綜合管理實(shí)習(xí)報(bào)告(通用12篇)
隨著社會不斷地進(jìn)步,接觸并使用報(bào)告的人越來越多,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?以下是小編收集整理的綜合管理實(shí)習(xí)報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
綜合管理實(shí)習(xí)報(bào)告 1
一、實(shí)習(xí)目的
更加深入和真實(shí)的體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉和培養(yǎng)自己運(yùn)用專業(yè)知識分析、解決人力資源管理實(shí)際問題的能力,增強(qiáng)對實(shí)際工作的適應(yīng)性,為進(jìn)入社會做好充分的準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)過程
本次實(shí)習(xí),我在我實(shí)習(xí)的公司—深圳市xx國際船務(wù)有限公司的職位是信息部的助理實(shí)習(xí)生,主要工作包括書面材料、信息的收集與整理,客戶資料信息書面版及電子版的整理與管理,公司網(wǎng)站的信息與管理,公司網(wǎng)站的信息發(fā)布于簡單維護(hù)。
類似其他大學(xué)生實(shí)習(xí)崗位一樣,我的工作雖然包括以上很多內(nèi)容,但是基本都是最基礎(chǔ)最簡單的操作工作,主要為正式員工,也就是我助理的對象服務(wù)的,比如收集和整理信息,每天必須的工作就是整理每天早晨公司收到各方面的紙質(zhì)資料及信件,以及電子版的。整理歸類后,交給我上級員工,他們負(fù)責(zé)查閱或者交給相應(yīng)崗位的同事查閱。還有比如客戶資料信息的整理與管理,客戶是公司最主要的經(jīng)濟(jì)來源,因此他們的信息更是重中之重,作為信息部的實(shí)習(xí)生,領(lǐng)導(dǎo)再三強(qiáng)調(diào)客戶資料的重要性,讓我們從最底層就要保證信息的準(zhǔn)確完整正確,也就是我實(shí)習(xí)生這個(gè)層面。而我關(guān)于客戶的工作則分為好幾方面,一方面拿到已經(jīng)收集好的信息,需要將其分類,排布,如果是電子版的,還需要進(jìn)行排版讓上級更容易審閱;另一方面是客戶信息不全,或者客戶完全沒有,只有聯(lián)系方式,需要我通過聯(lián)系方式去跟他們溝通完成信息獲取,這個(gè)難度較大,每次需要很多工作量完成;再者就是我們作為客戶,傳遞出我們公司的信息,我在這方面的工作就是接到基本快要完成的信息集,排版,完整它,然后交給信息部上級。還有工作比如網(wǎng)站方面的信息工作,其實(shí)網(wǎng)站工作我工作量應(yīng)該很大,但是由于有了電商專業(yè),也有他們的實(shí)習(xí)生,所以網(wǎng)站工作一般是我們跟電商的實(shí)習(xí)生合作完成,而我的工作量相比較少一些,主要分為幾方面,一方面網(wǎng)站信息更新與發(fā)布,我負(fù)責(zé)信息收集后匯總排版成電子版,并且進(jìn)行一些刪減,以適合網(wǎng)站的布局,然后與電商實(shí)習(xí)生,也就是需要進(jìn)行網(wǎng)站信息更新與發(fā)布的同事進(jìn)行溝通完成這項(xiàng)工作;另一方面就是網(wǎng)站的'簡單維護(hù)工作,這工作是和電商實(shí)習(xí)生同學(xué)一起完成的,工作內(nèi)容相同,就是運(yùn)用html語言進(jìn)行版面,文字,圖片,結(jié)構(gòu)等的更新。
對于以上一個(gè)月的工作,主要內(nèi)容就是這些,但這些只是自己工作范圍內(nèi)的事情,個(gè)人能完成的,工作中更多的是與人溝通,作為團(tuán)隊(duì)的事情,這些無形,沒有標(biāo)準(zhǔn),但是卻是最重要,最難的。
三、實(shí)習(xí)的體會和收獲
這一個(gè)月實(shí)習(xí)工作,內(nèi)容難度不大,工作范圍內(nèi)瑣事較多,再也不像校園內(nèi)學(xué)生的感覺。工作中無論通過什么方式,都需要完成既定任務(wù)。在和自己專業(yè)知識相結(jié)合的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)難度較大,因?yàn)闀緦W(xué)的知識就只是這些, 比較有限,工作起來才發(fā)現(xiàn),需要儲備的東西太多太多,僅僅是實(shí)習(xí)這些很簡單的基礎(chǔ)工作,就需要這樣精力的投入,如果更專業(yè)的工作,也許我需要再努力。而我已經(jīng)算是我們專業(yè)中課業(yè)知識儲備相對較好的了,但是發(fā)現(xiàn)自己掌握的很好的知識,在現(xiàn)實(shí)實(shí)際中,已經(jīng)不像書本上那么死板,更多的是靈活應(yīng)用,但是現(xiàn)在無論課程安排,還是考試、檢查制度能讓同學(xué)們掌握已有的知識已經(jīng)很不錯(cuò)了,更別提應(yīng)用層面了。所以實(shí)習(xí)是最好的機(jī)會認(rèn)識自己,了解自己的不足。
這些只是工作范圍內(nèi)的,是自己可以掌控,自己可以努力的。但是公司內(nèi),工作中,更多的是自己作為團(tuán)隊(duì)的一份子而出力,這我認(rèn)為是難度更大的,因?yàn)檎麄(gè)團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人的團(tuán)隊(duì),需要大家共同努力,自己永遠(yuǎn)無法掌控別人的思想的行動,因此溝通成為了每日最重要的工作,任何工作,任何瑣事,都需要溝通讓事情順利,否則信息的不流通或者不對稱,就可能導(dǎo)致工作缺陷。
當(dāng)然我也有自己的優(yōu)勢,作為大學(xué)生,我學(xué)習(xí)能力強(qiáng), 凡是公司上級交下來的工作,都能在最短時(shí)間內(nèi)理解領(lǐng)悟,并且學(xué)會他們交給的辦事方法,渠道以及技巧,這些都是校園內(nèi)未曾觸及的,讓人耳目一新。再者我的專業(yè)—信息管理與信息系統(tǒng)正是他們招我進(jìn)入信息部的原因,首先,對于電腦基礎(chǔ)操作的能力,讓我在普通辦公室工作效率略高于他人,并且有能力在最短時(shí)間內(nèi)學(xué)會新的軟件和方法,其次是我的專業(yè)知識和對于專業(yè)軟件的學(xué)習(xí),讓我在對于比如網(wǎng)頁維護(hù),信息整理等工作時(shí),都有更多優(yōu)勢。
四、建議及其他
對于我們信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的課程,三年的學(xué)習(xí),認(rèn)為過多的“**論”“**導(dǎo)論”“**學(xué)”這些名字雖然聽起來十分高深,十分吸引人的課程,其實(shí)內(nèi)容卻很空洞,多數(shù)是類似文科的照本宣科,沒有更多的實(shí)際可學(xué)習(xí)型,可能這些更多的是考試前復(fù)習(xí)時(shí),讓同學(xué)們背了更多的專業(yè)名字,了解了許多專業(yè)理論,或者直接就是開卷,只過眼不過腦的一門課,也就拿到了學(xué)分。可以少些理論課,多些實(shí)際的專業(yè)選修課,增加一些有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力的課程,也許這些課程不會有太多同學(xué),但是總有讓部分同學(xué)提升的可能,總比一鍋粥的硬塞專業(yè)名詞好點(diǎn)。
而本次實(shí)習(xí)前期安排使得不少同學(xué)因?yàn)楦鞣N原因需要自己尋找實(shí)習(xí),有好也有不好的地方,好的是同學(xué)們可以隨意選擇自己喜歡的公司,或者自己專業(yè)想對應(yīng)的崗位或者直接找自己感興趣喜歡的職業(yè);但不好方面是由于時(shí)間限制,又是在復(fù)習(xí)周讓同學(xué)們忙這些工作,許多同學(xué)就草草了事,隨便找了個(gè)公司,把實(shí)習(xí)視為學(xué)校的強(qiáng)行任務(wù)來應(yīng)付,而不是一種工作前鍛煉自己的機(jī)會。這樣使得實(shí)習(xí)對于很多同學(xué)失去了意義,對于他們,實(shí)習(xí)更多的是完成學(xué)校任務(wù),然后盡量找個(gè)公司實(shí)習(xí)期工資高的職位,而不是讓自己提升的相應(yīng)專業(yè)的崗位,有點(diǎn)背道而馳。
綜合管理實(shí)習(xí)報(bào)告 2
實(shí)習(xí)目的
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。僅僅憑借書本知識是不能掌握工作實(shí)務(wù)上的經(jīng)驗(yàn)的,因此,我進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),鍛煉自己的工作能力。在本次實(shí)習(xí)中,我積極協(xié)助各位前輩工作,抓住機(jī)會鍛煉自己,在實(shí)踐中去感受,體會,理解和運(yùn)用所學(xué)知識。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中,我的工作主要是對文件進(jìn)行整理建檔、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理、打文件盒打印復(fù)印文件等一些瑣碎之事。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時(shí)我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,謹(jǐn)慎小心的去做好,用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實(shí)習(xí)的流光好似花開剎那,轉(zhuǎn)瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)一目了然。
實(shí)習(xí)過程
實(shí)習(xí)中遇到很多不順利的事情,何去何從?經(jīng)過實(shí)習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
2、更加重視實(shí)踐
實(shí)行時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)良好的生活習(xí)慣對于工作多么重要,因?yàn)閷?shí)習(xí)期間體會了;實(shí)習(xí)時(shí)德高望重的領(lǐng)導(dǎo)語重心長的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因?yàn)樗麑?shí)踐豐富,有經(jīng)歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時(shí)發(fā)現(xiàn)公交線路的車數(shù)和站點(diǎn)設(shè)計(jì)不盡合理,想相關(guān)負(fù)責(zé)人肯定也是很聰慧能干的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車了,再也不坐公交——很多問題不實(shí)踐很難發(fā)現(xiàn)。
3、處理一系列人際關(guān)系的技巧
。1)注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,認(rèn)真領(lǐng)悟其中的意思。要認(rèn)真仔細(xì)的.領(lǐng)會判斷,學(xué)會察言觀色。同時(shí)面對多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)更要注意保持平衡,要不偏不倚。對領(lǐng)導(dǎo)要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)。
。2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事。
。3)對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁。
。4)不要貪小便宜。
。5)要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系,那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更重要,因?yàn)橥率枪ぷ髦信c自己打交道時(shí)間最長的人群,處理好關(guān)系不僅有利于工作的開展,對于整個(gè)企業(yè)而言也是非常有益的。
4、對行政工作的認(rèn)識
我雖然只是辦公室的一個(gè)行政助理,但在實(shí)習(xí)中我認(rèn)識到行政工作如下的一些特點(diǎn)或者說要求。
1)要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。
2)要有準(zhǔn)確性,
3)要雷厲風(fēng)行。
5、對心態(tài)的調(diào)整
實(shí)習(xí)中除了遇到挫折外,很多時(shí)候也覺得工作不過如此,這種時(shí)候更要謙虛謹(jǐn)慎,虛懷若谷;實(shí)習(xí)中有時(shí)候覺得懷才不遇,比如我剛?cè)z查市政設(shè)施時(shí),內(nèi)心深處還是充滿了委屈,但后來調(diào)整心態(tài),把工作當(dāng)成快樂的事情,結(jié)果做的很好,學(xué)到很多東西,也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時(shí)不要激動,要仔細(xì)分析沉住氣,心態(tài)非常重要,實(shí)習(xí)時(shí)遇到王局長被記者威脅的事情說明了很多事的復(fù)雜,如果沒有調(diào)查清楚之前就高談闊論,肯定會成為笑柄;總之,不管什么事情,認(rèn)真去做,堅(jiān)持去做好,最終都會有收獲的。
6、自學(xué)能力的重要
在實(shí)習(xí)中認(rèn)識到很多自己的不足。剛開始一段時(shí)間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因?yàn)樽约阂郧皬膩頉]有實(shí)踐過,不會運(yùn)用。但漸漸認(rèn)識到還有一個(gè)重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語和計(jì)算機(jī)操作,課本上學(xué)的理論知識用到的非常少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行則虛心請教他人,沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
