按規(guī)定申領保安員證,經(jīng)培訓合格后,持證上崗;
3. 依法享有簽訂勞動合同、參加社會保險等勞動保障的權利;
4. 要求精通保安服務業(yè)務,熟悉法律政策,積極參加法律、保安專業(yè)知識和技能培訓。
三、 保安服務
1. 使用的技術防范產(chǎn)品,符合有關的產(chǎn)品質(zhì)量要求。
2. 安裝監(jiān)控設備遵守國家有關技術規(guī)范,使用監(jiān)控設備不侵犯他人合法權益或者個人隱私。
3. 監(jiān)控影像資料、報警記錄,應當至少留存30日備查,不得刪改或者擴散。
4. 保安人員須嚴格遵守相關保密規(guī)定。
5. 保安員不得阻礙依法執(zhí)行公務、參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。應當及時制止發(fā)生在廠區(qū)內(nèi)的違法犯罪行為,對制止無效的違法犯罪行為,應當立即報警,同時采取措施保護現(xiàn)場。
6.不得限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人; 不得扣押、沒收他人證件、財物; 不得有違反法律、行政法規(guī)的其他行為。
7. 保安員有權拒絕執(zhí)行單位的違法指令。
四、 工作要求
1. 當班保安員必須穿戴統(tǒng)一服裝與裝備,儀表整潔,遇人遇事先敬禮,處理問題有禮有節(jié);
2. 自覺遵守各項規(guī)定,嚴肅工作紀律;
3. 接到消控指令或是圍墻報警,第一時間奔赴報警現(xiàn)場查看并即時回復記錄;
4. 執(zhí)勤過程中,要有敏銳的洞察力,警惕各種可疑情況,預防案件及事故發(fā)生,力爭做到萬無一失;
5. 建立健全各類工作臺賬,養(yǎng)成遇事記錄并報告的工作習慣。
保安管理制度12
1、學校保安門衛(wèi)工作是維護學校良好的教學秩序、保障學校安全的重要工作之一,保安門衛(wèi)人員必須進行崗前培訓,保安實行二十四小時值班,保安人員在值勤期間必須堅守崗位,不準擅離職守,脫管失控;要衣著整潔,儀表端莊,說話和氣,講究文明。時刻提高警惕,嚴防不法分子混入學校進行犯罪活動。
2、來人、來客均須辦理登記、會客手續(xù),保安人員應認真查驗來人的合法身份證件,無身份證件、未經(jīng)校保安同意不得進入學校。
3、任何人從學校內(nèi)攜帶物資出門,應主動出示出門證件,否則保安有權查問、查看。對可疑物資可以暫時扣留,及時報告有關部門處理。
4、自行車進出校門,應主動下車推行,機動車減速慢行,外來車輛進校門,保安應先問明來意再開門,隨車人員必須辦理來客登記手續(xù)。
5、外來人員會見學生必須在課余時間進行,如果正在上課,必須先在門房等候。
6、外來人員因事來校聯(lián)系工作,保安在問清情況后,向校長辦匯報,經(jīng)同意后放行,嚴禁小攤小販進入校園賣東西。
7、保安要堅守崗位,上崗時衣著整齊,上班期間不飲酒,晝夜做好校內(nèi)巡邏工作,及時檢查辦公樓、實驗樓、電教樓防盜門的`關鎖工作。
8、在校期間,對學生外出要認真查問、登記,未經(jīng)許可,不準學生出校園。上課時間學生需外出,必須出具班主任的請假批條。
9、節(jié)假日期間,學生不得隨便進校,如有要事,須經(jīng)保安同意,方可進校。
10、要做到政令暢通,如遇突發(fā)事件必須及時和有關部門取得聯(lián)系。
11、車輛出校前,應示意停車接受檢查。外單位機動車未經(jīng)許可,不得在校內(nèi)停車過夜。
12、學校大門要二十四小時處于關閉落鎖狀態(tài),當有人因工作需要進出學校時,保安要及時開啟和關閉。
13、學校保安應當認真履行執(zhí)行本制度,如有違反,按學校有關規(guī)定給予處罰。
