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培訓師培訓心得

時間:2024-08-05 14:16:14 心得體會 我要投稿

培訓師培訓心得

  在平日里,心中難免會有一些新的想法,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢?以下是小編為大家收集的培訓師培訓心得,歡迎閱讀與收藏。

培訓師培訓心得

培訓師培訓心得1

  20xx年9月23日至9月25日,受我們領導的委派,我有幸參加了由山東省企業(yè)培訓考試中心(隸屬山東省經濟信息委員會職工教育辦公室)舉辦的第74期《山東省企業(yè)培訓師高級培訓班》的培訓學習,考試中心給我們安排了三天兩夜的培訓生活,對于我們每一位學員而言這是終生難忘而緊張充實的三天。經過緊張又愉快地學習,順利地完成了所學課程,既學到了許多新知識新方法,又結識了許多同行,從中學到了許多新經驗。盡管時間較短,但感悟很深,收獲頗多,基本上達到了參加培訓的期許目的。主要心得體會如下:

  由于本身職業(yè)的原因,并不是在企業(yè)的職業(yè)培訓師,作為一名專業(yè)技術教師,總感覺培訓與教課沒有根本的區(qū)別,但通過這次系統(tǒng)的學習,讓我對企業(yè)培訓師有了更深一層的認識:

  一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的

  企業(yè)培訓師究竟是做什么的?在接受培訓之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的,跟教師上課的程序一樣,制定授課計劃、課程表、編寫教案、備課、上課。但事實上,企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡單。在第一天一分鐘“即席演講”中我就深刻體會到了這一點,如何客服自己緊張的情緒,有效的表達自己的想法,在這短短一分鐘里都顯得那么的不自然。但通過趙漢卿老師一天的講解,讓我們學會了(一)PTT的四個理念:①投入多少,收獲多少,參與多深,領悟多深;②未曾經歷,不成經驗;③太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新;④做你所學,進而教你所做。(二)PTT的PPP表:①目的;②目標;③過程;④要領;⑤收獲。(三)人格三層次理論,三層次指思想、感覺、行為,三者存在相互影響和平衡的關系。(四)三階段及其重點,事前重點準備好自己,過程重點處理好聽眾,事后重點還是自己。(五)自我管理之一:開心金庫。利用昨天可以影響今天,做開心金庫,不僅影響自己,緩解上臺前的壓力,而且把這種情緒傳遞給聽眾。(六)自我管理之二:預演未來。利用明天可以影響今天,提前預演未來,且準備九成即可,留出一成做現(xiàn)場的發(fā)揮,效果往往會出乎意料。

  在培訓中PPP表的要素是什么,如何通過這些要素傳達我們要學習掌握的知識;教會我們通過人格三層次來自我調試,來處理感覺、思想、壓力之間的關系;通過“自我管理”、“開心金庫”“預演未來”來提高自信,克服心理壓力。運用這些技巧,在之后兩天的“三分鐘”、“五分鐘”演講中,每一個學員都有相當大的提高。從一開始自己的不知所云,直到最后的侃侃而談,激情四射。每一個轉變都是這次培訓的結果,都是大家努力學習的收獲。

  二、企業(yè)培訓師不是那么容易做的

  通過這三天的系統(tǒng)學習,知識豐富并具實戰(zhàn)經驗的趙漢卿老師用事實告訴我們,(www.xindetihui.net)培訓師必須具備:自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的.能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務的能力;良好的溝通、表達能力,以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學設備的能力;學習能力強,能不斷更新知識和觀念,特別需要有調動氣氛的能力和案例分析能力,能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。

  企業(yè)培訓師不單單是培訓,更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行,動起嘴來有兩下子,動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的,最基本的都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識,更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經驗,現(xiàn)場操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關工作背景,具有專業(yè)的培訓或授課經驗。

  要管理好企業(yè)的培訓工作,就必須了解培訓相關的法律法規(guī),懂得企業(yè)培訓的基本規(guī)律,掌握企業(yè)培訓的各種相關知識和技能技巧,并能熟練運用于實踐。同時,還必須了解有關經濟的、市場的、質量的等方面的知識,以及具備人員素質測評、崗位職務描述等人力資源開發(fā)相關的知識、工具、能力。成為一名職業(yè)的企業(yè)培訓師需要學習的知識還有很多。

  這三天是難忘的三天,是充滿激情的三天。在豐富生動的培訓課程和團隊活動中,我不僅學到如何成為一名合格的企業(yè)培訓師,更讓我感受到大家的激情,團隊的力量!以后我將通過不斷努力,以高昂的姿態(tài)展現(xiàn)我們培訓師的優(yōu)秀品質與職業(yè)形象。

培訓師培訓心得2

  20xx年轉瞬即逝,按照慣例,我們都要對自己的工作生活進行一次盤點,無論得到與失去,都會使人受益良多;于是,在一個安靜的午后,我開始認真整理記憶、暴曬往事。

  進入歐新從事培訓工作,對我來說是人生中一次正確的選擇,我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿樂趣的事業(yè)中去;講解與溝通是我主要的工作方式,每當看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光,看到大家為我們的、我們的產品、我們的品牌感到驕傲,我都會感到由衷的快樂,能在職業(yè)中獲得成就感與滿足感,對于我來說這份快樂遠遠超越物質上的擁有;20xx年在我的職業(yè)生涯中也是濃墨重彩的一筆,這一年我獲得了“年度十佳培訓師”和“全國第四季度優(yōu)秀培訓師”這兩個重要的褒獎,獎勵固然可喜,也是公司給予我工作的認可,但是這些榮譽所賦予我的責任與使命,也使我深感未來工作之重,這份重,使我要更加抖擻精神,以一種奔跑的姿態(tài)、左手以目標、右手以方法,在職業(yè)道路上不斷前行。

  20xx年我將以“成長”為主題,這個主題是不僅是自我提升的目標,也是職業(yè)的效果。培訓與教師作用大致相同,立足于“傳道授業(yè)解惑”,希望通過自己的努力把所擁有的知識與人達成分享,然而企業(yè)培訓與學校授課的不同之處在于企業(yè)更加關注培訓的時效性,知識需要在短期內就轉化為實際的生產力,培訓的過程也就是將大家的思想與理念逐漸集結的過程;同時接受培訓的人員并非是思想相對單純的學生,而是具有生活歷練和獨立思想的成年人,如何能將知識轉為化企業(yè)效益,如何能夠把根基不同、經歷各異的員工通過培訓搭建起統(tǒng)一的思想行為模式,這是我一直在工作中不斷給予關注的問題,也是培訓工作能否取得實質效果的關鍵所在。

  培訓的過程與結果同樣重要:培訓工作就其本身來講,應該一個連續(xù)的過程,任何一次獨立的培訓都應該成為這個過程中的一個部分,那種一時興起、無章無法的培訓,是起不到什么應有的效果的,所以在培訓中我始終關注計劃與步驟的配套行為,如果能夠把握過程,其結果也就基本不會偏離初始的方向。

  培訓什么與怎么培訓同樣重要:培訓工作的方式與內容是兩大因素,在以往的培訓中許多老師往往只關注內容,而忽視了受訓的人想法與感受,其實這對培訓來講是致命傷,我在培訓過程中更樂于與受訓員工共同分享一些他們喜聞樂見的.知識,從溝通中將企業(yè)理念與標準規(guī)范等進行軟性傳播,員工聽得到、記得住、用得好,才是企業(yè)培訓目標所在。

  培訓中貫穿“成長”的聲音:企業(yè)促使員工成長,可以使用很多方式,但培訓無疑是重要的方式之一,培訓時我將“成長”這個概念貫穿于始終,希望看到員工通過培訓能夠發(fā)生什么樣的改變,產生什么樣的進步,或者說員工需要什么樣的成長與進步;同時作為培訓者自身,我也會把成長作為自己的一項日常工作,對自己所掌握的知識,也持有一種常學常新的自我成長意識,通過自身的成長來帶動培訓效果的最終提升。

  我堅信,培訓其實就是一種快樂的分享,培與學的過程中,也是將企業(yè)的理念、目標、要求、方法與標準通過許多大家樂于并能夠接受與理解的方式進行宣講與溝通,使我們的同事和合作伙伴在這個平臺上與企業(yè)攜手成長的過程,作為傳播快樂的使者,我也將立足長遠、關注當下,在自我成長與助人成長中,體會作為歐新人的快樂與責任!