實(shí)習(xí)總結(jié)
到實(shí)際企業(yè)實(shí)習(xí),了解了企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作和業(yè)務(wù)處理流程,解決在模擬實(shí)習(xí)中難以理解的問題和彌補(bǔ)模擬實(shí)習(xí)的不足,為走上工作崗位后能夠較快融入企業(yè)、進(jìn)入角色并迅速發(fā)揮作用奠定基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)對教會了我們企業(yè)外部和內(nèi)部是如何運(yùn)作、如何跟企業(yè)打交道、如何制定可行的計(jì)劃的相關(guān)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。這時(shí)讓我發(fā)現(xiàn)自己的理論不足,需要進(jìn)行這方面的補(bǔ)充,也懂得在企業(yè)運(yùn)作過程中企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)的重要性并懂得如何跟其他部門進(jìn)行合作,交流,共同制定公司的發(fā)展計(jì)劃,全力以赴,做到最好。
這次實(shí)習(xí),也加深了我們實(shí)際動手的能力和對企業(yè)實(shí)際管理的認(rèn)識。通過一個(gè)多月的努力,本人的企業(yè)生產(chǎn)知識得到相應(yīng)的提高。
綜合管理實(shí)習(xí)報(bào)告 3
引言
財(cái)務(wù)管理是基于企業(yè)在生產(chǎn)過程中客觀存在的財(cái)務(wù)活動和財(cái)務(wù)關(guān)系而產(chǎn)生的,它是利用價(jià)值形式對企業(yè)再生產(chǎn)過程進(jìn)行管理,是組織財(cái)務(wù)活動、處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)綜合性管理工作,是在一定整體目標(biāo)下關(guān)于資產(chǎn)的購置、融資和資產(chǎn)管理。財(cái)務(wù)管理主要可分為籌資活動、投資活動、資金營運(yùn)活動和分配活動。財(cái)務(wù)關(guān)系是指在組織財(cái)務(wù)活動過程中與各方所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系,主要包括企業(yè)與政府、投資者、債權(quán)人、受資者、債務(wù)人、職工之間及企業(yè)內(nèi)部各單位的關(guān)系。財(cái)務(wù)管理工作就是要協(xié)調(diào)好各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)可以歸結(jié)為生存發(fā)展和盈利,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),財(cái)務(wù)管理所要實(shí)現(xiàn)的就是利潤最大化,每股收益最大化或是股東財(cái)富最大化。
實(shí)習(xí)目的及意義
財(cái)務(wù)管理歷來是一個(gè)企業(yè)中十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié),以至于在一個(gè)公司里,首席財(cái)務(wù)官(CFO)可以成為僅次于首席執(zhí)行官的重要角色。而對于一般的非財(cái)務(wù)人員來說,掌握一定的財(cái)務(wù)知識,也會在很大程度上保證企業(yè)戰(zhàn)略的順利進(jìn)行。通過財(cái)務(wù)管理實(shí)習(xí),本實(shí)訓(xùn)是在完成財(cái)務(wù)管理專業(yè)所有專業(yè)課程的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,通過綜合實(shí)習(xí)使學(xué)生系統(tǒng)掌握財(cái)務(wù)管理
的主要內(nèi)容,使自己掌握資本結(jié)構(gòu)、股利分配、普通股籌資、營運(yùn)資金管理、成本核算等相關(guān)內(nèi)容。通過實(shí)訓(xùn),自己能運(yùn)用所掌握和理解的財(cái)務(wù)管理的相關(guān)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合,對各類財(cái)務(wù)管理問題、成本核算等內(nèi)容進(jìn)行分析和判斷,提高分析問題、解決問題的能力。如籌資、投資、營運(yùn)、分配,同時(shí)掌握財(cái)務(wù)管理主要工作程序包括預(yù)測、決策、預(yù)算、分析等,加強(qiáng)對課程了解,培養(yǎng)對所學(xué)課程的興趣和熱情,激發(fā)學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識的積極性。 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容 本實(shí)訓(xùn)安排了兩周的時(shí)間進(jìn)行,具體分為六部分,包括財(cái)務(wù)分析模擬實(shí)訓(xùn)、財(cái)務(wù)預(yù)算模擬實(shí)訓(xùn)、籌資管理模擬實(shí)訓(xùn)、投資管理模擬實(shí)訓(xùn)、流動資金管理模擬實(shí)訓(xùn)、財(cái)務(wù)成果分配模擬實(shí)訓(xùn)。在實(shí)訓(xùn)的過程中利用相關(guān)中級財(cái)務(wù)管理書籍,同時(shí)上機(jī)利用EXCEL軟件操作,運(yùn)用到相關(guān)計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理等知識。整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程是以幾家典型成功的上市公司為例,進(jìn)行相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理剖析。
收獲與感想
本實(shí)訓(xùn)將借鑒經(jīng)典的財(cái)務(wù)管理理論體系,結(jié)合我國自身的特點(diǎn)重點(diǎn)講述管理控制的原理、原則等,使學(xué)員能夠建立起財(cái)務(wù)管理的知識框架,更好的掌握在企業(yè)管理中利用財(cái)務(wù)工具控制工作的量與度的關(guān)系。當(dāng)今的財(cái)務(wù)管理人員及企業(yè)管理者,不僅要遵循某些傳統(tǒng)的原則,還必須了解瞬息萬變的資本市場及財(cái)務(wù)管理發(fā)展趨勢,并掌握最新的策略與技術(shù),以便高效地完成工作,給企業(yè)所有者和股東們提供強(qiáng)有力的`利益保障與支持!
通過我們對財(cái)務(wù)管理基本理論與基本方法的運(yùn)用和對基本技能的訓(xùn)練,有效地提高我們的綜合分析能力。同時(shí)通過對本次實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí),可以對我們所學(xué)的專業(yè)知識的掌握程度以及運(yùn)用能力進(jìn)行綜合考察,為我們即將從事的財(cái)務(wù)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從一開始,拿到實(shí)訓(xùn)資料,看著一道道的題目,不知所措,甚至想過要放棄,到后來自己拿出財(cái)務(wù)管理的書,一個(gè)個(gè)知識點(diǎn)的查閱,理解,再運(yùn)用到具體的題目,到最后完成每個(gè)案例的問題,以及完成
這篇實(shí)訓(xùn)報(bào)告。實(shí)訓(xùn)只是一種形式,但這次實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)了我自主學(xué)習(xí)的能力,給我上了很好的一課。
現(xiàn)代社會是講究速度的,生活節(jié)奏快,工作節(jié)奏更快。企業(yè)當(dāng)然希望自己的員工是能將理論與實(shí)踐相結(jié)合的,說白了,既要有經(jīng)驗(yàn)又要有高學(xué)歷。如何將所學(xué)的理論知識較好的運(yùn)用到實(shí)踐中去,怎樣完成從理論到實(shí)踐的過渡是極其重要的。因此實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生活的一個(gè)重要部分。 這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫,只是在校內(nèi)自主實(shí)習(xí),但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗(yàn),這些都是書本上無法得來的。通過財(cái)務(wù)管理綜合實(shí)習(xí),使我們能夠更好的了解自己的不足,了解財(cái)務(wù)管理工作的本質(zhì)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多課堂之外的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。通過這次的實(shí)習(xí),不僅從中發(fā)現(xiàn)了自身的不足,還鞏固了所學(xué)的知識,對于我一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生來說,這次實(shí)習(xí)可以說是對大學(xué)四年知識的再次溫習(xí),同時(shí)也學(xué)會了獨(dú)立思考、分析問題、解決問題以及在遇到難題時(shí)需要互幫互助。我堅(jiān)信這次實(shí)習(xí)將會給我以后的道路墊下良好的基石,讓我更好、更快的適應(yīng)工作。
實(shí)習(xí)改進(jìn)建議
1 加大教學(xué)改革力度
通過實(shí)習(xí),我們了解到在校期間所學(xué)知識一方面總量偏少,另一方面又存在與實(shí)踐脫節(jié)現(xiàn)象。為此,必須改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法和觀念,緊緊以社會需要為導(dǎo)向,及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容,力求實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐最大程度的銜接。
2 增加實(shí)踐環(huán)節(jié)
一個(gè)普遍反映的問題是,同學(xué)們認(rèn)為此次實(shí)習(xí)根本沒有深入專業(yè)知識并且沒有真正參與社會實(shí)踐,所以增加社會實(shí)踐環(huán)節(jié),是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑,建議學(xué)校把專業(yè)性社會實(shí)踐納入教學(xué)計(jì)劃。
綜合管理實(shí)習(xí)報(bào)告 4
1 財(cái)務(wù)管理綜合實(shí)習(xí)的目的
學(xué)以致用是我們學(xué)習(xí)的要求,而要做到學(xué)以致用就必須要經(jīng)歷實(shí)際操作這一環(huán)節(jié),因此實(shí)習(xí)也就是我們學(xué)習(xí)中很重要的一部分。實(shí)習(xí)不僅有利于加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué),提高實(shí)際操作能力,同時(shí)也有利于提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理人才的綜合素質(zhì),以適應(yīng)國際經(jīng)濟(jì)一體化和日益激烈的競爭。實(shí)習(xí)讓我們更加直觀地理解了財(cái)務(wù)管理的基本內(nèi)容,懂得各種財(cái)務(wù)活動的聯(lián)系,以及財(cái)務(wù)活動同其他各種經(jīng)濟(jì)活動的聯(lián)系,掌握財(cái)務(wù)管理的各種業(yè)務(wù)方法,學(xué)會運(yùn)用財(cái)務(wù)管理的知識和技能為經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)驗(yàn)決策服務(wù),提升從事經(jīng)濟(jì)管理工作所必須的財(cái)務(wù)管理專業(yè)水平和工作能力。同時(shí),加深了我們對財(cái)務(wù)管理專業(yè)的了解,拓寬了我們的知識面,提高分析問題和解決問題的實(shí)際能力,培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng),腳踏實(shí)地的工作態(tài)度。
2 財(cái)務(wù)管理綜合實(shí)習(xí)的內(nèi)容
2.1 財(cái)務(wù)管理目標(biāo)
財(cái)務(wù)管理目標(biāo)又稱理財(cái)目標(biāo),是指企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)活動所要達(dá)到的根本目的,它決定著企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本方向。財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是一切財(cái)務(wù)活動的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,是評價(jià)企業(yè)理財(cái)活動是否合理的基本標(biāo)準(zhǔn)。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善,財(cái)務(wù)管理理論在不斷地豐富和發(fā)展。其中財(cái)務(wù)管理的目標(biāo),也在不斷推陳出新。到目前為止,先后出現(xiàn)了三種比較具有代表性的觀點(diǎn),分別是:利潤最大化原則、每股收益最大化原則、企業(yè)價(jià)值(股東財(cái)富)最大化原則。
三種流行的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)
2.1.1 利潤最大化
優(yōu)點(diǎn):利潤代表了企業(yè)新創(chuàng)造的財(cái)富,利潤越多,企業(yè)財(cái)富增加越多,整個(gè)社會財(cái)富越多。