保安管理制度13
。ㄒ唬┺k公室值班管理制度
1、員值班期間,要堅守崗位,認真值勤,嚴格履行崗位職責,無特殊情況不得擅自離開工作崗位。對于上級交給的各項工作任務必須積極圓滿完成。
2、對辦公室內(nèi)的一切物品、設施負責。無特殊情況不得外借。
3、必須禮貌受理來自各方的電話,重要事情的電話要詳細做好記錄,并及時轉(zhuǎn)告受話人。
4、當接到其他部門報來的'事故(事件)電話時,及時向部門經(jīng)理報告。
5、嚴禁外部人員進入部門辦公室。嚴禁撥打私人電話。值班電話不得外借。
6、必須保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。嚴禁在辦公室內(nèi)嬉笑打鬧。
7、要嚴格交接班制度,詳細填寫值班記錄。需要交下一班完成的重要事情,要詳細交接清楚。
保安管理制度14
一、保安隊日常管理規(guī)范
1、任何保安人員必須嚴格履行本職工作,嚴守崗位,不得隨意走動,離崗時必須用對講機要求當值組長及時安排巡場保安補缺才能離崗,離崗時間不得超過10分鐘;
2、任何保安人員上班時間內(nèi)必須穿著統(tǒng)一制服,并佩戴廠牌;
3、保持制服整潔、皮鞋光滑、精神抖擻、頭發(fā)整潔齊整、嚴禁無精打彩,酒后上班,兩臉布紅,如有發(fā)現(xiàn),立即開除;
4、上班時間不得左歪右斜,必須挺胸收腹,兩手后背;
5、值班保安不得在上班時間睡覺、看書報雜志和做私事等;
6、上班時間內(nèi)不準進食,吃飯時間輪流到飯?zhí)糜貌停瑖澜麑⑸攀硯У焦ぷ鲘徫贿M食;
7、保安人員要保持與員工之間距離,不得與員工過份熟悉,嚴禁保安人員與員工嘻笑打鬧,如有發(fā)現(xiàn)立即開除;
8、凡事必須大公無私,秉功辦理,勇于揭發(fā);
9、如有意外事件或突發(fā)事件時,必須有挺身而出的精神,如發(fā)現(xiàn)見事不理或逃避者,立即開除;
10、保安人員必須每人有一本工作手冊,記錄當天工作崗位情況,由保安隊長進行查閱;
11、所有保安人員不得收取員工、客戶、供應商的禮品、金錢,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即開除;
12、嚴格建立隊風、隊容、隊紀,所有保安必須在廠住宿,且不能超過00:00回廠;不得攜帶朋友、家屬進廠,包括節(jié)假日;
13、嚴禁亂用搜身器材和對講機;
二、執(zhí)行規(guī)定
1、所有保安人員每星期都必須接受體能考核測試,不得無故請假、缺席;
2、每星期一必須例行保安工作會議,不得無故缺席、請假;
3、每月由保安隊長組織一次消防演習,全部保安人員必須無條件參加;
4、保安隊長必須安排與組織每周一次的突擊檢查工作,包括座位搜查、下班搜查;
5、所有保安人員必須遵守保安制度、公司守則,一切處罰參照附表;
三、保安獎罰規(guī)定
1、所有于檢查中查獲的物品,按實際物品價值按比例獎勵;
2、每月違規(guī)、違紀的罰款,根據(jù)報告的實際情況,抽取部份給予保安隊作出獎勵;
3、所有舉報、情報將根據(jù)實際情況的輕重作出獎勵;
4、每月在所有保安人員(不包括隊長與組長)中評選出優(yōu)秀模范之星,并作出獎勵;
5、因不按公司制度執(zhí)行而造成之過失與損失者,由當值保安自行承擔一切責任;
6、知情不報或與員工串通、濫用職權行事、一經(jīng)發(fā)現(xiàn),作開除外理,不發(fā)放任何工資;
7、制服如有遺失或故意損壞,由個人承擔一切費用;
四、防盜系統(tǒng)及庫房管理
。ㄒ唬⒎辣I系統(tǒng)
1、所有防盜系統(tǒng)、設備必須有專人監(jiān)督及管理;
2、發(fā)現(xiàn)問題,必須及時處理及匯報;