培訓師培訓心得3

  一名合格的幼兒教師不僅應具備一定的文化理論知識,更應具備優(yōu)秀的品質及道德修養(yǎng)。教師是幼兒的榜樣,教師的言行舉止對幼兒起著潛移默化的作用。因此,幼師應具備以下七點基本素質:

  1、要有執(zhí)著的事業(yè)心。

  幼兒園的日常工作是瑣碎和平凡的,同時情況又是復雜多變的,有時孩子的行為會出現(xiàn)問題,有時孩子的生活又需要教師特殊的照顧,在這樣艱巨的工作下,許多教師不免會出現(xiàn)煩躁情緒,而這種情緒會傳遞給敏感的孩子,使他們感到焦慮不安。所以教師應該對幼兒教育工作的特點有一個正確的認識,有充分的準備,堅定信念,保持一顆執(zhí)著的事業(yè)心。

  2、要自信、自尊。

  自信、自尊是現(xiàn)代人應該具備的個性特征。一個對自己工作沒有信心,消極懈怠的人是無法做好工作的。幼兒教師自身充滿自信、自尊的人格,處理問題時也表現(xiàn)出自信都將感染幼兒,給幼兒樹立一個良好的模仿榜樣。

  3、要有良好的自我形象和個性品質。

  幼兒雖然年齡幼小,但是也喜歡美好的形象。孩子們會說:“陳老師真好看,和媽媽一樣”。在他們幼小的心靈中教師什么都懂,其形象在他們眼中無比高大,老師是幼兒學習的榜樣,是敬仰和崇拜的對象,老師的位置往往在父母之前。因此教師要格外嚴格要求自己,每一句話、每一個行動都會給孩子留下深刻的印象。孩子們喜歡舉止大方,親切活潑,穿著得體的教師,因此教師要注意自己的儀表和舉止。

  4、要有愛心和童心。

  教師不僅要愛漂亮的孩子,也愛長相一般甚至丑陋和有缺陷的孩子;不僅愛聰明的孩子,也愛發(fā)展速度緩慢甚至遲鈍的孩子;不僅愛聽話的孩子,也愛調皮的甚至有許多問題行為的孩子;不僅愛家庭背景富裕、社會地位高的孩子,也愛平民甚至家境貧寒的孩子。童心是教師通往每個孩子的心靈世界的橋梁。一位好的幼兒教師往往是幼兒的“忘年交”,是幼兒群體中的一分子,他們保持了一顆純真的童心,積極參與孩子們的各種活動,和他們一起游戲、講故事、說悄悄話。在這種平等的關系中,教師就能夠和幼兒之間產生情感上的交流,就會在幼兒內心引起“共鳴”,同時教師會在生活中發(fā)現(xiàn)每一個孩子身上的“閃光點”,從而更加愛孩子,由此,教師的教育工作就有了良好的基礎。

  5、要有較強的溝通能力。

  教師要用語言和非語言的方式表示關注、接受和鼓勵幼兒的.談話。如教師關注地用目光注視幼兒,用點頭、撫摩孩子表示鼓勵和對孩子談話的興趣,使幼兒感到“老師很喜歡聽我說”。教師在傾聽孩子說話時要有耐心,細心揣摩和理解幼兒語言中所蘊涵的意義。在與孩子溝通的時候,也可以表達自己的思想和情緒,使幼兒了解教師的想法。如在講故事的時候,一個孩子老是打擾別人,影響其他小朋友聽故事。教師可以說:“當聽我講故事時打擾別人,別的小朋友就很難聽到故事,你自己也聽不到,這讓我覺得很失望!

  6、要有較強的組織教育活動的能力。

  教師要想給孩子一杯水,自己首先要有一桶水。幼兒教師要有廣博的專業(yè)知識和技能技巧。在設計教育活動時,能夠根據幼兒的思維特點,準備大量的教學具,讓他們動腦動手動口。充分調動各種感官,以啟發(fā)誘導的方式和發(fā)散式的提問形式,激發(fā)幼兒學知識的愿望,要變讓我學為我要學,真正形成以教師為主導,幼兒為主體的正確的師生關系。

  7、要有自學能力。

  幼兒教師需要不斷地吸取新知識,學習新技能,開闊眼界,提高自身的素質,以跟上時代的變化。

  幼師是一個令人尊敬的職業(yè),是每一個幼兒學習的榜樣。因此,幼師要時刻注意自己的儀表和舉止,在幼兒的幼小心靈中樹立一個美好的形象。

培訓師培訓心得4

  一、通過樹立

  培訓是企業(yè)的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”觀念,積極營造有利于員工培訓的良好環(huán)境,培訓師個人總結。在干部培訓方面,制定了“xx-xxx-xx廠干部教育培訓學分制管理辦法”。圍繞構筑終身教育體系、創(chuàng)建學習型干部的要求,調動和發(fā)揮部門及干部個人學習的積極性,建立干部學習的長效機制,推進干部教育培訓工作制度化建設。

  在操作人員培訓方面,以六種機制促進高技能人才成長:一是構建技能培訓機制。根據團中央、勞動和社會保障部、國務院國資委“青工技能振興計劃”,制定并實施了利用三年時間提高操作人員技能素質的“藍領技能素質提升工程”計劃,構建了操作人員成才的“綠色通道”;二是構建技能大賽機制。加快了技術新人脫穎而出;三是構建技能鑒定機制。深入實施了“技能鑒定考核制度”,促進技術工人崗位成才

  二、實施了“三基”培訓

  建立對管理層、技術層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級平臺”,使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,成為企業(yè)所需要的人才。

  1.實施各級管理人員的基礎理論教育。以提高管理人員思想政治素質為目標,大力開展政治理論培訓;以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開展經濟知識培訓;開拓他們的視野,建立新的“以文化力增強凝聚力、以執(zhí)行力促進發(fā)展力”的經營管理理念,工作總結《培訓師個人總結》。根據廠提出“抓細節(jié)管理”、“提升執(zhí)行力”的有關精神,在舉辦20期“細節(jié)決定成敗”的`培訓班,培訓617名管理人員的基礎上,我們又舉辦了4期81名科級干部參加的“如何提升執(zhí)行力”培訓班。通過培訓加強了員工的執(zhí)行力,激發(fā)了員工無限的工作熱情。采油作業(yè)二區(qū)針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的問題,幫助部分站長盡快學會油井診斷,對他們開“技術小灶”。首先由地質隊長根據各站的實際情況選區(qū)塊,利用業(yè)余時間,對他們進行單兵教練。從查資料開始,讓站長們親手繪制相關圖表,并利用圖表對所管區(qū)塊進行分析,找出油井產量變化的主要原因,明確下步應采取的措施。

  2.實施專業(yè)技術人員的基本知識學習。一是結合新技術的應用,鼓勵專業(yè)技術人員掌握從開發(fā)地質、鉆采工程到地面集輸工程各個方面的技術知識,全面提升專業(yè)技術干部的綜合業(yè)務素質,積極鍛造專業(yè)技術人才鏈;二是繼續(xù)開展了一人進修,大家受益的“連動培訓”,擴大新技術、新知識的傳播范圍。舉辦了40名采油和地質技術人員參加的“螺桿泵采油技術培訓班”;工藝所技術人員結合xx、xx油田關于水平井技術的專題調研情況,舉辦了“水平井技術互動式培訓班”,有40名采油、地質技術人員參加了培訓;三是隨著數(shù)字化采油廠的建立,油水井管理技術和信息技術將得到普遍應用,對管理人員計算機的應用水平提出了越來越高的要求,為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計算機應用培訓,舉辦了“單井效益評價軟件培訓班”1期,培訓12人;“計算機操作水平提高班”3期,培訓94人;有13名管理及專業(yè)技術人員人員報名參加全國計算機等級考試(一級、二級),11人取得了登記證書。

  3.加強崗位操作人員的基本技能訓練。在采油工、熱注運行工、集輸工、維修電工等主力工種中,實施了“藍領技能素質提升工程”,使培訓工作與選拔拔尖人才相結合,與提高崗位操作能力相結合,與技能鑒定相結合,切實提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點帶線,以線帶面”的培訓格局.

培訓師培訓心得5

  作為一名的培訓師,工作的要求需要我仔細的觀察學員的行為,仔細的去體會學員的心理變化,在經歷了許多隊伍之后,總有一些相同的事情發(fā)生,啟發(fā)我的思考。

  在空中抓杠這個拓展項目完成之后,我會問那些成功抓住的學員一個問題----如果再給你一次機會,你會不會要求教練把杠的距離再調遠一些?幸運的是我所有的學員都給我一個肯定的回答。我想,從他們的回答來看,人是喜歡改變的。

  同時我又會問那些沒有抓住的學員一個問題----如果這是在平地上,同樣的距離讓你去抓,你會不會抓住?多數(shù)的回答是“我能”可是為什么他們在8米高的平臺上同樣的距離卻抓不住呢?我得到多數(shù)的回答就是因為環(huán)境變了,所以他們沒有抓到。我想。從他們的回答來看,人是畏懼改變的。

  如果說這兩點代表著某種人性的話,那么我們每個人的內心其實都充滿著這兩種矛盾沖突的心態(tài),對于人來說是這樣,對與企業(yè)來說也是這樣。

  人在工作中是一個從開始的新鮮感到后來的了如指掌的過程。工作久了就會產生“沒有激情”的狀態(tài),因為都不喜歡“一成不變”的工作狀態(tài)。所以尋求“改變”是一種必然的心理。