缺點(diǎn):(1)沒有考慮投入與產(chǎn)出的比較關(guān)系,不能用于不同資本規(guī)模企業(yè)之間的比較。
(2)沒有考慮風(fēng)險(xiǎn)因素。
(3)沒有考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值。
(4)片面追求利潤最大化,可能導(dǎo)致企業(yè)行為短期化。
2.1.2 每股收益最大化
優(yōu)點(diǎn):考慮了投入與產(chǎn)出的比較關(guān)系。
缺點(diǎn): (1)沒有考慮風(fēng)險(xiǎn)因素。
(2)沒有考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值。
(3)導(dǎo)致企業(yè)行為的短期化。
2.1.3 企業(yè)價(jià)值(股東財(cái)富)最大化
優(yōu)點(diǎn):(1)考慮了貨幣的時(shí)間價(jià)值。
(2)考慮了投入與產(chǎn)出的比較關(guān)系。
(3)考慮了風(fēng)險(xiǎn)因素。
(4)克服了短期化行為。
(5)有利于資產(chǎn)的保值增值。
(6)有利于社會資源的合理配置。
缺點(diǎn): (1)非上市企業(yè)的價(jià)值難以確定。
(2)股票市價(jià)并非真正反映企業(yè)的業(yè)績。
(3)為控股或穩(wěn)定購銷關(guān)系,不少企業(yè)相互持股,致使股份與企業(yè)業(yè)績脫鉤。
本案例中新公司成立后,對原有的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)進(jìn)行了一系列的改革,尤其是在員工制度、分配制度、組織機(jī)構(gòu)、和管理制度上,進(jìn)行了較大的變動以達(dá)到轉(zhuǎn)變職工觀念,追求企業(yè)價(jià)值最大化,最終以實(shí)現(xiàn)總體收益和價(jià)值的最大化的這樣一種效果?梢姡(cái)務(wù)管理目標(biāo)的選擇對企業(yè)至關(guān)重要。
2.2預(yù)算編制
財(cái)務(wù)預(yù)算是一系列專門反映企業(yè)未來一定預(yù)算期內(nèi)預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果,以及現(xiàn)金收支等價(jià)值指標(biāo)的各種預(yù)算的總稱,具體包括現(xiàn)金預(yù)算、預(yù)計(jì)利潤表、預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表和預(yù)計(jì)現(xiàn)金流量表等內(nèi)容。
實(shí)踐證明,企業(yè)全面預(yù)算管理是一項(xiàng)重要的管理工具,能幫助管理者進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制和業(yè)績評價(jià),通過科學(xué)的'預(yù)算管理,我們可以早一步知道企業(yè)未來的經(jīng)營情況,如有不足之處即可盡快進(jìn)行調(diào)整,盡早彌補(bǔ)損失。推行全面預(yù)算管理對企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,提高管理水平,增強(qiáng)競爭力有著十分重要的意義。
通過本案例學(xué)會如何進(jìn)行銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、直接材料預(yù)算、直接人工預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算以及收益預(yù)計(jì)。這一題中計(jì)算的過程雖然不是很繁瑣,但是需要我們理清其中各種數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,如果其中的關(guān)系不理清就會給我們的計(jì)算帶來很大的麻煩,這需要我們有著十分的謹(jǐn)慎與小心,每一步計(jì)算都要仔細(xì)的理順?biāo)悸贰?/p>
2.3 信用政策
信用政策是指企業(yè)為對應(yīng)收賬款進(jìn)行規(guī)劃與控制而確立的基本原則性行為規(guī)范,是企業(yè)財(cái)務(wù)政策的一個(gè)重要組成部分。信用政策包括信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件和收款政策,主要作用是調(diào)節(jié)企業(yè)應(yīng)收賬款的水平和質(zhì)量。
根據(jù)本案例中的計(jì)算結(jié)果,我們可以看出,如果不及時(shí)改變信用政策,處理目前
與該經(jīng)銷商的這種情況,東方百貨會產(chǎn)生更多的欠款,應(yīng)收賬款會因?yàn)椴荒芗皶r(shí)變現(xiàn)而產(chǎn)生壞賬,減少企業(yè)的流動資金,不利于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的進(jìn)行,百貨公司的信用風(fēng)險(xiǎn)加大,不利于資金回籠。根據(jù)以上分析,在這里提出以下幾點(diǎn)建議:
(1)應(yīng)收賬款賒銷效果的好壞,依賴于企業(yè)的信用政策,該公司制定合理的信用政策通過信用標(biāo)準(zhǔn),信用條件和收賬政策三個(gè)方面來決定信用政策。
(2)加強(qiáng)應(yīng)收賬款的日常管理,對應(yīng)收賬款進(jìn)行跟蹤分析,賬齡分析,首先保證率分析等,簡歷應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備金制度。
(3)爭取與該經(jīng)銷商協(xié)商達(dá)成一致的意見,共同解決問題,找到共贏方案。 實(shí)達(dá)電腦公司過去采用比較寬松的信用政策,其目的是為了擴(kuò)大銷售,占領(lǐng)市場份額。由此帶來的結(jié)果是擴(kuò)大了企業(yè)的銷售額,占領(lǐng)了市場份額,公司也發(fā)展壯大了起來。但是,同時(shí)由于信用政策過于寬松,導(dǎo)致客戶拖欠數(shù)額越來越大,時(shí)間也越來越長,嚴(yán)重影響資金周轉(zhuǎn),最終導(dǎo)致企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率過高,流動資金不足,公司陷入進(jìn)退兩難的境地。經(jīng)過我們的計(jì)算,新的信用政策是利潤增加了70萬,公司的存貨資金占用減少了1000萬元,所以新方案的可行性很大,因此必須考慮使用新的信用政策,來改變目前這種趨勢。
2.4 股利政策
股利政策是股份公司關(guān)于是否發(fā)放股利、發(fā)放多少以及何時(shí)發(fā)放的方針和政策。它有狹義和廣義之分。從狹義方面來說的股利政策就是指探討保留盈余和普通股股利支付的比例關(guān)系問題,即股利發(fā)放比率的確定。而廣義的股利政策則包括:股利宣布日的確定、股利發(fā)放比例的確定、股利發(fā)放時(shí)的資金籌集等問題。主要有以下幾種政策:
(1)剩余股利政策
是以首先滿足公司資金需求為出發(fā)點(diǎn)的股利政策。根據(jù)這一政策,公司按如下步驟確定其股利分配額:確定公司的最佳資本結(jié)構(gòu);確定公司下一年度的資金需求量;確定按照最佳資本結(jié)構(gòu),為滿足資金需求所需增加的股東權(quán)益數(shù)額;將公司稅后利潤首先滿足公司下一年度的增加需求,剩余部分用來發(fā)放當(dāng)年的現(xiàn)金股利。
(2)固定股利額政策
以確定的現(xiàn)金股利分配額作為利潤分配的首要目標(biāo)優(yōu)先予以考慮,一般不隨資金需求的波動而波動。這一股利政策有以下兩點(diǎn)好處: 穩(wěn)定的股利額給股票市場和公司股東一個(gè)穩(wěn)定的信息。許多作為長期投資者的股東(包括個(gè)人投資者和機(jī)構(gòu)投資者)希望公司股利能夠成為其穩(wěn)定的收入來源”以便安排消費(fèi)和其他各項(xiàng)支出,穩(wěn)定股利額政策有利于公司吸引和穩(wěn)定這部分投資者的投資;采用穩(wěn)定股利額政策,要求公司對未來的支付能力作出較好的判斷。一般來說,公司確定的穩(wěn)定股利額不應(yīng)太高,要留有余地,以免形成公司無力支付的困境。
(3)固定股利支付率政策
這一政策要求公司每年按固定的比例從稅后利潤中支付現(xiàn)金股利。從企業(yè)支付能力的角度看,這是一種真正穩(wěn)定的股利政策但這一政策將導(dǎo)致公司股利分配額的頻繁變化,傳遞給外界一個(gè)公司不穩(wěn)定的信息,所以很少有企業(yè)采用這一股利政策。 經(jīng)過一系列的計(jì)算,對本案例中的兩段材料進(jìn)行分析。資料一:對財(cái)務(wù)總監(jiān)設(shè)計(jì)的三種不同的股利分配方案進(jìn)行計(jì)算與分析,先算出三個(gè)方案的投資報(bào)酬率和剩余收益,然后計(jì)算在剩余股利政策、固定股利政策、固定股利支付率政策下所需自有資金數(shù)額及預(yù)計(jì)的外部自有資金需要量,最后得出結(jié)論第三種方案可行。材料二:根據(jù)長城公司以往的財(cái)務(wù)指標(biāo)及長期貸款利率和一些相關(guān)資料,分析長城公司股利政策。通過分別計(jì)算在剩余股利政策、固定股利政策、固定股利支付率政策下發(fā)放的股利及實(shí)際可支配的現(xiàn)金,最后根據(jù)計(jì)算結(jié)果得出結(jié)論,應(yīng)該采用固定股利支付率政策,股利支付方式為20%發(fā)放現(xiàn)金股利,80%發(fā)放財(cái)產(chǎn)股利或股票股利。
2.5 項(xiàng)目投資決策
項(xiàng)目投資決策是由有關(guān)部門、單位或個(gè)人等投資主體在調(diào)查、分析、論證的基礎(chǔ)上,對個(gè)別投資項(xiàng)目的根本性問題作出的判斷和決定。通過投資可行性分析,我們會避免出現(xiàn)盲目上項(xiàng)目的情況,只有充分可行的項(xiàng)目,在考慮了各種風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我們才能予以考慮項(xiàng)目可行。
。1)含義:凈現(xiàn)值(NPV)指在項(xiàng)目計(jì)算期內(nèi),按行業(yè)基準(zhǔn)收益率或其他設(shè)定折現(xiàn)率計(jì)算的各年凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值的代數(shù)和。
(2)判斷方法:只有凈現(xiàn)值指標(biāo)大于或等于零的投資項(xiàng)目才具有財(cái)務(wù)可行性。 可以選擇投資項(xiàng)目的資金成本、投資資金的機(jī)會成本或行業(yè)平均收益率作為計(jì)算凈現(xiàn)值的折現(xiàn)率。
(3)凈現(xiàn)值法評價(jià)
優(yōu)點(diǎn):綜合考慮了資金時(shí)間價(jià)值、項(xiàng)目計(jì)算期的全部凈現(xiàn)金流量和投資風(fēng)險(xiǎn); 缺點(diǎn):無法從動態(tài)的角度直接反映投資項(xiàng)目的實(shí)際收益率水平,而且計(jì)算比較麻煩。
要解決本案例中的的問題,首先要計(jì)算第一年至第五年的稅前利潤和稅后利潤。其中稅前利潤等于銷售收入減去經(jīng)營成本再減去折舊額,再根據(jù)題中所得稅率為34%,求出稅后利潤。接下來計(jì)算出每年的現(xiàn)金凈流量,最后就是投資項(xiàng)目的執(zhí)行,這需要企業(yè)積極籌措資金,實(shí)施項(xiàng)目投資。
2.6 財(cái)務(wù)預(yù)測
財(cái)務(wù)預(yù)測是根據(jù)財(cái)務(wù)活動的歷史資料,考慮現(xiàn)實(shí)的要求和條件,對企業(yè)未來的財(cái)務(wù)活動和財(cái)務(wù)成果作出科學(xué)可預(yù)計(jì)和測算。它是財(cái)務(wù)管理的環(huán)節(jié)之一。其主要任務(wù)
在于:測算各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營方案的經(jīng)濟(jì)效益,為決策提供可靠的依據(jù),預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)收支的發(fā)展變化情況,以確定經(jīng)營目標(biāo),測定各項(xiàng)定額和標(biāo)準(zhǔn),為編制計(jì)劃,分解計(jì)劃指標(biāo)服務(wù)。財(cái)務(wù)預(yù)測環(huán)節(jié)主要包括明確預(yù)測目標(biāo),搜集相關(guān)資料,建立預(yù)測模型,確定財(cái)務(wù)預(yù)測結(jié)果等步驟。
本案例中運(yùn)用相關(guān)財(cái)務(wù)知識計(jì)算公司的凈利潤、債券發(fā)行總額、債券成本和年度資產(chǎn)總額,運(yùn)用高低點(diǎn)法計(jì)算每萬元銷售收入與現(xiàn)金項(xiàng)目不變資金,建立資金預(yù)測模型,預(yù)測公司的資金需要總量以及需要新增資金量。
2.7 資金管理 資金管理是對企業(yè)資金來源和資金使用進(jìn)行計(jì)劃、控制、監(jiān)督、考核等項(xiàng)工作的總稱,是財(cái)務(wù)管理的重要組成部分,資金管理包括固定資金管理、流動資金管理和專項(xiàng)資金管理。
本案例討論企業(yè)賬款的收回,只要存在商業(yè)信用行為,壞賬損失則是不可避免的。會有客戶逾期還未付款或者拒絕付款,這時(shí)候就需要我們通過各種方式與客戶溝通以收回賬款。針對此問題西門子公司特地設(shè)立了金融服務(wù)集團(tuán),即SFS。SFS在企業(yè)的財(cái)務(wù)方面提供很大的支持與幫助,提高了現(xiàn)金管理的效率和效益。
SFS在西門子的金融服務(wù)集團(tuán)中有著舉足輕重的作用,它不僅承擔(dān)了西門子“內(nèi)部銀行”的只能,還提供全方面的咨詢和財(cái)務(wù)金融方面的支持。
最后談?wù)勎鏖T子金融服務(wù)集團(tuán)對跨國公司資金管理的啟示:
。1) 可成立類似的金融服務(wù)集團(tuán),將全球的該企業(yè)的結(jié)算業(yè)務(wù)統(tǒng)一處理。
(2) 充分利用企業(yè)的“內(nèi)部銀行”和外部銀行。
(3) 將每種不同的貨幣進(jìn)行單獨(dú)的現(xiàn)金集合管理。
(4) 通過在不同的地區(qū)設(shè)立資金中心,確保資金的調(diào)配和運(yùn)作。
2.8 證券投資
