職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時(shí),通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢?下面是小編收集整理的職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得體會(huì),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
今天是我初到公司以來參加的第一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)--員工職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)。盡管這次職業(yè)道德培訓(xùn)課時(shí)短,但覺得這次職業(yè)道德培訓(xùn)的主講劉杰,對職業(yè)道德學(xué)習(xí)的內(nèi)容,從淺引入,講解深刻,結(jié)合實(shí)際,使我深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)職業(yè)道德的重要性和必要性,增強(qiáng)搞好本職工作的信心,也是一次加強(qiáng)自身道德修養(yǎng),提高自身職業(yè)道德素質(zhì)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),深刻理解職業(yè)道德的含義是從事一定職業(yè)的人在工作崗位上同社會(huì)中的其他成員發(fā)生聯(lián)系的過程中,逐漸形成和發(fā)展的,是每個(gè)從事職業(yè)的人,在工作或勞動(dòng)過程中,所應(yīng)遵循的,與其職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的'總和。
學(xué)習(xí)職業(yè)道德、樹立良好的職業(yè)道德,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),也是規(guī)范我們從事各行業(yè)的人員職業(yè)道德行為和提高從事行業(yè)人員素質(zhì),加強(qiáng)各項(xiàng)事業(yè)的建設(shè)發(fā)展,因此,就必須以各行業(yè)的職業(yè)道德作為從事工作的人員提高職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立各行業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。結(jié)合實(shí)際,樹立正確的職業(yè)道德信念,自覺進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng),逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣,把自己鍛煉成為一個(gè)具良好的社會(huì)主義職業(yè)道德的人。
職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
民賦予的權(quán)力,嚴(yán)于律己,廉潔奉公,敢于同各種違法違規(guī)的行為作斗爭,自覺地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。第三,必須誠實(shí)守信。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,面對激烈的競爭形勢,必須誠實(shí)守信,遵紀(jì)守法,恪盡職守,按規(guī)程辦事,樹立良好個(gè)人形象和集體形象。這是立足于社會(huì)的無形資產(chǎn),是做人之本,競爭中的立身之本。第四,要做到業(yè)務(wù)優(yōu)良。這要求我們要刻苦學(xué)習(xí)現(xiàn)代金融知識,現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)知識,現(xiàn)代科技知識,現(xiàn)代法律知識,努力提高銀行業(yè)務(wù)水平,以高質(zhì)量的服務(wù)回報(bào)我們的每一個(gè)用戶。 服務(wù)是我行發(fā)展的重中之重,無論是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)用語及動(dòng)作的使用,還是定期對員工進(jìn)行培訓(xùn),這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小細(xì)節(jié)無一不是源于我們對服務(wù)的重視,對客戶的重視。作為柜員,我更深深的感覺到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給我們帶來的`不僅僅是客戶的笑臉,還有我們?nèi)找嬖鲩L的業(yè)績和客戶對我們的信任感。
以上是我對銀行人員職業(yè)道德的理解,其中有不盡全面的地方。
職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
常言到:“良言一名三春暖,惡語傷人六月寒”,我前段時(shí)間看到這樣一則報(bào)道,讓人感觸很深。某地有一位老人為換貳角錢的破幣,連跑了6家儲(chǔ)蓄所竟均遭拒絕,最后在某一不起眼的小儲(chǔ)蓄所里得到了熱情滿意的服務(wù),他當(dāng)時(shí)立刻拿出十五萬元現(xiàn)金存入該所。于是,我開始反思為什么會(huì)有六家儲(chǔ)蓄所都拒絕了老人呢?我想我們銀行從業(yè)人員是不是考慮了太多的成本收益率的問題而拒絕的老人呢?確實(shí)貳角錢破幣的兌換帶來的收益幾乎可以不計(jì)算了,但是拒絕為儲(chǔ)戶服務(wù)的行為丟掉的是銀行的信譽(yù)也丟掉了自己的道德。拒絕老人的六位柜員也許忘記了“客戶第一,信譽(yù)至上,愛崗敬業(yè)"是銀行職工職業(yè)道德基本規(guī)范之一。職業(yè)道德,是指從事一定職業(yè)的人們在勞動(dòng)和工作中應(yīng)遵循的行為規(guī)范,是對各種從業(yè)人員規(guī)定的、起自我約束作用的行為準(zhǔn)則。銀行職業(yè)道德是銀行從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵循的.行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則。銀行業(yè)是一個(gè)特殊的服務(wù)型行業(yè),社會(huì)影響大,客觀上要求銀行從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德,F(xiàn)階段銀行職業(yè)道德的基本范疇是:愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信、業(yè)務(wù)優(yōu)良、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)。
作為銀行工作人員,首先要熱愛本職工作,對本職工作要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感。從勤動(dòng)腦、多思考、摸實(shí)情、辦實(shí)事、創(chuàng)業(yè)績上下功夫,兢兢業(yè)業(yè),對工作精益求精。其次,要遵紀(jì)守法。
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