  但是當“改變”這真的出現(xiàn)的時候,我們卻往往又不太喜歡改變。以為那有一種讓我們不安的“不確定感”。不確定感意味這我們對事情的把握性不大,這時就體現(xiàn)出人對改變的態(tài)度和反映----不同的人會面對這種不確定感是有不同的反應的。比如在空中抓杠這個項目中,有的人堅決的不上,用“害怕”來作為一種理由,那可以說這類人是堅決拒絕改變的人。那些選擇上的'人也可以分為不同的類型,有的人是站在臺上不敢躍出去,他關注的焦點是怕自己掉下去,即使他知道安全帶會保證他的安全,這是純粹的對環(huán)境改變的恐懼,過分的擔心不良的后果,他想的不是自己能抓住,更多的是想到自己抓不住的可能,這類人的內心中有一種消極思考的傾向。還有一類人也是不能越出去抓杠,他們關注的焦點不是安全,而是結果,他們擔心的是自己抓不到,他們不害怕7米的高度,他們內心是非常想抓住,只是這種動機太強,他們對自己說一定要抓住,而如果抓不住的話那則意味這對自己的否定,有時他們會要求教練把距離調近些來確保自己有更大把握的抓住。這兩類人是截然相反的,一類是過分擔心抓不住,一類是過強的想抓住,但他們有一個共同點就是,他們都害怕面對失敗,而且他們都無法接受自己的失敗。其實教練給的距離不會是一個遙不可及的距離,但是是需要通過努力才可以抓住的。而抓住的人主要有一個因素,就是他全力以赴的去做。全力以赴意味著他在投入所有的注意力去關注目標,投入全部的力氣去抓住目標。躍出去而沒有抓住的人主要是因為這一點而沒有成功的。有的人是在想抓住,但是行動上卻沒有完全投入,內心的害怕沒有完全的克服;有的人則是全力投入,既有信念又有行動,他在當時思考的是怎樣能抓住目標,而不是怎樣的讓自己不掉下去。

  所以拓展活動的魅力之一就在于能模擬現(xiàn)實的環(huán)境,考察人的反應。所以人在活動中的態(tài)度同樣的可以遷移到面對真實的工作環(huán)境的態(tài)度。面對不確定性,有的人是逃避不確定性,有的人是在應付不確定性,有的人則是去消除不確定性。不同的態(tài)度的背后其實是一種不同的體現(xiàn)----消極或者積極的思維方式。而對于那些思維積極的人來說,拓展活動會更加將強他們的信心和能力;而對于其他人來說,拓展活動則是一種鍛煉的機會,尤其是在自己親身經歷之后和隊友及教練在一起的分享總結,會讓其更深刻的意識到自己需要改變加強的方面,從而提高個人的素質能力。而對于企業(yè)來說,員工能力的提升是企業(yè)發(fā)展壯大的一個必不可少的條件,通過拓展活動的提升,為企業(yè)的加速前進提供一份助力和更強的推動力。再加上拓展活動中其他團隊項目的配合,加強團隊的溝通和協(xié)作能力,為企業(yè)的全速前進提供更完整的動力。

培訓師培訓心得6

  一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的

  企業(yè)培訓師究竟是做什么的?

  在接受培訓之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的——不就是做個計劃,寫個講義,上個課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。

  事實上,企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡單。

  按照教材的定義:培訓師是指能結合經濟、技術發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓項目,以及根據企業(yè)生產、經營需要,掌握并運用現(xiàn)代培訓理念和手段,策劃、開發(fā)培訓項目,制定、實施培訓計劃,并從事培訓咨詢和教學活動的人員。

  我們看看教材中關于制定培訓總體計劃、開發(fā)培訓項目、開發(fā)培訓課程、開發(fā)培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質測評、崗位職務描述、現(xiàn)代教育培訓技術應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節(jié)的內容闡述,不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。

  按照老師的概括,企業(yè)培訓師的本質職責是企業(yè)培訓工作的策劃開發(fā)、組織實施,即培訓管理者。在培訓管理體系——ISO10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說法,這與ISO9001中的質量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓的管理者。

  弄清楚這個概念,對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用,增強培訓師自信心、調動培訓師積極性等方面具有至關重要的作用。

  二、企業(yè)培訓師不是那么容易做的

  通過兩個多月的系統(tǒng)學習,知識豐富并具實戰(zhàn)經驗的老師用鐵的事實告訴我們,培訓師必須具備:自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關系的.能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務的能力;良好的溝通、表達能力,以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學設備的能力;學習能力強,能不斷更新知識和觀念,特別需要有調動氣氛的能力和案例分析能力,能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。

  企業(yè)培訓師不單單是培訓,更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行,動起嘴來有兩口子,動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的,最基本的都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識,更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經驗,現(xiàn)場操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關工作背景,具有專業(yè)的培訓或授課經驗。

  要管理好企業(yè)的培訓工作,就必須了解培訓相關的法律法規(guī),懂得企業(yè)培訓的基本規(guī)律,掌握企業(yè)培訓的各種相關知識和技能技巧,并能熟練運用于實踐。同時,還必須了解有關經濟的、市場的、質量的等方面的知識,特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識,以及具備人員素質測評、崗位職務描述等人力資源開發(fā)相關的知識、工具、能力。

  僅僅從前面這些膚淺的體會中,我們已不難感受企業(yè)培訓師要學的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少,這就意味著做培訓師并不容易,做一名優(yōu)秀的培訓師就更難。

  三、企業(yè)培訓師的前景光明但道路是曲折的

  隨著世界經濟一體化和我國經濟的快速持續(xù)發(fā)展,推動國家對職業(yè)培訓的高度重視,促使企業(yè)對培訓的需求激增。而個人為了適應知識和技能的不斷更新,應對職場的競爭壓力,以獲得職業(yè)生涯的發(fā)展,也必須堅持持續(xù)學習和接受培訓。據有關測算,當前中國培訓業(yè)規(guī)模正以每年30%的速度遞增,其中20xx年中國培訓業(yè)收入達到20xx億元。培訓作為一個產業(yè)已經初見端倪,但培訓師、尤其是優(yōu)秀的培訓師卻極其稀缺。具相關專業(yè)人士指出,近幾年來,國內培訓業(yè)突飛猛進,正以每年30%的速度遞增。20xx年全國培訓業(yè)收入達到20xx億元,這也給培訓師帶來滾滾財源。因此,隨著該行業(yè)的逐步正規(guī)并完全走上市場化,日薪5000—6000元將是一個標準價位,“金領”之稱將名至實歸?磥恚覀兤髽I(yè)培訓師的前景是一片光明?

  廣東廣播大學副院長表示,雖然準入制度是企業(yè)培訓師的趨勢之一,但是準入制度管不住企業(yè)內部的培訓師,尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓師的企業(yè),因此,國家應出臺專門政策,對企業(yè)內部的培訓師也進行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。

  我個人認為,就算國家出臺專門政策,對企業(yè)內部的培訓師也進行管理規(guī)范,這也無多大的現(xiàn)實意義。你總不能像現(xiàn)在的生產許可證制度一樣,你企業(yè)不具備多少個培訓師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣,像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產許可、衛(wèi)生許可等等,其約束作用是相當有限的。而且就當前現(xiàn)實看,持證上崗的企業(yè)培訓師未必是企業(yè)的必備要件。

  第一,外請培訓師有點啃雞肋的感覺。

  有兩個關鍵:

  一是提高一個企業(yè)的經營業(yè)績,不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓就可以解決的,這是一個常識問題。哪怕你再深入調研,你開發(fā)的課程針對性再強,如果企業(yè)的相關配套政策跟不上,那也是收效甚微。還有就是一個企業(yè)本身的文化,要想借助培訓師一己之力進行再造的話,幾乎是一個美麗的神話。不培訓,“要馬兒跑,又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓或是把培訓作為獎勵;頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,為了培訓而培訓,沒有系統(tǒng)。

  第二是除非長期跟蹤合作。

  再深入的調研也難以做到貼近企業(yè)的實際,因為企業(yè)所處的內部外部環(huán)境是不斷變化的,而我們現(xiàn)在企業(yè)界對培訓界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣,頂多我修改一兩個組件就足以應付”。

  第三點憂慮來自我們做培訓師的本身。

  這里我僅僅站在做企業(yè)內部培訓的角度談個人看法。當前,除了外資、合資企業(yè)和一些大型,以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外,大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓部門及培訓師,特別是當前活躍的民營企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓的多半是兼職,我本人就是主管品質,僅僅是因為品管需要用到培訓這么一種方式。在這種情況下,大家的主要精力都在主管工作上,就算想提高自己,都會在時間、精力等等多個方面難以把提高自己的培訓能力放在重要位置,更不要說是放在首要位置。個人如此,企業(yè)亦然。

培訓師培訓心得7

  教師是教育過程中的主導力量。教師道德品質不僅是教師自身的行為規(guī)范,而且還是作用于學生的教育手段。其高尚與否,關系到到素質教育能否得以正確順利地實施。通過這幾天組織學習和自我學習,使我深刻感受到師德的博大精深。