證券投資是指投資者(法人或自然人)購買股票、債券、基金券等有價(jià)證券以及這些有價(jià)證券的衍生品,以獲取紅利、利息及資本利得的投資行為和投資過程,是直接投資的重要形式。證券投資分析是指人們通過各種專業(yè)性分析方法,對影響證券價(jià)值或價(jià)格的各種信息進(jìn)行綜合分析以判斷證券價(jià)值或價(jià)格及其變動的行為。
本案例中利用固定股利貼現(xiàn)模型否認(rèn)了董事長的觀點(diǎn),分析出股利增加對可持續(xù)增值率和股票賬面價(jià)值的影響。首先參考固定股利增長貼現(xiàn)模型,分析材料中董事的觀點(diǎn)是否正確,并分析股利增加對可持續(xù)增長率和股票的賬面價(jià)值有何影響。然后得出結(jié)論,股利支付率的提高將減少可持續(xù)增長率以及股票賬面價(jià)值。評估東方集團(tuán)的股票價(jià)值,先要算出預(yù)計(jì)第一、二、三年的每股股利,再算出投資人有求的收益率,最后通過第一步、第二步算出的結(jié)果,算出股票價(jià)值。而這一結(jié)果也表明,公司股票的內(nèi)在價(jià)值將高于其市價(jià),說明采用新項(xiàng)目,公司的股價(jià)將會上升。
綜合管理實(shí)習(xí)報(bào)告 5
一、實(shí)習(xí)目的
在行政單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過程,經(jīng)過實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識的本事,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴(kuò)充知識面,豐富實(shí)踐工作和社會經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大社交范圍,提高社交本事,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ),同時(shí)也為自已處事的態(tài)度和方式,供給一個(gè)檢驗(yàn)和反省的機(jī)會。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日至xx月xx日。
三、實(shí)習(xí)單位
xx省xx市xx縣政府服務(wù)中心管理局
四、實(shí)習(xí)單位概況
xx縣政府服務(wù)中心管理局是一個(gè)20xx年才建立的新型行政單位。顧名思義:政府服務(wù)中心是一個(gè)為人民服務(wù)的大家庭,幾乎城里所有的行政單位都有業(yè)務(wù)員在那里辦工的,而管理局就是負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理這些行政單位派來的業(yè)務(wù)員。
xx縣政府服務(wù)中心管理局的辦公樓建立在縣城中心,是一棟三層樓房:一樓和二樓是入駐行政單位業(yè)務(wù)員工作的地方,其格局大體分為A角和B角,A角是單位的一般行政業(yè)務(wù)員,B角是單位的領(lǐng)導(dǎo);三樓是該管理局的辦公室——也就是我實(shí)踐的地方,這是一個(gè)面積不大的并且設(shè)備簡單的辦公區(qū),它僅有一個(gè)客廳,6個(gè)辦公室和一個(gè)儲藏室。一樓和二樓的都不算是管理局的人員僅有在三樓的人才是,這是一個(gè)人員很少的單位:正副局長和一般工作人員再加上司機(jī)也僅有6個(gè)(在我的實(shí)習(xí)期間就是7個(gè))工作人員。
五、實(shí)習(xí)主要資料
xx月xx號早晨我來到管理局施副局長的辦公室,由于他早已明白我的來意,所以一來他就問我對電腦相關(guān)的辦公軟件是否有些了解,我回答以后,立即他就給我安排了任務(wù):為所駐單位新的監(jiān)察系統(tǒng)錄入項(xiàng)目信息,這是整個(gè)xx省統(tǒng)一的監(jiān)察系統(tǒng),我主要負(fù)責(zé)該系統(tǒng)中事項(xiàng)材料基本信息的錄入。這個(gè)任務(wù)看似簡單,可是它是一個(gè)復(fù)雜而又耗時(shí)的任務(wù),該部門人員少任務(wù)多,所以他們無法分身去做完成這個(gè)任務(wù),在那里三個(gè)星期的實(shí)踐資料也主要是它了。我的到來對他們來說無疑是一件好事,而對于我來說正是由于這件事我才能來到這個(gè)單位,將學(xué)校中所學(xué)的理論知識應(yīng)用于社會實(shí)踐中(雖然用得到的地方不多),并且還能學(xué)到很多書本之外的東西,這不妨是一件雙贏的事。
為此我還跑到副局長的辦公室去向他咨詢:如果我做不好這件事,后果是不是很嚴(yán)重。他笑著回答說:沒事的,你只要認(rèn)真做,是必須能做好的,如果遇到什么問題不懂的能夠問問大家;至于領(lǐng)導(dǎo)的來訪在政府工作中是很正常的事,你不用在意這些事,只要相信自我就行。我懂了,所以再接下來的工作中,我更加的認(rèn)真和努力,嚴(yán)格地遵循以下原則:
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。
3、要雷厲風(fēng)行(這是對工作效率的要求)。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,二是時(shí)限。
4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。
行政部門的某些文件或信息保密性要求相當(dāng)高。在那里我所從事的相當(dāng)于一個(gè)行政文秘的工作,我沒有決定權(quán),所以在錄入這些信息時(shí)當(dāng)然我不能憑空想象的錄入,它必須有理有據(jù)的操作,并且錄入的信息也要確保準(zhǔn)確性,所以我們制作了相關(guān)的表格發(fā)放到各個(gè)單位,請各單位填表后交給我們,管理局的另外幾個(gè)工作人員檢查合格后交于我的手中,為了確保每一個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確性無誤并有理有據(jù),起初交到我手中的信息,我還要查閱相關(guān)的文件和書籍進(jìn)行確認(rèn),同時(shí)在錄入時(shí)進(jìn)行相關(guān)的更改,當(dāng)然這事我是向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行過申請的,如果有問題的經(jīng)過查閱文件能解決的,我直接進(jìn)行更改,如果不能決定也找不到相關(guān)的依據(jù)的,請示領(lǐng)導(dǎo)由他們來決定。譬如,入駐項(xiàng)目的事項(xiàng)類別是相當(dāng)重要的,它分為:行政許可、非行政許可、服務(wù)事項(xiàng)三種,我們在審查和更改時(shí)必須依據(jù)相關(guān)的文件和當(dāng)?shù)卣幾臅_保信息的準(zhǔn)確性,同時(shí)結(jié)合了所學(xué)行政管理方面相關(guān)的理論知識。在這個(gè)過程中還出現(xiàn)過一個(gè)小插曲:更改信息一事被該單位中的一個(gè)女職員得知,她也是這件事的一個(gè)而把手,交到我手中的信息幾乎都是經(jīng)過她的手的,在不知具體情景下脫口大罵了我,起初我把更改的理由告訴給她,她不聽。無奈之下我把更改的材料和痕跡拿來給她查閱,她這才
信服,隨之向我道了歉,當(dāng)時(shí)的我是即開心又悲痛。經(jīng)過這件事之后,各單位交來的材料,他們直接交于我的手中進(jìn)行審查,確定“無誤”之后直接進(jìn)行錄入。
就這樣在這實(shí)習(xí)的20多個(gè)日日夜夜里我?guī)缀醢炎晕耶?dāng)做那里真正的員工,每一天按時(shí)上班。每一天早上7:30不到就得起床,就算是狂風(fēng)暴雨的天氣,只要不是周末,都得按時(shí)上班。在那里我意識到必須克制自我,不能隨心所欲地不想上班就不來,不能像在在學(xué)校一樣能夠睡睡懶覺,實(shí)在不想上課的時(shí)候能夠逃課,自由許多。錄入多達(dá)幾百個(gè)項(xiàng)目的基本信息已經(jīng)是一個(gè)很龐大的工程,如果哪里出了一點(diǎn)小問題,隨便動一動也許都會花去幾天的時(shí)間,況且有時(shí)一個(gè)項(xiàng)目的審查就會花費(fèi)多達(dá)半個(gè)小時(shí)的時(shí)間。為了在我離開之前能將此事告一段落,我時(shí)時(shí)加班加點(diǎn)。最終在離開時(shí)我給了他們一個(gè)很滿意的結(jié)果,他們也給予我很高的評價(jià),這讓我很欣慰。不僅僅如此,在那里我還學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,譬如出去吃飯她們都會有意的教我一些不一樣場合的餐桌上的'禮儀,甚至如何點(diǎn)菜。
六、實(shí)踐體會
整個(gè)實(shí)習(xí)的過程和結(jié)果,我認(rèn)為是相當(dāng)成功的,甚至超過我預(yù)期的目標(biāo),其中包括我對政府部門某些方面看法的轉(zhuǎn)變。同時(shí)經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多的東西,增長了很多社會知識和鍛煉了社交本事,也給我的社會閱歷添置加瓦。俗話說:麻雀雖小但五臟俱全,這個(gè)單位的人員雖少但他也是一個(gè)完整的部門,正因如此上到局長下至司機(jī)都與我有接觸和交流,對于部門中不一樣的職位和不一樣的人都有必須的了解。在工作的過程中“只要相信自我就行”這句話和大家投來肯定的眼神給了我很大的支持;再加上他們把這么重要的任務(wù)交給我,這一切對于我來說無疑是施予莫大的信任和支持,也是我能取得如此好的結(jié)果的動力之一。
最讓我感到欣慰的是:以前政府部門在辦理老百姓地事件時(shí)常常表現(xiàn)出“門檻高,效率低,態(tài)度差”的不良現(xiàn)象,所以老百姓找行政單位辦一件事是很難也很怕的,尤其是有些事需要多個(gè)部門聯(lián)合辦理的,他們就需往返于多個(gè)行政單位之間和看不一樣的“臉色”,也許一件很簡單的事就會花去的時(shí)間和精力是應(yīng)花去的好幾倍;如今有了政府服務(wù)中心這樣的新型行政部門我們看到的是“門檻低,效率高,態(tài)度好”的新氣象。幾乎當(dāng)?shù)厮械男姓䥺挝欢季奂谀抢,辦起事來既方便又快捷,每次老百姓辦完事都是笑著走出去的,我也很開心。政府服務(wù)中心是政府體制改革下的產(chǎn)物,是行政體制提高的證據(jù),是“為人民服務(wù)”的有力體現(xiàn)。
我必須會牢牢記住此次的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這對于我的人生來說是一筆寶貴的財(cái)富。
綜合管理實(shí)習(xí)報(bào)告 6
一、實(shí)習(xí)目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過程,經(jīng)過實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識的本領(lǐng),并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴(kuò)充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下根底。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日至x月xx日三個(gè)月
三、實(shí)習(xí)單位
xx文化館
四、實(shí)習(xí)資料
實(shí)習(xí)剛開始時(shí),我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會計(jì)實(shí)踐。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了主角,教師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不一樣。
在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)懷的眼神和言語。
很多時(shí)候覺得自我沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)當(dāng)從小事做起,一步一個(gè)腳印,逐步積存起經(jīng)驗(yàn)。"在大學(xué)里學(xué)的'不是知識,而是一種叫做自學(xué)的本領(lǐng)".參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平時(shí)在工作只是打打處理文件,幾乎沒用上自我所學(xué)的專業(yè)知識。
就連以前學(xué)過的會計(jì)根底知識也不能很好的應(yīng)用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
由于此刻還住校,所以每一天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再嚴(yán)寒再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自我,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校能夠睡睡懶覺,實(shí)在不想上課的時(shí)候能夠逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每一天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。可是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)。
一向以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人那么是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。并且要開始有意識地培養(yǎng)自我的理財(cái)本領(lǐng)。
五、實(shí)習(xí)體會
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事外表笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,所以剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。
影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每一天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。