3、所有錄像帶應按時更換及做好儲存工作;
4、按要求事項登記,尤其做好特發(fā)事情記錄。
。ǘ、庫房管理
1、進入庫房,必須有專管負責人(三個人)到位后才能進行操作;
2、每天正常時間只能開啟四次,特殊情況除外;
3、每天下班,負責上鎖人員必須開啟防盜布防系統(tǒng),關好門才能離開;
4、保安組長負責開啟木門工作,每次開啟夾萬必須有保安組長在場登記各組領用人員及數(shù)量工作;
五、保安隊的禮貌
。ㄒ唬﹣碓L客人接待規(guī)范
1、開門:挺胸收腹站立接見;
2、敬禮:打招呼,如:“早晨”或“您好”;
3、幫忙提取行李送到目的地;
4、車輛標示位放規(guī)范位置;
5、帶來訪者到目的地或招呼其于大堂內(nèi)等候,5分鐘內(nèi)無人接待,保安要立急解決;
6.送客離開時:開門、幫提取行李放車箱、打開門讓客人上車后小心關好車門;
。ǘ⒔勇犽娫
1、您好!安賴公司,請問有什么可以幫您?
2、請稍等!
3、對不起,上班時間不能聽私人電話(下班請打宿舍電話),再見!
4、對不起,xxx不在,方便的話請留言,我代您轉(zhuǎn)告。
六、對講機的管理
1、實行責任制,由保安隊長統(tǒng)一領取及派發(fā);
2、所有對講機的使用者,必須好好愛護,不得任意作標識或刻字及隨意擺放拋打;
3、對講機的使用與性能維護全部由使用者自行承擔;
七、廠區(qū)外圍規(guī)范
1、廠區(qū)內(nèi)嚴禁吸煙;
2、廠區(qū)內(nèi)外嚴禁拍照;
3、所有供應商、外發(fā)商由后門進行交收,客戶從前門進出接待;
4、所有見工員工由后門進出;
5、主管級以上人員與辦公室人員上下班可以從前門進出,其它員工統(tǒng)一從后門進出。
八、人員編排規(guī)范
1、設隊長2名,組長4名,保安員15名;
2、
A、總廠保安員12名,兩班制,上班時間分別是:白天8:00-8:00晚上8:00-8:00
B、分廠保安員9名,兩班制,上班時間分別是:白天8:00-8:00晚上8:00-8:00
1)、總廠人員分布:
A、監(jiān)控室
B、后門
C、工場
D、電金
E、倒模
F、休息
2)、分廠人員分布:
A、大門
B、工場門口
C、巡邏
D、外巡與接送貨品
3)、值班人員嚴禁請假,只能安排調(diào)班,每半月輪班一次。
九、保安制服穿著儀容管理
1、所有值班保安員必須統(tǒng)一穿著公司制服,不得故意毀壞及拒穿;
A、男保安服:
a、淺色襯衫、深藍色長褲;
b、深藍色領帶、白色手套;
c、皮帶,使用有公司標志皮帶扣;
d、佩戴廠牌、帽子、黑色皮鞋;
e、總廠臨控室和分廠前門值班保安員必須佩帶精神帶。
B、女保安服:
a、淺色襯衫、深藍色長褲;
b、深藍色領帶、白色手套;
c、佩戴廠牌、帽子、黑色皮鞋;
d、過肩頭發(fā)必須束起;
2、冬天加配外套及大衣;
十、保安用品管理
1、所有保安用品,不能在非上班時間內(nèi)使用;
2、下班時間,按公司要求,全部存放于保安室內(nèi),整齊有序存放;
十一、放行條使用規(guī)范
1、上班外出
A、所有員工,正常工作時間,加班時間外出,必須出具當天有效放行條,放行條須有該部門組長、收發(fā)及行政或人辦資源部簽名,于有效時間內(nèi)放行離廠;
B、放行條簽名必須是全名,否則無效。
2、放行時間已到,保安必須跟進此人是否已回來,若是車間人員外出且超出放行時間未回來的保安必須配合該部負責人清點其工具等物品。
十二、福利制定
1、每月于每組中選出當月之星公告贊揚及適當現(xiàn)金獎勵;
2、當月表現(xiàn)出色優(yōu)秀者,憑當月個人考核評定可免當月伙食;
3、每月編排兩天假期;
4、規(guī)定節(jié)假日不到休息的,可獲取當日補助,金額另定;
5、由公司提供免費住宿。
十三、應扣規(guī)定