  教師必須有高尚的品德。教師職業(yè)的最大特點是培養(yǎng)、塑造新一代,自己的道德品質將直接影響下一代的成長。在教育活動過程中,教師既要把豐富的科學文化知識傳授給學生,又要用自己的高尚人格影響學生、感化學生,使學生的身心健康地成長發(fā)展。因而教師必須要有高尚的思想境界,純潔美好的心靈。在工作中,教師要安貧樂教,甘于奉獻。必須耐得住寂寞,受得住挫折,將自己的所有精力全身心地投入到教學實踐中去,正如著名教育家陶行知所說的“捧得一顆心來,不帶半根草去”。

  教師對學生要有一顆慈母般的愛心。教師對學生慈母般的愛心應來自對教育事業(yè)的無限忠誠,對教育事業(yè)的強烈事業(yè)心和高度責任感。教師的母愛精神具有巨大的感召作用和教化力量,她能徹底地化解學生的逆反心理和對抗情緒,最大限度地激發(fā)學生的學習主觀能動性。在日常教學中,教師如像母親一樣,無微不至地關心學生,幫助學生,對差生不嫌棄,不歧視,給他們多一點愛,就能極大地激發(fā)學生的積極性,使其在學習上有無窮的力量源泉。很多教師的成功經驗都證明了母愛力量的神奇作用。

  教師要不斷更新充實自己的學識。博學多才對一位教師來說當然很重要。因作我們是直接面對學生的教育者,學生什么問題都會提出來,而且往往“打破沙鍋問到底”。沒有廣博的知識,就不能很好地解學生之“惑”,傳為人之“道”。但知識絕不是處于靜止的狀態(tài),它在不斷地豐富和發(fā)展,每時每刻都在日新月異地發(fā)生著量和質的變化,特別是被稱作“知識爆炸時代”、“數(shù)字時代”、“互聯(lián)網時代”的今天。因而,我們這些為師者讓自己的知識處于不斷更新的狀態(tài),跟上時代發(fā)展趨勢,不斷更新教育觀念,改革教學內容和方法,顯得更為重要。否則,不去更新,不去充實,你那點知識就是一桶死水,終會走向腐化。

  通過學習,我深知作為人類靈魂的工程師,必須具有高尚的道德品質,對學生要有慈母般的愛心,且不斷更新、充實自己的知識,做到與時代同步,才能培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需要的人才,挑好肩上這付教書育人的重擔。

  與新課程改革同行——師德與校本培訓心得體會

  7月2日至5日,我校組織了師德和校本培訓活動。在這幾天的學習過程中,作為一個默默從事十幾年教學工作的我,認識又加深了一層,對教育教學又有了一個新思考。全面實施素質教育,全面實施基礎教育課程改革是當前教育領域的一場深刻變革,作為這場變革中的一線教師應不斷地學習新課程,嘗試著正確領會新課標的精神和理念,更好地應用于教學實踐,為推進基礎教育的改革盡自己的微薄之力?戳撕芏,聽到很多,我也想了很多。我想新課程給我們帶來的新理念是:學習方式的變革、以人為本思想、課程觀念、全新的教材觀等。

  通過培訓,我對自己過去的教學思想和行為進行了反思,結合自己的思想品德課的教學,用新課程的理念,對曾經被視為經驗的觀點和做法進行了重新審視,現(xiàn)將在反思中得到的體會總結出來。

  一、教學中要轉換角色,改變已有的教學行為

  面對新課程,教師首先要轉變角色,確認自己新的教學身份。教師要成為學生學習活動的組織者、指導者、參與者。

  首先,新課程要求教師由傳統(tǒng)的知識傳授者轉變?yōu)閷W生學習的組織者。教師作為學生學習的組織者一個非常重要的任務就是為學生提供合作交流的空間與時間,這種合作交流的.空間與時間是最重要的學習資源。在教學中,個別學習、同桌交流、小組合作、組際交流、全班交流等都是新課程中經常采用的課堂教學組織形式,這些組織形式就是為學生創(chuàng)設了合作交流的時間,同時教師還必須給學生的自主學習提供充足的時間。

  其次,教師應成為學生學習活動的引導者。引導的特點是含而不露,指而不明,開而不達,引而不發(fā)。引導的內容不僅包括方法和思維,同時也包括做人的價值,引導可以表現(xiàn)為一種啟迪,學生迷路時教師不是輕易的告訴方向,而是引導他辨明方向;引導可以表現(xiàn)為一種激勵,當學生登山畏懼時,教師不是拖著走,而是點起他內在的精神力量,鼓勵他不斷的向上攀登。

  最后,教師應從“師道尊嚴”的架子中走出來,成為學生學習的參與者。教師參與學生學習活動的行為方式主要是:觀察、傾聽、交流。教師觀察學生的學習狀態(tài),可以調控教學,照顧差異,發(fā)現(xiàn)“火花”。教師傾聽學生的心聲,是尊重學生的表現(xiàn)。教師與學生之間的交流,既有認知的交流,更有情感的交流,既可以通過語言進行交流,也可以通過表情、動作來實現(xiàn)交流。

  二、教學中要“用活”教材

  新課程倡導教師“用教材”而不是簡單的“教教材”。教師要創(chuàng)造性的用教材,要在使用教材的過程中融入自己的科學精神和智慧,要對教材知識進行重組和整合,選取更好的內容對教材深加工,設計出活生生的、豐富多彩的課來,充分有效地將教材的知識激活,形成有教師教學個性的教材知識。既要有能力把問題簡明地闡述清楚,同時也要有能力引導學生去探索、自主學習。

  首先,教材不等于教學內容,教學內容大于教材。教學內容的范圍是靈活的,是廣泛的,可以是課內的也可以是課外的,只要適合學生的認知規(guī)律,從學生的實際出發(fā)的材料都

  可作為學習內容。教師“教教科書”是傳統(tǒng)的“教書匠”的表現(xiàn),“用教科書教”才是現(xiàn)代教師應有的姿態(tài)。

  其次,充分利用教材開創(chuàng)自由空間。過去的教和學都以掌握知識為主,教師很難創(chuàng)造性地理解、開發(fā)教材,現(xiàn)在則可以自己“改”教材了。教材中編入了一些讓學生猜測和想像的內容,以發(fā)展學生的想像力和各種不同的思維取向。教材中提供了大量供學生自由閱讀的欄目以及課題學習。

  三、教學中注重學生的全面發(fā)展,科學的評價每一個學生

  新課程評價關注學生的全面發(fā)展,不僅僅關注學生的知識和技能的獲得情況,更關注學生學習的過程、方法以及相應的情感態(tài)度和價值觀等方面的發(fā)展。只有這樣,才能培養(yǎng)出適合時代發(fā)展需要的身心健康,有知識、有能力、有紀律的創(chuàng)新型人才。

  評價不是為了證明,而是為了發(fā)展。評價學生應該多幾把尺子。尺子是什么呢?就是評價的標準,評價的工具。如果用一把尺子來量,肯定會把一部分有個性發(fā)展的學生評下去。評價中應遵循“沒有最好,只有更好”。學生在這種只有更好的評價激勵下,會不斷的追求,不斷的探索和攀登。這才是評價的真正目的。 以上幾點是我在這幾天學習時的心得。新課程改革已全面展開,作為一名中年教師,我們應該盡快適應起來,不要怕摔跤,不要怕挫折和困難,要不斷學習、反思,不斷充實自己,積累經驗,在實踐中去感悟新課程理念,讓實踐之樹常青。

培訓師培訓心得8

  20xx年6月3日至5日,我參加了山東省企業(yè)培訓考試中心舉辦的第72期企業(yè)培訓師高級培訓班。3天難忘、緊張、愉快的學習,既達到了自己的期許,結識了許多同行,還有很多意外收獲,從中學到的許多新經驗,對于我個人的提升,起到了突破行性的作用。

  此次培訓主講人劍橋國際培訓師、企業(yè)培訓專家趙漢卿老師,知識淵博、邏輯嚴謹,其大師風范及國際最前沿的課程精華和訓練模式,讓我受益匪淺。

  我們這次參加培訓的3個要點是:新知、情感、哲理;培訓中至關重要的四句話是:1、投入多少,收獲多少,參與多深,領悟多深;2、未曾經歷,不成經驗;3、太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新;4、做我所學,進而教我所做。

  10個知識點是PPP表、人格三層次、三階段及重點、開心金庫、預演未來、理性了解、感性認知、為新建立、發(fā)文技巧、激發(fā)參與。

  一、內容

  1、PPP表,包含目的、目標、過程、要領、收獲五部分。不僅是培訓開展的綱要性工具,推而廣之對任何事情的處理都有幫助。過多的理性影響判斷,過多的自我認知影響轉變,改變你的關注點能改變心態(tài),就能改變理念、性格、行為、進而改變命運。