心境好,各人工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是"多工作,少閑話"且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)治理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典治理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。
也許等到真正治理一個(gè)公司時(shí),才會體會到難度有多大;我們在教師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自我本領(lǐng)的欠缺和知識的匱乏。
綜合管理實(shí)習(xí)報(bào)告 7
實(shí)習(xí)目的:
本次實(shí)習(xí)旨在提升個(gè)人素養(yǎng),將理論知識與實(shí)際工作結(jié)合,在實(shí)踐中鞏固課堂學(xué)習(xí),為畢業(yè)生逐步融入社會提供必要的適應(yīng)和熱身機(jī)會。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
實(shí)習(xí)時(shí)間為7月2日至9月2日。
實(shí)習(xí)方式:
實(shí)習(xí)采用書本知識提醒和引導(dǎo)工作、利用工作鞏固書本知識的方式。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
在競爭激烈的暑期,筆者前往東莞一家小企業(yè)擔(dān)任倉管員,希望通過工作經(jīng)歷開拓視野、充實(shí)課本知識。以下是筆者在兩個(gè)月實(shí)習(xí)期間學(xué)到的內(nèi)容:
物資驗(yàn)收入庫存
1、嚴(yán)格按照“倉庫單據(jù)作業(yè)管理流程”中有關(guān)“收貨確認(rèn)單”的流程進(jìn)行操作。
2、采購將“PO總單”送到倉庫后,倉庫人員需將貨物放到倉庫內(nèi)部,絕不允許放在倉庫外,尤其不能隔夜放在倉庫外,下班后必須將貨物檢查后放至倉庫內(nèi)部。
3、收貨時(shí)需要求采購人員給到“PO總單”,如無,“PO單”可代替!癙O總單”單據(jù)需要跟蹤確定。倉庫人員有追查和保管單據(jù)的責(zé)任。
4、所有物料在確認(rèn)數(shù)量前均須由采購人員進(jìn)行正確標(biāo)示,尤其是新產(chǎn)品的標(biāo)示應(yīng)重視。
5、物料確認(rèn)必須由倉庫和采購共同確認(rèn),尤其是對新產(chǎn)品的確認(rèn)需更加重視。
6、在安排打印條碼時(shí),應(yīng)對物料進(jìn)行掃描確認(rèn)。對于新產(chǎn)品,需要仔細(xì)核對物料的產(chǎn)品描述,以避免錯(cuò)誤。如果客服借料后發(fā)現(xiàn)貼錯(cuò)了條碼,需及時(shí)反饋,倉庫應(yīng)及時(shí)更正。
7、當(dāng)倉庫和采購共同確認(rèn)PO物料數(shù)量與PO總單上的數(shù)量不一致時(shí),應(yīng)尋找相應(yīng)采購人員簽字確認(rèn),并由采購協(xié)調(diào)處理數(shù)量問題。同時(shí)需要按照劃分的區(qū)域進(jìn)行物料的擺放,不得隨意擺放物料,不得在規(guī)劃的區(qū)域外擺放物料。特殊情況需要在兩小時(shí)內(nèi)進(jìn)行整理歸位。原則上,當(dāng)天收到的物料需要當(dāng)天處理完畢,未測試的在當(dāng)天安排合適的時(shí)間點(diǎn)數(shù)、打印條碼、貼條碼、打印收貨確認(rèn)單,進(jìn)行“PO總單”入庫信息統(tǒng)計(jì)并點(diǎn)數(shù)入庫。
測試物料管理流程:
1、測試物料當(dāng)天確認(rèn)數(shù)量后,放至待檢區(qū)。
2、檢驗(yàn)完成后,立即安排打印條碼和貼碼,同時(shí)打印收貨確認(rèn)單。對“PO總單”入庫信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì),然后進(jìn)行點(diǎn)數(shù)入庫。
3、測試借料必須填寫借料單,注明采購時(shí)是剛采購的PO物料還是庫存物料,以方便后續(xù)確認(rèn)累計(jì)入庫數(shù)量。檢驗(yàn)完成后需進(jìn)行點(diǎn)數(shù)確認(rèn),將良品和不良品分別放在指定區(qū)域。
4、倉庫入庫人員必須嚴(yán)格按規(guī)定對每一個(gè)PO入庫物料進(jìn)行數(shù)量確認(rèn),包括登帳入庫數(shù)量和實(shí)際入庫數(shù)量。如不符需要追查原因并解決。(如有借料,需要見到相關(guān)單據(jù);如有損壞,需要補(bǔ)單且不可登帳入庫,如已登帳入庫需要開退廠通知單扣除等同入庫數(shù)量)。
5、入庫物料需要擺放至指定儲位,如物料盒放不下,可以放在箱子里。箱子不能放在超過2米遠(yuǎn)的地方。
6、所有入庫物料需要貼完條碼,外箱需要標(biāo)示物料SKU和儲位信息。
7、收貨確認(rèn)單需要按照流程要求先給倉庫入庫人員確認(rèn)登記后才能給到倉庫經(jīng)理簽字,再發(fā)送給采購部門。
物資的儲存保管:
1、原則上應(yīng)根據(jù)物資屬性、特點(diǎn)和用途規(guī)劃設(shè)置倉庫,并根據(jù)倉庫的條件考慮劃分工區(qū)。凡吞吐量大的物資應(yīng)落地堆放,周轉(zhuǎn)量小的物資應(yīng)貨架存放。落地堆放時(shí)應(yīng)按分類和規(guī)格次序排列編號,貨架存放時(shí)應(yīng)按分類和定位編號。
2、物資堆放的原則是:在堆垛合理、安全可靠的前提下,推行五五堆放。根據(jù)貨物特點(diǎn),必須做到過目見數(shù),方便檢點(diǎn),成行成列,文明整齊。
3、倉庫保管員對庫存、代保管、待驗(yàn)材料以及設(shè)備、容器和工具等負(fù)有經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。因此,應(yīng)堅(jiān)決做到人各有責(zé),物各有主,事事有人管。倉庫物資如有損失、貶值、報(bào)廢、盤盈、盤虧等,保管員不得采取“發(fā)生盈時(shí)多送,虧時(shí)克扣”的違紀(jì)行為。
4、保管物資時(shí)應(yīng)根據(jù)其自然屬性、儲存場所和保管常識進(jìn)行處理,加強(qiáng)保管措施,做到“十不”要求。同類物資堆放時(shí),要考慮先進(jìn)先出,方便發(fā)貨并留有回旋余地。
5、未經(jīng)科長同意,保管員一律不得擅自借出物資?偝晌镔Y,一律不準(zhǔn)零散發(fā)放,特殊情況應(yīng)經(jīng)科長批準(zhǔn)。
倉庫管理制度
為保證倉庫的安全和物資的有效管理,以下管理制度需嚴(yán)格執(zhí)行:
1、倉庫入庫管理
倉庫禁止非本庫存人員擅自入庫,必須按照規(guī)定程序進(jìn)行入庫。倉庫內(nèi)嚴(yán)禁煙火,明火作業(yè)需經(jīng)保衛(wèi)科批準(zhǔn)。保管員需懂得消防器材的使用及必要的防火知識。
2、物資發(fā)放
按“推陳儲新,先進(jìn)先出,按規(guī)定供應(yīng),節(jié)約用料”的原則發(fā)材料。發(fā)料須按照一盤底、二核對、三發(fā)料、四減數(shù)的原則進(jìn)行。保管員應(yīng)以勤勉、謹(jǐn)慎的態(tài)度工作,避免貪圖方便違反發(fā)料原則造成物資損失等問題。
領(lǐng)料單應(yīng)填寫材料名稱、規(guī)格、型號、領(lǐng)料數(shù)量、圖號、零件名稱或材料用途,并且核算員和領(lǐng)料人需簽字。對于計(jì)劃內(nèi)的材料,必須有材料計(jì)劃;對于限額供應(yīng)的材料,必須符合限額供應(yīng)制度;對于規(guī)定審批的材料,必須有審批人簽字。超費(fèi)用領(lǐng)料需辦妥手續(xù),否則不得發(fā)料。
調(diào)撥材料,保管員需審核單價(jià)、貨款總金額并蓋有財(cái)務(wù)科收款章后方可發(fā)料。發(fā)現(xiàn)價(jià)格不符或貨款少收等問題,必須立即通知開票人進(jìn)行更正。
專項(xiàng)申請用料,除計(jì)劃采購員留作備用的數(shù)量外,需由申請單位領(lǐng)用。對于常備用料,均應(yīng)分割折另供應(yīng),不得一次性發(fā)料。
發(fā)料必須與領(lǐng)料人及接料車間辦理交接手續(xù),當(dāng)面點(diǎn)交清楚,防止差錯(cuò)出門。
保管員應(yīng)妥善保管所有發(fā)料憑證,不得丟失。
建議
1、注重企業(yè)各部門間信息傳遞的準(zhǔn)確性和管理,以提高倉庫管理效率。
2、注重人員素質(zhì),各保管員要保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度,對自己的工作負(fù)起責(zé)任。
實(shí)習(xí)感想
實(shí)習(xí)是每位大學(xué)生必備的經(jīng)歷,可通過實(shí)踐了解社會、學(xué)習(xí)實(shí)際技能,擴(kuò)展視野,豐富知識儲備,為自己未來的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生,要打好職業(yè)生涯的長期規(guī)劃,信奉“如果你能夢想,你就能實(shí)現(xiàn)!”的原則,要為以后在社會上的`發(fā)展奠定好根基。實(shí)習(xí)結(jié)束了,我的新生活也即將開始。
盡管我的工作很辛苦,但我在工作中學(xué)到了許多東西。我突然明白了以前那些說在大學(xué)里只是學(xué)會了思考方法的人所說的話有些道理。實(shí)際上,我們在學(xué)校所學(xué)的知識都是有用的,只是時(shí)間的問題。隨著我們逐漸進(jìn)入職場,我們需要更高深的理論水平。不過,我們卻已經(jīng)忘記了學(xué)校教給我們的東西,需要重新學(xué)習(xí)。因此,我認(rèn)為大家在工作中不僅要努力工作,還要鞏固專業(yè)知識。我們所經(jīng)歷的每一個(gè)階段都是非常珍貴的。比如即將結(jié)束的校園生活,很多人卻沒有好好把握,若干年之后,在同學(xué)聚會時(shí)才發(fā)現(xiàn),那些曾和我們一起奮斗的人,都已在人生路上拉開了距離。
最后,作為即將畢業(yè)的學(xué)生,我想說,細(xì)心與耐心都是我們所需要學(xué)習(xí)的重要課程。人生是不斷追求的過程,你需要遇到許多難關(guān),需要不斷地爬起來,再去努力、再去奔跑。就像風(fēng)箏一樣,永遠(yuǎn)都在努力奔跑、放飛。即使線斷失離,也要放手去騰飛。
綜合管理實(shí)習(xí)報(bào)告 8
一、實(shí)習(xí)目的與要求
轉(zhuǎn)眼間為期一個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)到現(xiàn)在已經(jīng)全部結(jié)束了,現(xiàn)在就把我在這段時(shí)間在實(shí)習(xí)過程中的所見所聞所學(xué)作以簡單的總結(jié):
1、實(shí)習(xí)目的
作為工程管理專業(yè)學(xué)生必須經(jīng)過的重要實(shí)踐性環(huán)節(jié),本次專業(yè)實(shí)習(xí)主要是為了培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識解決實(shí)際問題的能力。通過這次專業(yè)實(shí)習(xí),使學(xué)生對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際流程有一個(gè)感性認(rèn)識,為學(xué)生把4年所學(xué)到的理論知識與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合提供途徑,為學(xué)生適應(yīng)社會提供實(shí)踐的機(jī)會,并為為學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。
其次在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。通過實(shí)習(xí),找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
2、實(shí)習(xí)內(nèi)容
深入到工程專業(yè)相關(guān)單位,類如工程咨詢機(jī)構(gòu)、施工企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí),熟悉企業(yè)運(yùn)營、工程管理實(shí)際情況。通過到實(shí)體公司的實(shí)習(xí),使學(xué)生了解招投標(biāo)代理、工程評估、測繪、估價(jià)、拆遷、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目管理、工程造價(jià)咨詢等工作流程;通過實(shí)習(xí)促進(jìn)學(xué)生提高專業(yè)技能,積累工作經(jīng)驗(yàn),為學(xué)生進(jìn)入社會提高競爭力奠定基礎(chǔ)。
3、時(shí)間安排及實(shí)習(xí)要求
時(shí)間要求:本次專業(yè)實(shí)習(xí)從20xx年2月24日到4月4日,總共30個(gè)工作日。實(shí)習(xí)要求:本次實(shí)習(xí)要求選擇在工程管理專業(yè)相關(guān)單位進(jìn)行實(shí)習(xí),要求學(xué)生能夠熟悉招投標(biāo)代理、工程評估、測繪、估價(jià)、拆遷、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目管理、工程造價(jià)咨詢等工程流程;了解企業(yè)經(jīng)營范圍;積極參與,至少一個(gè)項(xiàng)目;注重積累,實(shí)現(xiàn)專業(yè)實(shí)踐技能的提高。另外要求學(xué)生必須必須服從實(shí)習(xí)單位有關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)。虛心向?qū)嵙?xí)單位的同事學(xué)習(xí),尊敬師長、誠懇待人、團(tuán)結(jié)友愛,處理好工作關(guān)系和人際關(guān)系。并且能夠遵守國家法律、法規(guī)和實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度,遵守勞動紀(jì)律,以保證實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次實(shí)習(xí)從20xx年2月24日到4月4日,總共30個(gè)工作日。在這30天內(nèi)我有幸來到了哈爾濱遠(yuǎn)大房屋建設(shè)開發(fā)有限公司,進(jìn)行了這次重要的實(shí)習(xí)任務(wù)。哈爾濱遠(yuǎn)大房屋建設(shè)開發(fā)有限公司是綜合了小區(qū)開發(fā),房屋建設(shè),工程咨詢,物業(yè)管理,投標(biāo)代理等業(yè)務(wù)的一家綜合發(fā)展的企業(yè)單位。本次在哈爾濱遠(yuǎn)大房屋建設(shè)開發(fā)有限公司實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容有以下幾個(gè)階段:
2月25日的實(shí)習(xí)任務(wù)是熟悉辦公環(huán)境、了解公司的情況、了解單位的各項(xiàng)規(guī)章制度、和同事們相互認(rèn)識、初步了解、明確工程造價(jià)的操作過程,為以后的實(shí)習(xí)工作做準(zhǔn)備。
2月26日至3月3日學(xué)習(xí)查看工程資料資料,圖紙。圖紙是做預(yù)算的主要依據(jù),要通過看圖紙,了解所做工程,做到心中有數(shù),這樣才能動手做下一步工作。接下來就可以進(jìn)行工程量的計(jì)算,這是預(yù)算中最占用時(shí)間的.一個(gè)環(huán)節(jié),這個(gè)過程繁瑣枯燥卻有十分重要,若工程量計(jì)算不準(zhǔn)確,必然影響最后的總造價(jià)。 在對工程有個(gè)整體的把握之后,便開始預(yù)算工作。先是查看圖紙,在進(jìn)行工程量計(jì)算之前,先要從頭到位瀏覽整套圖紙,對設(shè)計(jì)意圖有大致的了解后,再選擇重點(diǎn)詳細(xì)看圖。建筑圖部分應(yīng)做到:
1、了解建筑物的層數(shù)和高度(包括層高和總高)、室內(nèi)外高差、結(jié)構(gòu)形式、縱向總長及跨度等。2、了解工程的用料及做法,包括樓地面、屋面、門窗、墻柱面裝飾的用料及做法。3、了解建筑物的墻厚,樓地面面層、屋面門窗、天棚,內(nèi)墻飾面在不同的層上有無變化,以便采用不同的計(jì)算方法。結(jié)構(gòu)圖部分應(yīng)做到:1、了解基礎(chǔ)形式、深度、土壤類別、開挖方式以及基礎(chǔ)墻體的材料及做法。2、了解設(shè)計(jì)說明中涉及到工程量計(jì)算的相關(guān)內(nèi)容,以便全面領(lǐng)會圖紙的設(shè)計(jì)意圖,避免重算和漏算。
對工程圖紙有了總體的把握之后,就要仔細(xì)的閱讀圖紙,像平面圖,梁板結(jié)構(gòu)圖、配筋圖等。目的是先學(xué)會看圖紙,將圖紙中不明白之處弄清楚。在梁板配筋圖方面看起來會比較吃力,原本鋼筋一塊在課堂上介紹的舊不多,有許多地方都看不明白,經(jīng)過許久的看圖問人,總算是將鋼筋的表示弄明白了,現(xiàn)在一般的梁配筋圖也都大致能夠看得懂了。先再多用的是鋼筋的平面注寫,他包括集中標(biāo)注和原位標(biāo)注。
集中標(biāo)注表達(dá)梁的通用數(shù)值第一排注明梁底編號、跨度和截面尺寸,例如:KL1(4A) 200*870表示的是1號框架梁、4跨,其中一端懸挑,梁截面為200*870;第二排注寫箍筋,例如:φ10@150/200(2)表示箍筋直徑為10,間距150,非加密處間距為200,兩肢箍;第三行注寫上部和下部貫通筋,例如2φ25;2φ22表示上2根25,下2根22貫通筋。
3月4日至7日熟悉晨曦工程量計(jì)算式軟件。來到公司以后我發(fā)現(xiàn)工作用的工程量計(jì)算軟件并是不我們在學(xué)校接觸的廣聯(lián)達(dá)軟件而是晨曦計(jì)算式軟件。于是我拷來晨曦計(jì)算式軟件進(jìn)行學(xué)習(xí),為以后學(xué)習(xí)計(jì)算工程量做準(zhǔn)備。晨曦工程量計(jì)算式軟件的工作流程大致如下:新建工程→新建分部→在子目列輸入相應(yīng)的計(jì)算式→重新匯總→打印。工程臺賬:
1、新建工程:通過菜單的“工程文件|新建工程”彈出新建工程對話框,在對話框中輸入合適的項(xiàng)目名稱。
2、打開工程:通過菜單的“工程文件 | 工程臺帳”彈出工程臺帳對話框,在工程列表中選擇項(xiàng)目名稱。分部操作:分部以樹形圖顯示,在節(jié)點(diǎn)上點(diǎn)擊右鍵時(shí)彈出分部操作菜單,可進(jìn)行增加、插入、刪除、重命名、復(fù)制、粘貼分部。
子目操作:在對子目進(jìn)行復(fù)制操作后,可進(jìn)行粘貼子目,粘貼子目科可分為“粘貼定額及計(jì)算式”、“替換計(jì)算式”、“追加計(jì)算式”,其中,“追加計(jì)算式”可將復(fù)制的子目的計(jì)算式添加到選定子目尾部,即將兩個(gè)子目的計(jì)算式或合并后作為選定子目的計(jì)算式。計(jì)算式書寫:計(jì)算式固定在偶數(shù)行輸入,注釋和說明除了可在奇數(shù)行中輸入外,還可以在計(jì)算式中用[]來包含注釋內(nèi)容,例如:300+500[梁高]。
3月10日至12日學(xué)習(xí)建筑面積工程量計(jì)算。將劉老師給我的圖紙仔細(xì)閱讀之后就開始正式的工程清單量計(jì)算了,我是根據(jù)施工工藝流程和清單規(guī)范進(jìn)行清單量計(jì)算的。由于是第一次用晨曦計(jì)算式軟件進(jìn)行計(jì)算,用起來也多有不習(xí)慣之處,算得比較慢。
建筑面積看似簡單,可真正做起來卻遇到了許多問題,在計(jì)算建筑面積時(shí)我主要遇到的問題有兩個(gè):一是建筑頂層多出的部位,如樓梯間,且我做的那份建筑樓是坡屋面,頂層層高與其它層較高,構(gòu)造形式也較一般平屋頂復(fù)雜,花了較多的時(shí)間細(xì)看圖紙,想象空間形狀,在這個(gè)階段要結(jié)合頂層平面圖、屋頂平面圖、建筑的各個(gè)立面圖、令外還參考剖面圖,最終才確定出在標(biāo)高18.6m處以上應(yīng)計(jì)算的建筑面積;二是對于是否應(yīng)該計(jì)算采光井的面積的思考,之前在書本上介紹的是對于地下室采光井不計(jì)算面積,但這次圖紙中的采光井是在主體結(jié)構(gòu)中的,我認(rèn)為它類似于建筑物內(nèi)的垃圾通道、電梯井、管道井等應(yīng)該按建筑物的自然層計(jì)算面積,但后來請教了旁邊的同事,他說采光井不應(yīng)該計(jì)算面積。此外,我認(rèn)為計(jì)算建筑面積時(shí)有些小地方容易出錯(cuò),在計(jì)算式應(yīng)該注意,如一層的臺階、坡道,空調(diào)板不能計(jì)算建筑面積,陽臺、雨棚(寬度超過2.1m)應(yīng)按外圍尺寸計(jì)算一半的面積,高低聯(lián)跨的建筑物,應(yīng)以高跨結(jié)構(gòu)外邊線為界計(jì)算面積。
3月13日至17日學(xué)習(xí)土石方工程量計(jì)算。金建小區(qū)采用的是承臺基礎(chǔ)形式,因此要進(jìn)行基坑的開挖。計(jì)算清單工程量是要特別留心挖土體積是按基礎(chǔ)墊層底面積乘以挖土深度,不能直接就用基礎(chǔ)的底面積來計(jì)算。比較難計(jì)算的是基礎(chǔ)梁處的帶型基礎(chǔ)的土方工程量,它不僅在清單定額中對于是否考慮工作面、放坡系數(shù)處不同,在長度的計(jì)算上兩者也不相同。清單:挖土方工程量=基礎(chǔ)截面積*長度 (基礎(chǔ)截面積為基礎(chǔ)墊層底寬乘以挖深,長度計(jì)算為外墻按中心線長計(jì)算,內(nèi)墻按凈長線計(jì)算)定額:挖溝槽工程量=基礎(chǔ)截面積*長度 (基礎(chǔ)截面積為墊層底寬加上工作面寬度,本次的挖基礎(chǔ)梁土方不需進(jìn)行放坡;長度計(jì)算不論內(nèi)外墻均按中心線計(jì)算)。此外,在土石方工程量計(jì)算中還應(yīng)計(jì)算土石方的回填工程量,清單中回填土石方工程量為之前計(jì)算的挖基礎(chǔ)土方清單量扣除埋地混凝土(即樁承臺和基礎(chǔ)梁)量,接著是該清單的定額套用,它對應(yīng)的定額項(xiàng)目有人工填土夯實(shí)槽坑和自卸汽車運(yùn)土,在定額項(xiàng)目中計(jì)算工程量時(shí)所采用的基數(shù)是之前計(jì)算的挖土方的定額工程量和埋地混凝土量。
3月18日到20日學(xué)習(xí)砌筑工程量計(jì)算。砌筑工程量的計(jì)算較繁瑣,金建小區(qū)58#樓的墻體一共分為兩種200厚和100厚加氣混凝土砌塊,一共分為兩個(gè)項(xiàng)目即可。計(jì)算時(shí)先算出墻體的面積(應(yīng)扣除門窗口洞),再乘以墻體厚度,最后扣除門窗過梁構(gòu)造柱等的體積。首先是墻長的確定,“墻按中心線、內(nèi)墻按凈長線”這個(gè)是大家都知道的,可是在內(nèi)墻與內(nèi)墻交接處就出現(xiàn)了問題,后來上網(wǎng)查閱了一下,才知道在內(nèi)墻與內(nèi)墻L型相交時(shí),兩面內(nèi)墻的長度均算至中心線,內(nèi)墻與內(nèi)墻十字相交時(shí)按較厚墻體的內(nèi)墻長度計(jì)算,較薄墻體的內(nèi)墻長度算至較厚墻體的外邊線,由于金建小區(qū)的內(nèi)墻均為100厚,我便將內(nèi)墻十字相交處做了一下處理,按橫向墻體的長度計(jì)算,縱向墻體按凈長計(jì)算。其次是墻高的確定,由于金建小區(qū)是坡屋頂結(jié)構(gòu),因此有一部分橫墻頂端是三角形的,此部分的高度按平均高度計(jì)算,其他的墻高算至梁底,因此在確定墻高時(shí)還應(yīng)結(jié)合梁板配筋圖找出墻體對應(yīng)的梁高。最后在計(jì)算門窗過梁的體積時(shí)要注意過梁伸入墻兩邊的長度。
3月21日到26學(xué)習(xí)屋面工程量計(jì)算。屋面工程是以面積計(jì)算,定額子項(xiàng)目多。金建小區(qū)的屋面采用的是瓦屋面形式,我認(rèn)真分析了其做法,詳細(xì)參考了相應(yīng)的圖集03J930-1,終于確定了瓦屋面清單項(xiàng)目的定額列項(xiàng),有10107022|英紅彩瓦(屋脊)、20101016|20mm水泥砂漿找平層(在砼或硬基層面上)、10107023|屋面藍(lán)色曲面瓦。瓦屋面計(jì)算不扣除房上煙囪、風(fēng)帽、底座、風(fēng)道、小氣窗、斜溝等所占面積,小氣窗的出檐部分不增加面積。屋面涂抹防水屋面涂抹防水按設(shè)計(jì)圖示尺寸以面積計(jì)算。1.斜屋頂(不包括平屋頂找坡)按斜面積計(jì)算,平屋頂按水平投影面積計(jì)算。2.不扣除房上煙囪、風(fēng)帽底座、風(fēng)道、屋面小氣窗和斜溝所占面積。3.屋面的女兒墻、伸縮縫和天窗等處的彎起部分,并入屋面工程量內(nèi)。金建小區(qū)的屋頂結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,需要仔細(xì)看圖想象才能對其屋面結(jié)構(gòu)有一個(gè)空間上概念,最終確定出其涂膜防水一共分為三種:坡屋面防水、樓梯間不上人屋面防水、上人屋面防水。
3月26日到28日學(xué)習(xí)晨曦清單計(jì)價(jià)軟件。首先是新建工程,在新建工程對話框中選擇號正確的專業(yè)和信息設(shè)置后便可進(jìn)入報(bào)價(jià)模式,在進(jìn)行工程量報(bào)價(jià)前一般先選擇計(jì)價(jià)依據(jù),當(dāng)軟件中的信息價(jià)比較弱后不能反映當(dāng)前的市場價(jià)時(shí)通過“信息價(jià)升級”下載最新的材料信息價(jià)。在信息價(jià)列表中選擇信息價(jià)后點(diǎn)擊“改變當(dāng)前信息價(jià)”,可以把選中的信息價(jià)設(shè)為工程使用的信息價(jià)。更改完信息價(jià)就可以正式開始項(xiàng)目輸入報(bào)價(jià)了。在剛進(jìn)行清單報(bào)價(jià)時(shí)對清單項(xiàng)目后面的組價(jià)方式概念不清,不清楚合價(jià)、單價(jià)、議價(jià)三種組價(jià)的區(qū)別,于是又上網(wǎng)查閱了相關(guān)資料,終于弄明白區(qū)別如下: 合價(jià)組價(jià),合價(jià)組價(jià)下定額的工程量為完成清單項(xiàng)目全部數(shù)量所需的工程量;單價(jià)組價(jià),清單項(xiàng)目的單價(jià)等于定額項(xiàng)目合計(jì)的匯總。單價(jià)組價(jià)下定額的工程量為完成清單項(xiàng)目1個(gè)單位所需的工程量;議價(jià)組價(jià),選擇議價(jià)組價(jià)方式,清單的金額不由定額項(xiàng)目匯總得出,可以自行輸入清單單價(jià)。
綜合管理實(shí)習(xí)報(bào)告 9
實(shí)習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉社會實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識,對所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的工作重點(diǎn)和職業(yè)發(fā)展方向。
學(xué)習(xí)人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),向從事人力資源管理工作方面的公司人員學(xué)習(xí)具體的人事操作,結(jié)合所學(xué)的理論知識,領(lǐng)會掌握,融會貫通,并培養(yǎng)實(shí)際操作能力,從宏觀上了解人力資源管理的方法。
了解當(dāng)代中小型企業(yè)整體管理現(xiàn)狀與發(fā)展?jié)摿,深入理解人力資源管理工作在中小型企業(yè)里的重要性與發(fā)展?fàn)顩r,調(diào)查企業(yè)人力資源管理工作中存在的問題以及其需求模式,發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘企業(yè)現(xiàn)實(shí)的管理方式。
實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
一、工作能力
在實(shí)習(xí)的過程中,我認(rèn)真完成實(shí)習(xí)周記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我的學(xué)習(xí)能力得到了明顯體現(xiàn),我能在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到?jīng)]有接觸過或不熟悉的東西,并將其應(yīng)用于工作。
二、實(shí)習(xí)方式