1、社會保險金;
2、工作失職;
3、其它違規(guī)違紀。
十四、消防器材管理
1、所有消防必須貼有檢查合格日期及公司蓋章的封條,且定季檢查;
2、所有的.滅火器必須有一張使用登記卡,采購及有效日期,定時檢查有否被員工惡意破壞及不符合管理;
3、以上兩項由組長、隊長直接管理及編制。
十五、放行的管理規(guī)定
1、所有員工下班,須經(jīng)組長同意放行,并由組長帶領有序下班;
2、所有員工請假必須持有效的放行條,有組長、收發(fā)、主管簽名方可放行;
3、廠內(nèi)放行條分兩種,白天的白色,晚上的粉經(jīng)紅色,值班保安必須認清簽名及時間才放行;
4、非正常上班時間任何員工不得進入廠區(qū)范圍,而非正常加班進入廠區(qū)后不能直接外出,必須出示放行條;
保安管理制度15
第一條為維持公司正常的工作秩序,確保公司人員和財產(chǎn)安全,特制定本制度。
第二條本制度適用于公司行政區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)及來客接待管理工作。
第三條安全保衛(wèi)工作由綜合管理部歸口管理,公司自設安保人員或托保安公司進行行政區(qū)域內(nèi)的安保工作。
第四條安保人員負責公司所有人員、物資的出入管理和公司行政區(qū)域內(nèi)的安全監(jiān)督管理,保障公司財產(chǎn)及員工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。因工作失職給公司造成損失按照合同追究保安公司或當班安保人員責任。
第五條出入管理
1、員工出入廠區(qū),應佩戴胸卡(出入證),對于未佩戴胸卡人員,保安人員有權拒絕出入。
2、員工攜帶行李、包裹、提箱、件物品者,憑綜合管理部開具放行單放行。攜帶一般隨身用品,由保安人員查驗后放行。
3、職工個人車輛應登記備案方可進出公司,保安人員對個人車輛出入應履行檢查手續(xù),特別是面包車及其它可載貨汽車,應開門(蓋)檢查。
4、公司車輛拉運物資出門時,必須出示物資出門證明或出庫單,出門證明由該部門主管出具,出庫單由物資采供部出具,憑上述單據(jù)查驗無誤后登記放行。
5、外來人員進入公司,一律履行登記手續(xù),填寫單位、姓名、事由、造部門和人員,必要時應電話聯(lián)系,會見后由接待人員簽名方可出門。
6、外來人員約見公司領導的,保安人員在征得領導同意后方可進入。有上級領導來或領導安排需要接待的重要客人,保安人員和廳接待員應陪同引導至領導辦公室,領導不在時應在接待室安排等待,由綜合管理部負責臨時接待。
7、外來車輛一般不準進入公司院內(nèi),上級領導、機關、紀檢部門、重要客人及領導同意進入的除外。
8、有長期業(yè)務關系或需要經(jīng)常出入公司的外部車輛應辦理臨時通行證,臨時通行證應每年更換,并將車主車牌信息在綜合管理部備案,在保安室留存。
9、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛,不明身份、衣冠不整的人員和拒絕登記的人員,推銷產(chǎn)品的人員及車輛,來人員報不清受部門及受人者一律不準進入廠區(qū)。
10、下班時間、公休日、節(jié)假日除公司領導的車輛和值班維修車輛外,其它車輛不得進出,特殊情況需要進出的.必須履行檢查登記手續(xù)。
第六條保安人員應對站場及辦公樓、公寓樓以外的其它所有區(qū)域進行安全監(jiān)督管理。
1、保安人員應根據(jù)綜合管理部規(guī)定的巡邏路線和時間要求進行廠區(qū)巡邏,夜間當班的人員必須對廠區(qū)倉庫、辦公樓周圍、營業(yè)廳周圍、站場和消防配電等重點部位加強巡查,每小時最少一次。