  2、人格三層次理論,三層次指思想、感覺、行為,三者存在互相影響和平衡的關系。(感覺痛苦是因為思想與行為不協(xié)調,壓力是思想的.結果,改變關注點,改變心態(tài);主觀印象是壓力的主要來源;應時性干預,什么時候最需要培訓的時候;培訓要建立在完善制度的基礎上,培訓要在轉折點上,才會體現(xiàn)價值)

  3、三階段及其重點,事前重點準備好自己,其次是聽眾和內容;過程重點處理好與聽眾的關系,其次是自己和內容;事后重點還是自己。

  4、自我管理之一:開心金庫。利用昨天可以影響今天,做開心金庫,不僅影響自己,緩解上臺前的壓力,而且把這種情緒傳遞給聽眾。

  5、自我管理之二:預演未來。利用明天可以影響今天,提前預演未來,且準備九成即可,留出一成做現(xiàn)場的發(fā)揮,效果往往會出乎意料。

 。ㄅ嘤桙c評要有三性:綜合性、針對性、超越性)

  6、理性了解:強調課程結構要有主題和內容,解決“說什么”的問題,追求的效果是“叫好”。

  7、感性認知:強調課程結構要有形式和方法,解決“怎么說”的問題,追求的效果是“叫座”!霸趺凑f”比“說什么’更重要。

 。ㄈ绾巫龊美硐肓私猓1、寫下將要發(fā)表的內容重點;2、設計大綱,并有系統(tǒng)的組織要點;3、搜索相關資料;4、實行發(fā)表;5、請別人指正、發(fā)問)

  (如何增加感性:用表、故事、案例、比喻、游戲、活動、視頻)

  8、威信的建立:通過尋求與學員的共同點;建立良好的第一印象;樹立同理心;學員才是最重要的等途徑建立講師的威信。另外,培訓師的威信,短期靠訓練如:舉止、語調、手勢、技巧、儀容、講話等方式;長期靠內涵如:知識、經驗、能力、態(tài)度、演講內容等。

  9、發(fā)問技巧:發(fā)問有兩部分技巧,一部分包含一般性問題、特定性問題、封閉性問題、開放性問題,另一部分指應對員工提問,如查證法、反問法、轉移法。

  發(fā)問的作用:1、啟發(fā)思考;2、了解學員狀況;3、集中學習注意力;4、培養(yǎng)學員的表達能力。

  10、激發(fā)參與的方法:回饋:演講完畢,通過收集資訊,不斷反省改進,以求進步。方法:自我回饋(先感性,后理性);他人回饋(問卷、表格);做活動;私下溝通。專業(yè)的回饋:先肯定、認同、說好的、優(yōu)點,再說可以該進的、未來會有更好的行為。

  二、收獲

  本次培訓班突出授課“專業(yè)化”,內容“個性化”特色。培訓方式,程序規(guī)范,方法先進。PPT課件精制美妙,現(xiàn)場演練,游戲等互動活動,引人入勝;視頻,圖畫,模擬測試,問卷調查等多種教學手段,依據教學需要,充分使用,有效地發(fā)揮作用。培訓內容,超前先進,標準專業(yè),精品經典。新觀點新理論言之有據,啟迪深刻。

  主講人趙漢卿老師在克服三天兩夜時間較短困難上,精心籌劃,獨具匠心,在“培”與“訓”,“實踐”與“提高”等各個環(huán)節(jié),突出“新”“精”“實”三大特色,使學員的收獲,含金量高,非常實用,很有價值。

  我初到培訓班時的期許一是如何成為一名專業(yè)的講師,二是學到系統(tǒng)的企業(yè)培訓步驟、流程、方法,三天的培訓我得到了答案,而且所得到的意外收獲讓我感動,在課程結束,發(fā)表感言時,我忍不住淚流滿面,謝謝中心的張主任,及每一位老師,我深深地給我們的趙漢卿老師鞠躬,謝謝趙老師所傳授的“魚”與漁”。

  培訓雖然結束,“投入多少,收獲多少,參與多深,領悟多深;未曾經歷,不成經驗;太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新;做我所學,進而教我所做!蔽艺嬲_始應用;“PPP表的目的、目標、過程、要領、收獲”貫穿我工作的始末,10大知識點會讓我“做我所學,進而教我所做”。

培訓師培訓心得9

  因為自己在企業(yè)雖不是專職的者,但是作為企業(yè)品質管理人員,培訓是我們使用最多的一種工具、一種品管方式。摸著勢頭過河的干了這么多年,是到了進行系統(tǒng)學習、掌握更多培訓的技能技巧、開闊培訓視野的時候了。當然,還有一個重要原因是考取一個師資格證。于是就報讀了廣州市紅日人力資源培訓中心組織的這個企業(yè)培訓師培訓班。

  參加此次培訓收獲很多,由此增強了自己從事企業(yè)培訓工作的信心。

  被澄清的誤識:

  1、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的,企業(yè)培訓師究竟是做什么的?

  在接受培訓之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的,不就是做個計劃,寫個講義,上個課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上,企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡單。

  按照教材的定義:培訓師是指能結合經濟、技術發(fā)展和就業(yè)要求,研究針對新職業(yè)的培訓項目,以及根據企業(yè)生產、經營需要,掌握并運用現(xiàn)代培訓理念和手段,策劃、開發(fā)培訓項目,制定、實施培訓計劃,并從事培訓咨詢和教學活動的人員。

  我們看看教材中關于制定培訓總體計劃、開發(fā)培訓項目、開發(fā)培訓課程、開發(fā)培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質測評、崗位職務描述、現(xiàn)代教育培訓技術應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節(jié)的內容闡述,不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。

  按照老師的概括,企業(yè)培訓師的.本質職責是企業(yè)培訓工作的策劃開發(fā)、組織實施,即培訓管理者。在培訓管理體系iso10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說法,這與iso9001中的質量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓的管理者。弄清楚這個概念,對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用,增強培訓師自信心、調動培訓師積極性等方面具有至關重要的作用。

  2、企業(yè)培訓師不是那么容易做的

  通過這幾天的系統(tǒng)學習,知識豐富并具實戰(zhàn)經驗的老師用鐵的事實告訴我們,培訓師必須具備:自我感知的、激勵他人的能力、建立關系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務的能力;

  良好的溝通、表達能力,以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學設備的能力;學習能力強,能不斷更新知識和觀念,特別需要有調動氣氛的能力和案例分析能力,能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。

培訓師培訓心得10

  在前段時間,我們經管系進行了一次團干部培訓。所有團干都認真聽了校團委的關于團干知識培訓的講座,雖然此次培訓時間不長,但是培訓內容安排緊湊,培訓過后還進行了團干知識搶答賽,通過這次培訓,讓我們受益匪淺,也讓我了解了很多關于以往不曾涉及的團干方面應該知曉的知識。

  這次培訓是為豐富大學生生活,提高XX素質,加強校園建設,培養(yǎng)干事團隊精神,為廣大學生提供一個展現(xiàn)自我的鍛煉平臺和學習交流的園地。要創(chuàng)新方式,加強對內部人員的管理,就要積極加強內部的建設,努力培養(yǎng)干事的獨立工作能力,以提XX事自身素質,使之肩負起責任感、使命感和緊迫感。

  從這次培訓中,我了解到作為學生干部,首先要有表率作用,只有自己身體力行,才能極好地帶動身邊的人。另外,要注意各方面的學習,占取信息制高點,拓展知識面!叭穗H要簡單一些,工作要精明一些,做人要厚道一些!辈皇橐痪涠笠锌系闹腋妗H欢,讓我印象最深的莫過于公私分明,把工作與生活有條理地分開對待,正確地處理工作關系與朋友關系。只有在工作中真正抱有負責任的態(tài)度,認真專注,不拖泥帶水,不拉拉扯扯,一切以學生會事務為重,才能夠心無旁騖,使團體發(fā)揮效率,達到狀態(tài);同時,在平時的學習生活中,要與大家打成一片,多加溝通與交流。

  要形成一個良好的團隊,除嚴格要求之外,還得把愛和信任寓于其中。這就要求我們在開展日常的工作中真心愛護每個人,在活動中以人為本,增強人文關懷;互相關愛,互相信任,平這樣既可以喚起積極上進的'精神,也可加深彼此的感情,縮短彼此的距離,增強凝聚力。

  溝通、交流是產生共鳴的基礎。多談心交流,在工作時,積累工作,不斷提高工作水平及增強工作能力。同時通過溝通加強彼此的了解,彼此會涉及平時的生活學習等問題的交流,縮短距離,增進感情及信任度。經常在工作中交流,工作中可以打成一片,擰成一股繩的良好局面。

  同時在工作中,團干還要起到模范帶頭作用。這就要求我們在平時的工作中認真踏實,努力作好每一件自己應該作好的事情,而是指作好每一件自己的份內之事,只有全心全意的為同學們辦事,自己才能得到同學們的認可。

  我感受最深的就是對于我們學生會干部本身來說,這尤為重要。在工作中,我們會遇到各種問題,如果你的團隊是一個沒有凝聚力的團隊,那么任何問題都會很難解決,對于開展后面的工作就更加難以進行。

  團隊的凝聚力不僅是維持團隊存在的必要條件,而且對團隊潛能的發(fā)揮有重要作用。增強的凝聚力,使每一分子都能團結起來,增進互相了解,共同迎接未來的挑戰(zhàn)。

  雖然這次培訓已經結束,但是我們的任務還沒有完成,我們還要繼續(xù)努力,不斷提升自身素質,使自己擁有一名團干應有的才能和品質,做一名真正合格的團干。

培訓師培訓心得11

  20xx年11月18日至11月23日我有幸到xx省團校參加了xx省“千校萬師”未成年人思想道德建設骨干教師為期五天的學習培訓,在這期間聽了很多專家及團校教師的精彩講解,特別是諶貽琴部長的講話,使我充分認識到了“加強未成年人思想道德建

  設的緊迫感、使命感。這可是我第一次外出學習,感覺中,我的心從未有過的充實。這一次培訓雖只是短短5天時間,但實在是受益匪淺, 現(xiàn)就這一次短暫的學習培訓和自己的工作實際談談一下自己的心得體會吧!