本次實(shí)習(xí),我們以學(xué)生和準(zhǔn)員工的雙重身份進(jìn)入到該實(shí)習(xí)單位。以學(xué)生身份進(jìn)入該實(shí)習(xí)單位——在實(shí)習(xí)的過程中,我積極協(xié)助上級建立健全公司各項(xiàng)人事規(guī)章制度,并且在業(yè)余時(shí)間抓緊學(xué)習(xí)勞動合同及其相關(guān)內(nèi)容,對工作中的勞動合同管理起到了重要作用。同時(shí),利用互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注和收集最新的勞動用工等人事政策及法律法規(guī),熟練運(yùn)用辦公軟件對員工信息進(jìn)行了整理歸檔,各類人事檔案資料也整理得井井有條。我充分運(yùn)用大學(xué)所學(xué)的人力資源管理專業(yè)知識,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,熟練地掌握了公司人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實(shí)施,密切配合了其他業(yè)務(wù)部門的工作。另外,我還有效地完成了上級臨時(shí)安排的其他工作。
以準(zhǔn)員工身份進(jìn)入該實(shí)習(xí)單位——工作期間,我深刻體會到了公司“走動式管理”模式的優(yōu)越性。所謂“走動式管理”,是指企業(yè)的高層主管經(jīng)常抽空前往各個(gè)辦公室、生產(chǎn)一線走動,以獲得更豐富、更直接的員工工作問題,并及時(shí)了解所屬員工工作困境的一種管理方式。其本質(zhì)是追求一種和諧的非正式溝通氛圍!白邉邮焦芾怼庇腥缦聨讉(gè)特征:一是情感管理。領(lǐng)導(dǎo)深入到基層乃至生產(chǎn)第一線 ,到員工群眾當(dāng)中走一走、看一看、問一問 ,在走動中認(rèn)識員工 ,了解員工 ,貼近員工 ,體察民意 ,掌握真情 ,無形中就將自己的工作理念和專業(yè)知識灌輸給員工,同時(shí)也縮短了員工與領(lǐng)導(dǎo)的距離,使員工深知領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心他們,重視他們,工作自然也就十分賣力。二是現(xiàn)場管理!白邉邮焦芾怼 能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)基層部門工作中的不足和存在的問題,可以立即協(xié)調(diào)或處理,從而做到推廣經(jīng)驗(yàn)及時(shí),糾正問題徹底,確保了工作質(zhì)量。同時(shí),管理干部或?qū)B毴藛T在一線走動中,還能夠快速、全面地掌握生產(chǎn)的最新信息,提高決策的科學(xué)性和正確性。三是指導(dǎo)性管理。每個(gè)組織都有自己管理績效和指導(dǎo)員工的方法,指導(dǎo)有助于個(gè)人的成長并對組織的成功產(chǎn)生積極的作用。如果對員工的指導(dǎo)很出色,績效管理就轉(zhuǎn)變成為一個(gè)協(xié)作的過程,這個(gè)過程可以讓每一個(gè)人受益。手把手的現(xiàn)場指導(dǎo)可以及時(shí)糾正員工的錯(cuò)誤,增強(qiáng)員工解決問題的信心,是提高員工素質(zhì)的重要方式之一。四是德性管理!白邉邮焦芾怼笨梢园褜懺诩埳虾蛼煸谧焐系囊(guī)章制度、管理措施和技術(shù)方案落實(shí)到工作中,有利于調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,提高生產(chǎn)管理與指導(dǎo)的有效性。五是追蹤改善管理。管理是一件“全、雜、細(xì)”的累活,“走動式管理”最直接的好處在于使管理者掌握企業(yè)經(jīng)營的第一手資料,及時(shí)了解企業(yè)運(yùn)作狀況,便于管理者根據(jù)具體情況有的放矢地制訂政策和管理制度,并可以隨時(shí)解決一線操作中出現(xiàn)的問題,從而解決企業(yè)效率低的難題。六是細(xì)節(jié)管理!白邉邮焦芾怼蹦軌蛄粢饷恳粋(gè)細(xì)節(jié),對開源節(jié)流和降低成本有很大的作用。企業(yè)的每一位管理者,都應(yīng)竭力防止利潤損失和成本上漲現(xiàn)象的發(fā)生。只有不斷地提醒員工他們的個(gè)人行為與企業(yè)利益的因果關(guān)系,才能確保利潤不致下降。
實(shí)習(xí)收獲
有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本上的東西,終究還只是停留在理論層面,實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。整個(gè)實(shí)習(xí)過程中我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,也認(rèn)識到了自身的諸多缺點(diǎn)和不足。
通過這段時(shí)間的親身體驗(yàn),感覺到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書本知識差距還是很大的,理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的?赡軙旧嫌行┲R是滯后的,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活工作最接近實(shí)際,且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識型社會的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展,書本知識的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書本上學(xué)的`東西在一定程度上又是超前的,因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來的,尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人力資源管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度,更缺乏先進(jìn)的管理方式。
經(jīng)過這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn),在學(xué)習(xí)到很多新東西的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如,人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實(shí),實(shí)際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高,應(yīng)對復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺。總之,實(shí)習(xí)就是一個(gè)發(fā)掘問題、檢驗(yàn)知識、鍛煉能力的過程,關(guān)鍵是能找到問題的要點(diǎn)和解決辦法,不斷在錯(cuò)誤中成長。
“世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章。”這段時(shí)間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程,對人事、招聘等工作也有了一定的了解,鍛煉了我實(shí)際操作能力,對以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助,很感謝海洋石油給予我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會。
雖然這次實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,但對我來說這只是一個(gè)開始。我會把這段難得的經(jīng)歷與實(shí)際相結(jié)合,會讓其為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
綜合管理實(shí)習(xí)報(bào)告 10
對即將的我們來說,實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,鞏固知識,實(shí)習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容,加深對會計(jì)工作的認(rèn)識,將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會做準(zhǔn)備。
一、實(shí)習(xí)目的
經(jīng)過大學(xué)四年關(guān)于工商管理理論知識的學(xué)習(xí),我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識,并逐步構(gòu)成了在平常生活中有意識的應(yīng)用所學(xué)知識解決平時(shí)所碰到的生活問題。對專業(yè)知識的全面了解,使得我意識到工商管理專業(yè)的特點(diǎn),優(yōu)勢以及劣勢。也全面的了解到在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的形勢下,以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。
但是這所有一切的感觸和認(rèn)識,都僅僅停留在理論認(rèn)識的表面上,如果要從實(shí)際生活中探尋真理,把握規(guī)律,就不可避免的要從實(shí)踐中獲得,掌握一些基于理論又高于理論的實(shí)踐應(yīng)用,使自己的知識更上一層樓。
二、實(shí)習(xí)相關(guān)
x工藝品廠地處x縣,在實(shí)習(xí)期間,我采用了看、問、做等方式。分別在生產(chǎn)一線,公司人事部,財(cái)務(wù)部,市場部,以及經(jīng)理辦公室進(jìn)行過短暫的近一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
1、背景
我所實(shí)習(xí)的x工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠,主要生產(chǎn)仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良,造型新穎獨(dú)特,形象華美玲瓏剔透,頗有特色,具有較高的欣賞價(jià)值。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。這家外向型獨(dú)資民營企業(yè),建立于19xx年,總廠占地面積2800平方米,建筑面積1800多平方米,擁有資產(chǎn)300萬元,年生產(chǎn)潛力500萬元,年創(chuàng)匯60余萬美元,創(chuàng)稅20余萬元人民幣,全廠擁有職工130余人,其中管理人員和技術(shù)人員占據(jù)15%。
2、實(shí)習(xí)過程
x工藝品廠雖然只是一個(gè)小企業(yè),但是“麻雀雖小,五官俱全!币粋(gè)公司所就應(yīng)具備的部門都有,但工藝品廠最主要的還是生產(chǎn)和銷售,所以生產(chǎn)部門和市場部相對其他部門來說還是比較龐大些。我實(shí)習(xí)的第一站就在生產(chǎn)部門。
根據(jù)我在企業(yè)中實(shí)習(xí)期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所明白,所感覺到的`。企業(yè)的核心價(jià)值觀是負(fù)責(zé),起來說就是:對產(chǎn)品負(fù)責(zé),對企業(yè)負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé),對上級負(fù)責(zé)。這個(gè)負(fù)責(zé)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)工廠的正常運(yùn)行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環(huán)境負(fù)責(zé),生產(chǎn)線和工人的這種管理制度,這讓我想起了管理學(xué)上的6S。
這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不明白6S到底是什么,也不明白國際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法。也可能在本企業(yè)運(yùn)用這種方法也有不完善的地方。但是能夠確定的是,管理者正在運(yùn)用這種方法管理自己的員工,這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)很好的保證,尤其相對于工藝品來說,也是客戶滿意的保證。
四、心得體會
對即將畢業(yè)的我們來說,實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,鞏固知識,實(shí)習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計(jì)的工作流程和工作資料,加深對會計(jì)工作的認(rèn)識,將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作潛力和分析解決問題的潛力,到達(dá)學(xué)以致用的目的,為成功走向社會做準(zhǔn)備。
綜合管理實(shí)習(xí)報(bào)告 11
一、實(shí)習(xí)目的
我們從實(shí)際生產(chǎn)中獲得知識和技能,培養(yǎng)勞動觀點(diǎn)和務(wù)實(shí)作風(fēng),最重要的是通過實(shí)習(xí)鍛煉自己的水平,學(xué)到在課堂中學(xué)不到的東西,以及將理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固在學(xué)校中所學(xué)的知識,提升處理實(shí)際問題的水平,了解一些關(guān)于服務(wù)實(shí)操的主要內(nèi)容,這些對于我們在今后的工作和學(xué)習(xí)生活中都有及其重要的作用,也讓自己在畢業(yè)后能夠較快適合社會,處理好人際關(guān)系與社會順利接軌做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)單位
我實(shí)習(xí)的單位是xx酒店。它位于xx市xx開發(fā)區(qū),由xx集團(tuán)投資興建的一家大規(guī)模的四酒店,由xx集團(tuán)旗下專業(yè)公司xx酒店管理有限公司全權(quán)經(jīng)營管理。酒店占地6萬平方米,含有中餐、西餐、客房、娛樂、國際會議中心及8萬平方米的生態(tài)園等設(shè)施。