2、保安人員在廠區(qū)及周邊進行巡查時,應及時清除發(fā)現(xiàn)的易燃易爆物品,及時排除一切安全隱患并做好相關記錄。
3、保安人員應對公司辦公樓外圍監(jiān)控系統(tǒng)進行定期檢查查看,間隔時間不于4小時。
4、保安人員應對新來員工身份的真實性進行調(diào)查、核實,結(jié)合胸卡進行監(jiān)督管理。
5、如有下列情況,保安應及時處理,并報告上級部門:
(1)在廠區(qū)、工作區(qū)域或集體宿舍區(qū)聚眾鬧事、打架斗毆、酗酒、賭博、吸毒、聚眾觀看或傳播黃色穢物品等;
(2)擅自處理、搬移、損毀、盜竊、破壞公司財物及公共設施者;
。3)私自啟動或關閉廠區(qū)、宿舍或公共場所用電設施或其他機器設施的;
(4)在廠區(qū)內(nèi)亂寫亂貼標語,涂改、撕毀公司通知、通告或其他有效文件的;
。5)亂扔亂倒垃圾、雜物,破壞、玷污環(huán)境衛(wèi)生的行為;
。6)巡查過程中發(fā)現(xiàn)路燈、門窗、封條等有缺損的;
。7)漫罵、對抗、攻擊正在執(zhí)勤的保安、領導或紀律檢查人員的;
。8)外界人員聚眾鬧事、造領導或干擾公司正常工作秩序的,保安人員應有效阻止并立即向綜合管理部門報告;
(9)嚴重影響公司形象、影響正常工作生活秩序和安全生產(chǎn)的其他行為。
第七條遇搶劫、圍攻、破壞、盜竊等嚴重危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應迅速向綜合管理部經(jīng)理或調(diào)度值班班長報告,并立即打110電話報警。事件后處理完畢應將事情經(jīng)過詳細紀錄在保安交接班記錄本上,嚴重事件應保護好現(xiàn)場。
第八條門衛(wèi)檢查時應注意:
(1)不可觸及人身。
。2)主要檢查有無公司材料設備、工作器具等公司財物。
(3)檢查時態(tài)度要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與感,必要時婉言說明并請其諒解。
(4)嚴禁公報私仇,故意刁難。
第九條保安人員的工作守則
1、為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。
2、必須按照有關規(guī)定經(jīng)過專門培訓或訓練,掌握本職工作所需要的安全知識,增強事故預防和應急處置能力。
3、對來客人熱情、有禮、耐心詢問,維護公司良好形象。
4、值勤中不得出現(xiàn)擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職情況。
5、值班期間要穿保安服并保持儀容整潔,嚴禁穿短褲、拖鞋上班,時刻保持良好的精神狀態(tài),展現(xiàn)公司良好的形象。
6、自覺遵守公司各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀律和管理制度。
7、應熟極司各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點,避免臨急慌亂。
8、應服從上級命令,切實執(zhí)行任務,不得偏袒徇私、推卸責任,損害公司利益。
9、認真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,責任明確。
第十條托保安公司進行安保服務的,應在合同中明確雙方的責任和義務,保全公司財產(chǎn)和人身安全。
第十一條公司自聘安保人員應建立嚴格的管理制度,建立與保安公司、機關的聯(lián)絡對接機制,確保安保工作有效實施。
第十二條本制度從二O一一年十月一日起實行。
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