  體會到要提高未成年人的思想道德素質要從“愛”開始。

  愛是教育的靈魂,愛是塑造美好心靈的力量。老師應該怎樣愛自己的學生呢我認為不論在生活上,還是在學習上,都要給予學生必要的關心和幫助。還要抽時間和他們談心、交流,共同活動,縮短師生距離。只有注入了愛的教育才能引起學生的共鳴,才能達到最佳的教育效果。我們只有平等對待每一位學生,尊重學生的人格,做一個有愛心的人,用自身的榜樣作用和人格魅力,讓學生佩服,從而仿效。“桃李不言,下自成蹊”,只有愛心的教師,才能培養(yǎng)出有愛心的學生。

  體會到要尊重未成年人的主人翁地位,就要相信他們的接受能力,同時又要正視他們的接受能力。有的父母總是認為孩子還小,這個不能做那個不許做,在愛的名義下過度保護孩子。這樣做,一方面使孩子受到過分限制,使他們的能力得不到適當?shù)陌l(fā)展。另一方面,孩子也會在過度的限制中,厭惡說教。教育孩子的前提是了解孩子,了解孩子的前提是尊重孩子,如果不能對孩子有足夠的了解,品德培養(yǎng)很容易走彎路,走錯路。兒童的個性不同、年齡不同、生活環(huán)境不同、智能組合等都可能會有所不同,因此,對孩子進行道德教育時,要采取易于未成年人接受的、喜聞樂見的方法。還要讓他們多參與。道德教育不是你說我聽,而是要讓未成年人在參與的過程中進行自我教育。所謂自我教育,就是孩子們懂得自己要求自己,自己監(jiān)督自己,對自己的行為進行控制。只有孩子們真正參與進去了,他們才能有感受,才能在感受中升華道德情感,形成道德認識。

  體會到與此同時作為教師要做到育人先育己。學高為師,身正為范。這兩句話是我對德育工作的概括。也就是說在我教育我的學生時,我必須先做到有德。德體現(xiàn)在我們日常生活中的點點滴滴。小學時期是每個孩子成長階段的關鍵時期,好多習慣在這期間養(yǎng)成,可以毫不夸張地說,好的品質會決定孩子的一生,。相反,后果不堪設想。所以作為老師的我深知德育在教學過程中的重要性,也需要我在今后的`教學工作中積極探索,以良好的師德培育優(yōu)秀的學生 。告訴孩子不做語言上的巨人,行動上的矮子。這要求我平時的一言一行都要小心謹慎。說到就要做到,使孩子有榜樣可學。而不是僅僅是空口號,要做到以德服人。

  今后學校的未成年人思想道德建設教育工作任重而道遠,這就關系到我們每一位教育工作者,要做到堅持就要從現(xiàn)在做起,從小事抓起,從點滴做起,同時,又要堅持不懈、持之以恒。未成年人思想道德建設的基礎打得牢,他們就能夠成長得更快更好;未成年人思想道德建設基礎性工作抓得緊抓得實,社會主義精神文明建設就能不斷取得新進展、新成效。讓每個未成年人的身體和思想都能得到健康的成長和發(fā)展,把未成年人思想道德建設的基礎夯實和打牢,造就一代代時代新人,將中國特色的社會主義事業(yè)推向輝煌。

培訓師培訓心得12

  我是個喜歡看書的人,尤其是閑暇的時候書是我的精神食糧,我可以不吃飯不睡覺,但我絕對不能忍受自己長時間的不看書;蛟S正是因為自己墜入愛河以來很少認真系統(tǒng)的看書的緣故,有那么一段時間心總是惶惑不安地,有時甚至有幾分悲觀與絕望。書是撫平內心創(chuàng)傷的最好的藥劑,特別是對于我這樣一個骨子里偏安靜不喜歡喧鬧,業(yè)余愛好又少得可憐的人而言,書在生活中的重要性更加凸顯。翻開過去的讀書筆記,可以肯定的一點是,自己確實是看了不少書的,可仔細回味,真正引起自己深刻共鳴的書真的屈指可數(shù)。似乎大多數(shù)閱讀過的書,僅僅是增加了我的知識,讓我表達時多了些佐料。直到最近讀了郭城的小說《培訓師》,那顆被現(xiàn)實的瑣碎弄得有些膽怯消極的心再次掀起波瀾,對于我所鐘愛的培訓事業(yè),以及我的人生規(guī)劃,我都有了哲學意義上的領會!

  說實話,在大三之前我對于自己的人生是一片茫然的,我不知道自己將來會以何謀生立足于社會。但那時我知道有一件事情會讓自己開心,那就是演講。于是,當在學業(yè)上遭遇不順時,我總會在演講中尋找到自信和生活的樂趣。那時的演講,應該來說僅僅是我的一個興趣愛好,就比如別人喜歡唱歌、書法或者打球一樣。直到大三時,接觸了哈爾濱市的口才實戰(zhàn)訓練營,那時我才第一次明白原來演講做好了可以去做培訓,培訓別人的口才。也是那時候我明白什么叫培訓,什么是培訓師。之后在圖書館讀書時,讀到了姜嵐昕的《油,生命的油站》,如此我才知道原來培訓是一個行業(yè),里面還包括咨詢。姜嵐昕的文字所描述的自己創(chuàng)建培訓公司的經歷,讓我熱血澎湃,因為那時的我以為,自己的演講比他厲害,既然他都可以做培訓,我為什么不可以呢?從那開始,我的內心播下了一顆夢想的種子—————將來做一名培訓師。

  當你內心期望自己成為什么樣的人時,你的目光就會自然地聚焦到你所期望的那個領域。自從確立了那個夢想之后,我的人生便開始沸騰了。我不斷尋找機會發(fā)表演講,為的是煉就卓越的口才;我不斷尋找平臺表現(xiàn)自己,為的是找到夢想起飛的跑道;我亦不斷博覽群書研究培訓和管理,為的是豐富自己的內涵。如此,我知道了余世維,李踐等一流名師,還幾經周折親自聆聽了我的.偶像姜嵐昕和侯志奎的演講。關于培訓界的種種,包括各培訓風云人物的成長經歷,行業(yè)的發(fā)展概況,培訓圈子里的諸多規(guī)則。相比那些不了解培訓的人來講,對于培訓行業(yè)我絕對稱得上是個行家!

  然而,突然有一天我發(fā)現(xiàn),其實培訓圈就如娛樂圈,我了解那些培訓明星的動態(tài),那跟大家了解娛樂圈明星的八卦有什么區(qū)別呢?我的人生目標是把自己打造成明星,而非充當娛樂圈大嘴宋祖德那樣的角色。于是,我開始把目光聚焦到如何把自己變成圈內人,這是我成為圈內明星的前提!如此我便開始了漫長的打入培訓圈的漫漫征途!