xx酒店力爭打造成具有世界水平的、配套設(shè)施最齊全和最現(xiàn)代化的四知名旅游酒店。酒店管理服務(wù)理念推崇現(xiàn)代專業(yè)管理和尊崇人性化服務(wù),倡導(dǎo)以客為本和服務(wù)貼心。主打健康、綠色、時(shí)尚、溫馨概念,限度滿足多層次客戶需求。酒店實(shí)行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制,由經(jīng)理統(tǒng)籌安排,各分部主管管理本部門事務(wù),與其它部門密切配合,合作完成工作。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
作為一名剛剛走出校園的實(shí)習(xí)生,我深知自己要學(xué)習(xí)的東西有很多很多,面對即將踏入的工作崗位,又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾的心理的促使下,我滿懷著信息和期待去迎接它。剛到酒店的時(shí)候感覺什么事都新鮮,畢竟離開學(xué)校步入社會是第一次每個(gè)人多挺激動的,多有一股兒使不完的勁,都把酒店看成是施展自己才華的舞臺,想把自己的理論知識和自己的想法付諸實(shí)踐中,那時(shí)負(fù)責(zé)人對我說:“在客房做服務(wù)員是體力活,為何不選擇餐飲呢?”我是這樣回答的:“餐飲服務(wù)員我曾在暑假時(shí)有嘗試過,我想嘗試沒做過的事,是因?yàn)楹闷,也是因(yàn)楦信d趣!钡抢硐牒同F(xiàn)實(shí)畢竟是有差別的,當(dāng)我們正式走上工作崗位之后,發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想像中的那樣簡單,逐步的我們的激情熄滅了。
我在酒店客房部實(shí)習(xí),在上崗之前是要經(jīng)過培訓(xùn)的,而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的就是我們的主管,鋪床時(shí)每一步都有要求,而整個(gè)鋪床的過程包括:甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套都必須在3分鐘內(nèi)完成。
首先是甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證傳單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單整齊的'包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中,這里要的是不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個(gè)也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對應(yīng),然后用力甩幾下就行,其他能夠細(xì)節(jié)整理,應(yīng)該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。
做完了這些,最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套的開口的方向朝向窗戶,在酒店行業(yè)中,這是很有根據(jù)的,以前就看過一個(gè)案例說,一個(gè)女客人誤把項(xiàng)鏈放進(jìn)枕套里了,這就是因?yàn)檎硖组_口的方向不符合規(guī)定。培訓(xùn)該記得都記間里消耗了多少日用品,很細(xì)節(jié)的事情,如電話應(yīng)該擺放在床頭柜之間,放在便條紙上的筆頭如何朝向,擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼,來檢查鏡子是否干凈等等。房間里都打掃完之后,最難的就是收拾衛(wèi)生間了,這也是我最不愿意干的,衛(wèi)生間的玻璃上都不能有水印,五金上也一樣,更難的是地上不能有頭發(fā)絲,這個(gè)切都結(jié)束后,要把衛(wèi)生間的東西補(bǔ)齊,擦拭時(shí),不能放過任何細(xì)節(jié)的地方。
在整個(gè)清理過程中都要認(rèn)真對待,打掃過之后,要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上,如果有丟失的物品,則要記錄,并上報(bào)主管,實(shí)習(xí)期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,因?yàn)榭腿诉沒走,當(dāng)客人回來時(shí),由服務(wù)員向客人說明情況,最終是要客人賠償?shù)。在客房服?wù)員工作時(shí),我還了解到每個(gè)員工都要有安全意識,服務(wù)員要知道,一般的消防意識,額外地服務(wù)員還應(yīng)對本酒店和本市比較了解,這樣會為客人提供更多意想不到的服務(wù),讓客人滿意。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
我在客房部這段實(shí)習(xí)中能夠明白,客房部服務(wù)員的工作量是很大的,而另外的客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起,一步一步走上來的,對基層的工作很了解,也很熟練,主管就曾親自給我做鋪床示范,動作麻利,而且每當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),通常是主管甚至經(jīng)理親自整理、打掃房間,絲毫不疏忽,從這里看,實(shí)踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個(gè)員工很重要的東西,在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下,逐漸成長的我十分感激領(lǐng)導(dǎo)們在我身上所做的付出。
在工作中,雖然我僅僅一名普通的服務(wù)員的角色,但我的工作也絕不但僅是對客服務(wù)那么簡單,其中也有一系列的復(fù)雜程序,在這四個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無論是繁重還是清閑,都要用積極地態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮∪ケг。因(yàn)楸г故菦]有用的,我們要做的是不要把事情想的太糟糕,而是保持好的心態(tài)面對每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會使我們不覺得工作的疲憊與乏味,但仍是避免不了抱怨,每天一下班回到宿舍就累得趴在床上呼呼大睡,連澡都不愿去洗。
實(shí)習(xí)讓我們對社會有了新的概念,當(dāng)我走在天津的街頭,穿梭于這蕓蕓眾生之中,我覺得自己真的如滄海一粟,小的不能再小了。這個(gè)社會是如此的復(fù)雜,有時(shí)候會讓人感覺到身心疲憊,在酒店實(shí)習(xí)的后來一段時(shí)間里,我變得沉默寡言了。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對這樣的大千世界我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,我的胸襟還不夠?qū)拸V,我只能靜靜地去觀察,去感受,去磨練。
我們從新人走過來,在“求”的路上,遇到了各種不盡人意的事情,輕則被批,重則被罵,有時(shí)候被說得摸不著頭腦,施主們會用各種語氣方式來施舍你,會讓你產(chǎn)生一種排斥感,不情愿接受新人們都會經(jīng)歷這種心理時(shí)期,在每次被“施舍”后,無論你承認(rèn)與否,你確實(shí)進(jìn)步了。當(dāng)有人批評你時(shí),你肯定會覺得他們太過度了,甚至是無理,有什么事情不能好好說呢,所有這些都是自己的想當(dāng)然罷了?現(xiàn)實(shí)不是想當(dāng)然,每一個(gè)新手都會經(jīng)歷這些,過去的成功與失敗都已成為過去式。我們都不應(yīng)該以它們來炫耀或?yàn)榇硕瘋,而?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)來迎接未來的挑戰(zhàn),人生中有很多要學(xué)的知識,我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的學(xué)習(xí),有目標(biāo)的出發(fā),努力的付出就會有收獲。撒下了種子我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才能有大豐收。
綜合管理實(shí)習(xí)報(bào)告 12
實(shí)習(xí)目的:
通過實(shí)踐聯(lián)系理論,鍛煉自己擁有良好的口才,了解服務(wù)行業(yè)知識和導(dǎo)游講解技巧,了解主題公園的運(yùn)營模式和管理方式,在實(shí)習(xí)中學(xué)有所得。
實(shí)習(xí)地介紹:
北京歡樂谷是華僑城集團(tuán)以20年的專業(yè)積累,用四年時(shí)間傾心打造的主題生態(tài)樂園,它是北京文化產(chǎn)業(yè)的區(qū)域龍頭,是中國現(xiàn)代旅游的經(jīng)典之作。它以時(shí)尚、動感、歡樂、夢幻的人文魅力,成為北京體驗(yàn)旅游的重要標(biāo)志!
北京歡樂谷位于朝陽區(qū)東四環(huán)四方橋東南角,占地100萬平方米。其中,公園一期占地約54萬平方米,分別由峽灣森林、亞特蘭蒂斯、失落瑪雅、愛琴港、香格里拉和螞蟻王國等六個(gè)主題區(qū)組成,于xx年暑期建成開放。公園二期、三期分別占地5萬平方米和40多萬平方米,將于一期開園后陸續(xù)推出。
北京歡樂谷精心設(shè)置了120余項(xiàng)體驗(yàn)項(xiàng)目,包括40多項(xiàng)娛樂設(shè)備、50多處人文生態(tài)景觀、10多項(xiàng)藝術(shù)表演、20多項(xiàng)主題游戲和商業(yè)輔助性項(xiàng)目,可以滿足不同人群的需要。
北京歡樂谷將綠化與建筑融合,將動感與文化融合,將品牌效應(yīng)與區(qū)域發(fā)展融合,盡顯龍頭產(chǎn)業(yè)的不凡氣勢!30多萬平方米的綠化、8萬平方米的湖面賦予歡樂谷清新自然的生態(tài)環(huán)境;四大文明主題、三大夢幻場景賦予歡樂谷超凡脫俗的人文氣質(zhì);國際國內(nèi)雙重標(biāo)準(zhǔn)的安全檢測、人性化的服務(wù)配套和智能化的全園信息系統(tǒng)賦予歡樂谷世界一流的品質(zhì);國際頂尖的游樂設(shè)備、國際金獎的演藝實(shí)力賦予歡樂谷領(lǐng)先世界的高度!北京歡樂谷堅(jiān)持社會效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和文化效益并重。它的成功開發(fā),產(chǎn)生了良好的連帶效益和集聚效應(yīng),對帶動區(qū)域發(fā)展、完善城市功能、構(gòu)建和諧社會、滿足大眾娛樂生活、創(chuàng)造城市綜合效益等方面,將起到重要的促進(jìn)作用。
實(shí)習(xí)收獲:
第一:關(guān)于歡樂谷開發(fā)效益評價(jià)
在此次實(shí)習(xí)的過程中,我不僅乘坐了世界頂級的游樂設(shè)備、學(xué)會了三先五會的服務(wù)之道,而且還簡單的了解到關(guān)于一個(gè)主題園的成長過程,在實(shí)習(xí)中我對歡樂谷進(jìn)行了簡單的評價(jià),有作為中國投資最大的主題公園值得其他游樂場學(xué)習(xí)借鑒的地方,也有自身在管理上存在的一些不盡人意的地方。在此,我簡單的介紹一下自己的發(fā)現(xiàn):
、賲^(qū)位優(yōu)勢
市場區(qū)位:
有關(guān)研究指出“一個(gè)大型主題公園。必須位于沒有強(qiáng)烈市場競爭地區(qū)”,北京歡樂谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角,北接京沈高速。給有深厚文化積淀的古都北京注入了鮮活的動力,北京歡樂谷作為“繁華都市開心地”,輻射北京、天津、河北、河南等省市,吸引了大批的游客前往參觀游覽。形成了三大目標(biāo)市場:北京1000萬,周邊1000萬,到京游客1000萬。
交通區(qū)位:
北京歡樂谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角,北接京沈高速,西至東四環(huán)路,東臨規(guī)劃中的垡頭西路,西至規(guī)劃中的垡頭南路。距直線距離10.2公里,交通方便,自駕游或組團(tuán)游客均容易到達(dá)。
地區(qū)區(qū)位:
一方面,由于交通和市場的約束主題園不能原離大城市,也不能位于非常偏的'地方;
另一方面,由于市內(nèi)地價(jià)高昂,主題園一般不可能位于城市中。在地價(jià)的作用下,主題園一般位于郊區(qū)方便地段。北京歡樂谷正是考慮到以上兩點(diǎn),選址在朝陽區(qū)東四環(huán)處且交通方便,地價(jià)相對適宜。
、诙ㄎ
形象定位:
和傳統(tǒng)的原賦旅游景區(qū)(依托自然遺產(chǎn)與文化遺產(chǎn))相比較,主題公園是強(qiáng)調(diào)人工創(chuàng)造景區(qū)的次生資源,是旅游資源的重要補(bǔ)充。北京歡樂谷以時(shí)尚、動感、歡樂、夢幻的人文魅力,成為北京體驗(yàn)旅游的重要標(biāo)志!
服務(wù)對象定位:
北京歡樂谷的時(shí)尚、動感、歡樂、夢幻特色吸引了青年男女的眼球,因此,他們成為歡樂谷的主要客源,此外歡樂谷還推出了老人游、親子游等符合不同人群的項(xiàng)目,滿足了不同年齡層次人群的需求,老年人可以沿著愛琴港灣、瑪雅小鎮(zhèn)的足跡,登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船,尋找歷史的遺跡,梳理文明的脈絡(luò),感受各大主題分區(qū)夢幻般的人文魅力。兒童可以走進(jìn)螞蟻王國,鮮活了解社會、自然與生態(tài)的種種知識,在參與體驗(yàn)中領(lǐng)悟加速度、失重感,感受植被的多樣性,藝術(shù)的趣味性,還有色彩、自然、音樂和運(yùn)動……在門票方面,160元/人,走了大眾型路線,此外還推出學(xué)生優(yōu)惠,團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠,節(jié)日優(yōu)惠等項(xiàng)目,吸引更多的客源。
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