  到現(xiàn)在回想起來,真的經歷了許多許多。從一開始的獨闖西安直奔姜嵐昕老師的世華集團,再到轉戰(zhàn)杭州世華分公司,而后又到行動成功教育集團杭州分公司。這兩家公司的經歷,讓我零距離接觸了培訓大師,知名培訓機構,對于培訓公司的狀況有了細致的了解。之后我經歷了哈市卓越經緯,在其中的短暫時間里,我明接觸了管理咨詢,第一次清楚咨詢和培訓的真正區(qū)別。再之后我又經歷了哈市的凱基文化發(fā)展有限公司,期間擔任培訓專員,那時的自己第一次實際操作企業(yè)內部的培訓,讓我緊密的把所學人力資源知識和企業(yè)內訓結合起來。再后來離開哈市去濟南,擔任濟南某信息科技公司的內訓師,那經歷讓我明白了還有一種培訓師叫會議營銷講師。最后我來到了南京,接觸了不少大學生教育培訓機構,并開始了大學生素養(yǎng)培訓。

  在給大學生培訓的過程中,讓我真正成為了一名職業(yè)講師。這些讓我有機緣認識郭總,并和郭總有長達一年多的合作。在與郭總的合作過程中,不論是自身培訓能力還是管理咨詢能力都得到了較大提升。這一年,讓我站在旁觀者的角度,對于企業(yè)管理有了更為深刻的理解,對于自己的職業(yè)路徑也有了更為深入的思考。在經歷了如此多的周折之后,我終于很明晰的知道自己該如何成就自己,讓自己一步步接近自己的夢想。于是才有了和獵寶的姻緣,也才讓我有機會獨自去為沃藍、美的世界等企業(yè)做培訓。

  如果不是郭城的《培訓師》這部書,或許我不會如此細致的去回望自己的職業(yè)路徑。郭城書中描述的主人公Richard是在職場摸爬滾打,經歷了許多疼痛與挫折之后才最終發(fā)現(xiàn)原來職業(yè)培訓師才是自己的歸宿,才是自己內心的向往!相比之下我可能比較幸運吧,因為從出道的那天起,我就很清晰的知道自己要什么,喜歡什么,適合什么,并且堅定了成為知名培訓師和管理專家的決心?勺屪约盒耐吹氖,雖然確定了職業(yè)目標,我卻一直在摸索,在觀察,在試探,我一直在考量,培訓師這個職業(yè)是否值得我去為之付出一生!結果這一觀察就是三年時光!在觀察中,我興奮過,為培訓師的前途光明;我絕望過,為培訓師的艱難辛苦;我動搖過,為培訓師的生涯瓶頸。

  感謝《培訓師》這本小說,寫出了我的心聲,揭開了培訓師的神秘面紗,也了卻了我心中對于自己將要為之奮斗終生的這個職業(yè)的疑惑。小說中主人公的親身經歷就是培訓師如何成長的最好范例,他從一個失意的海歸,到一個膽怯的產品講解員,再到項目經理,再到集團受人歡迎的資深內訓師,直到最后走出公司,成為自由職業(yè)講師。其中對于培訓講授過程中的明線、暗線、輔線之說;對于培訓師開場的ABC法則,即ATTENTION,BENEFIT和CONNECTION;還有培訓互動十大補丸等,讓我受益匪淺。

  最為重要的是,書中主人公對職業(yè)的選擇和對人生的反思,讓我同樣有深刻的共鳴。他在書中對于職場與人生曾有這樣的描述:有些人說走就走了,甚至連打個招呼都來不及。人生真的好短暫,來到這世上,謀一份稻梁職業(yè),建一個安逸小家,是大多數(shù)人的想法。來得及而又能立德、立功、立言的有幾何?平庸與否的界定,更多的來自個人認識和感覺。只要無悔,已然無憾!

  對此,似乎跟我平時的思考如出一轍。在這個功利的社會,處處都以金錢來衡量成敗高低,能以內心喜悅作為生命的追求的人少之又少。大多數(shù)人都被世人以金錢名利的標準框定,在老師同學的眼里,畢業(yè)拿高薪的才是優(yōu)秀的值得驕傲的;在父老鄉(xiāng)親眼里,衣錦還鄉(xiāng)的才是光宗耀祖的;在女孩子眼里,有車有房的才是值得托付終身的!就這樣,在世俗的壓迫下,太多的人失去了自我,被金錢名利奴役。放眼望去,不管是已經功成名就的還是在社會底層苦苦掙扎的,就沒有多少是開心的過活的。

  培訓可能僅僅是我追求的一個職業(yè)夢想,但對這個職業(yè)夢想的追求過程恰好是對人生的詮釋!任何東西,只要你決定花畢生精力去追求,在事件本身之外,你一定會有許多哲學層次上的感悟!培訓這點事,看起來很小,就是教人以理,授人以漁,但把自己修煉成一個培訓大家的過程就是一個不斷豐富自己人生的過程。成就一個人的絕對不是經歷和閱歷,而是經歷過后對于經歷的反思與總結,改進與提升!沒有反思總結的經歷是沒有價值的,經歷僅僅轉換成經驗只是一個簡單的加工過程,而只有把經歷變成經驗而后提煉成智慧,這樣人生才會有許多欣慰的地方!

  或許這也是我看《培訓師》這本書的最大收獲所在,那就是我經歷了很多,但卻沒有真正的把經歷在大腦里發(fā)酵成為人生的智慧!因為不夠智慧,從而就導致了我過往某段時間對于自己的人生的困惑與苦惱!我想,我會更加智慧的去生活,去工作,去權衡,去選擇了,因為《培訓師》這本書給了我智慧!

培訓師培訓心得13

  很有幸參加了本次三天兩夜的培訓,在這三天兩夜里面主要收獲首先是知識,主要學了有效表達的十個方面:

  PTT的四個重點:(1)投入多少,收獲多少;參與多深,領悟多深(2)未曾經歷,不成經驗。(3)太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新(4)做我所學,進而叫我所做。

  一、PPP表:目的(P)、目標、過程(P)、收獲、要領(P)

  二、人格三層次:思想、感覺、行為

  三者的關系平衡,如果三者在一個平面上就會感到適應,否則就會不舒服

  相互影響:不同的培訓方法可以達到同樣的培訓效果。

  三、有效表達的三階段及處理重點:

  事前重點處理自己,事中重點處理學員,事后重點處理自己

  四、自我管理之一:開心金庫——遇到開心或興奮的事情記錄下

  來,等遇到壓力的時候拿出來調節(jié)心情,運用的思維模式是昨天可以影響今天。

  五、自我管理之二:預言未來——用憧憬未來的心態(tài),使我們變得

  更積極和自信。運用的思維模式是明天也可以影響今天。

  六、課程結構(理性了解與感性認知坐標系)

  理性了解:關于內容,追求的效果是“叫好”,解決的問題是“說什么”

  理性了解需要充分準備,準備時需要注意的是:寫出要點、列出大綱、收集資料、試著發(fā)表、協(xié)助發(fā)問

  七、感性認知:

關于技巧,追求的效果是“叫座”解決的問題是“怎么說”

  感性認知:常用的技巧有——圖表、故事、案例/舉例、比喻、游戲、活動。

  八、建立講師威信

  (一)尋找與學員之間的.共同或共通點

 。ǘ┚徑鈱W員的壓力

  (三)建立良好的第一印象

 。ㄋ模┡c學員建立同理心(站在學員的角度,理解學員為什么這么做)

  九、專業(yè)講師應該具備的特質

 。1)有正確理念(以學員為中心,保證課程按設計進行)

 。2)經歷過訓練

  (3)有專業(yè)能力(語言、收集需求、課程設計)

  (4)能掌控場面(明確培訓目標、了解學員、冷靜處理、抓住教學機會、對提問分類、解答、掌握節(jié)奏)

  九、發(fā)問技巧(專業(yè)講師的基本功)

  形式:批準性、一般性、特定性、封閉性、開放性

  回答:查證(把握發(fā)問者的真實需求)、反問(給學員一個表現(xiàn)的機會,激發(fā)其思考)、轉移。

  發(fā)問作用:啟發(fā)思考、了解學員的狀況、集中學員注意力、培養(yǎng)學員的表達能力。

  十、激發(fā)參與

  方法:提問、回饋、活動

  回饋:演講完畢,通過收集資料,不斷反省以求進步。

  方法:自我回饋、他人回饋、提問、做活動、私下溝通。

  專業(yè)回饋:先肯定、認同,說優(yōu)點,再說可以改進的地方,未來可以更好的地方。

  以上就是三天兩夜中關于有效表達的十大知識點,本次培訓以體驗式的培訓為主,分別進行了1分鐘演講,3分鐘演講和5分鐘演講。當看到自己1分鐘臺上演講的視頻回放的時候,好多問題自己都能夠清楚的看出來,比別人指出來的感觸更深,F(xiàn)在回頭看看每一次的填寫的表格感覺自己確實進步了不少,從剛開始的特別緊張,所有的注意力都在自己身上,到后來的相對鎮(zhèn)定,注意力開始轉移到所講的內容及學員。

  通過本次的培訓發(fā)現(xiàn)了自己的長處,找到了自信,同時發(fā)現(xiàn)了自己的短板,找到了自己前改進的方向。就像趙老師說的短期的魅力靠“包裝”,長期的魅力則來自“內涵”,要做一個卓越的培訓師必須包裝與內涵并重,長短期魅力兼修。以后工作生活中會不斷的學習,積累專業(yè)知識的同時不斷的拓寬知識面。

  在這里要感謝在這整個培訓考試中心的老師和運營人員,大家辛苦了,同時也要感謝我的其他的同學們,作為72班最小的一名學員,很榮幸能夠跟大家一起學習,在72班我跟大家是同學,在生活中大家都是我的老師,感謝大家三天兩夜的學習里面對我的投資。

培訓師培訓心得14

  月25日—27日,我有幸參加了由山東省企業(yè)培訓考試中心舉辦的第76期高級企業(yè)培訓師培訓班。在這三天兩夜的培訓學習中,我有許多感觸,感覺收獲很大。一是驚喜地發(fā)現(xiàn)了這種效果極好的培訓學習的方式與機會,激發(fā)了我對學習的熱愛;二是認識了許多對學習積極努力、培訓知識豐富的老師和朋友,為我以后的工作尋到了一個成長的高端平臺;三是通過學習,我學到了知識、提高了技能,在一個和諧快樂的氛圍里得到了有效提升。

  這三天課程的主講老師是來自重慶的段燁老師,雖然張主任對段老師的才華和在培訓界的地位很推崇,但接過話筒以后,段老師自己并沒有大張旗鼓地宣傳自己。然而在進入講課內容后,我發(fā)現(xiàn)段老師太有才了,從理論講解到實踐點評都做得很到位,從大處讓我們對當前培訓業(yè)有個清晰的概念,從小處起教給我們怎樣快速提升培訓水平,能結合現(xiàn)場快速點評,能循循善誘吸引著我們一步步接受知識、轉變態(tài)度、提升技能。既有提綱挈領地灌輸,也有由點到面、由淺入深地導入,很讓人折服。老師的精彩傳授讓我提高了很多。這次培訓的很多內容給我留下了深刻的印象,引起了我進一步思考。我聽得津津有味,以下就談一下我的收獲與體會。

  首先是性格分析。這是段老師的研究領域,所以講得也比較深入。通過他那深入淺出的講解,我了解了有關知識,知道了各種性格的特點,并結合自己的'性格分析如何與工作相結合,取得較和諧的發(fā)展。有句話說性格決定命運。其實性格分析可應用于的范圍非常廣,正確地了解自己,才能找準切入點,揚長避短;正確地理解別人,以實現(xiàn)共贏這都是很現(xiàn)實也很有益的。性格分析很深也很復雜,掌握自己,看透他人,需要慢慢領悟。

  克服緊張方面。我屬于C型性格,追求完美、多愁善感、注重細節(jié),因為追求完美,對自己總是要求太高;因為注重細節(jié),心事總是太多,因為多愁善感,心情總是有些沉悶,因為怕達不到自我設定的要求,也因為心情不夠輕松,我不是能夠很積極的人,也因為放不開,更容易緊張。在老師詢問緊張的表現(xiàn)時,感覺各種表現(xiàn)我都有點,同組的學員見我對每樣表現(xiàn)不停地點頭認可都笑了。一般情況也,我是不會主動上臺表現(xiàn)的。后來聽著老師豐富生動的講解、看著同學們爭先恐后的爭取上臺參與的機會,慢慢地,我理解了這樣氛圍,發(fā)現(xiàn)了新的學習方式。學習原來是這樣激情的,是這樣熱烈的,是這樣主動的。慢慢地,在學員們的鼓舞下,我也終于走上臺了。

  案例組織方面。在這個方面我學到了很多。簡而言之,生活中處處都是案例,只要你肯發(fā)現(xiàn),只要你肯動腦筋。一分鐘展示、開場白、講故事、課程結尾都可以做得很好。案例組織也是個沒有最好、只有更好的工作。老師教給我們什么是好的,如何做好,怎樣避免不足,怎樣不斷提升。師傅領進門,修行在個人,這是個在應用中慢慢提高的過程,我們在培訓班的指導下,已窺門徑,萬事開頭難,有了這個開始,總會不斷進步。

  精彩互動方面。這是最讓人激動的內容,做好了,可以起到很多重要作用,取得出人意料的效果,但做好了也是非常有難度的。對于我的同學們來說,他們有的已經在培訓的道路上走了一段路,因為工作需要,想要提升一個層次。我想這些內容就為他們打開了一扇更精彩的門,及時給予了亟需的營養(yǎng)和補給。

  雖然和那些激情四射的同學相比,我的起點有點低、起步有點晚,但我要用更多的堅持和更持久的訓練提升自己。像段老師勉勵我的話要持續(xù)努力。像我們這兩天的熱門活動龜兔賽跑一樣,雖然兔子更擅長跑步運動,但烏龜通過自己的努力一樣可以勝利。

  總之,在這兒學到了很多,不只是知識,還有思想,即使不專業(yè)從事培訓工作,學到的內容、增長的才干也會對我以后的學習、工作起到很大的作用。

  最后祝愿我們的培訓班永遠充滿活力,愿我在這個集體中汲取營養(yǎng)慢慢成長。

培訓師培訓心得15

  XX年6月5號下午17:30分,為期三天的培訓師學習結束。當提到每人要寫心得的時候,首先想到兩個字“后悔”,后悔沒有早來聽中心的課程,后悔這么多年來按自己的思路沒有規(guī)矩的做事。同時還有“后怕”,按以前的工作習慣,長此以往原地踏步走,即使做的時間再長職業(yè)發(fā)展也不可能有突破。但更多的是“喜悅”,明確了今后工作中需要改進目標和方向,收獲了知識和人脈。

  回想當初選擇培訓師這個工作的目的很簡單,就是開心,新員工都是20—25歲剛剛步入社會的年輕人,他們的思想和創(chuàng)意非常獨特,和他們在一起我會非常的開心。主要工作就是產品知識、心態(tài)、職業(yè)生涯規(guī)劃等一些模式化課程。長時間做下來感覺自己遇到了瓶頸。

  x月3x,舉行了開班儀式,張主任為我們講了第一節(jié)課,給我的感覺好實在啊,同時也堅定的相信,在這三天內我同樣會收獲實實在在的內容。當趙老師往臺上站的一剎那,讓我感覺到什么是專業(yè),想想自己以前是那么的隨意,給學員的印象肯定是大打折扣的。一分鐘抽題演講結束后,拿到a表,填完后莫名的感覺很自卑,當時感覺時間太短了,之前對時間意識從未引起足夠重視過,講的時候老是在想別人是以什么眼光看自己,造成現(xiàn)在這種情況的原因是規(guī)定時間內即席發(fā)言演練少,對時間掌控不夠重視。晚上何老師講的禮儀課,使我意識到以前的一些細節(jié)做的很差,比如短信、郵件及時回復等細節(jié)都能體現(xiàn)出一個人的素質修養(yǎng),通過一分鐘演講的視頻給我們逐一指出存在問題,當我看到自己的時候,才深刻的意識到休閑服飾帶給學員的感覺是多么的'不專業(yè),做為一個培訓師,服飾要漂亮,更要專業(yè),雖然知道外表服飾很關鍵,但從未向今天這樣對我的視覺沖擊這么大。晚上回家后,整理完第一天的記錄,然后對第二天三分鐘演練做了充分的準備,我是按160字/分來準備的材料,做完后到凌晨1點了,做完后我在想,以前準備50分鐘的課程感覺很簡單,幾個要點歸納一下,做個ppt就可以了,怎么今天準備3分鐘的內容,突然感覺自己是那么的無力。躺在床上輾轉反側把當天的經歷過了一遍,可能是中午喝咖啡的原因,當晚我失眠了。

  x月x日在3分鐘演講前做了“開心金庫”和“預演未來”,上臺后時間太快了,我連1/3都沒有講完怎么就到3分鐘了,昨晚是按字數(shù)來設計的,怎么差距會是這么大。我仔細填寫了b表,發(fā)現(xiàn)自己存在了好多之前沒有意識到的嚴重問題,選題不合適、時間掌控、麥的使用、肢體語言、口頭語、目光交流、板書姿勢等,這一系列的問題我做了這么多年培訓很多從沒有注意到,有的是注意到了,不知道如何改。趙老師都一一將這些問題做了詳細的講解和演示。細節(jié)是魔鬼,只有把這些細節(jié)都做到位了,才能以專業(yè)的形象展現(xiàn)給給學員,才能讓學員享受學習的過程,突然間感覺很對不起我以前帶過的學員。接下來趙老師又講了理性了解和感性認知,在新員工培訓講到比較抽象的產品時,有時候講兩三遍部分學員也不懂,有的學員雖然感覺自己真的懂的,但他們理解的意思與實事還存有一定差距的。我都把這些原因歸到學員自身理解力差、學歷低的問題上,同樣的聽課,為什么有的能理解,有的人卻不能理解呢。學完理性了解和感性認知后我意識到,學員永遠沒有錯,錯的是培訓師沒有結合學員的層次做有針對性的講解,而且要善于運用各種工具,目的是讓學員真正的理解所講問題,這才是一名稱職的培訓師。晚上是精彩的發(fā)音技巧課程,感情和肢體語言的力量太大了,想想以前的感情是那么的蒼白怎能感染學員呢?肢體也放不開,要想給學生7分的感受,老師的感情和肢體語言最少得做到10分。要想成為優(yōu)秀的講師,不但有敏捷的思維、良好的職業(yè)形象,更要有深厚的底蘊。

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